Introdução
O Google está introduzindo um novo recurso de perfil social que tornará as avaliações contribuídas pelos usuários publicamente acessíveis em suas plataformas. Essa iniciativa tem como objetivo centralizar as avaliações escritas, aumentando a transparência e a utilidade para consumidores, avaliadores e criadores de conteúdo.
Anunciado por e-mail aos avaliadores ativos, o novo recurso permitirá que os usuários visualizem, gerenciem e compartilhem suas avaliações nas plataformas do Google. Esse novo perfil pode ser acessado em profile.google.com, onde os usuários podem ver e editar todas as suas avaliações anteriores, incluindo as de programas de TV, filmes e outros conteúdos. Inicialmente, esses perfis são privados, mas se tornarão públicos em 24 de junho, permitindo que outros usuários os visualizem ao clicar em um nome ou imagem associada a uma avaliação.
Principais recursos:
-
Gerenciamento centralizado de avaliações: Os usuários podem gerenciar facilmente todas as suas avaliações em um único local, simplificando a atualização ou exclusão conforme necessário.
-
Considerações sobre privacidade: Ao tornar as avaliações públicas, o Google garante que os detalhes pessoais, como aniversários, permaneçam privados. Os usuários podem optar por excluir seu perfil se preferirem que ele não seja público.
Implicações:
-
Para os consumidores: Esse recurso oferece uma maneira de avaliar a credibilidade e a consistência dos avaliadores, possivelmente auxiliando em decisões de compra mais informadas.
-
Para revisores: O aumento da visibilidade pode aumentar a influência e o reconhecimento dos revisores ativos em suas áreas de especialização.
-
Para os criadores: Essa transparência pode ajudar a identificar e a lidar com avaliações enganosas ou fraudulentas, promovendo um ambiente de avaliação mais confiável. Também é necessária uma abordagem proativa para gerenciar e responder às avaliações.
Por que é importante:
Esse novo recurso marca um passo significativo em direção à transparência no ecossistema de avaliações do Google. Ao tornar as avaliações mais acessíveis e gerenciáveis, o Google pretende melhorar a confiabilidade e a utilidade do conteúdo gerado pelo usuário. À medida que a data de lançamento se aproxima, tanto os avaliadores quanto os criadores devem se preparar para as mudanças que esse recurso trará para a experiência de pesquisa.
PERGUNTAS FREQUENTES:
1. O que é o novo recurso de perfil de avaliações de pesquisa?
- Trata-se de um hub centralizado para gerenciar e compartilhar avaliações escritas nas plataformas do Google. Inicialmente privados, esses perfis se tornarão públicos a partir de 24 de junho.
2. Como isso afetará os profissionais de marketing on-line?
- Ele acrescenta transparência ao sistema de avaliação, permitindo que os profissionais de marketing avaliem a credibilidade e a consistência do avaliador. Isso pode informar estratégias para gerenciar o feedback dos clientes.
3. Que benefícios isso oferece aos colaboradores ativos da revisão?
- Maior visibilidade e reconhecimento, aumentando sua influência como revisores confiáveis. Isso pode levar a um maior reconhecimento e confiança da comunidade.
