Como contratar um coach ou consultor de marketing para obter ajuda especializada

Introdução

Você está confuso sobre o que fazer em seguida com o marketing para expandir seus negócios?

Você não é o único. 😅

O caminho para o sucesso do marketing pode ser uma viagem louca de tendências, quebra-cabeças de dados e ajustes de estratégia.

Os coaches e consultores de marketing certos podem trazer clareza e um enorme retorno sobre o investimento, mesmo que você já tenha uma equipe interna.

Portanto, apertem os cintos de segurança e vamos explorar como contratar um hoje.

Qual é a diferença entre um coach e um consultor?

Antes de contratar um coach ou consultor, você deve entender suas funções.

Os coaches de marketing concentram-se no desenvolvimento de habilidades, sistemas e definição de metas e ajudam a aprimorar suas habilidades e estratégias de marketing com base em princípios e experiências.

Um coach faz perguntas principalmente para ajudar o cliente a encontrar sua própria solução (mais ou menos como um terapeuta).

Um consultor de marketing será mais prático em seus negócios, identificando problemas, aconselhando sobre recomendações acionáveis e fornecendo a solução para atingir suas metas de marketing.

Um consultor responde às perguntas do cliente, de modo que ele não precisa descobrir por conta própria.

As empresas que usam um coach ou consultor registram uma taxa média de crescimento anual de 17%, com um índice de satisfação de 98%. [fonte: zipdo]

De volta à estaca zero

Para tirar o máximo proveito da contratação de um coach ou consultor, você deve documentar sua situação atual, o que já tentou, os resultados, seu orçamento e o que gostaria de alcançar em seguida em uma ou duas páginas.

Um resumo detalhado fornece a base para uma comunicação e expectativas claras entre você e o cliente desde o início.

Pesquisa de coaches/consultores em potencial

É fundamental pesquisar minuciosamente seu coach ou consultor ideal, pois, caso contrário, escolher a pessoa errada para o trabalho pode lhe custar muito tempo perdido e milhares de dólares.

Limite as opções a apenas algumas delas usando dois ou mais desses métodos:

Peça referências

As indicações, também conhecidas como "boca a boca", são o auge do marketing.

85% dos proprietários de empresas contrataram coaches com base em conexões pessoais [fonte: Zipdo]

Portanto, se alguém que você conhece puder indicá-lo, é uma boa indicação de que a pessoa ou empresa é confiável.

Considere a fonte da indicação, seu relacionamento com o coach ou consultor e se há algum motivo por trás dela, como uma comissão.

Pode ser que a pessoa só tenha ouvido uma história sobre um coach/consultor por meio de um contato próximo ou de alguém que ela segue no LinkedIn.

Se você faz parte de algum grupo do setor ou de grupos de mentores relacionados, não deixe de perguntar, pois a pessoa indicada pode ser a mais qualificada para suas necessidades.

Pesquisas on-line

Se você é o tipo de pessoa que gosta de reuniões na vida real, pode tentar pesquisar no Google por "treinadores de marketing perto de mim" ou "principais consultores de marketing no local" .

Outros exemplos de pesquisa que você pode tentar:

• Consultor de marketing para o setor
• Treinadores de marketing mais acessíveis
• Treinador de marketing digital para contratação
• Consultor de marketing para pequenas empresas
• Especialista em marketing para startups
• Treinador de marketing de conteúdo on-line
• Serviços de consultoria em marketing de mídia social
• Consultor de marketing de comércio eletrônico perto de mim
• Treinador de marketing de SEO para iniciantes
• Treinador e consultor de branding on-line
• Consultor de estratégia de marketing em [cidade ou país]
• Treinamento de marketing personalizado para o setor
• Treinador e consultor de marketing por e-mail
• Especialista em Inbound Marketing para contratação
• Serviços de consultoria em publicidade on-line
• Orientação de marketing para empreendedores

Pesquisas em mídias sociais

Outro método é encontrar coaches e consultores nas mídias sociais usando palavras-chave e pesquisa booleana.

Você sabia que existe uma categoria de pesquisa para serviços no LinkedIn? Poucas pessoas sabem disso.

Ele ainda exibe classificações e avaliações, se houver alguma.

Fonte: linkedin.com

No Twitter, você pode tentar colocar o termo "consultor de marketing" e, em seguida, no lado direito, escolher o filtro "perto de você".

Fonte: x.com

Com o Meta (Facebook), você terá mais maneiras de encontrar quem está procurando em comparação com o X (Twitter), com base em quem seus amigos conhecem, de que cidade eles são, sua formação e onde trabalham atualmente.

Para obter resultados mais precisos, use parênteses ao redor dos termos de pesquisa.

Fonte: facebook.com

Combinar o conhecimento especializado com suas metas

Quando estiver examinando coaches ou consultores em potencial, você deve fazer uma lista de verificação dos requisitos que, se não forem atendidos, podem ser um obstáculo ao negócio.

Em particular, quanto mais específica for a pergunta, mais perto você poderá encontrar alguém com a experiência que está procurando para ajudá-lo com estratégias práticas de marketing digital.

Identifique suas perguntas com metas específicas, como aumento do tráfego na Web, melhores classificações nos mecanismos de pesquisa, geração de leads ou crescimento das vendas.

Sempre verifique as referências e obtenha feedback de clientes anteriores e atuais que estejam com eles há pelo menos um ano.

Se ele for um coach e tiver muitos clientes anteriores, isso pode significar que ele já os ajudou a resolver o problema e não precisa mais de seus serviços - o que é ótimo!

O uso das experiências positivas e negativas de alguém pode ajudá-lo a entender o que procurar e alguns dos sinais de alerta a serem evitados durante o processo de eliminação.

Consulta e avaliação inicial

É aqui que toda a sua preparação na fase "inicial" entra em ação para ajudar a conduzir a conversa - quanto mais eles souberem, melhor poderão ajudar.

Muitos consultores e coaches profissionais de marketing pedirão que você responda a uma pesquisa ou questionário antes da consulta.

Trate isso como uma entrevista de emprego e faça anotações.

Pergunte ao consultor sobre sua experiência e histórias de projetos anteriores para ter uma ideia de suas habilidades e estilo.

Em seguida, decida se eles têm métodos que combinam com seu estilo.

Eles são especializados em seu nicho, como comércio eletrônico?

Não se esqueça de perguntar também sobre sua disponibilidade e estilo de comunicação.

• Eles trabalharão em conjunto com você e sua equipe diariamente ou semanalmente?
• Como eles se comunicam com você na maioria das vezes? (por e-mail, chamadas de vídeo, visitas pessoais etc.)

Se tudo correr bem, você poderá obter informações detalhadas sobre contratos, planos de pagamento e outros detalhes importantes.

Você pode esperar que o valor médio por hora nos Estados Unidos varie de US$ 100 a US$ 350 por hora. [fonte: zipdo]

Lembre-se de que você não precisa tomar uma decisão imediatamente e confie em seus instintos.

Definição de métricas de sucesso

Decida em quais metas se concentrar: vendas, tráfego na Web, reconhecimento da marca e outras áreas.

Trabalhe com o coach ou consultor para escolher e priorizar as métricas relevantes, tendo em mente os números-alvo.

Em seguida, chegue a um acordo sobre quais ferramentas analíticas incluir para monitorar o desempenho, ou seja, o Google Analytics para o tráfego do site, plataformas de análise de mídia social para métricas sociais e painéis de envolvimento de marketing por e-mail.

Tomando sua decisão

A seleção de um consultor ou coach de marketing digital pode ser estressante se você não souber o que está procurando ou se sentir nervoso e pensar: "E se eu escolher a pessoa errada?"

É normal reagir dessa forma, mas há algumas características importantes a serem consideradas durante o processo de decisão final, se todas as habilidades forem iguais.

Abordagem estratégica

Qualquer plano de marketing estratégico deve ser bem pensado e adaptado a você após a contratação.

É uma grande vantagem o fato de eles trabalharem apenas com determinados tipos de negócios, portanto, é mais provável que saibam exatamente o que funciona no momento para gerar crescimento nos negócios.

Imagine que você dirige uma academia de ginástica local que deseja aumentar o número de inscrições em aulas virtuais.

A estratégia sugerida pelo consultor pode envolver postagens e anúncios direcionados nas mídias sociais, SEO local, criação de listas de e-mail e inscrições em aulas por meio de uma campanha de e-mail.

Transparência

Você acha que conseguirá ter conversas construtivas com eles?

Independentemente de as campanhas de marketing estarem no caminho certo, fracassando ou prosperando, o cliente precisa ter uma comunicação aberta e honesta sobre como as coisas estão realmente indo.

Parte dos resultados que você deseja alcançar é 80% de comunicação e 20% de ação, portanto, certifique-se de que você pode colaborar bem com eles.

Inovação

Considere se o consultor apresentou ou não estratégias de marketing inovadoras no passado que excedam os padrões de crescimento do setor.

Relacionamento e confiança

Se você sentir que não pode confiar no coach ou consultor para ajudá-lo a atingir suas metas de marketing, pare de procurá-lo.

Você precisa saber que eles o apoiam.

Por exemplo, já se passaram três meses e você ainda não fez uma venda usando as técnicas de marketing on-line deles. Como eles estão trabalhando ativamente para corrigir isso imediatamente?

Integração

Quando estiver pronto para avançar, você receberá uma avaliação das necessidades para analisar os desafios, os pontos fortes e os objetivos específicos de marketing.

Depois de entender completamente suas necessidades exclusivas, o consultor criará uma proposta detalhada descrevendo o escopo do trabalho, as estratégias, os cronogramas e os custos para que ambas as partes concordem e assinem.

A próxima etapa é fornecer acesso a dados de marketing relevantes para ajudar o consultor a criar uma estratégia personalizada para você.

Durante uma reunião inicial, o consultor o ajudará a configurar todas as ferramentas e plataformas necessárias e apresentará seu plano passo a passo.

Se você estiver trabalhando com um coach, ele analisará e ajustará os planos que você elaborou, fazendo perguntas de diagnóstico e sugerindo algumas opções de melhorias.

Verificações e atualizações regulares garantirão que o seu navio de marketing esteja navegando na direção certa e que não haja buracos no barco.

Conclusão

A verdade é que...

Ninguém pode crescer sozinho sem o conhecimento coletivo de outras pessoas.

Você pode fazer marketing por conta própria com a orientação de um coach.

Ou você pode economizar tempo e contratar um consultor especializado desde o início, pois, para expandir além de um determinado ponto do seu negócio, você precisará de apoio e de uma equipe.

É por isso que eles estão em alta demanda, especialmente os especialistas em pesquisa paga ou orgânica, mídia social, marketing de produtos e marketing por e-mail. [fonte: CareerFoundry].