Como otimizar sua listagem do Google My Business para máxima visibilidade

Introdução

Google My Business é uma ferramenta gratuita que permite às empresas gerenciar sua presença on-line através do Google, incluindo Search e Maps. Ela permite que as pessoas encontrem seus detalhes comerciais, como localização e informações de contato. De fato, 64% dos usuários da Internet utilizaram o Google My Business para encontrar o endereço de e-mail ou número de telefone de uma empresa.

Além disso, um perfil do Google My Business permite que clientes anteriores deixem as revisões. E como você deve saber, boas críticas equivalem a confiança e, portanto, mais vendas.

Devido a tais benefícios, é importante otimizar sua listagem para que os clientes potenciais possam encontrá-lo facilmente. É exatamente isso que este artigo vai cobrir - Googe My Business optimization.

10 Passos para otimizar seu Google My Business

Abaixo você encontrará os passos necessários de otimização do Google My Business que você precisa seguir para alcançar mais locais com sua empresa.

1. Reclamação e verificação de seus negócios

Reclamar e verificar seu negócio é o primeiro passo para otimizar sua listagem do Google My Business, e é um passo importante para garantir que seu negócio seja representado com precisão no Google. Ele lhe permite gerenciar as informações que aparecem no Google Maps e nos resultados das buscas locais.

Você terá controle sobre as informações que os clientes em potencial vêem sobre seu negócio. Como se isso não fosse suficiente, ajuda a melhorar as chances de seu negócio aparecer nos resultados de busca quando as pessoas estão procurando negócios como o seu por perto.

Para reivindicar seu negócio, você precisará fazer o seguinte:

• Vá para business.google.com e clique na opção que diz para administrar seu negócio.
• Procure o nome do seu negócio. Se sua empresa já estiver listada, você poderá solicitar a propriedade da lista. Se não estiver listada, você pode criar uma nova listagem.
• Verificar a propriedade. A verificação ajuda o Google a confirmar que você é o proprietário ou o representante autorizado da empresa. Você pode verificar sua empresa por telefone ou e-mail.

2. Selecione a Categoria Comercial Mais Apropriada

Escolher a categoria mais apropriada para seu negócio é essencial quando se trata de otimizar sua listagem do Google My Business. A categoria que você selecionar tem um papel importante na forma como o Google a apresenta aos clientes. Quando você reivindicar seu negócio no Google My Business, você será solicitado a selecionar uma categoria principal que melhor descreva seu negócio.

É importante escolher a categoria mais relevante para seu negócio para ajudar sua empresa a aparecer em resultados de busca relevantes. Por exemplo, se você é dono de um restaurante, você vai querer selecionar a categoria "restaurante". Se você for proprietário de um negócio de encanamento, desejará selecionar a categoria "encanamento".

Se você não conseguir encontrar uma categoria específica que se ajuste ao seu negócio, você pode escolher uma categoria mais geral ou criar uma categoria personalizada. Basta ter certeza de escolher a categoria que melhor represente seu negócio e o que você faz.

3. Complete todos os campos em seu perfil comercial

Quando se trata de otimizar o Google My Business, uma das coisas mais importantes que você pode fazer é preencher todos os campos do seu perfil comercial. Isto inclui adicionar uma descrição de seu negócio, informações de contato (número de telefone, endereço, website), horas de operação e imagens (incluindo o logotipo de sua marca e foto da capa).

Um perfil completo faz o Google entender melhor e mostrar seu negócio às pessoas próximas. Os clientes em potencial também são mais propensos a confiar em você se você preencher cada detalhe. Eles também apreciarão se não tiverem que passar de uma página da web para outra para encontrar uma maneira de se comunicar com você.

4. Liste um número de telefone local

Adicionar um número de telefone local ao perfil de sua empresa é importante, pois ajuda os clientes a chegar até você facilmente. As pessoas preferem ligar para empresas com um número local ao invés de um número gratuito, simplesmente porque acreditam que o primeiro é mais confiável e digno de confiança.

Além disso, quando os clientes ligam para você a partir de seu próprio código de área, o Google pode entender quais áreas sua empresa atende. Isto é especialmente verdadeiro se você fornece serviços ou produtos para uma área específica.

5. Adicionar palavras-chave relevantes

Quando se tratar da descrição do negócio, certifique-se de incluir palavras-chave relevantes que descrevam o que você faz. Pense no que os clientes em potencial podem procurar ao procurar negócios como o seu e inclua essas palavras em sua descrição.

Você pode ir ao Google para sugestões de palavras-chave de seu recurso Autocompletar ou fornecer respostas a perguntas relevantes do tipo "As pessoas também fazem". As ferramentas AI SEO também podem ajudar a encontrar as palavras-chave certas com suas pontuações de dificuldade e tráfego de busca. Outra idéia é usar um redator de AI para criar uma cópia focada em SEO que possa convencer qualquer pessoa a ver a descrição de sua loja.

As palavras-chave não se aplicam apenas à descrição, mas também ao nome da empresa. Por mais que o Google também mostre sua categoria comercial, é mais provável que as pessoas localizem "Alpha Movers" e saibam do que se trata, e não algo tão simples como apenas Alpha.

Confira estes mais exemplos:

6. Seja estratégico com fotos e vídeos de negócios

Adicionar uma variedade de fotos e vídeos à sua listagem do Google My Business é uma ótima maneira de mostrar seu negócio e atrair clientes. O conteúdo visual pode ajudar os clientes a entender melhor seus produtos ou serviços. É por isso que todos eles devem refletir com precisão o seu negócio e mostrar o que você faz.

Para adicionar fotos à sua listagem do Google My Business, faça o login em sua conta e depois localize a guia "Foto". De lá, você pode adicionar fotos e vídeos arrastando e soltando-os na janela de upload ou selecionando-os de seu computador.

Certifique-se de usar somente fotos e vídeos de alta qualidade que os usuários não tenham dificuldade em ver. Você pode adicionar fotos de sua equipe, loja, clientes ou clientes, ou pode criar vídeos que mostrem seu negócio em ação. Nunca se sinta tentado a usar imagens de mercados de fotografia de estoque.

Aqui está um exemplo de uma listagem de fotografias com excelentes fotos de trabalho:

7. Adicionar serviços, produtos, ofertas e eventos especiais

Uma das novas características do Google My Business é a capacidade de adicionar serviços, produtos e ofertas ou eventos especiais. Você pode fornecer aos clientes potenciais informações detalhadas sobre os produtos ou serviços que oferece e mostrar a eles quaisquer ofertas especiais ou eventos que venha a realizar.

Adicionar estas informações à sua listagem pode ser uma ótima maneira de fazer com que ela se destaque da concorrência e atraia mais clientes. Além disso, ajuda o Google a entender que tipo de negócio você é e como melhor exibir sua listagem em buscas relevantes.

8. Mantenha suas informações atualizadas

É importante manter sua listagem atualizada para que os clientes possam encontrar informações precisas sobre seu negócio. Além disso, o ranking local de sua empresa no Google e a aparência no Maps dependem da precisão e atualização das informações comerciais. É por isso que você precisa monitorar os rankings locais e sempre atualizar quaisquer mudanças nos serviços ou produtos, ofertas especiais, números de telefone, horas de operação, disponibilidade e muito mais.

O Google vai lhe dar um ping quando um cliente fizer uma alteração nas informações de sua listagem ou publicar uma revisão. Assegure-se de estar em dia com estas notificações e atualize sua listagem de acordo. Isto o ajudará a manter a visibilidade de sua empresa no Google e garantirá que os clientes tenham acesso aos detalhes corretos sobre sua empresa e, assim, melhorar as visitas e vendas de sua loja.

9. Encorajar e responder a revisões

Conseguir que os clientes deixem comentários em sua listagem do Google My Business é uma ótima maneira de mostrar o quão satisfeitos estão com seu negócio e incentivar outros a fazer negócios com você.

Quando se trata de obter revisões, a melhor abordagem é perguntar aos clientes satisfeitos se eles estariam dispostos a deixar uma revisão em sua listagem. Você também pode lembrar aos clientes de deixar uma revisão após terem usado seus produtos ou serviços.

Além disso, certifique-se de responder a quaisquer revisões que os clientes possam ter deixado em sua listagem. A resposta às revisões mostra aos clientes potenciais que você está engajado e atento ao feedback do cliente. Isto pode ajudar a criar confiança com eles.

10. Use o Google My Business Insights

Google My Business Insights é uma grande característica que pode ajudá-lo a entender como os clientes estão se envolvendo com sua listagem comercial. Por exemplo, você poderá ver quantas opiniões sua empresa está obtendo, quantas pessoas estão clicando em seu site ou telefonando para sua empresa e quantas pessoas estão pedindo orientações para sua loja.

Você pode usar esses dados para entender o que os clientes estão procurando quando encontram seu negócio e como eles estão interagindo com ele on-line. As mesmas informações podem ajudá-lo a determinar quais estratégias estão funcionando melhor para o seu negócio e quais precisam ser melhoradas.

Conclusão

Google My Business é uma ferramenta incrivelmente poderosa para as empresas alavancarem a fim de aumentar a visibilidade e o engajamento. Com as estratégias certas, você pode fazer com que sua lista se destaque da concorrência e atraia mais clientes.

Além disso, com recursos como Insights, você será capaz de entender melhor como os clientes estão interagindo com seu negócio on-line. Certifique-se de usar todos os recursos disponíveis e mantenha-se atualizado com quaisquer mudanças, a fim de aproveitar ao máximo sua listagem.