HubSpot AEO: a próxima etapa da estratégia de busca que todo profissional de marketing precisa conhecer

Introdução

Como o Perplexity processa mais de 780 milhões de consultas por mês e** o ChatGPT atinge 1 bilhão de usuários ativos mensais no aplicativo**, uma coisa é certa: a forma como as pessoas fazem buscas mudou.

Hoje em dia, os clientes nem sempre começam com uma busca no Google, mas fazem perguntas diretas a assistentes de IA como o ChatGPT, o Gemini ou o Perplexity para obter respostas imediatas, muitas vezes sem precisar acessar vários sites.

E embora a abordagem tradicional de SEO tenha dado origem ao AEO — que aprimora a forma como plataformas de busca baseadas em IA descobrem, compreendem e recomendam marcas —, foi somente com o lançamento do AEO da HubSpot que foi possível quantificar essa mudança.

Neste artigo, exploraremos em detalhes o que é o AEO, como funciona a nova plataforma de AEO da HubSpot e o que os profissionais de marketing podem fazer para preparar suas estratégias de conteúdo para o cenário atual de pesquisa impulsionado pela IA.

O que é AEO e por que é diferente do SEO?

Enquanto o SEO tradicional se concentra em melhorar a visibilidade nas páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs), o AEO é uma nova abordagem que se concentra em aumentar a presença da sua marca nas respostas geradas por IA.

Ao contrário do que a maioria acredita, essas duas abordagens não competem entre si, mas trazem melhores resultados quando usadas em conjunto. O SEO técnico, o conteúdo otimizado e uma arquitetura sólida do site ajudam os sistemas de IA a compreender os tópicos e identificar fontes confiáveis. E o AEO amplia esse escopo ao considerar como os modelos de IA avaliam a especialização, a relevância contextual e as citações confiáveis na web.

Isso também fica evidente na análise da Ahrefs com 75.000 marcas, que revelou que marcas com maior visibilidade na busca orgânica tinham uma probabilidade significativamente maior de serem mencionadas por assistentes de IA como o ChatGPT e o Perplexity.

Portanto, à medida que a IA amplia os meios de descoberta de clientes, os profissionais de marketing precisam combinar suas estratégias de SEO com o AEO para responder a essa mudança.

Como configurar o AEO da HubSpot

A plataforma AEO da HubSpot foi lançada nesta primavera para ajudar os profissionais de marketing a entender como sua marca aparece em experiências de busca impulsionadas por IA, como ChatGPT, Perplexity e Gemini. Você pode acessar essa ferramenta se tiver o plano Marketing Hub Professional/Enterprise da HubSpot ou também pode adquirir a ferramenta AEO diretamente.

Veja como configurar a ferramenta AEO no seu portal da HubSpot:

1. Acesse a seção “Marketing” no seu portal da HubSpot e clique na aba “AEO”.
2. Em seguida, insira o nome da sua marca, o domínio do site e selecione o tipo de negócio (B2B, B2C etc.)
3. Na seção seguinte, selecione seu Perfil de Cliente Ideal (ICP) e seus principais produtos ou serviços.
4. O HubSpot gerará automaticamente uma Biblioteca de Prompts composta por perguntas que seus compradores costumam fazer. Você também pode adicionar, editar ou enviar quaisquer prompts personalizados que os compradores possam digitar no ChatGPT, Gemini ou Perplexity.
5. A ferramenta executará essas perguntas diariamente para acompanhar a pontuação de visibilidade da sua marca, a taxa de menção, o sentimento e o panorama da concorrência.

Como funciona o HubSpot AEO: quatro recursos principais

A ferramenta AEO da HubSpot apresenta novas métricas e insights projetados especificamente para a visibilidade em IA. Após configurar a ferramenta, você verá o desempenho da sua marca nas buscas com IA, e os insights obtidos ajudarão a otimizar sua estratégia de conteúdo.

Vamos abordar os quatro recursos principais do HubSpot AEO, ou seja, quais insights você obtém com essa ferramenta:

1. Índice de visibilidade da marca e participação competitiva

Um dos recursos mais valiosos do HubSpot AEO é que ele pode medir com que frequência sua marca aparece em respostas geradas por IA para consultas relevantes. Isso significa que, em vez de apenas acompanhar as classificações de palavras-chave, você pode monitorar o desempenho da sua marca em plataformas de IA e compará-lo com o dos concorrentes.

A Participação Competitiva amplia ainda mais essa visão, revelando quais marcas dominam as respostas geradas por IA para tópicos de alto valor. Isso ajudará você a obter uma indicação clara de onde podem existir lacunas de autoridade.

2. Acompanhamento de perguntas

O comportamento de busca dos clientes hoje em dia está se tornando mais coloquial. Eles não digitam palavras-chave fragmentadas, mas fazem perguntas completas como “Qual CRM é melhor para empresas em crescimento?” ou “Qual agência de marketing é especializada na área da saúde?”

Com o Rastreamento de Prompts da HubSpot, você pode monitorar como a IA responde a essas perguntas do mundo real ao longo do tempo. Isso ajuda suas equipes a entender quais prompts acionam sua marca, como os concorrentes aparecem nessas conversas e onde você pode fortalecer sua visibilidade na IA.

3. Análise de citações

Um dos maiores desafios da pesquisa por IA é entender por que certas marcas recebem recomendações. A HubSpot aborda isso por meio de sua Análise de Citações. Agora você pode descobrir as fontes e os sinais de autoridade que contribuem para as respostas geradas pela IA.

Isso desvia a atenção da otimização na página. Com a análise de citações, você sabe exatamente de onde a IA gera suas recomendações e onde precisa fortalecer sua presença digital.

4. Recomendações Priorizadas

O HubSpot AEO permite que você coloque em prática os insights sobre sua visibilidade na IA por meio de recomendações priorizadas. Ele ajuda a identificar quais devem ser seus próximos passos, como expandir seu conteúdo em torno de tópicos pouco abordados, fortalecer a autoridade temática ou suprir lacunas nas quais os concorrentes apresentam desempenho consistentemente superior.

Isso ajuda suas equipes de marketing a se concentrarem nas oportunidades com maior potencial de melhorar sua visibilidade nas buscas e sua detectabilidade pela IA.

O que o AEO muda na forma como você cria conteúdo

A principal lição do lançamento do AEO da HubSpot não é apenas o software em si, mas a mudança na estratégia de conteúdo que ele promove. Como mencionamos anteriormente, os insights que você obtém com essa ferramenta podem ajudá-lo a otimizar melhor seu conteúdo.

Veja como essa mudança na busca por IA levou a uma transformação na estratégia de conteúdo:

**1. Crie conteúdo para ser citado, e não apenas para ranqueamento **

Durante anos, o SEO incentivou os profissionais de marketing a otimizar suas páginas com base em palavras-chave e na intenção de busca. Embora isso ainda seja importante, os sistemas de IA avaliam o conteúdo de maneira diferente. Eles priorizam informações claras, factuais, bem estruturadas e respaldadas por fontes confiáveis.

Portanto, estruture seu conteúdo de forma que ele responda diretamente às perguntas, demonstre conhecimento especializado e aborde os tópicos de maneira abrangente, pois isso aumentará as chances de ele fazer parte das respostas geradas pela IA.

2. Trate a presença fora do site como parte da sua estratégia

Os modelos de IA não dependem apenas do seu site para formular respostas. Eles também extraem contexto de fontes terceirizadas confiáveis, como publicações do setor, plataformas de avaliações, diretórios, sites de parceiros, relatórios de pesquisa e cobertura de RP digital.

Sua estratégia de AEO deve fortalecer sua presença digital como um todo, garantindo que sua expertise seja consistentemente reforçada em toda a web.

3. Use dados de citações para definir seu roteiro de conteúdo

O planejamento tradicional de conteúdo geralmente começa com a pesquisa de palavras-chave; a AEO acrescenta outra ferramenta valiosa a isso: as lacunas de citação. Se a IA recomenda consistentemente seus concorrentes para perguntas importantes dos clientes, enquanto ignora sua empresa, isso significa que você precisa criar conteúdo educacional mais robusto e abordar tópicos ausentes ou pouco abordados.

Em vez de simplesmente se concentrar em quais palavras-chave visar a seguir, você deve começar a avaliar quais conversas estão faltando completamente.

4. Acompanhe as menções juntamente com as classificações

As classificações continuam sendo uma métrica essencial de SEO, mas não contam mais toda a história. À medida que as buscas impulsionadas por IA crescem, você também deve monitorar com que frequência sua marca é mencionada, citada e recomendada nas respostas da IA.

Juntas, essas métricas (menções + classificação) fornecem um panorama completo da sua visibilidade digital, refletindo seu desempenho tanto nas buscas tradicionais quanto nas buscas emergentes impulsionadas por IA.

Agências de marketing digital como a MarkeStac estão ajudando marcas a preencher essa lacuna de visibilidade na IA e fortalecer seus esforços de SEO com o HubSpot AEO.

Onde o AEO se encaixa na sua estrutura de SEO

O AEO não deve ser visto como um substituto do SEO. Ele representa a próxima camada de uma estratégia de busca eficaz.

Veja como o SEO e o AEO se encaixam: o SEO técnico garante que seu site seja acessível e rastreável, enquanto o SEO de conteúdo estabelece autoridade temática e responde à intenção do usuário; e outras estratégias, como RP digital, menções à marca e backlinks de autoridade, fortalecem sua credibilidade na web. O AEO se baseia nessa fundação, medindo e aprimorando a forma como os sistemas de IA interpretam, confiam e recomendam sua marca.

Integrar ambos é importante, pois organizações com um SEO técnico forte, mas com sinais de autoridade fracos, ainda podem ter dificuldade para ganhar visibilidade na IA. Da mesma forma, empresas que produzem conteúdo excelente, mas não monitoram suas menções na IA, podem perder oportunidades emergentes de alcançar seus clientes em potencial.

Uma estratégia de busca bem-sucedida, portanto, reconhece que os mecanismos de busca tradicionais e os assistentes de IA fazem parte da mesma jornada do cliente e devem ser integrados.

Conclusão

O AEO da HubSpot não é apenas mais um recurso de IA. Ele reflete uma transformação mais ampla na forma como as pessoas descobrem sua empresa online e tomam decisões. À medida que a busca conversacional se torna mais comum, os profissionais de marketing precisarão pensar além dos rankings.

As organizações que estão se destacando hoje estão investindo tanto em estratégias de SEO quanto de AEO para construir autoridade, criar conteúdo útil, fortalecer sua credibilidade fora do site e monitorar o ranking de IA para melhorar continuamente.

Agências de marketing como a MarkeStac ajudam as empresas a construir estratégias de busca preparadas para o futuro que vão além dos rankings tradicionais. Elas ajudam as marcas a se manterem visíveis nos comportamentos emergentes de busca por IA. A MarkeStac também oferece serviços da HubSpot para criar uma fonte única de verdade e apoiar o crescimento de longo prazo por meio da criação de um sistema completo de RevOps.