Introdução
Você está procurando os melhores provedores de serviços de TI gerenciados? Então, este guia é para você. A disputa entre MSP e MSSP tem confundido empresários há anos.
Eles atendem a diferentes objetivos de negócios. E é importante saber qual deles traz mais benefícios para a sua empresa.
O que é um MSP (Provedor de Serviços Gerenciados)?
Um provedor de serviços gerenciados oferece suporte de TI terceirizado e gerenciamento de infraestrutura.
Monitoramento de rede
Um MSP garante que sua empresa funcione sem interrupções. Ele se encarrega do monitoramento e da manutenção da rede, resolvendo quaisquer falhas repentinas na internet. Se o seu site ou sistema de pagamentos estiver fora do ar, seu MSP resolverá o problema para você.
Suporte de hardware e software
Os empresários muitas vezes não estão cientes dos requisitos de hardware e software necessários para operar seus negócios. Seu provedor trabalhará com os equipamentos e sistemas de que você precisa, ajudando-o a expandir conforme necessário.
Melhoria de desempenho
O objetivo principal é oferecer um desempenho satisfatório aos clientes. Trata-se de tornar o sistema mais intuitivo para atrair novos clientes e reter os usuários.
O que é um MSSP (Provedor de Serviços de Segurança Gerenciados)?
Um MSSP é especializado em serviços de segurança cibernética. Você pode obter detecção e previsão profissionais de ameaças com suas ferramentas analíticas avançadas.
Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana
A segurança cibernética exige atenção 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso pode ser difícil para pequenas empresas sem recursos suficientes. É aí que os MSSPs preenchem essa lacuna. Você pode contar com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana. A equipe investigará anomalias e atividades suspeitas assim que elas surgirem.
Detecção e resposta a ameaças
Com suas tecnologias avançadas, a detecção e resposta a ameaças são eficientes. Eles podem impedir os criminosos antes que causem danos reais.
Conformidade
Mais importante ainda, os MSSPs garantem a conformidade. Em muitos setores, existem requisitos legais sobre como as informações dos clientes são armazenadas e tratadas. Seu provedor garantirá que seus sistemas cumpram as regulamentações.
Principais diferenças entre MSP e MSSP
Vamos dar uma olhada nesta comparação entre MSP e MSSP para entender melhor suas diferenças.
Foco
O MSP concentra-se em operações e suporte gerais de TI. Ele lida com o desempenho do sistema para melhorar a experiência do usuário. O MSSP é focado em segurança. A detecção e prevenção de ameaças são seus principais objetivos.
Especialização
O MSP oferece suporte de TI abrangente para a operação, com proteção básica de segurança cibernética. O MSSP lida com ferramentas avançadas de segurança e inteligência.
Abordagem
O MSP visa aperfeiçoar o sistema e lidar com questões do dia a dia. Com o MSSP, o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, deve estar sempre disponível. Eles estão aqui para lidar com qualquer emergência de segurança cibernética.
Quando sua empresa precisa de um MSP
Se os seguintes elementos se aplicam à sua empresa, você precisa de um provedor de serviços gerenciados. Com um MSP, você paga uma mensalidade previsível.
Sem equipe interna de TI
É caro montar uma equipe interna de TI. Terceirizar essa tarefa costuma ser mais acessível e eficiente. Você pode acessar ferramentas de TI abrangentes por meio do seu provedor.
Melhoria da infraestrutura
Se você está tendo dificuldades para criar um sistema funcional para fornecedores e clientes, um MSP pode oferecer melhorias na infraestrutura com suporte e manutenção contínuos.
Confiabilidade do sistema
Sem gerenciamento profissional, bugs e tempo de inatividade podem ser comuns. A confiabilidade do sistema é fundamental para atrair clientes fiéis. Os MSPs irão ajustar as configurações para estabilizar o sistema.
Quando sua empresa precisa de um MSSP
Se você já possui uma equipe interna de TI, mas carece de proteção cibernética completa, um MSSP é a escolha certa para você.
Ataques cibernéticos
Os MSSPs previnem e combatem ataques cibernéticos. De phishing a ransomware, eles estão aqui para minimizar perdas e tempo de inatividade indesejado. Eles também podem oferecer treinamento para seus funcionários a fim de aumentar a conscientização.
Proteção de dados
Os clientes valorizam a proteção de dados. Isso contribui para a reputação da empresa. Os MSSPs centralizam o processo de tratamento de dados para garantir privacidade e eficiência.
Resposta rápida
Se você sofrer ataques maliciosos, os MSSPs responderão imediatamente. Eles trabalharão na recuperação e contenção. Também identificarão os pontos fracos para corrigir as brechas.
Escolhendo entre MSP e MSSP
Aqui estão alguns fatores decisivos para escolher entre MSP e MSSP. Ainda está em dúvida? Agende uma consulta com a Cyber Husky para descobrir qual modelo funciona melhor para o seu negócio.
Necessidades do negócio
Você precisa de manutenção e atualizações regulares do sistema? Ou precisa proteger seus ativos contra criminosos cibernéticos?
Abordagem híbrida
Muitas empresas se beneficiam da combinação dos serviços MSP e MSSP. Isso é particularmente útil para pequenas empresas. Isso libera os empresários da necessidade de correr atrás de talentos de TI. Eles podem se dedicar a tarefas mais urgentes.
Nível de risco
Se você lida com informações confidenciais com frequência, os MSSPs podem ser mais importantes. Por exemplo, escritórios de contabilidade e hospitais podem se beneficiar dos serviços de MSSP para fins de conformidade.
Conclusão
MSPs e MSSPs são serviços valiosos para as empresas. Os MSPs se concentram no suporte geral de TI, enquanto os MSSPs lidam com o aprimoramento da proteção. A maioria das empresas pode se beneficiar de uma abordagem híbrida para reduzir riscos e aumentar a eficiência.
