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Transforme seus e-mails transacionais: Obtenha os melhores modelos agora

  • Liza Pylypenko
  • 14 min read
Transforme seus e-mails transacionais: Obtenha os melhores modelos agora

Introdução

Deseja dar um impulso a seus e-mails transacionais? Cansado de usar os mesmos modelos enfadonhos uma e outra vez? Bem, está na hora de misturar as coisas! Agora você pode levar seus e-mails transacionais para o próximo nível com alguns modelos incríveis que são fáceis de personalizar para se adequar à sua marca única.

Não é necessário ser um especialista em e-mail marketing, com apenas alguns cliques você pode criar e-mails que tenham um visual deslumbrante e conseguir o envolvimento de seus clientes.

Portanto, não espere mais, faça um facelift em seus e-mails transacionais e ponha suas mãos nos melhores modelos que existem hoje!

O que é e-mail transacional?

Os e-mails transacionais são como pequenas notas digitais de um site ou aplicativo para você. Eles normalmente aparecem depois que você faz algo, como se inscrever para uma conta, redefinir sua senha ou comprar algo. A idéia é mantê-lo informado e informá-lo sobre o que está acontecendo. E para as empresas, é uma ótima maneira de construir um relacionamento amigável com seus clientes.

Benefícios do uso de e-mails transacionais

O uso de e-mails transacionais pode ser uma mudança de jogo para as empresas. Aqui estão algumas razões para isso:

  • Mais espreitadelas prestando atenção: Os e-mails transacionais tendem a ter altas taxas de abertura e click-through, o que significa que mais clientes estarão prestando atenção ao que você tem a dizer.
  • Melhor chance de chegar à sua caixa de entrada: Como esses e-mails são acionados por algo que o cliente fez, os provedores de e-mail muitas vezes lhes dão prioridade. Portanto, você tem mais chances de levar sua mensagem para a caixa de entrada de seu cliente.
  • Construindo uma relação de confiança: Enviar um e-mail transacional profissional e bem desenhado mostra aos seus clientes que você está na bola e é de confiança.
  • Tornando sua experiência mais suave: Os e-mails transacionais ajudam a manter seus clientes informados e informados, tornando a experiência deles com você ainda melhor.
  • Impulsionar as conversões: Ao confirmar detalhes importantes e fornecer informações relevantes, os e-mails transacionais podem incentivar seus clientes a dar o próximo passo, como fazer uma compra ou experimentar uma nova funcionalidade.

Portanto, os e-mails transacionais são uma ferramenta poderosa que pode ajudar a manter seus clientes envolvidos, construir confiança e impulsionar as conversões. Soa como um ganho para todos, certo?

Tipos de e-mails transacionais

Os e-mails transacionais vêm em todas as formas e tamanhos, aqui estão alguns dos mais comuns:

  1. Confirmações de pedidos: Você sabe quando você compra algo online e recebe um e-mail que diz "obrigado por seu pedido"? Esse é um e-mail transacional!
  2. Atualização de embarque: Esta lhe informa quando seu pacote está a caminho e lhe dá uma idéia geral de quando você pode esperar que ele chegue.
  3. Criação de conta: Quando você cria uma nova conta em um site ou aplicativo, geralmente você receberá um e-mail de confirmação. Este terá suas informações de login e quaisquer outros detalhes importantes que você precise saber.
  4. Redefinição de senha: Se você esquecer sua senha, este e-mail virá em caso de resgate. Ele lhe dará instruções sobre como redefini-la.
  5. Confirmação do pagamento: Se você fizer um pagamento, receberá um e-mail transacional que confirma que o pagamento foi efetuado e tem todos os detalhes sobre a transação.
  6. E-mails de boas-vindas: Ao assinar um boletim informativo ou criar uma conta, você poderá receber um e-mail de boas-vindas. Este é apenas um "olá" amigável da marca, juntamente com algumas informações úteis para que você possa começar.
  7. Pedidos de feedback: Às vezes, as empresas lhe enviarão um e-mail de acompanhamento pedindo sua opinião sobre sua experiência. Elas podem incluir uma pesquisa ou formulário para que você preencha.
  8. Carrinho abandonado: Se você colocar algo em seu carrinho de compras e não fizer check out, você pode receber um e-mail lembrando-o de terminar sua compra.

Como criar e-mails transacionais

Muito bem, vamos dividir isso em termos mais simples! Eis como criar e-mails transacionais que sejam amigáveis e coloquiais:

Passo 1: Qual é o objetivo?

Comece descobrindo o que você quer que o e-mail alcance. Por exemplo, você quer agradecer por um pedido, informar alguém que seu pacote está a caminho, ou recebê-lo em seu site?

Passo 2: O que o desencadeia?

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Decida o que precisa acontecer para que o e-mail seja enviado, como alguém fazendo uma compra, redefinindo sua senha, ou deixando algo em seu carrinho.

Etapa 3: Torná-lo bonito

Certifique-se de que o e-mail tenha boa aparência e corresponda à sua marca. Mantenha o texto curto e doce, e inclua apenas informações importantes para o objetivo do e-mail.

Passo 4: Teste-o

Envie o e-mail para você e alguns amigos para certificar-se de que tudo esteja bem e funcione corretamente. Faça mudanças, se necessário.

Passo 5: Automatizá-lo

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Conecte o e-mail ao seu website ou aplicativo, para que seja enviado automaticamente quando o gatilho acontecer.

Passo 6: Fique de olho

Acompanhe como o e-mail está se saindo, observando métricas como quantas pessoas o abriram e clicaram em links. Faça mudanças se necessário para melhorá-lo.

E é isso! Com estas etapas, você pode criar e-mails transacionais que são amigáveis e úteis, e fazer com que seus clientes se sintam valorizados.

Nota: Ao criar seus modelos de e-mail transacional, é significativo considerar fatores que podem impactar a entregabilidade de seu e-mail, tais como autenticação de e-mail e gerenciamento de reputação. Você pode aprender mais sobre estes tópicos neste guia sobre como melhorar sua entregabilidade de e-mails

Modelo de recibo de e-mail HTML

Este é um código HTML para um recibo de e-mail para um pedido on-line. O e-mail começa com um cabeçalho que tem o título "Seu Recibo de Pedido" e depois um conteúdo principal que agradece ao cliente por seu pedido e fornece um resumo do que ele comprou. Os itens do pedido são exibidos em uma tabela com colunas para Item, Quantidade e Preço. A tabela tem um rodapé que mostra o total do pedido. Além disso, o e-mail inclui uma mensagem indicando que o pedido será enviado em breve e que o cliente pode entrar em contato com a loja caso tenha alguma dúvida.

 <html> <head> <style> /* Adicione alguns estilos divertidos ao e-mail */ corpo { font-family: Arial, sans-serif; cor de fundo: #f9f9f9; } .header { background-color: #ffcc00; estofamento: 20px; alinhamento de texto: centro; } .header h1 { margem: 0; cor: #333; tamanho da fonte: 24px; } .content { padding: 20px; } tabela { largura: 100%; borda -colapso: colapso; } tabela th, tabela td { estofamento: 8px; borda: 1px sólido #ddd; } .total { font-weight: bold; } </style> </head> <body> <!-- Adicione um cabeçalho alegre para o e-mail --> <div class="header"> <h1>Your Order Receipt!</h1> </div> <!-- Adicione o conteúdo principal do e-mail --> <div class="content"> <p>Hey there! Obrigado por comprar conosco. Queremos mostrar-lhe uma rápida explicação de seu pedido:</p> <!-- Adicione uma tabela para mostrar os itens no pedido -->>tabela>>>ad> <tr> <th>Item</th>>>th>Quantity</th>>th>Preço</th> </tr> </thead> <tbody> <!-- Use um laço para adicionar uma linha para cada item no pedido --> <tr> <td>Exemplo Item</td> <td>1</td> <td>$10.00</td> </tr> </tr> </corpo> <tfoot> <!-- Adicione uma linha para o total na parte inferior da tabela --> <tr> <td colspan="2" class="total">Total:</td> <td class="total">$10.00</td> </tr> </tfoot> </table> <!-- Adicione alguns toques pessoais ao e-mail --> <p> Esperamos que você goste de sua compra! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de alguma coisa, basta nos dar um grito. Estamos aqui para ajudar.</p> </div> </body> </html>

Este modelo tem uma estrutura similar à básica, mas com alguns toques extras para torná-lo mais amigável e conversador, como uma cabeça alegre, toques pessoais no conteúdo principal, e um estilo mais lúdico. Sinta-se livre para personalizá-lo ainda mais para torná-lo ainda mais pessoal e adequado à sua marca.

Dica: Se você está procurando melhorar sua estratégia de e-mail marketing, você pode usar a ferramenta de busca de palavras-chave do Ranktracker para identificar palavras-chave lucrativas e criar campanhas de e-mail direcionadas.

Este é o aspecto do e-mail enviado:

Email example

Modelo de e-mail de fatura HTML

Então você está procurando por um modelo de e-mail transacional de fatura HTML, hein? Bem, criar um é mais fácil do que você possa pensar. Basicamente, você vai querer incluir alguns elementos-chave em seu template:

  1. Comece com um cabeçalho que tem o logotipo e o nome de sua empresa, e uma saudação amigável ao seu destinatário.
  2. Em seguida, todos os detalhes da fatura, como número da fatura, data, data de vencimento do pagamento, etc.
  3. Você vai querer listar os itens ou serviços que você está faturando, com uma descrição, preço unitário e valor total.
  4. Certifique-se de ter o valor total devido, incluindo impostos e taxas, tudo calculado.
  5. Forneça a seu destinatário todas as instruções de pagamento necessárias, como o método de pagamento e quaisquer detalhes relevantes (como informações de conta bancária ou um link para pagamento on-line).
  6. Embrulhe-o com um rodapé que tenha as informações de contato de sua empresa, como seu endereço, número de telefone e e-mail.

Com estes elementos no lugar, você terá um modelo de e-mail transacional de fatura HTML que fará com que o pagamento seja facilitado.

Nota: Construir um e-mail HTML é muito parecido com fazer um website normal. Você apenas usa código HTML para dispor o texto, imagens e outros elementos na forma como você deseja que eles sejam vistos. É um processo simples que pode ter um grande impacto na aparência e na eficácia de seus e-mails. Divirta-se com ele!

Aqui está um exemplo simples de modelo de e-mail de fatura HTML:

 <html> <head> <style> table { width: 100%; border-collapse: collapse; } th, td { border: 1px preto sólido; almofadado: 8px; alinhado-texto: esquerda; } <estilo> </cabeça> <corpo> <tabela> <tr> <td colspan="2" style="background-color: cinza claro; alinhado-texto: centro;"> <img src="seu_logo.png" alt="Your Company Logo" width="150" height="150"> <h2>Your Company Name</h2> </td> </tr>
      <tr> <td colspan="2"> <h3>Fatura</h3> </td> </tr> </tr> <tr> <td style="width: 50%;"> Número da fatura: #123456<br> Data da fatura: 01/01/2023<br> Data de vencimento: 01/15/2023 </td> <td style="width: "50%; text-align: right;">>strong>Customer Information:</strong>>br> John Doe<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 12345 </td> </tr> <tr> <tr> <td colspan="2"> <table> <tr>>>th>Item</th>>th>Description</th>>th>Unit Price</th>>th>Amount</th> </th> </tr> <tr> <td>1</td> <td>Item 1</td> <td>$10.00</td> <td>$10.00</td> </tr> <tr> <tr> <td>2</td> <td>Item 2</td> <td>$20.00</td> <td>$40.00</td> </tr> <tr> <tr> <td colspan="3" style="text-align: right;">Total:</td> <td>>$50.00</td> </tr> </table> </td> </tr> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p> <forte>Instruções de pagamento:</strong>>br> Favor fazer o pagamento para a seguinte conta bancária:<br> Número da conta: 123456<br> Nome do banco: ABC Bank<br> Código Swift: ABCDEFGH </p> <p> Or, pagar on-line através do seguinte link:<br> <a href="https://your_payment_link.com">https://your_payment_link.com</a>> </p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <p> Your Company Name<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 123 ...

Este é o aspecto do e-mail enviado:

Email example

Pagamento bem sucedido do modelo de e-mail HTML

Então você quer enviar um e-mail de sucesso de pagamento que não é só de negócios, não é? Sem problemas! Aqui está um simples modelo HTML que tem uma vibração amigável:

 <html> <head> <style> /* Adicione alguns estilos aqui para que fique bonito */ </style> </head> <body> < <header>> <img src="[URL do logotipo de sua empresa]" alt="[nome de sua empresa]"> </header>> <main> <h1>Hooray! Pagamento Recebido!</h1> <p>Hi [Nome do cliente],</p>p>p>Apenas quis lhe dar uma alta virtual de cinco 🙌 para enviar seu pagamento de [Valor do pagamento]". Nós realmente apreciamos seu negócio!</p> <p>Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, basta nos informar. Estamos aqui para ajudar.</p> <p>P>Cuidado,</p> <p>[Nome de sua empresa]</p>>/main> <footer> <p>Endereço: [Endereço de sua empresa]</p> <p>Telefone: [Número de telefone de sua empresa]</p> <p>Email: [e-mail de sua empresa]</p> </footer> </body> </html>

Com este modelo, você tem um cabeçalho com o logotipo de sua empresa, uma seção principal com uma mensagem de pagamento divertida e amigável, e um rodapé com informações de sua empresa. Sinta-se livre para adicionar seus próprios estilos e personalização para torná-lo perfeito para sua marca!

Este é o aspecto do e-mail enviado:

Email example

Outros modelos úteis

Se você está procurando enviar alguns e-mails que estão mais no lado amigável e menos no lado corporativo chato, então confira estes modelos de e-mails transacionais:

  • E-mail de boas-vindas - Diga olá a seus novos assinantes ou clientes com uma calorosa recepção! Diga a eles que você está entusiasmado em tê-los a bordo.
  • Confirmação do pedido - Yay! Alguém acabou de fazer seu pedido! Envie a eles uma confirmação com todos os detalhes como o número do pedido, o que eles pediram e quando eles podem esperar.
  • Atualização de embarque - É hora de enviar um aviso ao seu cliente de que seu pedido está a caminho! Adicione um número de rastreamento para que eles possam ver onde sua encomenda está o tempo todo.
  • Redefinição da senha - Oops, alguém esqueceu sua senha. Não se preocupe, basta enviar um e-mail amigável para ajudá-los a redefini-la.
  • **Verificação de conta **- Certifique-se de que o endereço de e-mail de seu cliente seja legítimo com um e-mail de verificação rápida.
  • Lembrete do carrinho abandonado - Alguém deixou algo para trás em seu carrinho de compras? Envie um lembrete amigável e veja se eles querem terminar sua compra.
  • Convide seus clientes a divulgar seu negócio e ganhe algumas doces recompensas no processo!

Estes modelos podem fazer o trabalho enquanto ainda mantêm aquele tom amigável que você procura. Misture e combine, acrescente seu próprio toque pessoal e você estará enviando e-mails que seus clientes vão adorar em pouco tempo!

Serviços transacionais de e-mail

Os serviços transacionais de e-mail tornam o envio de e-mails de alto volume a seus clientes super fácil. Pense neles como seu ninja pessoal de e-mail! Eles vêm com um monte de modelos pré-desenhados para todos os tipos de comunicações acionadas, como confirmações de pedidos, atualizações de envio e redefinições de senha.

Então, em vez de se debater com HTML e codificação, como fiz acima, você pode simplesmente escolher o modelo que melhor atende às suas necessidades, dar-lhe um toque personalizado rápido, e boom! Seu e-mail está a caminho. Para otimizar seus e-mails transacionais e melhorar sua entregabilidade, você pode usar uma ferramenta como o Ranktracker para rastreamento de backlink e relatórios de auditoria de websites.

Preste atenção ao que está listado abaixo - estes serviços são projetados especificamente para e-mails transacionais, de modo que eles garantem que suas mensagens cheguem realmente às caixas de entrada de seus clientes. Além disso, você pode ficar de olho em como seus e-mails estão funcionando com análise. Para otimizar seus e-mails transacionais e melhorar sua entregabilidade, você pode usar uma ferramenta como o Ranktracker para rastreamento de backlink e relatórios de auditoria de websites.

Carimbo postal

Eles são um verdadeiro salva-vidas se você estiver procurando enviar alguns e-mails transacionais incríveis. Você sabe, aqueles como recibos, restabelecimentos de senha, confirmações de pedidos e todas essas coisas boas.

O carimbo dos correios lhe deu cobertura com modelos pré-desenhados que você pode começar a usar imediatamente. E a melhor parte? Você pode personalizar o HTML, o CSS e todos os detalhes de granulometria para garantir que os e-mails correspondam à voz e à personalidade de sua marca.

Seus modelos são projetados para ficarem fantásticos em qualquer dispositivo - desde os grandes e velhos desktops até os pequenos smartphones. E com o serviço de entrega de e-mails da Postmark, você não terá que se preocupar com a perda de seus e-mails em pastas de spam. Eles pousarão nas caixas de entrada de seus clientes, sempre. Portanto, se você está procurando uma maneira rápida, fácil e confiável de enviar e-mails transacionais fantásticos, verifique os modelos de e-mails transacionais Postmark.

Mailtrap

O Mailtrap é como uma caixa de areia para seus e-mails. Em vez de enviá-los diretamente a seus clientes, você pode enviá-los primeiro para o Mailtrap para garantir que eles tenham a aparência que você deseja. Desta forma, você pode pegar qualquer erro antes que eles cheguem a seus clientes e evitar qualquer confusão embaraçosa.

Mas o Mailtrap é mais do que um simples testador. Você também pode usá-lo para criar modelos personalizados para todos os seus e-mails transacionais. Desta forma, você pode torná-los mais pessoais e com a marca de seu negócio. E quando você estiver pronto para enviar o negócio real, o Mailtrap lhe dará todas as informações necessárias para ver como seus e-mails estão se desempenhando bem.

Se você está procurando enviar e-mails transacionais com confiança, então experimente o Mailtrap. É como ter uma rede de segurança para seus e-mails e uma ferramenta para ajudar você a levar a comunicação de seus clientes ao próximo nível.

MySignature

Pense em todas as confirmações de pedidos fastidiosos, atualizações de envio e e-mails de redefinição de senha que você enviar. MySignature pode ajudá-lo a apimentá-los um pouco e torná-los um pouco mais pessoais. Você pode criar modelos de e-mails transacionais personalizados que combinam com sua marca e adicionar um toque de sua própria personalidade.

E a melhor parte? MySignature email tracker pode ficar de olho em seus e-mails e avisá-lo quando alguém os tiver aberto ou clicado em qualquer link. Desta forma, você pode ver o que está funcionando e fazer quaisquer mudanças, se necessário.

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Além disso, MySignature pode jogar bem com outras ferramentas que você utiliza para seu negócio, como sua plataforma de comércio eletrônico ou software de e-mail marketing. Assim, você pode enviar todos os seus e-mails transacionais em um único fluxo suave.

Conclusão

Os e-mails transacionais são uma parte crucial da comunicação com seus clientes. Eles são os e-mails enviados como resultado de ações específicas, como fazer uma compra, redefinir uma senha ou deixar itens em um carrinho de compras.

Estes e-mails lhe dão a oportunidade de criar confiança com seus clientes e mantê-los informados. E sejamos reais, quem não gosta de receber atualizações sobre seu pedido ou confirmação de pagamento? Eles também podem ajudar a impulsionar as conversões, o que é sempre uma coisa boa.

Basta descobrir qual é seu objetivo, determinar o gatilho, projetar o e-mail, testá-lo, automatizá-lo e ficar de olho no seu desempenho. Eu até coloquei um modelo de recibo de e-mail HTML para que você pudesse começar.

Em resumo, os e-mails transacionais são uma obrigação para qualquer negócio que queira manter seus clientes informados e felizes.

Liza Pylypenko

Liza Pylypenko

PR and Marketing

For the past several years, I've navigated the PR and marketing directions with a keen expertise in email infrastructure and product marketing. This journey has equipped me with strategic knowledge and inspired me to document my learnings to help foster business growth. My mission is to offer readers a comprehensive view into the intersection of performance-focused email marketing and the world of optimized email communication.

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