• Email Marketing

O que você precisa saber sobre a lista branca de e-mails

  • Felix Rose-Collins
  • 7 min read
O que você precisa saber sobre a lista branca de e-mails

Introdução

Com que freqüência você verifica seus e-mails? É possível que, em qualquer dia, sejam inúmeras vezes. O e-mail é parte integrante de nossas vidas modernas e desempenha um papel vital na forma como nos comunicamos com colegas, amigos e clientes. Entretanto, se você (ou membros de sua equipe) usar o e-mail como parte da estratégia de marketing ou do processo de vendas, então há outro fator a considerar: a lista branca de e-mails.

Saber o que é a lista branca de e-mails, por que ela é importante tanto para os marqueteiros quanto para os clientes - e depois ter certeza de que ela pode funcionar corretamente - pode ter um impacto maciço na taxa de sucesso dos e-mails entregues às caixas de entrada dos clientes. Neste post do blog, vou levá-lo através de tudo o que os marqueteiros digitais devem saber sobre as listas brancas de e-mails - desde o que isso significa até as melhores práticas ao montar campanhas. Vamos começar!

What is email whitelisting (Fonte de imagem)

O que é lista branca de e-mails

A lista branca de e-mails é o processo de adicionar outro endereço de e-mail ou domínio à sua lista de remetentes aprovados para que os e-mails sejam sempre entregues na caixa de entrada. Isto significa que quaisquer e-mails provenientes daquele remetente em particular contornarão quaisquer filtros e irão diretamente para a caixa de entrada do usuário, garantindo que não se percam em uma pasta de spam.

Como funciona?

Colocar e-mails em sua chamada lista branca requer que sejam feitas mudanças do lado do destinatário. Quando alguém recebe um e-mail, pode adicionar seu endereço do remetente ou nome de domínio à sua lista branca. Eles fazem isso marcando os e-mails recebidos como 'não spam' e depois os adicionam à sua lista de contatos. Em alguns casos, um usuário também pode ter que adicionar manualmente um endereço a sua lista branca, dependendo da configuração de seu serviço de e-mail.

Por que isso é importante?

Como você provavelmente já sabe, existem filtros que determinarão se um determinado e-mail deve ou não ir para a caixa de entrada de alguém. Muitos deles dependerão muito de um e-mail ser ou não marcado como spam, e se for, ele será enviado diretamente para a pasta de spam. Isto significa que ter seus e-mails listados na lista branca é uma parte essencial para garantir que eles cheguem a seus destinatários pretendidos com sucesso.

Quem você deve fazer a lista branca?

Who should you whitelist? (Fonte de imagem)

A regra geral quando se trata de whitelisting é que você simplesmente se certifique de que está vendo e-mails que gosta de ler. Dito isto, aqui estão os e-mails que você deve adicionar à sua lista de remetentes aprovados:

Suas marcas e serviços favoritos

Nem todos os e-mails promocionais merecem ir para a pasta de spam ou algum obscurecido. Através da lista branca, você pode se certificar de que os e-mails de todos os varejistas e serviços que você utiliza cheguem à sua caixa de entrada.

Qualquer boletim informativo ou e-mail promocional que você tenha subscrito.

A menos que você tenha se inscrito em uma lista de e-mails contra sua vontade, você provavelmente está esperando receber e-mails das fontes às quais se inscreveu. As listas brancas garantirão que estas valiosas fontes de conhecimento e promoções não sejam presas de seus filtros de e-mail.

Seus contatos de sites profissionais de rede como o LinkedIn.

Os contatos profissionais podem ser valiosos e as listas brancas dos e-mails enviados podem ajudar a garantir que você não perca nenhuma oportunidade de parcerias comerciais, ofertas de emprego ou outras mensagens importantes.

Colegas de trabalho, amigos, família, etc.

Associados próximos e membros da família são pessoas importantes em sua vida e nunca devem perder os e-mails que você lhes envia. A lista branca de seus endereços de e-mail, neste caso, é um "nobrainer".

Parceiros ou fornecedores de confiança para seu negócio.

Se você e sua equipe estão executando uma plataforma de vendas on-line que troca e-mails com vendedores, parceiros ou fornecedores, a inclusão de uma lista branca pode ajudar a garantir que nenhuma de suas mensagens vá para a pasta errada.

Seu próprio nome de domínio.

O nome de domínio de sua empresa deve constar em sua lista branca. Os e-mails recebidos de seu nome de domínio denotam correspondência comercial importante, portanto, eles devem ser tratados de acordo.

E-mails de prestadores de serviços.

Isto inclui mensagens enviadas por fornecedores de serviços públicos, tais como eletricidade e água, bem como provedores de serviços de Internet, etc. Faça uma lista branca desses e-mails, para que você não perca atualizações cruciais e suas contas.

Como fazer uma lista branca de um endereço de e-mail?

How to whitelist an email address? (Fonte de imagem)

O processo de listagem branca de um endereço de e-mail depende do tipo de serviço de e-mail que você está usando. Aqui estão alguns passos a seguir para serviços populares:

Perspectivas

  1. Abra as configurações no Outlook, clicando no ícone da engrenagem.
  2. Selecione Correspondência no menu.
  3. Clique em Junk Email no submenu.
  4. Escolha a guia Remetentes Seguros e Domínios e depois clique em Adicionar.
  5. Digite o endereço de e-mail ou nome de domínio necessário.
  6. Clique em Salvar para finalizar.

Gmail

  1. Abra as configurações no Gmail.
  2. Selecione a aba Filtros e Endereços Bloqueados.
  3. Clique em Create a New Filter (Criar um novo filtro).
  4. Digite o endereço de e-mail ou nome de domínio necessário no campo De.
  5. Marque a caixa de seleção Nunca enviar para Spam.
  6. Clique em Create Filter (Criar filtro) para finalizar.

Yahoo Mail

  1. Abra as configurações no Yahoo Mail.
  2. Selecione Mais Configurações para expandir o menu.
  3. Selecione a aba Filtros e depois clique em Adicionar.
  4. Nomeie seu filtro e depois digite o endereço de e-mail ou nome de domínio necessário.
  5. Escolha uma pasta onde você deseja que as mensagens de seu endereço de e-mail ou domínio especificado vão, ou deixe-a como está para que os e-mails vão para sua caixa de entrada.
  6. Clique em Salvar para finalizar.

Correio da Apple

  1. Em seu dispositivo Apple, abra seu aplicativo Mail.
  2. Ir para a tela das caixas de correio.
  3. Selecione sua pasta de lixo eletrônico.
  4. Localize o e-mail ou o domínio de e-mail que você deseja fazer uma lista branca, e depois deslize para a esquerda para ver suas opções.
  5. Com o endereço de e-mail selecionado, clique ou toque em Mais.
  6. Clique ou toque em Mark.
  7. Clique ou toque no botão Marcar como Não Lixo para fazer uma lista branca do endereço de e-mail.

Seguindo estas etapas, você pode facilmente fazer uma lista branca de um endereço de e-mail e garantir que seus e-mails não só cheguem aos destinatários pretendidos, mas também que eles tenham prioridade sobre outras mensagens marcadas como spam. Isto ajuda a proteger seus e-mails do risco de serem marcados como spam e, em última instância, evita que você perca mensagens importantes.

10 melhores práticas para lista branca de e-mails

Saber quais e-mails devem ser mantidos e quais vão para o spam é essencial para manter uma estratégia eficaz de e-mail marketing. Aqui estão 10 melhores práticas a serem seguidas quando se faz uma lista branca de e-mails:

  1. Adicione apenas remetentes de confiança à sua lista branca. É importante adicionar apenas fontes confiáveis à sua lista branca de e-mails, pois você não quer que e-mails maliciosos ou suspeitos se esgueirem pelas fendas
  2. Certifique-se de que apenas os e-mails mais importantes estejam sendo incluídos na lista branca e que você não esteja dando preferência a spammers ou remetentes inescrupulosos. Observe o conteúdo das mensagens que você está recebendo de cada remetente e certifique-se de que eles estão enviando conteúdo que lhe interessa.
  3. Revise periodicamente sua lista branca e certifique-se de que está atualizada com todas as últimas mudanças em sua lista de contatos, marcas e serviços preferidos. Fique atento às mudanças nos endereços de e-mail de seus contatos, assim como a quaisquer novos fornecedores ou empresas que você gostaria de fazer uma lista branca.
  4. Se você se deparar recebendo muitos e-mails indesejados de uma certa fonte, considere colocá-los na lista negra ao invés de colocá-los na lista branca. Isso ajudará a garantir que essas mensagens não acabem novamente em sua caixa de entrada.
  5. Atualize regularmente seu software anti-spam para que você tenha a certeza de capturar qualquer ameaça potencial antes que eles possam ter acesso à sua caixa de entrada. Você também pode ativar seu recurso de atualização automática para garantir que seu software esteja sempre atualizado e seguro.
  6. Monitore o desempenho de suas campanhas de e-mail e certifique-se de que as mensagens que você envia estão chegando aos destinatários pretendidos e sendo abertas e respondidas. Isso ajudará a garantir que seus e-mails permaneçam fora da pasta de spam e que seus destinatários os recebam como esperado.
  7. Considere o uso de um serviço de autenticação de e-mail como o DMARC para ajudar a verificar a autenticidade de seus e-mails e certificar-se de que eles não estejam sendo falsificados ou imitados por atores maliciosos.
  8. Use um provedor de e-mail marketing respeitável que oferece serviços de whitelisting. Isso ajudará a garantir que seus e-mails não fiquem presos a filtros de spam e facilitará o recebimento de seus contatos como esperado.
  9. Invista em ferramentas e serviços de autenticação de e-mail para ajudar a proteger seus e-mails de serem sinalizados como spam. Isto é especialmente útil se você estiver administrando um negócio que depende muito do e-mail.
  10. Aproveite as ferramentas de verificação por e-mail para certificar-se de que todos os endereços de sua lista sejam válidos e entregáveis. Isto o ajudará a garantir que suas mensagens cheguem de fato aos destinatários pretendidos e não sejam sinalizadas como spam.

Melhorando a experiência geral on-line através de listas brancas por e-mail

Ao seguir as dicas e melhores práticas que acabamos de delinear, você pode ter certeza de que seus e-mails serão entregues aos destinatários pretendidos e não serão sinalizados como spam. Isto o ajudará a melhorar sua experiência on-line em geral, garantindo que suas mensagens sejam vistas pelas pessoas certas e que tenham prioridade sobre outras mensagens marcadas como spam. Também é importante lembrar de revisar periodicamente sua lista branca, lista negra e técnicas de autenticação de e-mail para garantir que eles estejam atualizados com quaisquer mudanças em sua lista de contatos e serviços preferidos. Fazer isso o ajudará a se proteger contra atores maliciosos e garantir que seus e-mails sejam vistos por seus destinatários o mais rápido possível.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Co-founder

is the Co-founder of Ranktracker, With over 10 years SEO Experience. He's in charge of all content on the SEO Guide & Blog, you will also find him managing the support chat on the Ranktracker App.

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