3 Tendințe în formarea corporatistă pentru angajații la distanță în 2022

Introducere

La începutul anului calendaristic se obișnuiește să se facă previziuni și să se vorbească despre tendințe. Dar noi am decis să o facem la mijlocul anului 2022. Au fost publicate multe rapoarte, evaluări și previziuni privind tendințele în materie de formare profesională corporativă și resurse umane. Așa că este mai ușor să ne concentrăm asupra a ceea ce este relevant în formarea corporativă pentru angajații la distanță în 2022. În zilele noastre, a începe să faci bani va câștiga întotdeauna. De aceea, o formare bună duce la angajați fericiți. Iar angajații fericiți folosesc cuvântul din gură în gură pentru a vă ajuta afacerea să crească.

Gamificare

În ceea ce privește frecvența mențiunilor, gamificarea se află cu siguranță pe primul loc. Subiectul este foarte vechi, dar a intrat într-o nouă rundă, care, potrivit unor estimări, a început în 2018. Potrivit raportului Metaari, veniturile din învățarea gamificată ar trebui să ajungă la 28,8 miliarde de dolari până în 2025. Cele mai comune caracteristici de gamificare sunt:

• Concurență între participanți și un tablou de bord vizual(leaderboard).
• Niveluri diferite (dificultate, întrebări, participant).
• Concursuri, misiuni, provocări și comploturi de caractere.
• Monedă internă, recompense, cadouri, insigne, realizări etc.

Gamificarea formării la distanță oferă:

• Creșterea ratei de retenție și a procentului de participanți care finalizează formarea până la capăt.
• Creșterea satisfacției participanților.
• Creșterea productivității utilizatorilor.
• Optimizarea procesului de formare și creșterea gradului de implicare.

Există sentimentul că menționarea frecventă a gamificării se datorează unei înțelegeri superficiale a acestui instrument. Respectarea unor reguli formale nu este suficientă. Multe piese de formare pentru angajații aflați la distanță folosesc mecanici de joc, creează un personaj interior și prezintă spiritul de competiție. Dar dacă îi întrebați pe gameri, aceștia vă vor spune că un joc incredibil nu se rezumă doar la o mecanică de interacțiune, povești sau personaje excelente.

Un joc excelent este unul cu o comunitate fantastică. Această comunitate este mai loială decât utilizatorii Apple și mai provocatoare decât orice critic. Colaborarea cu această comunitate este o parte masivă a oricărei companii care activează pe orice piață. Nu face nicio diferență în ceea ce privește tablourile de bord, realizările, nivelurile și alte avantaje fără o comunitate fantastică. Ca urmare a acestei comunități incredibile, chiar și cei cărora nu li se adresa inițial trainingul au devenit interesați.

Înainte de coronavirus, TalentLMS a efectuat un studiu. Acesta a arătat că gamificarea formării era percepută pozitiv încă de la acea vreme. Gamificarea era considerată mai motivantă, mai puțin plictisitoare și mai productivă. Știm deja acest lucru, dar nu ar strica să îl confirmăm.

Microlearning

Învățarea online a fost dezavantajată atunci când munca, divertismentul și comunicarea au devenit online. Apelurile lungi de tip Zoom și MOOC au început să pară greoaie pentru unii oameni. Așa că a venit timpul pentru microformat.

Această tendință este bine înfrățită cu alte mici tendințe care nici măcar nu se remarcă separat, cum ar fi învățarea mobilă și varietatea și claritatea materialelor pentru consumul imediat de informații. Unii chiar compară bucățile de conținut cu nuggets. Se crede că acest format este universal. De asemenea, organizațiile folosesc Nuovoteam, este o platformă completă pentru Push-to-Talk, mesagerie, apeluri video, director corporativ, urmărire a locației și multe altele.

În ultimii 10 ani, microînvățarea a fost încorporată în mod activ în procesele educaționale corporative. Există cel puțin două motive pentru acest lucru:

• Acesta prezintă un raport cost-beneficiu excelent.
• Oamenii moderni se confruntă cu o supraîncărcare enormă de informații. Concentrarea informațiilor le permite oamenilor să obțină rezultate fără a pierde timp și energie.

Microînvățarea nu poate înlocui formatele tradiționale de formare a angajaților la distanță. Dar va exista de sine stătător.

Problema vitală în microînvățare este durata. Cifra maximă pe care am putut-o găsi este de 15 minute pe zi. Potrivit LinkedIn, un angajat poate aloca 1% din timpul de lucru pentru microînvățare, adică, la 40 de ore pe săptămână, avem 4,8 minute pe zi.

Calificarea: perfecționare sau recalificare?

Subiectul "skilling" (dobândirea de noi competențe) în perioada COVID-19 a fost preluat de LinkedIn, care este utilizat în mod activ în întreaga lume. De cele mai multe ori, sună ca o ofertă pentru persoanele defavorizate din punct de vedere social și este însoțită de ajutor în găsirea unui loc de muncă. Dar este clar că fiecare companie își poate crea propriile programe de upskilling (formare avansată în cadrul responsabilităților actuale) și reskilling (recalificare, mai des în contextul pregătirii pentru transformarea digitală).

Paradigma s-a schimbat: acum trebuie să ne antrenăm nu uneori, ci tot timpul. Tendințele globale privind capitalul uman ale Deloitte: Raport special 2021 are formularea "mai mult decât recalificarea: deblocarea potențialului angajatului". Acesta susține că, pentru a supraviețui, companiile trebuie să forțeze angajații să se formeze ca parte a sarcinilor de sus în jos, pe baza atitudinii că organizația știe cel mai bine de ce au nevoie angajații. Pentru a prospera, trebuie să le oferiți angajaților libertatea de a alege când să își desfășoare activitatea. Faceți-i să înțeleagă că instruirea sau învățarea instrumentelor de automatizare va economisi mult timp și poate ușura sarcinile repetitive. De exemplu, utilizarea instrumentelor de informații de vânzări pentru o prospectare rapidă și precisă a vânzărilor va permite reprezentanților de vânzări să se concentreze pe prospecții calificați, mai degrabă decât pe contactarea la rece dispersată.

Potrivit LinkedIn, primele cinci direcții de învățare cele mai solicitate în materie de perfecționare arată astfel (începând cu aprilie 2022):

1. Inginer software
2. DezvoltatorJavaScript
3. Vânzător
4. Inginer software Java
5. Manager de proiect

După cum puteți vedea, perfecționarea în formarea angajaților la distanță este la modă.

Concluzie

Suntem încântați de o astfel de tendință, care crește importanța designului instrucțional, dar acest subiect nu a fost încă evidențiat nicăieri. De aceea, nu l-am inclus în lista noastră de tendințe în materie de instruire corporativă pentru angajații la distanță. Pe de altă parte, în New York se absolvă deja specialiști cu cunoștințe despre designul instrucțional. Preconizăm că vor exista mai multe informații, cifre și rapoarte despre acest subiect până la următoarea analiză a tendințelor.