Cum să creezi campanii de succes prin email marketing?

Introducere

Nu se poate contesta influența pe care o poate avea un e-mail bine conceput asupra deciziei de cumpărare a clienților dumneavoastră. Cu peste 4 miliarde de abonați la e-mail la nivel global și un ROI mediu de 36 de dolari pentru fiecare dolar investit, e-mailul este unul dintre cele mai importante canale de comunicare cu clienții. Emailurile bine elaborate hrănesc clienții potențiali, sporesc recunoașterea mărcii și ajută la vânzarea produselor dvs.

E-mailul este o componentă eficientă a oricărei strategii de marketing, iar succesul planului dvs. va depinde în mod semnificativ de calitatea campaniilor de e-mail. Cu toate acestea, mulți proprietari de companii se simt pierduți în fața perspectivei de a utiliza marketingul prin e-mail pentru a-și dezvolta afacerile.

Marketingul prin e-mail necesită o cantitate destul de mare de planificare și previziune, în ciuda simplității sale aparente. În acest articol, vă vom prezenta elementele de bază ale marketingului prin e-mail și vă vom oferi câteva indicații privind optimizarea campaniilor de e-mail pentru a obține rate de conversie mai mari.

Citiți mai departe dacă doriți să învățați cum să creați o campanie de email marketing de succes pentru afacerea dumneavoastră.

Ce este o campanie de email marketing?

Pentru a-și promova serviciile și produsele online, întreprinderile lansează adesea o serie de e-mailuri către o listă de abonați la un moment dat. Marketingul prin e-mail presupune trimiterea de e-mailuri către clienții actuali și potențiali cu un anumit apel la acțiune - creșterea gradului de conștientizare a brandului, stimularea implicării, stimularea clienților potențiali și determinarea consumatorilor să contacteze afacerea dvs. sau să facă o vânzare.

În lumea afacerilor de astăzi, e-mailul este prea important pentru a fi ignorat. Randamentul investițiilor (ROI) este de neegalat în comparație cu alte strategii de marketing digital -are cea mai mare rată de conversie. Marketingul de intrare este un proces continuu în care întreprinderile se întâlnesc cu clienții în orice punct al călătoriei lor - campaniile de e-mail sunt un element crucial al acestui proces. Folosind software-ul de automatizare a marketingului, puteți trimite e-mailuri în masă către baza dumneavoastră de clienți, menținându-vă marca în mintea lor și economisind timp.

Cum să creezi campanii de email marketing de succes?

(Sursa imaginii: mailigen.com)

Dacă abia ați început să utilizați marketingul prin e-mail, este ușor să vă simțiți copleșit de toate opțiunile disponibile. Dacă aveți obiective clare pentru marketingul prin e-mail și folosiți un flux de lucru coerent pentru a redacta e-mailurile, veți găsi procesul mult mai puțin descurajant decât pare inițial.

Aici vă vom arăta cum să vă creați campaniile de email marketing de la început, urmând câțiva pași simpli.

1. Definiți-vă obiectivele de marketing prin e-mail

Ar fi benefic dacă ați răspunde la câteva întrebări înainte de a începe să lucrați la strategia dvs. de marketing prin e-mail. Deși acest lucru ar putea dura mai mult decât era planificat - răspunsurile la aceste întrebări vor oferi baza pentru un efort eficient de marketing prin e-mail. Aceste întrebări includ:

• Care este obiectivul campaniei dumneavoastră de email marketing?
• Ce buget aveți pentru această campanie de email marketing?
• Care este apelul la acțiune pe care doriți să îl faceți contactelor dumneavoastră?

Știind ce doriți să realizați prin campaniile dumneavoastră (cum ar fi traficul pe site-ul web, generarea de venituri, feedback și sondaje sau generarea de lead-uri) vă poate ajuta să vă concentrați eforturile și să obțineți cele mai bune rezultate posibile. Asigurați-vă că obiectivele strategiei dvs. de marketing prin e-mail contribuie în mod pozitiv la sprijinirea prosperității afacerii dvs.

2. Creați-vă lista de e-mail

A avea o listă de e-mail plină de clienți calificați interesați de ceea ce aveți de oferit este baza oricărei campanii eficiente de marketing prin e-mail. Afacerea dvs. poate servi mai multe tipuri distincte de consumatori, fiecare cu preferințele și cerințele sale, indiferent de industria în care activați.

(Sursă imagine: optinmonster.com)

Pentru o campanie de marketing prin e-mail de succes este esențial să vă definiți grupul demografic țintă și apoi să utilizați segmentarea e-mailurilor pentru a trimite mesaje direcționate către acest grup la momentul potrivit. Puteți să vă segmentați publicul țintă în subgrupuri pe baza datelor demografice, a comportamentelor și a stadiului de parcurs al clientului în care se află. Dacă încorporezi acest lucru în strategia ta, vei avea mai multă marjă de manevră pentru a-ți personaliza mesajele și pentru a folosi metode inovatoare pentru planul tău.

Puteți utiliza campaniile anterioare și datele din analiza, social media și chiar colectorii de date de la terți pentru a vă ajusta segmentarea pentru a obține informații.

Crearea unei liste de e-mailuri calificate cu o segmentare adecvată poate fi o provocare și necesită mult timp. Colaborarea cu o firmă de marketing de conținut poate scurta acest timp, deoarece aceasta are deja instrumentele, contactele și expertiza necesare pentru a crește o listă de e-mailuri receptivă.

3. Determinați tipurile de e-mail pentru publicul dumneavoastră

Acum că aveți o țintă în minte - o listă de destinatari de e-mail și o înțelegere a motivului pentru care le trimiteți un e-mail. Este timpul să dezvoltați un plan pentru a-i determina să facă următorul pas. Este esențial să alegeți un format de e-mail care să servească obiectivelor dvs. și să fie pe placul cititorilor dvs.

Cele mai frecvente e-mailuri includ:

• E-mailurile promoționale promovează produsele și serviciile companiei prin schimbul de informații despre noile produse, oferte speciale și evenimente viitoare.
• E-mailurile de tranzacție sunt trimise ca răspuns la activitatea unui utilizator pe site-ul dvs. web. Acestea pot conține mesaje de bun venit, înregistrări de înscriere, confirmarea datelor actualizate ale contului sau ale abonamentului sau confirmări de comenzi și expedieri.
• E-mailurile relaționale oferă lucruri abonaților, cum ar fi un buletin informativ regulat, un cupon pentru înscriere, un e-mail prietenos sau informații pe care le-au solicitat în mod special.

În timpul unei campanii pot fi de dorit mai multe puncte de contact. Este posibil să doriți să faceți un follow-up cu publicul dumneavoastră, în funcție de ceea ce face acesta după ce a primit mesajul dumneavoastră. Pregătiți-vă în avans, notând elementele care trebuie reținute din fiecare comunicare.

Nu uitați că un singur e-mail nu va rezolva nimic. Creați o călătorie pentru abonații dvs. de e-mail, fiecare e-mail din campania dvs. având un scop distinct. Astfel, este mai probabil ca fiecare e-mail să contribuie la succesul campaniei. Un ciclu de vânzări și un proces de cumpărare mai lung vor necesita mai multă comunicare.

4.Utilizați instrumente de marketing prin e-mail, cum ar fi ActiveCampaign pentru agenția dvs.

Companiile se bazează pe soluții de marketing prin e-mail pentru a le ajuta să dezvolte, să execute, să analizeze și să raporteze campaniile de e-mail. Instrumentele de marketing prin e-mail, precum ActiveCampaign și alternativele la ActiveCampaign, sunt utilizate pe scară largă în campaniile de marketing prin e-mail. Cu ajutorul instrumentelor de marketing prin e-mail, organizațiile pot proiecta și trimite e-mailuri plăcute din punct de vedere estetic, pot configura călătorii automate pentru clienți și pot trimite comunicări foarte personalizate către clientela lor.

5. Planificați-vă strategia de e-mail

Indiferent de context, scop sau listă de destinatari, fiecare e-mail trebuie să fie oportun, distractiv, relevant și util. O campanie coerentă trebuie să mențină coeziunea și să dezvolte o poveste. Referirea la e-mailurile anterioare dintr-o campanie este o strategie tipică. Cu toate acestea, firul e-mailului trebuie să aibă sens și să fie autosuficient.

Iată câteva lucruri pe care trebuie să le notați în fazele preliminare de planificare:

• Frecvența e-mailurilor
• Etichetă pentru tipul de e-mail (s)
• O idee generală despre e-mailuri
• O prezentare generală a ceea ce va fi inclus în fiecare e-mail
• Ce vrei ca membrii listei tale de mailing să facă

6. Creați un e-mail remarcabil

Fiecare componentă a e-mailului trebuie să fie elaborată pentru a plasa comunicarea în perspectiva potrivită. Să analizăm separat fiecare parte a e-mailului - linia de subiect, conținutul corpului și designul vizual:

Linia de subiect

Subiectul e-mailului dvs. trebuie să fie scurt și atractiv, dar trebuie să descrie cu exactitate și conținutul mesajului. Dacă subiectul nu se adresează publicului dumneavoastră sau nu îi atrage atenția, acesta nu va citi restul e-mailului, iar dumneavoastră ați irosit timpul și efortul.

Conținutul corpului

Se acceptă e-mailuri de diferite lungimi. Substanța reală este de o importanță capitală. Trebuie să ofere valoare și să completeze tonul mărcii dumneavoastră. Folosirea numelui cititorului și oferirea unui singur apel la acțiune, fără echivoc, sunt, de asemenea, idei practice.

Design

E-mailul pe care îl trimiteți trebuie să fie ușor de citit și să fie în concordanță cu estetica brandului dumneavoastră. Asigurați-vă că aspectul apare bine pe un dispozitiv mobil înainte de a-l trimite.

7. Utilizarea inteligentă a tehnologiei moderne

Serviciile de marketing prin e-mail de top vă oferă instrumente care vă vor ajuta să dezvoltați campanii de marketing prin e-mail care sunt semnificativ de eficiente. Căutați caracteristici precum:

• Automatizare simplă și crearea de campanii, inclusiv utilizarea fluxurilor de lucru și a șabloanelor
• Integrări cu alte aplicații cu care este posibil să fiți deja familiarizați
• Diferite modalități de segmentare a audienței dvs.
• Analize aprofundate despre succesul campaniilor de e-mailuri

Veți putea să planificați e-mailuri tranzacționale și actualizări bazate pe bloguri folosind funcții de automatizare, să răspundeți rapid clienților și să generați și distribuiți e-mailuri promoționale și de relaționare. Toate acestea sunt strategii eficiente pentru a obține succese cu marketingul prin e-mail.

8. Analizează-ți campaniile de e-mail folosind testul A/B

Conceptul de e-mail "ideal" nu există. Cu toate acestea, vă puteți apropia foarte mult de a crea unul dacă vă evaluați bine e-mailurile înainte de a le trimite la tot lotul dvs. de audiență.

Împărțind la întâmplare lista de e-mailuri în două, puteți vedea care dintre cele două versiuni ale mesajului dvs. funcționează cel mai bine. Apoi, după ce stabiliți care versiune a avut cel mai bun răspuns din partea prospecților, o puteți trimite pe aceea la restul listei dvs. de corespondență.

Puteți descoperi mai multe despre preferințele și comportamentul pieței dvs. țintă în ceea ce privește marketingul prin e-mail prin efectuarea de teste A/B. Pe termen lung, acest lucru este benefic pentru succesul companiei dumneavoastră.

9. Evaluați succesul campaniei dvs. de e-mail

Trimiterea e-mailului este doar începutul unei campanii de marketing prin e-mail de succes. Urmărirea rezultatelor pentru a ajusta inițiativele viitoare și pentru a reuși să vă atingeți potențialul maxim este esențială.

Este esențial să efectuați teste privind toate aspectele legate de designul, aspectul, conținutul, liniile de subiect și apelurile la acțiune ale campaniilor de e-mail marketing. Indicatorii de e-mail, cum ar fi rata de deschidere, rata de clic, dezabonările, reclamațiile de spam și alți indicatori de e-mail, inclusiv ratele de conversie, paginile cele mai vizitate, link-urile cu cele mai bune performanțe și veniturile pe e-mail, pot fi monitorizați cu ajutorul tabloului de bord de analiză a e-mailurilor al furnizorului de servicii.

Pentru a preveni paralizia analizei și pentru a vă concentra asupra indicatorilor care contează pentru campania dvs. de marketing prin e-mail, asigurați-vă că aceștia se aliniază cu obiectivele dvs.

În concluzie, cum să creezi campanii de email marketing de succes

Atunci când sunt realizate corect, campaniile de marketing prin e-mail pot face minuni pentru afacerea dvs. - de la stimularea clienților potențiali până la fidelizarea clienților. Puteți crește vânzările și ROI cu ajutorul unei campanii de email marketing. Cu toate acestea, ar trebui să folosiți un șablon de planificare pentru a urmări toate campaniile dvs. pentru a obține cele mai bune rezultate din activitatea dvs.

Campaniile de marketing prin e-mail au fost eficiente pentru ca afacerile să își crească vânzările, dar este posibil să trebuiască să faceți ajustări pentru afacerea dvs. și să vedeți ce rezonează cu piața dvs. țintă specifică, urmând pașii descriși în acest articol. Este esențial să monitorizați statisticile de email marketing pentru a determina modul în care abonații dvs. răspund la campaniile dvs., să obțineți informații și să vă ajustați campaniile.