Accesibilitatea web: De ce este crucială pentru strategia dvs. de marketing digital

Introducere

În peisajul digital de astăzi, garantarea accesibilității web nu este doar o chestiune de conformitate legală - este o componentă crucială a unei strategii de marketing digital cuprinzătoare.

Un site web accesibil garantează că toată lumea, inclusiv persoanele cu dizabilități, pot naviga și interacționa cu ușurință cu conținutul dvs. online.

Acest lucru nu numai că vă extinde audiența potențială, dar vă sporește și reputația de brand incluziv.

Acest articol se va concentra asupra:

• Importanța accesibilității web
• Ce beneficii aduce strategiei tale de marketing digital
• Sfaturi pentru a vă face site-ul web mai accesibil
• Instrumente utile pentru accesibilitatea web

Ce este accesibilitatea web?

Accesibilitatea web se referă la proiectarea și dezvoltarea de conținut digital accesibil tuturor persoanelor, indiferent de abilitățile lor fizice sau cognitive.

Aceasta include persoanele cu dizabilități precum cele vizuale, auditive, motorii și cognitive.

Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), aproximativ 16% din populația lumii trăiește cu o formă de handicap.

Numai în Statele Unite, aproximativ 26% dintre adulți au un handicap care le afectează activitățile zilnice.

Aceasta este o parte semnificativă a populației care nu trebuie neglijată atunci când se dezvoltă o strategie de marketing digital.

Implicațiile juridice ale accesibilității web

Pe lângă motivele etice și morale, accesibilitatea web este, de asemenea, o cerință legală pentru întreprinderi.

În ultimii ani, a crescut numărul de procese privind accesibilitatea site-urilor web în conformitate cu Legea privind americanii cu diz abilități (ADA), care interzice discriminarea persoanelor cu dizabilități în toate domeniile vieții publice.

Nu numai că aceste procese pot avea ca rezultat amenzi mari, dar pot afecta și reputația și imaginea de marcă a unei companii.

Prin urmare, este esențial ca întreprinderile să se asigure că conținutul lor online este accesibil tuturor utilizatorilor, pentru a evita orice probleme juridice.

Accesibilitate web, marketing digital și SEO

Accesibilitatea site-ului dvs. web nu numai că aduce beneficii persoanelor cu dizabilități, dar are și un impact pozitiv asupra eforturilor dvs. de marketing digital.

Site-urile web accesibile sunt mai ușor de navigat și de înțeles, ceea ce poate duce la o mai bună experiență a utilizatorilor și la o implicare sporită.

Acest lucru poate duce, de asemenea, la o mai bună optimizare a motoarelor de căutare (SEO), deoarece motoarele de căutare acordă prioritate site-urilor web accesibile.

Cei care apelează la servicii SEO profesionale ar trebui să se asigure că furnizorul de servicii are cunoștințe în domeniul accesibilității web și respectă liniile directoare privind accesibilitatea pentru a evita penalizările SEO.

În plus, un site accesibil poate, de asemenea, să vă extindă audiența și să crească numărul de conversii, deoarece persoanele cu dizabilități reprezintă un segment de piață valoros și adesea ignorat.

Design incluziv pentru marketingul digital

Sursa: RNID. Exemplifică un site web care înțelege cu adevărat complexitatea funcționalității de scalare a textului

Designul web și marketingul digital ar trebui să meargă mână în mână atunci când vine vorba de accesibilitate.

Proiectarea incluzivă garantează că persoanele cu dizabilități pot avea acces și interacționa cu conținutul dvs. online la fel ca oricine altcineva.

De exemplu:

• Folosirea unui contrast de culoare care respectă orientările WCAG nu numai că aduce beneficii persoanelor daltoniste, dar îmbunătățește, de asemenea, lizibilitatea conținutului dvs. pentru toți utilizatorii.
• Folosirea unui limbaj clar și concis în conținutul dumneavoastră nu numai că aduce beneficii persoanelor cu dizabilități cognitive, dar face conținutul dumneavoastră mai ușor de utilizat pentru toată lumea.
• Nu folosiți prea multe animații sau efecte intermitente, deoarece acestea pot fi copleșitoare pentru persoanele cu dizabilități senzoriale și pot distrage atenția tuturor utilizatorilor.
• Adăugarea unei versiuni audio a conținutului dvs. - cum ar fi un podcast sau o descriere audio pentru videoclipuri - poate aduce beneficii nu numai persoanelor cu deficiențe de vedere, ci și celor care preferă să consume conținut audio.

Importanța testării accesibilității

Sursa: perfecto.io

Pentru a vă asigura că site-ul dvs. este cu adevărat accesibil, este important să efectuați în mod regulat teste de accesibilitate.

Acest lucru implică utilizarea tehnologiilor de asistență, cum ar fi cititoarele de ecran sau navigarea numai cu ajutorul tastaturii, pentru a naviga pe site-ul dvs. web și pentru a identifica orice bariere sau probleme care pot exista.

Angajarea unui tester de accesibilitate profesionist sau colaborarea cu o agenție specializată în accesibilitate vă poate oferi, de asemenea, informații valoroase și vă poate ajuta să vă asigurați că site-ul dvs. este în conformitate cu orientările WCAG.

Testarea accesibilității nu numai că aduce beneficii persoanelor cu dizabilități, dar poate îmbunătăți și experiența generală a tuturor utilizatorilor.

Beneficiile accesibilității web în marketingul digital

În afară de faptul că este o cerință legală, există multe beneficii pentru a încorpora accesibilitatea web în strategia dvs. de marketing digital:

Audiență crescută

Formula este simplă - cu cât site-ul dvs. este mai accesibil, cu atât mai mare este publicul dvs. potențial. Site-urile web accesibile permit persoanelor cu dizabilități să acceseze conținutul dvs., sporind astfel numărul de vizitatori și atrăgând potențial noi clienți.

Crearea unei societăți incluzive

Sursa: facebook.com

Promovarea accesibilității web aduce beneficii întregii societăți prin crearea unui mediu online favorabil persoanelor cu handicap. Grupul WordPress Accessibility Facebook Group este o comunitate excelentă cu care vă puteți conecta și cu care puteți afla mai multe despre accesibilitatea web și despre cum puteți contribui la transformarea internetului într-un spațiu mai incluziv.

Beneficiile SEO

Deoarece accesibilitatea și SEO merg mână în mână, implementarea practicilor de accesibilitate web poate îmbunătăți, de asemenea, clasamentul site-ului dvs. în motoarele de căutare.

Atât Google, cât și Bing iau în considerare accesibilitatea atunci când clasifică site-urile web, astfel încât dacă vă faceți site-ul web accesibil vă puteți îmbunătăți vizibilitatea online.

Experiență îmbunătățită a utilizatorului

Caracteristicile de accesibilitate, cum ar fi textul alternativ pentru imagini și legendele pentru videoclipuri, nu numai că vă fac conținutul mai accesibil, dar îmbunătățesc și experiența generală a utilizatorului. Acest lucru poate contribui la creșterea satisfacției și a retenției clienților.

Imagine pozitivă a mărcii

Făcându-vă accesibil site-ul web, vă arătați angajamentul față de incluziune și responsabilitate socială. Acest lucru poate crea o imagine de marcă pozitivă și poate îmbunătăți percepția clienților cu privire la afacerea dvs.

Conformitatea cu standardele internaționale

Respectarea orientărilor privind accesibilitatea web asigură nu numai conformitatea cu ADA, ci și cu standardele internaționale, cum ar fi orientările privind accesibilitatea conținutului web (WCAG).

Acest lucru vă poate ajuta afacerea să ajungă la un public global și să evitați orice potențiale probleme juridice în alte țări.

Rentabil

Implementarea funcțiilor de accesibilitate web în etapa de proiectare și dezvoltare a site-ului dvs. web este mai rentabilă decât efectuarea de modificări ulterioare. De asemenea, poate reduce costurile de întreținere și vă poate salva afacerea de potențiale procese.

Monitorizarea prezenței dvs. de marketing

După ce ați profitat de avantajele menționate mai sus, este important să vă monitorizați în mod constant prezența de marketing pentru a menține incluziunea și accesibilitatea.

Acest lucru poate include revizuirea periodică a site-ului dvs. web pentru a detecta orice potențiale bariere sau probleme, încorporarea feedback-ului din partea utilizatorilor cu dizabilități și actualizarea celor mai recente orientări privind accesibilitatea web.

De exemplu, utilizarea unui SERP Check er (Search Engine Results Page Checker) vă poate ajuta, de asemenea, să urmăriți clasamentul site-ului dvs. și să faceți modificările necesare pentru a îmbunătăți vizibilitatea.

În plus, efectuarea în mod regulat a unor audituri de accesibilitate pe site-ul dvs. web poate asigura că acesta rămâne în conformitate cu standardele și accesibil tuturor utilizatorilor.

Coroborâți datele furnizate de aceste instrumente cu Google Analytics și asigurați-vă că acoperiți toate celelalte canale de marketing, cum ar fi social media, reclamele plătite și campaniile de e-mail.

Acest lucru nu numai că vă va ajuta să mențineți o prezență online incluzivă, dar vă va îmbunătăți și strategia generală de marketing digital.

Măsuri practice pentru îmbunătățirea accesibilității web

1. Efectuați un audit de accesibilitate: Primul pas pentru îmbunătățirea accesibilității web este efectuarea unui audit amănunțit al site-ului dumneavoastră. Acest lucru vă poate ajuta să identificați orice bariere existente în materie de accesibilitate și să stabiliți prioritățile pentru îmbunătățire.
2. Furnizați un text alternativ: Includeți text alternativ pentru toate imaginile de pe site-ul dvs. web, astfel încât cititoarele de ecran să le poată descrie utilizatorilor cu deficiențe de vedere.

** Sursa: adobe.com**

1. Adăugați subtitrări la videoclipuri: Legendele nu numai că fac videoclipurile mai accesibile pentru utilizatorii surzi și cu deficiențe de auz, dar îmbunătățesc și experiența de utilizare pentru toți spectatorii. Asigurați-vă că furnizați subtitrări exacte pentru toate videoclipurile de pe site-ul dvs. web.
2. Utilizați navigarea prin tastatură: Multe persoane cu dizabilități se bazează pe navigarea cu ajutorul tastaturii în locul mouse-ului. Asigurați-vă că site-ul dvs. web poate fi navigat cu ușurință folosind doar tastatura.
3. Alegeți cu grijă culorile: Daltonismul este o dizabilitate frecventă, iar anumite combinații de culori pot face dificilă pentru acești utilizatori distincția între elementele de pe site-ul dumneavoastră. Evitați să utilizați culoarea ca unic mijloc de transmitere a informațiilor și alegeți culori cu contrast ridicat, care se disting ușor.

** Sursa:** csun.edu

1. Oferiți opțiuni de redimensionare a textului: Este posibil ca utilizatorii cu deficiențe de vedere să aibă nevoie să mărească dimensiunea fontului pentru a facilita citirea. Oferiți opțiuni de redimensionare a textului pe site-ul dvs. web, astfel încât utilizatorii să îl poată ajusta în funcție de nevoile lor.
2. Asigurați-vă că structura titlurilor este adecvată: Titlurile îi ajută pe utilizatori să navigheze prin conținutul unei pagini web, în special pentru cei care utilizează tehnologii de asistență. Asigurați-vă că titlurile sunt structurate într-o manieră logică și ierarhică.
3. Includeți descrieri audio: În cazul videoclipurilor sau al altor conținuturi multimedia care includ informații vizuale, furnizați o descriere audio a ceea ce se întâmplă pe ecran pentru utilizatorii nevăzători sau cu vedere slabă.
4. Utilizați etichete ARIA: Etichetele ARIA (Accessible Rich Internet Applications) pot fi utilizate pentru a descrie elementele unei pagini web pentru utilizatorii cu handicap. Folosiți-le pentru a oferi context și informații suplimentare despre elementele site-ului dvs. web.
5. Efectuați audituri periodice ale accesibilității: Este important să vă verificați în mod regulat site-ul dvs. web pentru probleme de accesibilitate și să faceți îmbunătățirile necesare. Acest lucru va asigura că toți utilizatorii, inclusiv cei cu dizabilități, pot accesa și naviga cu ușurință pe site-ul dvs. web. De asemenea, vă puteți consulta cu experți sau cu grupuri de susținere a persoanelor cu dizabilități pentru a obține feedback cu privire la modul de îmbunătățire a accesibilității site-ului dvs. web.
6. Adăugați transcrieri pentru conținutul multimedia: Furnizați transcrieri pentru conținutul audio și video de pe site-ul dumneavoastră. Acest lucru îl va face accesibil utilizatorilor surzi sau cu deficiențe de auz.

Instrumente utile pentru accesibilitatea web

Asigurarea accesibilității web poate părea descurajantă, dar există numeroase instrumente disponibile pentru a vă ajuta să creați un site web accesibil. Aceste instrumente vă pot ajuta să identificați potențialele probleme de accesibilitate și vă pot oferi soluții pentru a face site-ul dvs. mai incluziv.

1. Instrumente de evaluare a accesibilității web: Aceste instrumente analizează site-ul dvs. web pentru a detecta probleme comune de accesibilitate și oferă un raport cu recomandări de îmbunătățire. Printre opțiunile populare se numără WAVE, AChecker și WebAIM's Wave.
2. Dame cu contrast de culoare: Aceste instrumente vă ajută să vă asigurați că contrastul culorilor de pe site-ul dvs. respectă standardele de accesibilitate pentru utilizatorii cu vedere slabă sau daltoniști. Unele opțiuni bine cunoscute sunt Colorable și Contrast Checker.
3. Redactor de articole de inteligență artificială: Utilizarea unui scriitor de articole AI pentru a genera conținut poate fi un instrument util pentru a vă asigura că limbajul site-ului dvs. este incluziv și ușor de înțeles pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru cei cu dizabilități cognitive.

1. Cititoare de ecran: Cititoarele de ecran sunt tehnologii de asistență utilizate de persoanele nevăzătoare sau cu vedere slabă pentru a accesa conținutul web.

2. Testarea navigației cu ajutorul tastaturii: Navigarea pe tastatură este esențială pentru utilizatorii care nu pot folosi un mouse sau care au abilități motorii limitate. Instrumente precum NoMouse și simulatorul de accesibilitate la tastatură de la WAVE vă pot ajuta să testați accesibilitatea la tastatură a site-ului dumneavoastră web.

3. Verificatoare de accesibilitate pentru documente: Dacă site-ul dvs. web include documente care pot fi descărcate, este important să vă asigurați că acestea sunt, de asemenea, accesibile. Instrumente precum Adobe Acrobat Pro și Microsoft Office Accessibility Checker vă pot ajuta să evaluați accesibilitatea PDF-urilor și a altor formate de documente.

4. Listă de verificare a Ghidului de accesibilitate a conținutului web (WCAG): WCAG este un set de orientări elaborate de World Wide Web Consortium (W3C) pentru crearea de conținut web accesibil. Lista de verificare WCAG vă poate ajuta să vă asigurați că site-ul dvs. web îndeplinește cerințele minime de accesibilitate.

5. Realizator de legende: Subtitrările sunt esențiale pentru a face videoclipurile accesibile persoanelor surde sau cu deficiențe de auz. Instrumente precum Amara, funcția de subtitrare automată a YouTube și CaptionSync vă pot ajuta să creați subtitrări exacte pentru videoclipurile dvs.

6. Generatoare de text Alt: Alt text este folosit pentru a descrie imaginile de pe un site web pentru persoanele care folosesc cititoare de ecran sau pentru cele cu deficiențe de vedere. Instrumente precum Alt Text Tester vă pot ajuta să generați un text alternativ precis pentru imaginile dumneavoastră.

7. Microsoft's Clarity: Acest instrument oferă informații despre comportamentul utilizatorilor și ajută la identificarea domeniilor de îmbunătățire a accesibilității. De asemenea, include un mod de citire a ecranului pentru a simula experiența utilizatorilor cu deficiențe de vedere.

Concluzie

Asigurarea accesibilității pentru persoanele cu handicap nu este doar o obligație legală, ci și o responsabilitate morală. Punerea în aplicare a instrumentelor și a sfaturilor de mai sus poate îmbunătăți considerabil accesibilitatea site-ului dvs. web, făcându-l incluziv pentru toți utilizatorii.

Urmând aceste orientări, nu numai că vă faceți site-ul web accesibil, dar îi îmbunătățiți și experiența de utilizare pentru un public mai larg.

Așadar, luați măsurile necesare pentru accesibilitate și creați un spațiu online mai incluziv pentru toată lumea.

În plus, este important să revizuiți și să actualizați periodic caracteristicile de accesibilitate ale site-ului dvs. web pentru a vă asigura că acesta rămâne accesibil și ușor de utilizat pentru toate persoanele.