10 spôsobov, ako oživiť zastarané e-mailové marketingové kampane v roku 2022

Úvod

Digitálny marketing sa vyvíja rýchlym tempom. Každý rok sa objavujú nové prístupy, stratégie a marketingové kanály. Marketingové stratégie, ktoré boli veľmi žiadané približne pred piatimi rokmi, dnes pravdepodobne nie sú relevantné. Napriek tomu si e-mailový marketing stále zachováva svoju účinnosť v tomto odvetví.

Mnohí obchodníci sa obávali, že príchod sociálnych sietí a dokonca aj optimalizácie vyhľadávania bude znamenať koniec elektronického marketingu. Pokrok a inovácie v oblasti marketingu a predaja skutočne viedli k citeľným zmenám v správaní spotrebiteľov.

Napriek tomu podľa štatistík počet používateľov e-mailov do roku 2022 dosiahne 4,3 miliardy a tento trend bude pokračovať. Do roku 2025 sa počet ľudí používajúcich e-mail zvýši na 4,6 miliardy. Tento nárast je spôsobený novým zvykom spotrebiteľov, čo vysvetľujú štatistické údaje, ktoré tvrdia, že približne 81 % spotrebiteľov sa rozhodne nakupovať prostredníctvom e-mailu. V dôsledku toho by investovanie do tejto oblasti mohlo viesť k úspešnej kampani.

Ako zefektívniť e-mailovú kampaň?

E-mailový marketing je vo všeobecnosti nielen lacný a účinný spôsob, ako osloviť potenciálnych zákazníkov, ale je to aj skvelý spôsob, ako s nimi komunikovať prostredníctvom obsahu. Ak máte problémy s písaním príťažlivých textov, navštívte webové stránky s recenziami esejí, napríklad Rated by Students. Približne 59 % spotrebiteľov potvrdilo, že e-maily od značiek ovplyvňujú ich nákupné rozhodnutia.

Na základe týchto štatistík možno povedať, že ak všetko urobíte správne a aktualizujete svoju zastaranú e-mailovú marketingovú kampaň, čoskoro sa objaví prílev nových zákazníkov. Keďže e-mail je dostupný na mobilných zariadeniach aj počítačoch, mnohí ľudia považujú e-mailový marketing za univerzálnu techniku.

Kombinuje rôzne marketingové disciplíny vrátane:

• Obsahový marketing;
• Mobilný marketing;
• Video marketing.

Spotrebitelia dnes očakávajú, že správy budú personalizované a prispôsobené ich špecifickým záujmom. A to by ste mali zohľadniť pri oživovaní svojej starej e-mailovej marketingovej kampane.

(Zdroj obrázku: freepik.com)

1. Skontrolujte svoje údaje

Preskúmajte obsah a odstráňte všetky funkcie, ktoré sú zastarané alebo neefektívne. Ak sa obsah dotýka témy, ktorá už nie je relevantná pre vaše obchodné ciele alebo publikum, mal by sa nahradiť. Starý obsah a nefunkčné odkazy tiež zahlcujú výsledky interných a externých vyhľadávačov a môžu u návštevníkov vyvolať negatívny dojem o vašej značke.

2. Prehodnoťte svoje celkové ciele na tento rok

Ak ste to ešte neurobili, stanovte si na tento rok ciele pre vytváranie a distribúciu obsahu prostredníctvom e-mailovej kampane. Vyžiadajte si spätnú väzbu od celej organizácie, aby ste určili, ako vaše tohtoročné úsilie o tvorbu obsahu môže čo najlepšie podporiť váš predajný tím.

Po stanovení taktických cieľov rozšírte svoje uvažovanie a zostavte zoznam očakávaní od svojho tímu pre obsah a jeho výsledkov. Existujú nejaké ďalšie ciele, ktoré chcete dosiahnuť, pokiaľ ide o prilákanie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom tohto kanála? Skúste použiť nový formát obsahu. Pomoc pri písaní môžete nájsť na webových stránkach s recenziami profesionálnych spisovateľských služieb a esejí

3. Obnovte svoj obraz

Kedy ste naposledy zmenili vzhľad svojej webovej stránky, formát obsahu alebo frekvenciu e-mailových správ? Ak sa vám zdá, že dizajn a spôsob zasielania obsahu sú zastarané, je čas aktualizovať imidž vašej značky v očiach zákazníkov.

4. Poskytovať vysokokvalitné informácie

Skontrolujte, či text e-mailu spĺňa deväť dôležitých kritérií. Musí byť:

• Jednoduché na pochopenie. Ak ponúkate na kúpu turistickú kartu, tenisovú súpravu alebo službu SEO propagácie webovej stránky, napíšte o tom hneď, ale nie na konci správy. Ak máte problémy so štruktúrovaním obsahu alebo písaním, požiadajte o pomoc webovú stránku s recenziami esejí, napríklad Trust My Paper;
• Presvedčivé. Použite argumenty na podporu svojej ponuky;
• Príťažlivé. Zahrňte do textu niekoľko infografik a obrázkov a vizuálne ho navrhnite tak, aby sa písmená dali ľahko čítať;
• Štruktúrované. Podnadpisy, členenie odsekov a zoznamy pomôžu čitateľovi pochopiť informácie, ktoré je dôležité odovzdať;
• Emotívne a živé;
• Prispôsobené pre rôzne zariadenia. Veľa ľudí číta e-maily na mobilných telefónoch a vy by ste mali tento bod zohľadniť. Urobte tlačidlá CTA viditeľné zvlášť pre počítačovú a mobilnú verziu listu a použite písmo, ktoré nie je príliš veľké;
• Užitočné. Poskytnite čitateľom dôležité informácie;
• Zahrňte výzvu na akciu (CTA). Nemusí to byť žiadosť o nákup alebo objednávku. Vyzvite čitateľa, aby navštívil vašu webovú stránku alebo blog, prečítal si nový článok, pozrel si nové správy alebo položil otázku/konzultáciu.

5. Vyberte si správny čas

Pred začatím novej e-mailovej kampane by ste mali určiť, komu budete e-maily posielať - B2B alebo B2C. Zasielanie e-mailov B2B môže prebiehať v pracovné dni a počas pracovného času. Pokiaľ ide o B2C, marketingové listy sa môžu posielať kedykoľvek počas dňa.

V tomto prípade by ste to nemali preháňať s frekvenciou distribúcie. Ak je možné posielať klientom B2C dva alebo dokonca tri listy týždenne, v prípade príjemcov B2B je to maximálne jeden list týždenne.

6. Urobte ho interaktívnym

Interaktívny obsah sa používa na zvýšenie otvorenosti, klikateľnosti a záujmu používateľov o e-maily. Tento pojem zahŕňa všetko, čo využíva prvky e-mailu na to, aby prinútilo klienta k akcii.

Medzi online nástroje, ktoré sa úspešne použili pri rozosielaní, patria:

• Animované tlačidlá a pomlčky;
• Zabudované prieskumy a videá;
• Dynamické účinky návrhu pohybu;
• Prvky gamifikácie;
• Hodnotenie služieb atď.

7. Oživte odosielanie zásielok, ktoré ste predtým prerušili

Koniec koncov, už existuje zákaznícka základňa! Po vyčistení databázy od neplatných a neexistujúcich adries napíšte predplatiteľom, oslovte ich menom a pripomeňte im, kto ste a čím je vaša spoločnosť známa.

Skúste prísť na to, ako poskytnúť človeku výhodu (užitočný materiál, kontrolný zoznam alebo bonus), ktorá ho bude lákať, aby sa vrátil na vaše stránky a začal čítať newsletter.

8. Skontrolujte, či sú vaše e-maily prispôsobené moderným technológiám

Adaptívny dizajn a rozvrhnutie e-mailov už nie je výsadou, ale nevyhnutnosťou. Mobilné zariadenia vytláčajú stolové zariadenia.

Pred spustením e-mailovej marketingovej kampane je preto veľmi dôležité zabezpečiť jej správne zobrazenie na rôznych zariadeniach. Existuje niekoľko spôsobov, ako to skontrolovať:

• Vytvorte záložnú poštovú schránku, odošlite skúšobný list a potom otestujte prispôsobiteľnosť rôznych zariadení;
• Skontrolujte a analyzujte rozloženie správy pomocou špeciálne navrhnutých služieb, ako sú Litmus, Testi@, Mail Tester, Email on Acid a Google AMP Playground.

9. Personalizácia

Personalizácia v e-mailovom marketingu zohľadňuje jedinečné preferencie a záujmy používateľov. Spoločnosti často vytvárajú osobné komerčné ponuky na základe spätnej väzby, ktorú získali od odberateľov.

E-mailový marketing využíva tieto techniky personalizácie:

• Podľa mena;
• Podľa záujmu;
• Podľa pohlavia (obsah pre mužov a ženy by mal byť odlišný);
• Podľa miesta. Geolokalizácia pomôže pri segmentácii publika a tvorbe relevantných informačných bulletinov.

10. Investujte do automatizácie

Nástroje na automatizáciu vám môžu pomôcť dosiahnuť racionálnejšiu a zaujímavejšiu interakciu so zákazníkmi. Odosielanie uvítacích e-mailov novým odberateľom je najjednoduchší spôsob, ako využiť automatizáciu a podporiť záujem. Môžete tiež poslať sériu e-mailov v rámci sezónnej akcie.

Automatizačné nástroje môžu tiež odosielať retargetingové kampane, čo je užitočné najmä pre internetové obchody, ktoré majú vysokú mieru odmietnutia košíka. Správne nástroje vám môžu pomôcť okamžite segmentovať zákazníkov na základe rôznych premenných, ktoré zadáte. Bez ohľadu na prípad použitia vám automatizácia ušetrí čas a pomôže rýchlejšie získať poznatky pre ďalší vývoj.

Záver

E-mailový marketing zostáva účinným nástrojom aj v dobe messengerov a sociálnych sietí. Na jeho čo najefektívnejšie využitie je rozhodujúce pochopiť publikum a čo najužšie segmentovať základňu. Vďaka tomu môžete získať e-mailovú kampaň, ktorá vyvolá u zákazníkov najlepšiu odozvu.