6 spôsobov, ako využiť svoj blog nielen ako zdroj návštevnosti

Úvod

Existuje množstvo marketingových stratégií, ktoré môžete použiť na rozvoj svojho podnikania. Blog je však nepochybne jedným z najlepších spôsobov, ako využiť marketingový rozpočet, a to aj v prípade, že chcete urobiť viac, než len prilákať organickú návštevnosť na svoje webové stránky.

Majitelia firiem tradične považujú blogovanie za silný nástroj SEO, a to z dobrého dôvodu. Publikovanie vysokokvalitného obsahu na blogu dokázalo, že môže vašu firmu dostať na mapu tým, že vám umožní získať pozície na relevantné kľúčové slová. A tiež bolo prospešné pri tom, že značkám umožnilo prilákať návštevníkov webu, ktorí napĺňajú počiatočné fázy predajného lievika.

Blogovanie (najmä ak sa robí správne) však dokáže aj oveľa viac.

Ak ste teda pripravení získať viac zo svojich blogových príspevkov a maximalizovať návratnosť investícií do obsahového marketingu, tu je šesť spôsobov, ako môžete svoj firemný blog využiť viac než len ako zdroj návštevnosti.

Využitie komerčného zámeru vyhľadávania

Jedným z najlepších spôsobov, ako zvýšiť účinnosť firemného blogu, je optimalizovať ho pre vyhľadávanie. Častou chybou, ktorej sa dopúšťajú mnohí majitelia firiem, však je:

1. Vytvárajú obsah, ktorý sa zameriava na spotrebiteľov v horných fázach predajného lievika, ktorí hľadajú informácie. Alebo;
2. Vytvárajú obsah pre tých, ktorí sú pripravení konvertovať, a publikujú blogové príspevky optimalizované pre transakčné zámery.

Stred lievika tak zostáva úplne bez dozoru. A to je obrovská chyba vzhľadom na to, že to môže byť absolútna zlatá baňa.

Ak používate svoj blog na využitie zámeru komerčného vyhľadávania, zameriavate sa na ľudí, ktorí sú blízko k rozhodnutiu o kúpe. Títo spotrebitelia hodnotia podniky a produkty, ktoré by mohli vyriešiť ich bolestivé problémy.

Tvorbou obsahu, ktorý spĺňa ich potreby, im môžete poskytnúť hodnotu alebo radu, ktorú hľadajú. Zároveň im môžete predložiť CTA alebo zmienku o produkte, ktorá ich nasmeruje k tomu, aby sa stali vašimi zákazníkmi.

Ak sa o to snažíte na svojom firemnom blogu, uistite sa, že nepoužívate agresívny predajný prístup. Namiesto toho predložte čitateľom užitočné informácie a potom nenápadne prezentujte svoje riešenie ako možnosť, ktorá by mohla vyhovovať ich potrebám.

Jednou zo značiek, ktorá to robí dobre, je Transparent Labs. Vo svojom sprievodcovi kreatínovými doplnkami značka:

• odpovedá na otázky čitateľov týkajúce sa výhod rôznych typov kreatínových práškov
• poskytuje návštevníkom webu cenné odkazy na vedecké štúdie, ktoré potvrdzujú jeho tvrdenia.
• komprimuje rozsiahle informácie do sekcie FAQ

V spodnej časti stránky potom uvádzajú otázku "čo hľadať v kreatínovom vzorci". Tu vysvetľujú, že kvalita doplnkov by mala byť vždy najvyššou prioritou, a opisujú, prečo ich výrobok vyhovuje požiadavkám, pokiaľ ide o bezpečné a účinné športové doplnky.

(Zdroj: transparentlabs.com)

Zosúlaďte svoju značku s pozitívnym zážitkom pre čitateľa

Kupujúci aktívne vyhľadávajú skvelé nákupné zážitky. A prieskum dokonca ukazuje, že sú ochotní za ne zaplatiť viac.

Podľa PWC:

• 73 % ľudí považuje zákaznícku skúsenosť za vplyvný faktor pri nakupovaní
• 43 % by zaplatilo viac za väčšie pohodlie
• 42 % respondentov je ochotných minúť viac za vynikajúce služby zákazníkom

Ale ide o toto. Na rozdiel od všeobecného presvedčenia, CX nie je určená len tým, ako rýchlo a efektívne vaša značka slúži zákazníkom počas nákupného procesu. V skutočnosti môže váš firemný blog tiež zohrávať úlohu pri poskytovaní skvelej zákazníckej skúsenosti, a to najmä tým, že poskytuje čitateľom užitočné informácie.

Ak publikujete príspevky na blogu, ktoré sú zamerané na zákazníka a nie na predaj, môžete:

• povzbudiť čitateľov, aby si vašu značku spájali s priaznivou zákazníckou skúsenosťou.
• vytvoriť pozitívne emocionálne spojenie medzi vašou značkou a publikom.
• premeniť vašu firmu na špičku vo vašom odvetví vďaka jej odhodlaniu (a úspechu) riešiť problémy spotrebiteľov.

Prezentujte svoju autoritu a odbornosť

Ak sa pozriete na vedecký výskum týkajúci sa toho, prečo ľudia dôverujú druhým, zistíte, že dôveryhodnosť sa skladá z troch stavebných kameňov: kompetentnosti, benevolencie a integrity.

Ak teda chcete potenciálnym zákazníkom ukázať, že si môžu byť istí vašou značkou, použite firemný blog na preukázanie odborných znalostí vašej firmy, jej odhodlania plniť sľuby a ochoty uprednostniť zákazníkov pred ziskom.

Môžete napríklad písať články, ktoré vašej cieľovej skupine otvoria oči pre interné protokoly, o ktorých by sa inak nemali šancu dozvedieť.

Spoločnosť FE International to uvádza vo svojej príručke venovanej oceňovaniu SaaS, kde:

• prevedie čitateľov každým krokom oceňovania tohto typu podniku
• zdieľa svoje jedinečné (a užitočné) vzorce výpočtu
• prezentuje zložité informácie pomocou zrozumiteľných vizuálnych prvkov.
• pomáhať majiteľom podnikov SaaS pri získavaní najlepších ponúk pri predaji ich spoločností.

(Zdroj: feinternational.com)

Podobný efekt môžete dosiahnuť aj investovaním do originálneho výskumu a zverejnením jeho výsledkov na firemnom blogu.

To je to, čo robia značky ako Wyzowl. Identifikujú relevantné témy, vykonávajú prieskumy s cieľom zhromaždiť originálne údaje a výsledky poskytujú svojmu publiku zadarmo. Týmto spôsobom pomáhajú potenciálnym zákazníkom riešiť ich bolestivé problémy a podporujú ich, aby vnímali Wyzowl ako autoritatívny a dôveryhodný.

(Zdroj: wyzowl.com)

Nakoniec, keď hľadáte spôsoby, ako prezentovať svoju autoritu a kompetencie, nezabudnite spolupracovať s odborníkmi. Výskumom sa zistilo, že odborníci z odvetvia sú najdôveryhodnejšími vyslancami značky, ktorých môžete využiť na budovanie dôvery. Preto ich neváhajte najať na písanie obsahu pre váš firemný blog alebo na recenzovanie článkov, ktoré tam už boli uverejnené.

Práve to robí každý večer s veľkým úspechom. Všetky ich príručky o produktoch obsahujú profesionálny životopis autora, ako aj meno a akreditáciu lekárskeho recenzenta.

(Zdroj: eachnight.com)

Posvieťte si na svoj produkt čo najlepšie

Aj keď väčšina ľudí, ktorí prichádzajú na vašu stránku prostredníctvom príspevku na blogu, hľadá odpovede na svoje otázky, neznamená to, že by ste nemali využiť všetky dostupné príležitosti na to, aby ste ich zaujali pôsobivými vizuálmi.

Dôvod je jednoduchý: ľudia sú prispôsobení na to, aby uprednostňovali vizuálne zobrazenie pred textom.

Výskumom sa napríklad zistilo, že ľudia si zapamätajú len 20 % textu, ak neobsahuje vizuálne prvky. Okrem toho príspevky s obrázkami majú o 650 % vyššiu mieru zapojenia ako bežné články.

Ak sa teda snažíte nájsť spôsob, ako využiť svoj blog nielen ako zdroj návštevnosti, prečo ho neobohatiť o vizualizácie svojich produktov, aby si návštevníci webu všimli a zapamätali riešenia z vašej ponuky?

Ak si pozriete príručku GILI Sports o paddleboardingu, zistíte, že značka používa fotografie svojich produktov na vysvetlenie anatómie a použitia rôznych typov paddleboardov. Navyše GILI ide ešte ďalej a používa značkové obrázky, ktoré vyvolávajú pozitívnu reakciu, čím zabezpečuje, že návštevníci webu majú najvyššiu možnú šancu zapamätať si značku a jej výrobky ako kľúč k dosiahnutiu outdoorového (a Instagramu hodného) životného štýlu.

(Zdroj: gilisports.com)

Podpora vášho tímu sociálnych médií

Ďalším vynikajúcim spôsobom, ako viac využiť firemný blog, je preskúmať spôsoby transformácie existujúceho obsahu na príspevky v sociálnych médiách.

Aj taká jednoduchá vec, ako je opätovné použitie existujúcich blogových príspevkov na sociálnych sieťach, vám môže umožniť ušetriť na tvorbe obsahu. A čo je ešte dôležitejšie, môže vám to pomôcť zvýšiť angažovanosť na vašich profiloch v sociálnych médiách tým, že svojim sledovateľom predložíte jedinečné a cenné informácie, ktoré im odpovedia na ich otázky alebo pomôžu vyriešiť ich bolestivé problémy.

Napríklad spoločnosť Semrush premieňa svoje blogové príspevky na vizuály na Instagrame, čím poskytuje svojim sledovateľom veľmi jednoduchý spôsob, ako sa dozvedieť niečo nové bez toho, aby ich nútila čítať článok o 3000 slovách. Je to jednoduché a efektívne. A súdiac podľa počtu zapojení do príspevku nižšie, ide o stratégiu s vysokým ROI, ktorá plní svoju úlohu.

(Zdroj: instagram.com)

Alebo, ak ste ochotní experimentovať s formátmi, ktoré sú o niečo zaujímavejšie ako obrázky, môžete urobiť to, čo robí Monday, a natočiť video alebo podcastové verzie svojich článkov o používateľskej podpore. Je to vynikajúci spôsob, ako poskytnúť svojmu publiku hodnotný vzdelávací obsah, ktorý môžu konzumovať počas používania vašich produktov alebo na cestách.

(Zdroj: youtube.com)

Posilnenie vzťahov s existujúcimi zákazníkmi

Nakoniec nezabúdajte, že tvorba a publikovanie článkov by sa nemala vykonávať len vtedy, keď chcete konvertovať nových kupujúcich. Premyslená marketingová stratégia obsahu by mala slúžiť aj vašim existujúcim klientom a pomôcť vám zvýšiť lojalitu k značke.

Napríklad pomocou blogu, na ktorom oznamujete nové a pripravované funkcie produktu, môžete zákazníkov uistiť, že počúvate ich spätnú väzbu, a predstaviť im nové funkcie produktu spôsobom, ktorý im umožní tieto funkcie ihneď používať.

Pozrite sa, ako Figma učí existujúcich používateľov implementovať nové funkcie do svojich pracovných postupov pridávaním rýchlych návodov do mesačných príspevkov "Čo je nové vo Figme".

Zdroj: figma.com

Alebo sa môžete rozhodnúť pre niečo podobné ako Saphir a zostaviť podrobné návody, ktoré naučia vašich zákazníkov získať väčšiu hodnotu z vášho produktu (a zabezpečiť pozitívnu skúsenosť zákazníkov).

(Zdroj: saphir.com)

Zhrnutie

Hoci je blogovanie vynikajúcim spôsobom, ako zvýšiť organickú návštevnosť vašich webových stránok, je to aj oveľa viac.

Ak urobíte niekoľko jednoduchých vecí, ako je optimalizácia pre komerčné vyhľadávanie, vytváranie pozitívnych zákazníckych skúseností, poskytovanie hodnotných informácií čitateľom a vytváranie obsahu, ktorý sa dá opakovane použiť, môžete zo svojho blogu získať viac a poskytnúť publiku obsah, ktorý skutočne ocení.