Sledovanie Instagramu tak, ako by ste sledovali čokoľvek iné: prístup založený na údajoch

Úvod

Ľudia, ktorí pracujú s analytickými nástrojmi, pristupujú k meraniu špecifickým spôsobom: stanovujú základnú úroveň, v pravidelných intervaloch zbierajú údaje, porovnávajú ich so základnou úrovňou a vyhodnocujú trend. Takto sledujete pozície v rebríčkoch, návštevnosť, konverzie a všetko, na čom záleží. Zvláštne je, že takmer nikto túto disciplínu neuplatňuje na Instagrame, hoci táto platforma poskytuje množstvo verejných údajov, ktoré stojí za to merať. V tomto článku sa pozrieme na to, ako sledovať účet na Instagrame s rovnakou dôslednosťou, akú by ste venovali akémukoľvek inému zdroju údajov.

Instagram má údaje, chýba mu však meranie

Surový materiál je k dispozícii. Na verejnom účte na Instagrame môžete vidieť počet sledujúcich, sledovaných a verejnú interakciu. Chýba však všetko, čo mení surové údaje na merateľné hodnoty: základná úroveň, história, časová séria. Instagram vám ukazuje aktuálnu hodnotu a zvyšok ignoruje. Je to ako nástroj na sledovanie rebríčkov, ktorý by zobrazoval len dnešnú pozíciu bez akejkoľvek histórie, čo je na pochopenie trendu úplne nepoužiteľné.

Prvým krokom pri správnom sledovaní Instagramu je teda to isté ako v akejkoľvek analytickej disciplíne: začnite zaznamenávať časovú sériu, pretože platforma to za vás neurobí. Platí tu princíp, ktorý dobrí analytici uplatňujú aj inde: ukazovateľ si zaslúži svoje miesto len vtedy, ak je prepojený s cieľom a je konzistentne sledovaný v čase.

Východisková hodnota, zaznamenávanie, porovnávanie

Táto metóda priamo zodpovedá štandardnej analytickej praxi.

Východisková hodnota. Vaše prvé zaznamenanie stavu verejného účtu, zoznamu sledujúcich, zoznamu sledovaných a interakcie je vašou východiskovou hodnotou. Všetko sa meria vo vzťahu k tomuto bodu. Rovnako ako pri akomkoľvek sledovaní, údaje nadobúdajú zmysel až od tejto východiskovej hodnoty; nemôžete merať zmeny, ktoré nastali predtým, ako ste začali údaje zaznamenávať.

Zaznamenávajte v pravidelných intervaloch. Pravidelné snímky vytvárajú časovú sériu. Frekvencia určuje rozlíšenie: denné zaznamenávanie zachytáva denné pohyby, týždenné zaznamenávanie ich vyhladzuje. Je to rovnaké ako výber frekvencie sledovania pre akúkoľvek metriku.

Porovnávajte a sledujte trend. Porovnávanie po sebe idúcich záznamov odhalí rozdiely, nových sledujúcich, odhlásených sledujúcich, prírastok a úbytok sledujúcich, a postupnosť týchto zmien tvorí vašu trendovú líniu. Stabilný nárast sa interpretuje inak ako náhly skok, presne tak, ako by to bolo v grafe návštevnosti alebo rebríčku.

Špeciálne vyvinutý nástroj automatizuje všetky tri kroky pre verejné údaje z Instagramu. Tracker IG Detective spracováva základnú líniu, naplánované snímky a porovnávanie, potom zobrazuje rozdiely chronologicky, čo je časová séria, ktorú samotný Instagram odmieta uchovávať. Nejde o to, že by robil niečo exotické; ide o to, že uplatňuje bežnú disciplínu merania na zdroj údajov, na ktorý sa väčšina ľudí len letmo pozrie a prečíta si len to, čo verejný profil už odhaľuje.

Interpretácia signálov

Akonáhle máte k dispozícii časovú sériu namiesto momentálnej snímky, uplatňujú sa tie isté interpretačné zručnosti, aké používate aj inde.

Trajektória sledujúcich vám prezradí zdravie trendu. Hrubé prírastky a úbytky, ak ich čítate samostatne a nie ako čisté číslo, odhalia, či účet skutočne rastie, alebo sa pod zdanlivo stabilným povrchom prepadá – rovnako ako oddelenie novej a opakovanej návštevnosti odhalí viac než len číslo jednotlivých relácií.

Vzor rastu odhaľuje autentickosť. Organický rast sa hromadí postupne; zakúpení sledovatelia prichádzajú vo vertikálnych špičkách – a trh s falošnými sledovateľmi je natoľko reálny, že Federálna obchodná komisia (FTC) podnikla kroky proti spoločnostiam predávajúcim falošný vplyv na sociálnych médiách. Rozdiel môžete rozpoznať priamo z časovej rady, rovnako ako by ste spozorovali podozrivú špičku návštevnosti spôsobenú návalom botov.

Správanie pri sledovaní odhaľuje zámer. Účty, ktoré profil začne sledovať, v akom poradí a zoskupeniach, predstavujú behaviorálne údaje a podobne ako akýkoľvek behaviorálny signál sú najčitateľnejšie v priebehu času, nie v jedinom snímku. Vzhľadom na to, že podľa Pew Research Center je na Instagrame približne polovica dospelých v USA, tento signál pokrýva veľkú časť akejkoľvek cieľovej skupiny.

Rovnaké obmedzenia ako pri každom nástroji na analýzu údajov

Zavedenie analytickej disciplíny na Instagram tiež znamená byť úprimný ohľadom obmedzení údajov, ktoré rešpektuje každý analytik:

Údaje sú iba verejné. Súkromné účty nie je možné merať; nástroj nemôže získať to, čo platforma obmedzuje. Ide o pevné obmedzenie, nie o problém s nastavením.

História sa počítá iba dopredu od základnej línie. Žiaden systém sledovania nevytvára údaje z obdobia predtým, ako začal fungovať. K akémukoľvek nástroju, ktorý tvrdí, že má retrospektívnu históriu, pristupujte s rovnakou skepsou, ako by ste pristupovali k platforme na meranie ukazovateľov, ktorá tvrdí, že má údaje z obdobia predtým, ako ste ju nainštalovali.

Rozlíšenie je obmedzené frekvenciou zaznamenávania. Udalosti medzi jednotlivými záznamami môžu chýbať, čo je rovnaké obmedzenie vzorkovania, aké sa vyskytuje pri akomkoľvek meraní založenom na intervaloch.

Záver

Sledovanie Instagramu nie je špeciálna disciplína vyžadujúca špeciálne nástroje; ide o bežné meranie aplikované na zdroj údajov, ktorý ľudia zvyčajne nemerajú. Stanovte základnú líniu, zaznamenajte časovú sériu, vypočítajte rozdiely, vyhodnoťte trend a rešpektujte obmedzenia údajov. Urobte to pomocou nástroja, ktorý automatizuje zaznamenávanie a porovnávanie verejných údajov, a účet na Instagrame sa stane rovnako čitateľným ako akákoľvek iná metrika, ktorú sledujete. Jediným dôvodom, prečo sa to zdá tajomné, je to, že platforma nezverejňuje históriu, a práve túto medzeru vyplňuje správny prístup k sledovaniu.