Ako sa dostať na prvú stránku vyhľadávania Google v lokálnych výsledkoch

Úvod

Keď majiteľ malej firmy povie: „Chcem byť na prvej stránke Googlu“, zvyčajne tým myslí jednu vec. Keď niekto v okolí zadá do vyhľadávača „inštalatér v mojom okolí“, „najlepšie tacos v [meste]“ alebo „kaderníctvo, ktoré má teraz otvorené“, chce, aby sa medzi zobrazenými firmami objavila aj tá jeho.

Pre miestnu firmu je tou prvou stránkou väčšinou mapový panel v hornej časti. Tri názvy. Hviezdičky. Otváracie hodiny. Telefónne číslo. Väčšina ľudí sa nikdy nedostane k modrým odkazom pod ním.

Nemusíte poraziť celonárodnú značku. Musíte poraziť ostatné obchody vo vašom meste. To je boj, ktorý sa dá vyhrať, a nevyžaduje si reklamný rozpočet. Vyžaduje si však niekoľko základných vecí, ktoré väčšina miestnych webov stále prehliada.

Vieme to, lebo sme si prečítali príslušný výskum.

Čo sme zistili na 100 skutočných webových stránkach malých podnikov

Spoločnosť Frontpage preskúmala100 webových stránok malých podnikov – reštaurácií, kaderníctiev, autoservisov, remeselných dielní, posilňovní a ďalších. Ohodnotila jednoduché veci, ktoré Google používa na to, aby pochopil, kto ste a čomu sa venujete.

Frontpage vytvára webové stránky pre miestne podniky a hodnotí tie, ktoré už majú. Audit sa zameriava na to, čo si všimne Google aj zákazník: či sa podnik zobrazuje, či je stránka prehľadná na mobile, či sú na stránke skutočné recenzie a či je ďalší krok zrejmý. Práve tieto nedostatky bránia dobrému podniku dostať sa na prvú stránku vo svojom meste.

Ani jedna stránka nemala všetko v poriadku.

Typická stránka už mala správne asi 75 % týchto základných prvkov. To znie dobre, kým neuvidíte nedostatky. 29 % stránok chýbalo päť alebo viac z nich. Najčastejším nedostatkom bol samotný výsledok vyhľadávania v Google. 72 % stránok malo nadpis alebo popis, ktorý bol príliš dlhý alebo príliš krátky na to, aby ho Google zobrazil v plnom znení. 44 % stránok nemalo popis aspoň na jednej stránke, takže Google namiesto toho zobral náhodný úryvok textu. 51 % stránok nemalo presne jeden hlavný nadpis, ktorý by vyjadroval, o čom stránka je.

Jednoducho povedané: veľa slušných firiem je neviditeľných alebo sa zobrazujú nesprávne.

Zvyšok tohto príspevku popisuje postup, ktorý posunie miestnu firmu na prvú stránku. Postupujte podľa tohto poradia. Nezačínajte písať blog, kým nedokončíte nižšie uvedený zoznam.

1. Dokončite svoj profil v službe Google Business Profile

Ak tento týždeň urobíte len jednu vec, nech je to práve táto.

Váš profil v Google Business je bezplatný záznam, ktorý rozhoduje o tom, či sa zobrazíte v mapovom poli. Google uprednostňuje kompletné a aktívne záznamy. Zadajte presný názov firmy, ktorý používate na dverách, adresu alebo oblasť pôsobenia, telefónne číslo, otváracie hodiny, kategórie, služby a skutočné fotografie vašej práce. Potom profil udržiavajte aktívny. Pridajte fotografiu. Odpovedajte na recenzie. Zverejňujte aktualizácie.

Ešte dnes večer vyhľadajte názov svojej firmy. Potom na telefóne vyhľadajte „[čo robíte] v mojom okolí“. Ak na mape chýbate alebo ak sú vaše otváracie hodiny a fotografie chudobnejšie ako u obchodu o ulicu ďalej, je to prvá slabina.

Nedokončený profil prehráva s kompletným. Google to jasne uvádza. Kompletnosť im pomáha poskytovať ľuďom lepšie odpovede.

2. Získajte viac recenzií na Google ako tri ďalšie firmy

Recenzie plnia dve úlohy naraz. Pomáhajú Googlu rozhodnúť, koho zobraziť. Pomáhajú cudzincovi rozhodnúť, komu zavolať.

Prieskum spotrebiteľov spoločnosti BrightLocal zistil, že približne 97 % ľudí číta recenzie na miestne podniky. Je to štandard. Ľudia kontrolujú hviezdičky tak, ako sa kedysi pýtali suseda. Čerstvé recenzie sú dôležitejšie ako hromada starých. Podnik s 40 recenziami z tohto roka porazí podnik s 80 recenziami z roku 2019.

Pri našom vlastnom preskúmaní týchto 100 webových stránok boli referencie zákazníkov jednou z najslabších stránok. Tam, kde sa uvádzali menované recenzie, 71 % stránok nemalo na stránke žiadne správne uvedené recenzie. Mnohé odkazovali len na Google. Referencie nikdy neboli umiestnené vedľa tlačidla „Zavolať“.

Urobte tri veci:

• Po dokončení práce sa opýtajte. Ešte v ten istý deň pošlite priamy odkaz.
• Odpovedajte na každú recenziu, či už je dobrá alebo zlá.
• Umiestnite na svoju domovskú stránku niekoľko skutočných recenzií z Google vedľa toho, čo chcete, aby ľudia urobili.

Ako získať recenzie z Google na vašu webovú stránkuje praktický návod, ak chcete mať dôkaz na stránke, nielen na Mapách.

Neplatite za päťhviezdičkové recenzie. Porušuje to pravidlá Google a môže sa to obrátiť proti vám.

3. Vytvorte pre každú službu samostatnú stránku s názvom mesta v nadpise

Google nemôže ohodnotiť stránku, ktorej nerozumie. Domovská stránka s nápisom „Vitajte“ alebo „Váš partner v dokonalosti“ Google nič nehovorí.

Toto sa opakovalo mnohokrát. 17 % webových stránok v úvodnej vete nikdy neuviedlo, čím sa zaoberajú. 15 % sa zameriavalo na všeobecné, nekonkrétne výrazy ako „pizza“ alebo „pneumatiky“ a vynechalo frázy, ktoré ľudia zadávajú, napríklad „pizza z pece na drevo v [meste]“ alebo „pohotovostný inštalatér v [štvrti]“.

Riešenie je jednoduché:

• Jedna stránka na jednu hlavnú službu.
• Nadpis, v ktorom je uvedená služba a mesto: „Oprava bŕzd v [meste] | [Váš servis]“.
• Pod ním krátky popis, asi 150 znakov, v ktorom uvediete, čo robíte a čo majú ľudia urobiť ďalej.
• Prvá veta na stránke, ktorú by človek vyslovil nahlas.

Dĺžka nadpisov by mala byť približne 50 až 60 znakov, aby ich Google nezkrátil. Názov vašej firmy umiestnite na koniec, aby ste sa stále zobrazovali, keď vás niekto vyhľadáva podľa názvu. 11 % skontrolovaných webových stránok neuviedlo svoj názov v nadpise. Takto prichádzate o vlastných zákazníkov v prospech zoznamu firiem.

Zatiaľ nepotrebujete blog. Chudobné príspevky nevyriešia problém stránky, ktorá nikdy neuvádza, čo predáva.

4. Uistite sa, že vaše meno, adresa a telefónne číslo sa zhodujú všade

Google si údaje navzájom porovnáva. Ak je na webovej stránke uvedené „123 Main Street“ a v zázname na Google „123 Main St., Suite B“, vyvoláte pochybnosti.

Uveďte rovnaké meno, telefónne číslo a adresu na:

• Váš profil v Google Business
• hlavička alebo pätička každej stránky
• vaša stránka Kontakt
• hlavné adresáre, ktoré už používate

Na webovej stránke musí byť telefónne číslo klikateľné na telefóne. Otváracie hodiny by mali zodpovedať tým na dverách. Ak chodíte za ľuďmi, povedzte oblasť pôsobenia jednoduchým jazykom.

Je to nudné. Je to však aj jeden z dôvodov, prečo sa konkurent s neprehľadnejšou stránkou stále umiestňuje vo výsledkoch vyhľadávania pred vami.

5. Zabezpečte, aby stránka fungovala na mobile, a potom vyzývajte k telefonátu

Väčšina týchto vyhľadávaní typu „v mojom okolí“ prebieha na mobile. Google uvádza, že 76 % ľudí, ktorí na smartfóne vyhľadávajú niečo v okolí, navštívi príslušnú firmu do jedného dňa. Ak je vaša stránka pomalá, ťažko ovládateľná alebo nikdy nevyzve k ďalšiemu kroku, zaplatili ste za návštevu a potom ste ju premrhali.

Rýchlosť bola jednou z silnejších oblastí v našej kontrole 100 webových stránok, ale nebola bezchybná. Len 5 % stránok prešlo všetkými technickými kontrolami. Polovica zlyhala v troch alebo viacerých. Najčastejším technickým nedostatkom boli ťažké obrázky, ktoré sa načítajú všetky naraz namiesto toho, aby čakali na svoj rad.

Potom je tu časť, ktorú majitelia vynechávajú, keď sa už dostanú do rebríčka. V tej istej štúdii bola konverzia druhou najslabšou oblasťou. Približne 98 % stránok neprešlo tromi alebo viacerými kontrolami konverzie. 53 % nemalo ani jedno hlavné tlačidlo. 73 % nemalo v hlavičke funkciu „klikni a zavolaj“. 97 % nikdy nepožiadalo o recenziu po tom, čo sa s nimi niekto skontaktoval.

Pozícia vo výsledkoch vyhľadávania priláka návštevníkov. Stránka sa však musí postarať o zákazníka.Ak prvá obrazovka nehovorí, čím sa zaoberáte, neukazuje skutočnú fotografiu a neponúka klikateľné tlačidlo „Zavolať teraz“ alebo „Rezervovať“, ani väčšia návštevnosť vám nepomôže.

Koľko to trvá

SEO sa nedá dosiahnuť zo dňa na deň. Pre lokálnu firmu, ktorá vykonáva vyššie uvedené kroky, vyzerá realistický plán takto:

1. mesiac.Dokončite profil na Google. Opravte názvy a popisy. Začnite žiadať o recenzie. Zosúlaďte svoje meno a telefónne číslo všade. Zabezpečte, aby bola stránka použiteľná na mobile.

2. až 4. mesiac.Pozície v rebríčku sa začínajú posúvať pri menších, špecifickejších vyhľadávaniach. Váš záznam sa zobrazuje častejšie. Hromadia sa recenzie.

Mesiace 4 až 6.Políčka na mape sa stávajú konzistentnejšími. Stránky so službami, ktoré ste napísali, začínajú získavať stabilný počet kliknutí. Práca prináša výsledky.

Každý, kto sľubuje umiestnenie na prvej stránke do piatku, vám predáva reklamy alebo klame.

Skontrolujte si to ešte dnes večer

Na to, aby ste zistili, kde sa nachádzate, nepotrebujete konzultanta.

1. Na telefóne vyhľadajte názov vašej firmy. Potom vyhľadajte „[vaša služba] v mojom okolí“.
2. Porovnajte počet vašich recenzií na Google s tromi firmami v poli na mape.
3. Otvorte si svoju vlastnú stránku. Dokážete za tri sekundy zistiť, čím sa zaoberáte? Dokážete kliknúť na telefónne číslo?
4. Vyhľadajte jednu stránku so službou. Obsahuje tučný nadpis názov služby a mesto, alebo končí symbolmi „…“?

Ak chcete rovnaký druh hodnoteného kontrolného zoznamu, aký použili na tých 100 stránkach, spustitebezplatný audit webovej stránky. Získate známku a zoznam v jednoduchom jazyku, čo je potrebné opraviť. Bez kreditnej karty.

Firmy, ktoré sa vo svojom meste dostanú na prvú stránku, nie sú tie s najkrajšími webovými stránkami. Sú to tie, ktorým Google rozumie, ktoré hodnotili susedia a ktoré jasne ukazujú ďalší krok, keď na ne niekto konečne klikne.

Frontpage je určený pre majiteľov, ktorí chcú, aby sa táto práca vykonala spolu s nimi. Opíšte firmu jednoduchým jazykom a spustí sa živá stránka vrátane hostingu. Cieľom je, aby viac ľudí našlo firmu, dôverovalo jej a zavolalo.