Úvod
Každý špecialista na SEO sa zameriava predovšetkým na to, ako optimalizovať viditeľnosť svojej značky a dostať sa na prvú stránku výsledkov vyhľadávania Google. Zatiaľ čo však neustále vytvárame tie chytľavé meta tagy a hľadáme relevantné kľúčové slová, často zabúdame, že naša stratégia by mala spĺňať nielen naše marketingové, ale aj právne potreby. Akú úlohu zohráva dodržiavanie právnych predpisov pri propagácii SEO? Prečítajte si a dozviete sa to!
Ako zákony ovplyvňujú vašu stratégiu SEO?
Príslušné právne predpisy výrazne ovplyvňujú oblasť tvorby, distribúcie a používania obsahu. Pri každom pridávaní textov, obrázkov a videí na svoje webové stránky si musíte byť istí, že sú originálne a jedinečné. Používanie cudzích diel bez povolenia je jednou z najčastejších chýb, ktoré môžu viesť k právnym postihom a vážne poškodiť vaše hodnotenie.
Ďalším dôležitým právnym aspektom, ktorý ovplyvňuje vašu stratégiu, je ochrana osobných údajov. Existujú osobitné zákony, ktoré upravujú, ako môžu webové stránky zhromažďovať, spracovávať a ukladať údaje používateľov. Mnohí odborníci na SEO analyzujú údaje používateľov, aby pochopili, ako môžu optimalizovať svoje webové stránky a prispôsobiť obsah cieľovému publiku. Zákony však vyžadujú, aby podniky dôslednejšie dodržiavali súhlas a transparentnosť svojich postupov zhromažďovania údajov. Ak ich nedodržíte, môže to viesť k prísnym pokutám a negatívne ovplyvniť indexovanie vašich webových stránok.
Svoju úlohu zohrávajú aj predpisy o reklame a zverejňovaní informácií. Zákony, ako napríklad usmernenia Federálnej obchodnej komisie v USA, vyžadujú, aby každá webová stránka zverejňovala všetky platené propagačné akcie, partnerstvá alebo sponzorstvo. Môže to ovplyvniť účinnosť vašej SEO optimalizácie, pretože algoritmy vyhľadávačov často so sponzorovaným obsahom alebo reklamami zaobchádzajú inak a prideľujú im nižšie pozície ako organickému obsahu.
Čo sa stane, ak vaša stratégia SEO nie je v súlade so zákonom?
Ak sa pri výbere nástrojov na optimalizáciu webovej stránky neobťažujete zabezpečiť, aby spĺňali požiadavky stanovené príslušnými zákonmi, pripravte sa na rôzne právne dôsledky. Tu sú informácie o tom, čo by sa potenciálne mohlo stať:
- V závislosti od zákona, ktorý ste porušili, môže nedodržanie zákona viesť k vysokým finančným pokutám uloženým vládnymi alebo regulačnými orgánmi. V závažnejších prípadoch môžete dokonca čeliť súdnemu konaniu zo strany dotknutej strany, najmä ak ide o porušenia týkajúce sa autorských práv, ochranných známok alebo ochrany súkromia používateľov.
- Hlavné vyhľadávače, ako napríklad Google, presadzujú svoje podmienky služby pomerne prísne. Ak zistia klamlivé alebo manipulatívne správanie alebo ak sa dopustíte závažného porušenia zákona, môžu obmedziť fungovanie vašej webovej stránky alebo ju úplne odstrániť zo svojho vyhľadávacieho indexu. To znamená, že vaša stránka by sa nezobrazovala vo výsledkoch vyhľadávania používateľov, čo by viedlo k výraznej strate návštevnosti a viditeľnosti.
- V dnešnej dobe sa správy šíria rýchlo a škandalózne správy ešte rýchlejšie. Ak sa skutočnosť, že vaša webová stránka nie je v súlade s predpismi, dostane do povedomia širšej verejnosti, môže to zničiť povesť vašej značky. Strata dôveryhodnosti môže viesť k zníženiu dôvery zákazníkov, poklesu konverzií a dokonca k úplnému bojkotu vašej značky zo strany spotrebiteľov.
- Nedodržiavanie zákonov môže viesť k strate partnerstiev, pretože iné podniky sa nemusia chcieť spájať so značkou, ktorá nedodržiava zákony. Lukratívne spolupráce, príležitosti na spätné odkazy alebo partnerstvá s partnermi - všetky tieto nástroje budú pre vašu firmu na určitý čas stratené, kým sa vám nepodarí obnoviť reputáciu vašej webovej stránky. Samozrejme, ak sa vám to podarí.
Na aké zákony by ste sa mali spoliehať vo svojej stratégii SEO?
Odborníci, ktorých hlavnou úlohou je optimalizovať fungovanie webových stránok, majú len zriedka právne vzdelanie a poznajú všetky zákony, ktoré upravujú rôzne aspekty fungovania webových stránok. Obrovské korporácie zvyčajne zamestnávajú interných právnikov, ktorí sledujú všetky zmeny v legislatíve a informujú ostatných odborníkov o právnych aspektoch, ktoré by mali zohľadniť pri svojej práci. Pre malé podniky je to však pomerne nákladné rozhodnutie. Preto sme zostavili zoznam zákonov, ktorými by sa mal pri svojej práci riadiť každý SEO špecialista:
- Autorské práva chránia autorov textov, obrázkov, hudby alebo videí. Ak používate akýkoľvek obsah, ktorý ste sami nevytvorili, uistite sa, že máte na to správne povolenia a že ho správne uvediete. Napríklad podľa zákona DMCA, ak pridáte do príspevku na blogu obrázok chránený autorskými právami bez povolenia, vlastník môže vydať oznámenie o stiahnutí. V takom prípade bude musieť váš webový hostiteľ obrázok odstrániť, aby sa vyhol zodpovednosti.
- Zákony o ochranných známkach chránia značky pred zneužitím ich názvov, log alebo sloganov. Povedzme, že spolupracujete s webovou stránkou internetového obchodu s obuvou a v obsahu používate frázy ako "Just Do It", aby ste zvýšili návštevnosť od ľudí, ktorí hľadajú produkty Nike. Toto nesprávne použitie môže viesť k zmätku spotrebiteľov a potenciálnym žalobám, ktoré môžu obchod stáť príliš veľa.
- Je potrebné dodržiavať ajzákony o ochrane údajov a súkromia, napríklad všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), ak pôsobíte v Európskej únii alebo máte návštevníkov z Európskej únie, a kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA), ak máte používateľov z Kalifornie. Upravujú, ako môžu webové stránky zhromažďovať, uchovávať alebo používať osobné údaje ľudí. Ak vaša stránka používa invazívne sledovacie súbory cookie alebo nezabezpečí osobné údaje používateľov, hrozia vám vysoké sankcie.
- Zákony o reklame vysvetľujú, čo môžete a čo nemôžete uvádzať v reklamách. Môžu sa týkať meta popisov, reklám PPC a akéhokoľvek obsahu, ktorý možno považovať za propagačný. V USA má Federálna obchodná komisia (FTC) usmernenia týkajúce sa klamlivých reklamných a marketingových praktík. Vyžaduje, aby všetky vaše tvrdenia v reklamách boli pravdivé a podložené dôkazmi. Ak napríklad značka starostlivosti o pleť na svojej stránke tvrdí, že jej výrobok "zaručuje 100 % redukciu vrások" bez toho, aby to podložila dôkazmi, môže čeliť vyšetrovaniu FTC.
- Cieľomzákona CAN-SPAM je chrániť používateľov pred elektronickými správami, ktoré nechcú dostávať. Niekedy môže byť e-mailový marketing dosť agresívny, aj keď je z hľadiska SEO účinný. Predpokladajme, že rozosielate hromadné e-maily propagujúce váš nový príspevok na blogu, ale neuvádzate možnosť "odhlásiť sa" alebo používate zavádzajúce hlavičky alebo predmety. V takom prípade porušujete zákon a môžete čeliť pokute až do výšky 43 280 USD.
Nezabudnite, že právne požiadavky sa líšia v závislosti od jurisdikcie. Nie všetky zákony sa môžu vzťahovať na vašu firmu, ale je veľmi dôležité byť informovaný a aktívny. Keď plánujete stratégiu SEO, zvážte konzultáciu s právnym expertom, aby ste sa uistili, že ste zaškrtli všetky zákonné požiadavky. Nedodržanie právnych predpisov môže byť nákladné a môže poškodiť povesť vašej webovej lokality. Ak chcete nájsť profesionálneho právnika so správnou špecializáciou, pozrite si Lawrina, spoľahlivú právnu technickú platformu, ktorá ponúka obrovský adresár skúsených právnikov v ktoromkoľvek štáte v USA.
Tipy, ako zabezpečiť, aby bola vaša stratégia SEO v súlade s právnymi predpismi
- Použite originálnu prácu: Opätovné použitie alebo kopírovanie obsahu z iných zdrojov bez povolenia môže viesť k porušeniu autorských práv. Podobne, keď pracujete s obrázkami alebo videami, uistite sa, že máte príslušné práva alebo licenciu na ich použitie. Ak napríklad vediete cestovateľský blog, používajte obrázky, ktoré ste zachytili, namiesto ich preberania z iných webových stránok.
- Vymenujte úradníka pre dodržiavanie predpisov. V každej spoločnosti, bez ohľadu na jej veľkosť, by mal byť niekto zodpovedný za dodržiavanie právnych predpisov. Nemusí to byť nevyhnutne právnik. Môže to byť osoba, ktorá sa priebežne informuje o zmenách v zákonoch a dbá na to, aby postupy spoločnosti v oblasti SEO boli v súlade s nimi.
- Transparentné postupy pri spracúvaní údajov: Vaše zásady ochrany osobných údajov by mali byť viditeľné na vašej webovej stránke a malo by byť poskytnuté jasné vysvetlenie postupov zhromažďovania, ukladania a spracovania údajov. Je nesmierne dôležité, aby ste pred uložením súborov cookie získali výslovný súhlas používateľov. Skontrolujte, či sú na vašej webovej lokalite jasné výzvy, ktoré žiadajú používateľa o súhlas pred uložením akýchkoľvek údajov.
- Poskytnite presné informácie: Zavádzajúce tvrdenia na podporu návštevnosti nielenže poškodzujú vašu povesť, ale môžu byť považované aj za falošnú reklamu. Ak napr íklad propagujete produkt na chudnutie, uistite sa, že poskytujete presné informácie o jeho výhodách a výsledkoch.
- Dosah v súlade s predpismi: Pri vykonávaní e-mailového marketingu dodržiavajte pravidlá zákona CAN-SPAM alebo podobné právne predpisy vo vašej krajine. Do e-mailov pridajte viditeľný odkaz na odhlásenie a nikdy nepoužívajte klamlivé hlavičky z mien, adresy na odpovedanie alebo predmety.
- Pravidelné audity: SEO postupy a právne požiadavky sa časom menia. Pravidelné kontroly vašej webovej stránky môžu zabrániť mnohým problémom spojeným so zákonom. Môžete napríklad zistiť, že niektoré vaše staršie príspevky na blogu obsahujú obrázky použité bez náležitých práv alebo licencie.
- Konzultácia s právnym expertom: Vzhľadom na zložitosť zákonov je výhodné poradiť sa s profesionálnym právnikom, najmä pri vytváraní počiatočnej stratégie SEO. Ich odborné znalosti vám môžu pomôcť vyhnúť sa nákladným súdnym sporom a následným sankciám.
Záver
Pri snahe o dosiahnutie prvenstva v SEO môže byť vyváženie súladu s právnymi predpismi a obchodnými cieľmi veľmi náročné. Aby ste sa vyhli medzerám a pokutám, musíte pochopiť, ako sa tieto zákony vzťahujú na vaše digitálne stratégie, a sledovať právne trendy. Na tento účel môžete využiť všetky dostupné možnosti: skontrolovať aktuálne zákony sami, určiť zodpovednú osobu alebo sa poradiť s právnym expertom. Zaistenie súladu s právnymi predpismi totiž nie je len o tom, aby ste sa vyhli problémom. Ide aj o budovanie dôvery a dôveryhodnosti u vyhľadávačov aj u vášho publika - výsledok, ktorý nepochybne povedie vašu webovú stránku k úspechu.