Úvod
Hľadáte najlepších poskytovateľov spravovaných IT služieb? Potom je tento sprievodca určený práve vám. Súboj medzi MSP a MSSP už roky trápi majiteľov firiem.
Obe služby slúžia na rôzne obchodné účely. A je dôležité vedieť, ktorá z nich je pre vašu firmu najvýhodnejšia.
Čo je MSP (poskytovateľ spravovaných služieb)?
Poskytovateľ spravovaných služieb poskytuje externú IT podporu a správu infraštruktúry.
Monitorovanie siete
MSP zabezpečuje, aby vaše podnikanie prebiehalo hladko. Stará sa o monitorovanie a údržbu siete a rieši akékoľvek náhle výpadky internetu. Ak je vaša webová stránka alebo platobný systém nefunkčný, váš MSP to za vás opraví.
Hardvérová a softvérová podpora
Majitelia firiem si často neuvedomujú hardvérové a softvérové požiadavky potrebné na prevádzku ich podniku. Váš poskytovateľ sa postará o zariadenia a systémy, ktoré potrebujete, a pomôže vám s rozširovaním podľa potreby.
Zlepšenie výkonu
Hlavným cieľom je poskytovať zákazníkom uspokojivý výkon. Ide o to, aby bol systém užívateľsky prívetivejší, čím sa pritiahnu noví zákazníci a udržia existujúci.
Čo je MSSP (poskytovateľ spravovaných bezpečnostných služieb)?
MSSP sa špecializuje na služby v oblasti kyberbezpečnosti. Vďaka ich pokročilým analytickým nástrojom môžete dosiahnuť profesionálnu detekciu a predikciu hrozieb.
Monitorovanie 24/7
Kyberbezpečnosť vyžaduje pozornosť 24/7. Pre malé podniky bez dostatočných zdrojov to môže byť náročné. V takomto prípade túto medzeru vyplnia MSSP. Môžete využívať monitorovanie 24/7. Tím bude vyšetrovať nezvyčajné a podozrivé aktivity hneď, ako sa vyskytnú.
Detekcia hrozieb a reakcia
Vďaka pokročilým technológiám je detekcia hrozieb a reakcia na ne efektívna. Dokážu zastaviť zločincov skôr, ako spôsobia skutočnú škodu.
Dodržiavanie predpisov
Najdôležitejšie je, že MSSP zabezpečujú súlad s predpismi. V mnohých odvetviach existujú zákonné požiadavky na spôsob ukladania a spracovania informácií o zákazníkoch. Váš poskytovateľ zabezpečí, aby vaše systémy spĺňali tieto predpisy.
Kľúčové rozdiely medzi MSP a MSSP
Pozrime sa na toto porovnanie MSP a MSSP, aby sme lepšie pochopili ich rozdiely.
Zameranie
MSP sa zameriava na všeobecné IT operácie a podporu. Zaoberá sa výkonom systému s cieľom zlepšiť používateľský zážitok. MSSP sa zameriava na bezpečnosť. Jeho hlavnými cieľmi sú detekcia a prevencia hrozieb.
Odbornosť
MSP ponúka komplexnú IT podporu pre prevádzku so základnou ochranou kybernetickej bezpečnosti. MSSP sa zaoberá pokročilými bezpečnostnými nástrojmi a spravodajskými informáciami.
Prístup
MSP sa zameriava na vylepšovanie systému a riešenie každodenných problémov. V prípade MSSP by mala byť k dispozícii nepretržitá podpora 24/7. Sú tu na to, aby riešili akékoľvek núdzové situácie v oblasti kyberbezpečnosti.
Kedy vaše podnikanie potrebuje MSP
Ak sa na vašu firmu vzťahujú nasledujúce body, potrebujete poskytovateľa spravovaných služieb. S MSP platíte predvídateľný mesačný poplatok.
Žiadny interný IT tím
Vybudovanie interného IT tímu je nákladné. Outsourcing tejto úlohy je zvyčajne cenovo dostupnejší a efektívnejší. Prostredníctvom svojho poskytovateľa máte prístup k komplexným IT nástrojom.
Zlepšenie infraštruktúry
Ak sa snažíte vytvoriť fungujúci systém pre dodávateľov a zákazníkov, MSP vám môže ponúknuť zlepšenie infraštruktúry s priebežnou starostlivosťou a údržbou.
Spoľahlivosť systému
Bez profesionálneho riadenia môžu byť chyby a výpadky bežné. Spoľahlivosť systému je kľúčová pre získanie verných zákazníkov. MSP vylepší nastavenia, aby stabilizoval systém.
Kedy vaše podnikanie potrebuje MSSP
Ak už máte vlastný interný IT tím, ale chýba vám dôkladná kybernetická ochrana, MSSP je pre vás tou správnou voľbou.
Kybernetické útoky
Poskytovatelia MSSP predchádzajú kybernetickým útokom a bojujú proti nim. Od phishingu až po ransomware, sú tu na to, aby minimalizovali straty a nežiaduce výpadky. Môžu tiež poskytovať školenia pre vašich zamestnancov s cieľom zvýšiť ich povedomie.
Ochrana údajov
Zákazníci si cenia ochranu údajov. Buduje to dobré meno spoločnosti. MSSP centralizujú proces spracovania údajov v záujme ochrany súkromia a efektívnosti.
Rýchla reakcia
Ak sa stanete obeťou škodlivých útokov, MSSP zareagujú okamžite. Budú pracovať na obnove a obmedzení škôd. Identifikujú tiež slabé miesta, aby odstránili medzery v zabezpečení.
Voľba medzi MSP a MSSP
Tu je niekoľko rozhodujúcich faktorov pri výbere medzi MSP a MSSP. Stále si nie ste istí? Objednajte si konzultáciu s Cyber Husky a zistite, ktorý model je pre vašu firmu najvhodnejší.
Potreby firmy
Potrebujete pravidelnú údržbu a aktualizácie systému? Alebo potrebujete chrániť svoje aktíva pred kyberzločincami?
Hybridný prístup
Mnohé spoločnosti ťažia z kombinácie služieb MSP a MSSP. To je obzvlášť užitočné pre malé podniky. Ušetrí to podnikateľom námahu s hľadaním IT talentov. Môžu sa tak venovať naliehavejším úlohám.
Úroveň rizika
Ak často pracujete s citlivými informáciami, služby MSSP môžu byť dôležitejšie. Napríklad účtovné firmy a nemocnice môžu využívať služby MSSP na zabezpečenie súladu s predpismi.
Záver
MSP aj MSSP sú pre podniky cennými službami. MSP sa zameriavajú na všeobecnú IT podporu, zatiaľ čo MSSP sa zaoberajú posilňovaním ochrany. Väčšina podnikov môže ťažiť z hybridného prístupu, ktorý znižuje riziko a zvyšuje efektivitu.
