Kako lahko raziskave UX pozitivno vplivajo na vaš SEO?

Uvod

Uporabniška izkušnja ali UX je način interakcije uporabnikov z izdelkom, sistemom ali storitvijo. Nanaša se na posameznikovo zaznavanje vrednosti, enostavnosti uporabe in učinkovitosti izdelka. UX ustvarja pomembne in ustrezne izkušnje za potrošnike ter zadovoljuje njihove potrebe.

SEO (optimizacija za iskalnike) zajema vse, kar zadeva povečanje vidnosti vašega spletnega mesta, ko ljudje v iskalnikih iščejo izdelke ali storitve, povezane z vašim podjetjem.

UX in SEO sta tesno povezana. Zato ta članek obravnava, kako raziskava uporabniške izkušnje pozitivno vpliva na SEO, in različne elemente, ki pomagajo izboljšati uvrstitev.

Kaj so raziskave UX in kako pozitivno vplivajo na SEO?

(Vir: Unsplash)

Raziskava uporabniške izkušnje ali UX sistematično preučuje ciljne uporabnike in njihove zahteve ali pričakovanja. To oblikovalcem pomaga, da svojim stvaritvam dodajo realen kontekst, hkrati pa pridobijo vpogled v postopke oblikovanja.

Poleg tega raziskave UX pomagajo oblikovalcem, da izvedo vse o uporabnikih in jim zagotovijo najboljše storitve, ki jih lahko ponudi njihova programska oprema, spletna mesta ali aplikacije. Če torej delate v panogi, v kateri je zadovoljstvo strank ključnega pomena, je neizogibno, da raziskujete, kako lahko vaši izdelki zadovoljijo in navdušijo stranke. Ta raziskava vam pomaga tudi pri prepoznavanju uporabnikov in njihovih potreb.

Pogosta vprašanja, ki se zastavljajo med procesom raziskovanja UX

V procesu oblikovanja se pojavljajo naslednja vprašanja:

• Kdo so uporabniki?
• Od kod so?
• Kaj želijo?
• Zakaj ga želijo?
• Kaj poskušajo uporabniki narediti?
• Katero težavo je treba rešiti?
• Katere so njihove boleče točke?
• Kako jim lahko izdelek pomaga pri izpolnjevanju njihovih želja?
• Ali obstajajo ustrezni izdelki, ki jih je treba pregledati?

Ta vprašanja pomagajo pri oblikovanju raziskovalne strategije za pridobitev odgovorov, ki temeljijo na podatkih.

Pomen raziskav UX

Raziskave UX so nujne iz številnih razlogov. Nekateri od njih so:

• Omogoča ustvarjanje zasnov izdelkov, ki so dragoceni za uporabo.
• Zagotavlja, da lahko uporabniki opravijo naloge brez napak.
• Vodi k zmanjšanju nezadovoljstva strank.
• Poleg tega raziskave UX pomagajo zmanjšati krivuljo učenja izdelka, saj se ga je lažje naučiti in uporabljati.
• Omogoča vam prepoznavanje zgodnjih uporabnikov.
• Študija UX povečuje prodajo in konverzije

Uporabniška izkušnja in SEO sta že od nekdaj tesno povezana. Ko raziskujete zasnove, se naučite več o uporabnikih in različnih načinih, kako jim lahko pomagate pri njihovih različnih potrebah. Podobno se tudi optimizacija za iskalnike ukvarja s potrošniki in njihovimi željami.

UX in SEO gresta z roko v roki, saj imata skupne cilje. Oba sta na primer namenjena zagotavljanju ustrezne in zanimive vsebine za uporabnike.

Če torej preučujete stranke, zagotavljate boljšo uporabniško izkušnjo. Z zagotavljanjem prijetne izkušnje pa na vašo spletno stran privabite več ljudi, zaradi česar se izboljša uvrstitev SEO.

Raziskave UX odkrivajo tudi nekatere dejavnike, ki vplivajo na interakcijo uporabnikov s spletnim mestom. Na primer, negativni elementi, kot je počasno nalaganje spletnega mesta, lahko ljudi odvrnejo od uporabe spletnega mesta. To bo seveda vplivalo na vašo uvrstitev SEO.

Brez analize UX vaš izdelek ne bo zadovoljil potreb in pričakovanj potrošnikov. V tem primeru Google, Bing in drugi iskalniki vašega spletnega mesta ne bodo obravnavali kot koristnega za uporabnika, kar bo povzročilo nizke uvrstitve.

Različna orodja pomagajo raziskovalcem UX, da brez težav in učinkovito izvajajo svoje študije. Na primer, Maze, ena najboljših programskih rešitev za raziskave UX danes, pomaga vzpostaviti učinkovite raziskovalne prakse za SEO.

Najboljši elementi UX, ki pomagajo izboljšati uvrstitev SEO

(Vir: Unsplash)

V tem razdelku so obravnavani elementi oblikovanja UX, ki pomagajo izboljšati uvrstitev pri optimizaciji za iskalnike.

1. Zmanjšana hitrost nalaganja spletne strani

Uporabniki se vedno pritožujejo zaradi čakanja na počasi nalagajoče se spletno mesto. Vendar je to mogoče ugotoviti z raziskavami UX. Če se spletno mesto predolgo nalaga, bodo stranke zapustile stran. Večina ljudi namreč nima potrpljenja, da bi čakala na počasno nalaganje strani, vsaka pretečena sekunda pa povečuje stopnjo odhoda.

Vzrokov za nizko hitrost strani je več; uporabnik ima lahko na primer počasno internetno povezavo. Vendar tudi če na to ne morete vplivati, poskrbite, da bo vaše spletno mesto v celoti optimizirano za čim hitrejše nalaganje.

Optimizirajte hitrost spletnega mesta z zmanjšanjem velikosti datotek in slik. Prav tako poskrbite, da ima spletno mesto čim manj strežniških zahtevkov. Pred tem se bo spletno mesto nalagalo čim hitreje, kar bo uporabnikom olajšalo interakcijo z vašim spletnim mestom.

Poleg tega na strateških mestih na spletnem mestu vnesite gumbe CTA (call-to-action). Vendar morate zagotoviti, da se te ikone CTA odzivajo čim hitreje. Ko torej uporabnik klikne gumb za poziv k dejanju, se mora takoj prikazati ustrezna stran.

2. Učinkovita mobilna odzivnost

(Vir: Unsplash)

Število ljudi, ki uporabljajo mobilne telefone, se vsak dan povečuje. Več kot polovica spletnega prometa prihaja iz mobilnih telefonov; vse več ljudi uporablja pametne telefone za dostop do spletnih strani.

Zato mora biti spletno mesto mobilno odzivno, sicer bo podjetje izgubilo veliko uporabnikov. Če je spletno mesto mobilno odzivno, lahko stranke do njega dostopajo od koder koli.

Po drugi strani pa lahko neodzivnost bistveno poslabša uvrstitev SEO. Zato morate spletno stran optimizirati.

Pri raziskavi UX ugotovite, katere vrste mobilnih naprav in operacijskih sistemov uporabljajo vaše stranke, ter poskrbite, da bo vaše spletno mesto združljivo z vsemi. Googlov test odzivnosti na mobilne naprave je orodje, s katerim Google oceni odzivnost vsakega spletnega mesta na mobilne naprave. Ta program lahko uporabite tudi za testiranje odzivnosti svojega spletnega mesta na mobilne naprave.

3. Enostavna navigacija po meniju

Ste že kdaj obiskali spletno mesto in bili tako zmedeni, da niste vedeli, kako naprej? Žal se to zgodi, kadar ima spletno mesto slabo zasnovo UX. Zmeden vmesnik ali navigacija uporabnike frustrira in brez oklevanja ga zapustijo.

To ni dobro za uvrstitev SEO, saj zapletena navigacija na vašem spletnem mestu pomeni, da uporabniki ne bodo dostopali do vsebine, ki so jo iskali. Menuji so glavni element glave spletnega mesta, njihov glavni cilj pa je usmerjanje ljudi po spletnem mestu.

Raziskave UX vam pomagajo odkriti funkcije, do katerih želijo uporabniki enostavno in hitro dostopati. Nato poskrbite, da bodo elementi vidni v menijski vrstici. To bo uporabnikom omogočilo, da se zlahka povežejo s spletnim mestom.

Menuje lahko tudi racionalizirate in tako zmanjšate njihovo zapletenost. Vključite na primer kategorije in podkategorije, da lahko uporabniki učinkovito najdejo, kar iščejo.

Vrsta povezav v glavi spletnega mesta je odvisna od vaše poslovne niše. Standardne povezave v meniju so naslednje:

• Povezave do strani Domov, O nas in Kontakt (obvezno)
• Katalog ali seznam vaših izdelkov in storitev
• Gumbi za prijavo ali vpis
• Nakupovalna košarica
• Ikona seznama želja
• Blog in drugi viri

4. Oblikovanje besedila

Besedilo, uporabljeno na spletnem mestu, lahko vpliva na učinkovitost. Oblikovanje besedila in hierarhija besedila sodelujeta pri zagotavljanju razumljivosti spletnega mesta.

Spletno mesto mora biti enostavno za razumevanje in navigacijo. Zato oblikovanje besedila razlikuje različne vrste informacij na spletnem mestu. To stori tako, da spletno mesto strukturira v točke z odebeljenimi črkami, oštevilčene točke, podnaslove itd.

Prav tako skrbno oblikujte spletno stran, da ne boste poslali napačnega sporočila. Oblikovalec spletnega mesta lahko za oblikovanje spletne strani uporabi številne tehnike. Uporabi lahko na primer sloge CSS in HTML, oblikovanje odstavkov in znakov ter urejanje tabel v urejevalniku JSP.

5. Gumbi za deljenje v družabnih omrežjih

(Vir: Pexels)

Družabno deljenje je še en bistven okvir, na katerem temelji oblikovanje UX. To je element, ki obiskovalcem omogoča, da delijo vsebino spletnega mesta prek različnih platform družabnih medijev. Prav tako gumbi za deljenje v družabnih omrežjih uporabnikom omogočajo promocijo spletnega mesta.

Uporaba platform družbenih medijev, kot so Twitter, Facebook, Instagram itd., pripomore k večji prepoznavnosti blagovne znamke. Ta mesta so enostavno dostopna orodja za trženje vaše blagovne znamke. Poleg tega gumbi za skupno rabo v družabnih omrežjih povečujejo promet na spletnem mestu in spodbujajo doslednost blagovne znamke. In končno, število delitev v družabnih medijih, sledenje itd. bo znatno povečalo vašo uvrstitev v SEO.

6. Uporabniški vhodni elementi

Namen elementa za vnos uporabnika je pomagati pri zbiranju podatkov o uporabnikih spletnega mesta. Te podatke lahko pozneje organizirate in razvrstite za nadaljnjo uporabo ter vam pomagajo pri učinkovitem ciljnem usmerjanju občinstva. Te podatke lahko zbirate z obrazci na svojem spletnem mestu.

Nekateri elementi uporabniškega vnosa, ki jih je mogoče uporabiti, vključujejo besedilni vnos, potrditvena polja, vrstico za razvrščanje po straneh, gumb za nalaganje itd. Ti vhodni elementi imajo različne vloge pri zbiranju, shranjevanju in urejanju podatkov.

Elementi uporabniškega vnosa pomagajo povečati interakcije med spletnim mestom in uporabniki. Obrazci so najpogosteje uporabljeni elementi za vnos uporabnika. Pogosto je izpolnjen obrazec ključni vidik uporabnikove izkušnje na vašem spletnem mestu in lahko poveča stopnjo konverzije.

Zaključek

Raziskave UX imajo veliko vlogo pri zagotavljanju uspešne zasnove uporabniške izkušnje, in ko je struktura odlična, se izboljšajo vaše možnosti za višjo uvrstitev v SEO. Cilj vsakega podjetja je izpolniti potrebe uporabnikov/strank, z analizo UX pa lahko to zlahka dosežete.

V tem članku je bilo obravnavano, kako raziskave UX pomagajo pri razvrščanju SEO. Poleg tega je še dodatno izpostavil elemente oblikovanja UX, ki pomagajo vaši spletni strani pri visoki uvrstitvi pri optimizaciji za iskalnike.