Kako zasnovati in izvajati etične rešitve za trženje z umetno inteligenco za vaše podjetje

Uvod

Marketinški dosežki, ki jih poganja umetna inteligenca, so na voljo že nekaj let. Toda ali je kdo od nas pričakoval, da se bodo leta 2023 tako močno razmahnile?

Medtem ko se nekateri poslovni voditelji še vedno sprašujejo, se drugi že resno ukvarjajo z dejstvom, da je razcvet umetne inteligence uradno tu.

In to ne bo šlo nikamor.

Težava?

Etična vprašanja so še vedno na prvem mestu. Brez etičnega okvira sta ogrožena zaupanje strank in zasebnost podjetja, od zaščite informacij potrošnikov do varovanja lastniških poslovnih podatkov.

Če je vaša ekipa za trženje pripravljena sprejeti to hitro tehnološko preobrazbo na pravi način, nadaljujte z branjem.

V tem članku vam bomo pokazali, kako ustvariti in izvajati etiko trženja z umetno inteligenco ter ustrezne rešitve za vaše podjetje.

1. Odkrivanje največjih etičnih pomislekov, tveganj in ranljivosti v zvezi z umetno inteligenco

Pri vključevanju umetne inteligence v svojo tržno strategijo je treba dobro poznati etične pomisleke, tveganja in ranljivosti.

Če želite spodbuditi etično odločanje, **začni z zbiranjem svoje marketinške ekipe, da se pogovorite o funkcijah ali vprašanjih, povezanih z umetno inteligenco, **ki bi lahko ogrožali vaše podjetje ali stranke.

_Na sestanku sestavite seznam, na katerem boste uredili misli svoje ekipe. _

Ključni vidik je na primer tveganje uhajanja podatkov, pri katerem so lahko ogroženi občutljivi podatki strank ali podjetij.

Leta 2022 so v ZDA poročali o več kot 1 800 primerih ogrožanja podatkov, v istem letu pa je bilo prizadetih več kot 422 milijonov posameznikov.

(Vir slike)

Poleg tega lahko pretirano zanašanje na umetno inteligenco povzroči pomanjkanje izvirnih idej in ustvarjalnosti ter posledično monotono in nezanimivo vsebino. Ključnega pomena je vzpostaviti ravnovesje in ne dovoliti, da umetna inteligenca zasenči ustvarjalnost, ki jo ustvarja človek.

Še en vidik, na katerega morate biti pozorni, je nevarnost robotskega sloga in tona, ki bi lahko oddaljil vaše občinstvo. Čeprav lahko umetna inteligenca pomaga pri ustvarjanju vsebine, je ključnega pomena, da zagotovite, da rezultati ohranijo človeški pridih in odmevnost pri vaši ciljni skupini. Ko gre na primer za ustvarjanje vsebin, se vaša ekipa pri pisanju celotnih člankov, napisov za družbene medije ali drugih trženjskih sredstev ne sme zanašati na UI. Namesto tega naj UI uporabljajo za izboljšanje svojih strategij in praks trženja v družabnih medijih.

Uporaba natančnega inženiringa hitrega obveščanja je prav tako bistvenega pomena za preprečevanje napačnega usklajevanja tržnih sporočil. Majhen napačen korak lahko privede do vsebine, ki ne predstavlja učinkovito vrednot, vizije ali etičnih meja vaše blagovne znamke.

S proaktivnim obravnavanjem teh vprašanj boste lahko uvedli tržne rešitve z umetno inteligenco, ki ne bodo le učinkovite, temveč tudi skladne z vašimi etičnimi vrednotami.

Ko je vaši ekipi jasno, katere so morebitne težave, za vsako točko na seznamu pripravite rešitev.

To lahko na primer pomeni:

• Ustanovitev posebne ekipe za etiko, ki posodablja trženjske postopke.
• Najem strokovnjaka za varnost z umetno inteligenco za revizijo vašega trenutnega tehnološkega sklada
• Vzpostavitev zanesljive rešitve za varnostno kopiranje in obnovitev podatkov v oblaku

To nas pripelje do ...

2. Izberite programsko opremo za umetno inteligenco z vzpostavljenim etičnim okvirom

Če želite okrepiti zaupanje potrošnikov in čim bolje zaščititi svoje podjetje, poiščite programsko opremo za umetno inteligenco, ki je bila izdelana z upoštevanjem etičnih načel.

Ustvarite kontrolni seznam, ki vam bo pomagal organizirati postopek.

Tukaj je primer:

Kontrolni seznam za pregled programske opreme AI

1. Ali je bila ta rešitev zasnovana z upoštevanjem etičnih načel?
2. Ali je rešitev v zadnjem času uvedla dodatna etična preverjanja in ravnovesja?
3. Ali ima ustvarjalec aplikacije načrt za odgovorno nadaljnje posodabljanje modela umetne inteligence?
4. Ali ustvarjalec orodja razpravlja o tem, kako je ohranil etičnost pri oblikovanju svojega modela umetne inteligence?
5. Katere posebne ukrepe sprejema ustvarjalec orodja za ohranjanje etičnega okvira umetne inteligence programske opreme?
6. Ali lahko ta aplikacija pomaga pri visokih marketinških nalogah, ki jih naša ekipa nerada opravlja, ne da bi pri tem ogrozila uporabniško izkušnjo?
7. Ali ta programska oprema želi nadomestiti človeške delavce? *Pro-Tip: Poiščite rešitve, ki se osredotočajo na "pomoč" in ne na nadomeščanje človeških delavcev.

Če želite to razumeti, si oglejte finančne aplikacije, ki jih poganja umetna inteligenca.

Pomemben korak na področju vključevanja umetne inteligence v finančna orodja je predstavila družba SoFi. Podjetje je v svojo aplikacijo za osebne finance učinkovito vključilo zaupanja vreden pogovorni motor AI podjetja Galileo Financial Technologies. Ta poteza ponazarja vse večjo potrebo podjetij po združevanju napredne tehnologije z uporabniško usmerjenimi aplikacijami.

(Vir slike)

Pri uporabi sistemov, ki jih poganja umetna inteligenca, zlasti na občutljivih področjih, kot so osebne finance, je treba spoštovati etične standarde.

Odgovorna uporaba umetne inteligence v aplikaciji za osebne finance ne zagotavlja le natančnih in ustreznih finančnih vpogledov za uporabnike, temveč tudi krepi zaupanje. Podjetja bi se morala zgledovati po platformah, kot je SoFi, in zagotoviti, da njihove integracije umetne inteligence dajejo prednost zasebnosti, natančnosti in preglednosti uporabnikov.

3. Uporaba umetne inteligence iz pravih razlogov

Če želite izboljšati svoj marketinški pristop in ohraniti etične standarde, morate umetno inteligenco uporabljati iz pravih razlogov.

Čeprav lahko umetna inteligenca zagotavlja dragoceno podporo, je pomembno, da se pri določenih nalogah ne zanašate popolnoma nanjo.

Pri ustvarjanju vsebine se na primer ne smete zanašati na umetno inteligenco pri pisanju celotnih člankov, napisov v družabnih omrežjih ali drugih marketinških sredstev. Namesto tega bi morala umetno inteligenco uporabiti za izboljšanje svojih trženjskih strategij in praks.

Ekipa lahko na primer uporablja umetno inteligenco za opredelitev izrazov, izvajanje raziskav in ustvarjanje novih idej za premagovanje ustvarjalnih ovir. *Pro-Tip: UI je lahko neprecenljivo orodje za premagovanje pisateljske blokade.

Svojo ekipo lahko spodbudite tudi k uporabi umetne inteligence za pomoč pri ustvarjanju seznamov in načrtov, da lahko učinkoviteje oblikujejo strategije za svoje trženjske načrte in zamisli. UI ima lahko pomembno vlogo tudi pri pridobivanju in analiziranju podatkov, kar vaši ekipi zagotavlja dragocene vpoglede, ki jih lahko uporabi za izpopolnjevanje svojih trženjskih kampanj.

Poleg teh funkcij lahko vaša ekipa z umetno inteligenco prispeva tudi k edinstvenim kreacijam, kot je generiranje personaliziranih slik za izboljšanje vizualne vsebine. Oglejte si čarobno aplikacijo Canva za pretvorbo besedila v sliko in si oglejte, kaj imamo v mislih. Za globlji potop v svet vizualnih podob, ki jih ustvarja umetna inteligenca, raziščite impresivne zmogljivosti generatorja AI Art, ki brezhibno združuje tehnologijo in ustvarjalnost. Tudi v tem primeru je prava hitra tehnika ključna za ustvarjanje podobe, ki je v skladu z blagovno znamko in cilji trženjske kampanje.

(Sliko je zagotovila Ioana)

Z razumevanjem prednosti in omejitev umetne inteligence ter njeno premišljeno vključitvijo v trženjska prizadevanja lahko izkoristite njene zmogljivosti in hkrati ohranite etične prakse ustvarjanja vsebin z umetno inteligenco.

Zapomnite si, da mora umetna inteligenca služiti kot dragoceno orodje v vašem marketinškem arzenalu, ki sodeluje s človeško ustvarjalnostjo in strokovnim znanjem. Izkoristite moč umetne inteligence iz pravih razlogov in preverite, kako lahko vaše trženjske strategije dvigne v nove višave.

4. Jasno razmejitev med odgovornostmi za bote in ljudi

Pri vključevanju umetne inteligence v trženjska prizadevanja je treba jasno ločiti odgovornosti med robotom in človekom.

Čeprav je umetna inteligenca lahko izjemno koristna pri opravljanju ponavljajočih se nalog, procesih, opomnikih in raziskovanju podatkov, se je treba zavedati vrednosti človeškega nadzora pri trženjskih pobudah.

Boti in pomočniki z umetno inteligenco na primer odlično opravljajo ponavljajoča se opravila, tako da se vaša ekipa lahko osredotoči na dejavnosti z večjo vrednostjo. Učinkovito lahko obdelujejo podatke, izvajajo raziskave, spremljajo napredek kampanj in obravnavajo rutinske poizvedbe strank. Z uporabo umetne inteligence za te naloge lahko prihranite čas in povečate splošno produktivnost.

Vendar je prav tako pomembno, da se zavedamo, da imajo ljudje edinstvene sposobnosti, ki jih roboti z umetno inteligenco preprosto nimajo.

Kreativnost, pripovedovanje zgodb, strategija in strokovno znanje na tem področju so področja, na katerih ljudje izstopajo. Ti človeški elementi so bistveni za vzpostavljanje pristnih stikov z vašim občinstvom in oblikovanje prepričljivih trženjskih kampanj.

Z vzpostavitvijo ravnovesja med umetno inteligenco in človeškimi zmogljivostmi lahko ustvarite harmonično sinergijo, ki povečuje učinkovitost in uspešnost trženja.

Z drugimi besedami ...

Pustite umetni inteligenci, da prevzame ponavljajoča se opravila, in tako sprostite dragoceni čas svoje ekipe, da se osredotoči na strateško odločanje, ideje in globlje povezovanje s svojim občinstvom.

Izkoristite prednosti umetne inteligence in ljudi. Poiščite ravnovesje med uporabo umetne inteligence kot zmogljivega orodja, hkrati pa omogočite, da se pokažeta strokovno znanje in ustvarjalnost vaše ekipe.

5. Usposabljanje ekipe o etiki in odgovornostih na področju umetne inteligence

Izvajanje uradnega usposabljanja zaposlenih o etiki in odgovornostih v zvezi z umetno inteligenco je ključnega pomena za zagotavljanje skladnosti celotnega podjetja.

Kaj je vaš glavni cilj? Prepričajte se, da vaša ekipa razume jasno razmejitev med odgovornostmi robotov in ljudi, o čemer smo že govorili.

Če želite ustvariti učinkovit postopek usposabljanja, razmislite o uporabi programa za izdelavo predstavitev z umetno inteligenco, kot je Pitch. S programom Pitch lahko ustvarite čudovite diapozitive in privlačno predstavitev, s katero boste učinkovito predstavili pristop svojega podjetja k etični umetni inteligenci.

(Vir slike)

Pitch ponuja tudi uporabniku prijazen vmesnik, ki vaši ekipi olajša razumevanje zapletenih konceptov in smernic.

Prav tako ponuja priročno rešitev za usposabljanje, če vaše podjetje deluje v hibridnem ali oddaljenem okolju s člani ekipe po vsem svetu. S funkcijami za nemoteno sodelovanje in izmenjavo znanja lahko poskrbite, da celotna ekipa opravi potrebno usposabljanje ne glede na svojo lokacijo.

_Druga pomembna funkcija programa Pitch je možnost spremljanja, kdo si je ogledal vaše predstavitve. _

To pomeni, da se boste lahko prepričali, da so vsi opravili usposabljanje in da razumejo, kaj morajo storiti, da ostanejo skladni s predpisi. S spremljanjem gledanosti lahko ugotovite tudi morebitne vrzeli v usposabljanju in ustrezno ukrepate za njihovo odpravo.

Najboljši del? Z usposabljanjem svoje ekipe o odgovorni uporabi umetne inteligence ne spodbujate le etičnih praks, temveč tudi krepite ugled svoje blagovne znamke.

Ko bodo vaše stranke in kolegi vedeli za dodatne ukrepe, ki jih sprejemate za spoštovanje etičnih standardov, boste neizogibno pridobili zaupanje potrošnikov in industrije ter postavili standard za boljšo etiko trženja po vsem svetu. _

Zaključek

Uvajanje umetne inteligence v trženje brez ogrožanja zasebnosti in vrednot podjetja je ključnega pomena za čim boljši izkoristek te vznemirljive tehnološke revolucije.

Ne pozabite, da za svoje podjetje oblikujete in izvajate etične trženjske rešitve z umetno inteligenco:

• 1. Odkrivanje glavnih etičnih vprašanj, tveganj in ranljivosti umetne inteligence
• 2. Izberite programsko opremo za umetno inteligenco z vzpostavljenim etičnim okvirom
• 3. Uporaba umetne inteligence iz pravih razlogov
• 4. Jasno razmejitev med odgovornostmi robotov in ljudi
• 5. Usposabljanje ekipe o etiki in odgovornostih v zvezi z umetno inteligenco

_Ključnega pomena je tudi, da z razvojem umetne inteligence še naprej spremljate zakone in etiko. _

Če je mogoče, izberite zaposlenega ali majhno ekipo, ki bo spremljala posodobitve umetne inteligence. Po potrebi izpopolnjujte program usposabljanja in ekipi pošiljajte posodobitve po e-pošti, da bodo vsi na tekočem.

To je za zdaj vse.

Za vaš uspeh!

PS: Iščete etičen način za spremljanje uvrstitev SEO? Z orodji za SEO podjetja Ranktracker se uvrstite višje in povečajte promet. Ustvarite svoj brezplačni račun še danes 🚀