HubSpot AEO: naslednja raven strategije iskanja, ki jo mora poznati vsak tržnik

Uvod

Glede na to, da Perplexity obdela več kot 780 milijonov poizvedb na mesec in da **ChatGPT doseže 1 milijardo aktivnih uporabnikov aplikacije na mesec**, je ena stvar gotova: način iskanja se je spremenil.

Danes stranke ne začnejo vedno z iskanjem v Googlu, ampak postavljajo neposredna vprašanja AI-pomočnikom, kot so ChatGPT, Gemini ali Perplexity, da dobijo takojšnje odgovore, pogosto brez obiska več spletnih strani.

In čeprav je tradicionalni pristop k SEO povzročil nastanek AEO – izboljšanje načina, kako platforme za iskanje, ki jih poganja umetna inteligenca, odkrivajo, razumejo in priporočajo blagovne znamke –, je bilo šele z uvedbo HubSpot AEO mogoče to spremembo količinsko opredeliti.

V tem članku bomo podrobno raziskali, kaj je AEO, kako deluje nova platforma AEO podjetja HubSpot in kaj lahko tržniki storijo, da svoje vsebinske strategije prilagodijo današnjemu okolju iskanja, ki ga poganja umetna inteligenca.

Kaj je AEO in zakaj se razlikuje od SEO?

Medtem ko se tradicionalno SEO osredotoča na izboljšanje vidnosti na straneh z rezultati iskalnikov (SERP), je AEO nov pristop, ki se osredotoča na povečanje prisotnosti vaše blagovne znamke v odgovorih, ki jih generira umetna inteligenca.

V nasprotju s splošnim prepričanjem se ti dva pristopa ne tekmujeta, ampak prinašata boljše rezultate, če se uporabljata skupaj. Tehnični SEO, optimizirana vsebina in močna arhitektura spletnega mesta pomagajo sistemom umetne inteligence razumeti teme in prepoznati avtoritativne vire. AEO pa ta obseg razširi, saj upošteva, kako modeli umetne inteligence ocenjujejo strokovnost, kontekstualno relevantnost in zanesljive navedbe po spletu.

To je razvidno tudi iz analize podjetja Ahrefs, ki je zajela 75.000 blagovnih znamk in pokazala, da so blagovne znamke z večjo vidnostjo v organskih iskanjih bistveno pogosteje omenjene s strani AI-pomočnikov, kot sta ChatGPT in Perplexity.

Ker umetna inteligenca širi možnosti za pridobivanje strank, morajo tržniki svoje strategije SEO združiti z AEO, da se odzovejo na to spremembo.

Kako nastaviti HubSpot AEO

Platforma AEO podjetja HubSpot je bila lansirana to pomlad, da bi tržnikom pomagala razumeti, kako se njihova blagovna znamka pojavlja v iskalnih izkušnjah, ki jih poganja umetna inteligenca, kot so ChatGPT, Perplexity in Gemini. Do tega orodja lahko dostopate, če imate načrt Marketing Hub Professional/Enterprise podjetja HubSpot, lahko pa orodje AEO tudi neposredno kupite.

Tako lahko nastavite orodje AEO v svojem portalu HubSpot:

1. V svojem portalu HubSpot odprite razdelek »Marketing« in kliknite zavihek »AEO«.
2. Nato vnesite ime svoje blagovne znamke, domeno spletne strani in izberite vrsto svojega podjetja (B2B, B2C itd.).
3. V naslednjem razdelku izberite profil idealnega kupca (ICP) ter ključne izdelke ali storitve.
4. HubSpot bo nato samodejno ustvaril knjižnico vprašanj, ki jih vaši kupci običajno postavljajo. Prav tako lahko dodajate, urejate ali naložite poljubna vprašanja, ki bi jih kupci lahko vnesli v ChatGPT, Gemini ali Perplexity.
5. Orodje bo ta vprašanja izvajalo vsak dan, da bo spremljalo oceno prepoznavnosti vaše blagovne znamke, pogostost omemb, mnenja in konkurenčno okolje.

Kako deluje HubSpot AEO: štiri ključne zmožnosti

Orodje HubSpot AEO uvaja nove kazalnike in vpoglede, ki so posebej zasnovani za vidnost v sistemih z umetno inteligenco. Po nastavitvi orodja boste videli, kako se vaša blagovna znamka obnese v iskanju z umetno inteligenco, pridobljeni vpogledi pa vam bodo pomagali optimizirati vašo strategijo vsebine.

Oglejmo si štiri ključne zmožnosti HubSpot AEO oziroma vpoglede, ki jih pridobite s tem orodjem:

1. Ocena vidnosti blagovne znamke in konkurenčni delež glasu

Ena najbolj dragocenih lastnosti HubSpot AEO je, da lahko meri, kako pogosto se vaša blagovna znamka pojavlja v odgovorih, ki jih ustvari umetna inteligenca na relevantna vprašanja. To pomeni, da namesto zgolj spremljanja uvrstitve ključnih besed lahko spremljate, kako se vaša blagovna znamka obnese na platformah z umetno inteligenco, in jo primerjate s konkurenti.

Konkurenčni delež glasu ta vpogled še razširi in razkrije, katere blagovne znamke prevladujejo v odgovorih, ki jih ustvari umetna inteligenca, pri visoko cenjenih temah. To vam bo pomagalo pridobiti jasno sliko o tem, kje lahko obstajajo vrzeli v avtoriteti.

2. Sledenje poizvedbam

Iskalno vedenje strank danes postaja vse bolj pogovorno. Ne vnašajo več razdrobljenih ključnih besed, ampak postavljajo celotna vprašanja, kot so »Kateri CRM je najboljši za rastoča podjetja?« ali »Katera marketinška agencija je specializirana za zdravstveno oskrbo?«

S HubSpotovo funkcijo »Prompt Tracking« lahko spremljate, kako umetna inteligenca sčasoma odgovarja na ta vprašanja iz resničnega sveta. To vašim ekipam pomaga razumeti, katera vprašanja sprožijo vašo blagovno znamko, kako se v takšnih pogovorih pojavljajo konkurenti in kje lahko okrepite svojo vidnost v umetni inteligenci.

3. Analiza citatov

Eden od največjih izzivov iskanja z umetno inteligenco je razumevanje, zakaj nekatere blagovne znamke prejemajo priporočila. HubSpot to rešuje s svojo analizo citatov. Zdaj lahko odkrijete vire in signale avtoritete, ki prispevajo k odgovorom, ki jih ustvari umetna inteligenca.

S tem se pozornost preusmeri onkraj optimizacije na strani. Z analizo citatov natančno veste, od kod umetna inteligenca ustvarja svoja priporočila in kje morate okrepiti svojo digitalno prisotnost.

4. Priporočila po pomembnosti

HubSpot AEO vam omogoča, da na podlagi vpogledov v vidnost v umetni inteligenci ukrepate s pomočjo prednostnih priporočil. Pomaga vam opredeliti, kakšni naj bodo vaši naslednji koraki, na primer razširitev vsebin na področjih, ki niso dovolj pokrita, okrepitev avtoritete na določenih temah ali zapolnitev vrzeli, kjer vas konkurenti dosledno prekašajo.

To vašim marketinškim ekipam pomaga, da se osredotočijo na priložnosti, ki bodo najverjetneje izboljšale vašo vidnost v iskalnikih in odkritljivost v umetni inteligenci.

Kako AEO spreminja način ustvarjanja vsebin

Najpomembnejši izid uvedbe HubSpotovega AEO ni le sama programska oprema, ampak sprememba v strategiji vsebin, ki jo spodbuja. Kot smo že omenili, vam lahko vpogledi, ki jih pridobite s tem orodjem, pomagajo bolje optimizirati vaše vsebine.

Tako je ta sprememba v iskanju z umetno inteligenco pripeljala do preoblikovanja strategije vsebine:

**1. Ustvarjajte vsebine za citiranje, ne le za uvrstitev **

Že leta SEO spodbuja tržnike, naj svoje strani optimizirajo glede na ključne besede in namen iskanja. Čeprav je to še vedno pomembno, sistemi umetne inteligence vsebino ocenjujejo drugače. Dajejo prednost informacijam, ki so jasne, dejanske, dobro strukturirane in podprte z verodostojnimi viri.

Zato vsebino strukturirajte tako, da neposredno odgovarja na vprašanja, izkazuje strokovnost in izčrpno obravnava teme, saj bo tako verjetneje postala del odgovorov, ki jih generira umetna inteligenca.

2. Zunanjo prisotnost obravnavajte kot del vaše strategije

Modeli umetne inteligence se pri oblikovanju odgovorov ne zanašajo le na vašo spletno stran. Kontekst črpajo tudi iz zanesljivih zunanjih virov, kot so strokovne publikacije, platforme z ocenami, imeniki, partnerske spletne strani, raziskovalna poročila in digitalno poročanje o odnosih z javnostmi.

Vaša strategija AEO mora okrepiti vaš splošni digitalni odtis in zagotoviti, da se vaša strokovnost dosledno poudarja po vsem spletu.

3. Uporabite podatke o navajanju za oblikovanje načrta vsebine

Tradicionalno načrtovanje vsebin se pogosto začne z raziskavo ključnih besed, AEO pa temu dodaja še eno dragoceno orodje – vrzeli v citiranju. Če umetna inteligenca pri pomembnih vprašanjih strank dosledno priporoča vaše konkurente, medtem ko vaše podjetje spregleda, to pomeni, da morate ustvariti močnejše izobraževalne vsebine ter obravnavati manjkajoče ali premalo obravnavane teme.

Namesto da se osredotočate zgolj na to, katere ključne besede naj bi ciljali v prihodnje, bi morali začeti ocenjevati, katere razprave vam sploh manjkajo.

4. Spremljajte omembe skupaj z uvrstitvami

Uvrstitve ostajajo ključni kazalnik SEO, vendar ne prikazujejo več celotne slike. S porastom iskanj, ki jih poganja umetna inteligenca, morate spremljati tudi, kako pogosto se vaša blagovna znamka omenja, navaja in priporoča v odgovorih umetne inteligence.

Skupaj ti kazalniki (omenjanja + uvrstitve) zagotavljajo celovito sliko vaše digitalne vidnosti, ki odraža vašo uspešnost tako v tradicionalnem iskanju kot v nastajajočem iskanju, ki ga poganja umetna inteligenca.

Agencije za digitalno trženje, kot je MarkeStac, pomagajo blagovnim znamkam zapolniti to vrzel v vidnosti v umetni inteligenci in okrepiti njihova prizadevanja na področju SEO s pomočjo HubSpot AEO.

Kje se AEO vklaplja v vaš SEO-sklop

AEO ne smemo obravnavati kot nadomestilo za SEO. Predstavlja naslednjo raven učinkovite strategije iskanja.

Tako se SEO in AEO dopolnjujeta – tehnični SEO zagotavlja, da je vaša spletna stran dostopna in indeksirana, medtem ko vsebinski SEO vzpostavlja avtoriteto na določeni temi in odgovarja na namere uporabnikov; druge strategije, kot so digitalni PR, omembe blagovne znamke in avtoritativne povratne povezave, pa krepijo vašo kredibilnost na spletu. AEO gradi na tej podlagi z merjenjem in izboljševanjem načina, kako sistemi umetne inteligence interpretirajo, zaupajo in priporočajo vašo blagovno znamko.

Integracija obeh je pomembna, saj se lahko organizacije z močnim tehničnim SEO, a šibkimi signali avtoritete še vedno soočajo s težavami pri doseganju vidnosti v AI. Podobno lahko podjetja, ki ustvarjajo odlično vsebino, a ne spremljajo svojih omemb v AI, zamudijo nastajajoče priložnosti za doseganje svojih potencialnih strank.

Uspešna strategija iskanja zato upošteva, da so tradicionalni iskalniki in AI-pomočniki del iste poti stranke in da jih je treba integrirati.

Zaključek

HubSpot AEO ni le še ena AI-funkcija. Odraža širšo preobrazbo v tem, kako ljudje na spletu odkrivajo vaše podjetje in sprejemajo odločitve. Ker postaja konverzacijsko iskanje vse pogostejše, bodo tržniki morali razmišljati širše kot le o uvrstitvah.

Organizacije, ki danes uspevajo, vlagajo tako v strategije SEO kot tudi AEO, da bi zgradile avtoriteto, ustvarile koristne vsebine, okrepile svojo verodostojnost zunaj spletne strani ter spremljale uvrstitve v umetni inteligenci za nenehno izboljševanje.

Marketinške agencije, kot je MarkeStac, pomagajo podjetjem oblikovati iskalne strategije, pripravljene na prihodnost, ki presegajo tradicionalne uvrstitve. Pomagajo blagovnim znamkam ostati vidne v nastajajočih vzorcih iskanja z umetno inteligenco. MarkeStac ponuja tudi storitve HubSpot za ustvarjanje enotnega vira resnice in podporo dolgoročne rasti z vzpostavitvijo celovitega sistema RevOps.