Povečajte sodelovanje s strankami s čarobnostjo praznih telefonskih številk

Uvod

Če želite povečati sodelovanje s strankami in ga dvigniti na višjo raven, morate razmisliti o uporabi praznih telefonskih številk. Po mnenju številnih uspešnih lastnikov podjetij in njihovih strokovnjakov za trženje so prazne telefonske številke odličen način za izboljšanje strategije sodelovanja s strankami. Razlog za to je predvsem način njihove zasnove in to, kaj lahko storite, da bodo delovale za vas.

Zato začnimo z razpravo o tem, kako lahko z nečimrnimi telefonskimi številkami izboljšate sodelovanje s strankami.

1. Kaj je sodelovanje s strankami?

Sodelovanje s strankami lahko opišemo kot način, na katerega majhno podjetje ali velika korporacija vzpostavi in neguje odnose s svojimi strankami. Ob uspešni uporabi lahko ta podjetja ne le spodbujajo zvestobo blagovni znamki, temveč tudi povečajo njeno prepoznavnost in pozitivne interakcije.

Pomembno je tudi opozoriti, da sodelovanje s strankami daleč presega začetno transakcijo s stranko. Končni cilj je zagotoviti veliko več vrednosti, vključno s ponudbo prilagojenih izkušenj, zagotavljanjem stalne komunikacije in pomočjo pri omogočanju ponovnih interakcij. Pravzaprav lahko podjetje ob uporabi pravih strategij vzpostavi dolgoročne odnose.

S tem v mislih ne boste le zagotovili dodatne vrednosti za vaše stranke, temveč tudi pozitiven vpliv na vaše poslovne rezultate.

2. Razširite svoj doseg z vstopom na nacionalno raven

Če potrebujete strategijo trženja, ki bo zagotovo spremenila način povezovanja s strankami, se lahko zanesete, da vam bodo prazne telefonske številke pomagale pri doseganju vaših ciljev, kot je navedeno zgoraj. Potrošniki, ki jih na primer nagovarjate, lahko prihajajo s povsem novih trgov in demografskih območij. To pomeni, da če želite pritegniti drugačno ciljno občinstvo v svoji neposredni okolici in okolici, lahko pripravite poseben načrt za uvedbo teh sprememb z uporabo prilagojenega praznega telefona. Tukaj je primer v dveh korakih, ki ga lahko uporabite za dosego svojih ciljev.

1. Ustvarite si lastno telefonsko številko, ki jo boste zlahka priklicali v spomin. Številka je lahko privlačna besedna zveza ali beseda, ki je povezana z vašim poslom, na primer 1-800-FLOWERS ali 1-800-AUTOSHOP.

2. Ko imate svojo številko, jo lahko začnete uporabljati v tržnih kampanjah. Če na primer vodite lokalno avtohišo, ki se želi širiti na nacionalni ravni, lahko to številko oglašujete na vseh svojih službenih vozilih.

3. Oživite svoje starejše tradicionalne marketinške kampanje s praznimi telefonskimi številkami**

Vrste marketinških načrtov, ki jih uporabljate, so pogosto odvisne od vrste izdelkov in storitev, ki jih ponujate. V nekaterih primerih to lahko pomeni uporabo tradicionalnih načinov oglaševanja, kot so radijski in televizijski oglasi. Če pa želite biti bolj ustvarjalni, morate izkoristiti moč praznih telefonskih številk, da dosežete želene rezultate.

S pravimi taktikami trženja lahko popolnoma oživite svoje trženjske kampanje. Vsebino v televizijskih oglasih lahko na primer izboljšate tako, da dodate novo prazno telefonsko številko. Ker so te številke enostavne za zapomnitev, je bolj verjetno, da se jih bodo vaše stranke lažje spomnile. Še posebej, če se telefonska številka v radijskem ali televizijskem oglasu vedno znova ponovi. Če želite na primer oglaševati novo linijo izdelkov ali novo storitev, dodajte besedno zvezo, kot je: "Če danes potrebujete pomoč pri popravilu vozila, samo pokličite 1-800-555-6666". Ta izjava ne vključuje le poziva k ukrepanju, temveč tudi številko, ki si jo je lahko zapomniti.

To vrsto tržne strategije vključevanja strank uporabljajo tudi številna podjetja, da bi izboljšala rezultate svojih tržnih kampanj. Tako lahko na primer z uporabo prazne telefonske številke posodobite stare tržne oglase s sodobnejšim tonom in privlačnostjo.

4. Oglaševanje novih številk na oglasnih panojih in transparentih

Še en odličen način za povečanje sodelovanja s strankami je oglaševanje novih telefonskih številk na oglasnih panojih in transparentih. Oglase lahko objavite na oglasnih panojih na avtocesti ali postavite transparent na prometnem križišču. Ker vozniki zlahka opazijo oglasne panoje in so vidni od daleč, so lahko na primer zelo učinkovita strategija vključevanja strank.

Če želite razširiti svojo bazo strank v drugem bližnjem mestu, je to odličen način za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke zunaj vašega trenutnega lokalnega trga. Poleg tega lahko vaše ime in številko podjetja v kratkem času vidijo potrošniki v več mestih in državah.

5. Zagotovite boljšo izkušnjo za stranke

Sodelovanje s strankami lahko povečate tudi z zagotavljanjem boljše izkušnje za stranke. To lahko dosežete z novim klicnim centrom ali linijo za storitve za stranke z novo prazno telefonsko številko.

S tem lahko strankam zagotovite veliko boljšo izkušnjo z vašim podjetjem. Glede na vrsto poslovnega telefonskega sistema, ki ga uporabljate, lahko uporabite tudi usmerjanje klicev in druge funkcije, da strankam zagotovite nemoteno izkušnjo. Z usmerjanjem vseh poslovnih klicev na prilagojeno številko, ki si jo je enostavno zapomniti, lahko zelo učinkovito obravnavate naval klicev in poizvedb, ki jih prejemate. To pomeni, da lahko pričakujete skrajšanje časa čakanja strank in povečanje njihovega zadovoljstva.

Končne misli

Naučite se, kako lahko s pomočjo praznih telefonskih številk izboljšate sodelovanje s strankami, kar je tema, ki lahko koristi tako malim kot velikim podjetjem. Ker so te vrste trženjskih kampanj enostavne za izvajanje in zelo stroškovno učinkovite za sodelovanje s strankami, jih lahko uporabite za izboljšanje svojih trženjskih strategij.

Poleg tega lahko z dodajanjem prazne telefonske številke v svoje trženjske kampanje zagotovite veliko boljšo izkušnjo strank, hkrati pa tradicionalne trženjske oglase popolnoma spremenite v sodobna in interaktivna orodja za sodelovanje s strankami.