Uvod
Blagovna znamka je pomemben del vsakega poslovnega podviga. Brez dobre blagovne znamke vam občinstvo ne bo zaupalo in ne boste ustvarili prodaje. Vendar pa je oblikovanje blagovne znamke umetnost, ki je ne zna obvladati vsakdo. Zato vam predstavljamo nekaj najboljših statističnih podatkov o znamčenju, ki jih morate poznati za leto 2023 in vam bodo v pomoč pri vašem malem podjetju.
Splošna statistika o blagovni znamki
Tukaj je nekaj najbolj splošnih statističnih podatkov, ki jih morate vedeti o znamčenju za leto 2023.
1. 77 % kupcev bo izdelek kupilo zaradi imena blagovne znamke in ne zaradi imena izdelka.
2. Občinstvo izgubi koncentracijo v manj kot 10 sekundah. V tem času jim morate zagotoviti, da bodo videli vaš logotip in ga prepoznali.
3. Če svojo blagovno znamko dosledno predstavljate, imate 350 % več možnosti, da boste dosegli večjo prepoznavnost blagovne znamke in da si jo bo občinstvo zapomnilo.
4. Prepoznavnost blagovne znamke se lahko izboljša za 80 %, če podjetje uporablja enake barve na logotipu kot na vsebini in promocijskem gradivu.
5. Devet od desetih potrošnikov pričakuje, da jim bo blagovna znamka zagotovila dosledno izkušnjo na vseh platformah in tržnih kanalih.
6. Manj kot 10 % podjetij, ki poslujejo s podjetji, ima dosledno blagovno znamko na vseh platformah in tržnih kanalih.
7. Blagovne znamke lahko povečajo prihodke za 23 %, če na vseh platformah uporabljajo dosledno blagovno znamko.
8. Več kot desetina kupcev (13 %) je pripravljena porabiti 50 % več za blagovne znamke, ki imajo pozitiven vpliv na svet.
9. Barva izboljša prepoznavnost blagovne znamke za 80 %.
10. Skoraj 19 od 20 kupcev (94 %) bo blagovno znamko priporočilo prijatelju ali družinskemu članu, če so z njo čustveno povezani.
11. 72 % potrošnikov je zvestih vsaj eni blagovni znamki.
12. 82 % vlagateljev bo pri sprejemanju končnih naložbenih odločitev upoštevalo prepoznavnost imena.
13. 77 % vodij marketinga in podjetij meni, da je oblikovanje blagovne znamke zelo pomembno za vključevanje občinstva in rast.
Gradnja zaupanja pri občinstvu
Močna identiteta blagovne znamke deluje kot sidro za krepitev zaupanja pri občinstvu. Vsako podjetje potrebuje zaupanje občinstva, saj v nasprotnem primeru ne bo uspelo prodati. Zaradi povečanega števila kibernetskih napadov in groženj v zadnjih nekaj letih sta zaščita in varnost podatkov izrednega pomena.
Stranke morajo vedeti, da vam lahko zaupajo občutljive podatke, kot so ime, naslov, telefonska številka, finančni podatki in celo težave, ki jih imajo v tem trenutku.
Ko si pridobite zaupanje občinstva in postane stranka, morate graditi zvestobo.
14. Pridobitev nove stranke stane 500 % več kot ohranitev obstoječe stranke.
15. Če blagovne znamke povečajo zadržanost strank za samo 5 %, lahko povečajo dobiček tudi do 95 %.
16. Uspešnost prodaje obstoječi stranki je do 70 %.
17. Stopnja uspešnosti prodaje novi stranki je lahko le 5-odstotna.
18. Cena je najpomembnejši dejavnik pri ohranjanju zvestobe kupcev priljubljeni blagovni znamki.
19. Preglednost lahko pomaga ohraniti zvestobo 94 % strank.
20. 65 % prihodkov ustvarijo obstoječe zveste stranke.
21. Če je blagovna znamka pristna, ji bo 65 % kupcev ostalo zvestih.
22. Devet od desetih potrošnikov meni, da je preglednost ključnega pomena pri odločanju o tem, od koga bodo kupovali.
23. 88 % potrošnikov pravi, da lahko traja tri ali več nakupov, preden začnejo biti zvesti blagovni znamki.
24. Za 86 % potrošnikov je avtentičnost bistvenega pomena in je ključni razlog za nakup blagovne znamke.
25. Če je blagovna znamka v krizi iskrena, ji bo verjetno ostalo zvestih 85 % potrošnikov.
26. 81 % potrošnikov mora pred nakupom zaupati blagovni znamki.
27. Tri četrtine kupcev z veseljem porabi več za izdelek/storitev, če je blagovna znamka odprta in poštena.
28. Storitve za stranke lahko pomagajo pridobiti zvestobo 73 % strank.
29. Blagovna znamka lahko izgubi 61 % svojih strank, če ponuja slabe storitve za stranke.
30. Polovica ljudi, ki sledijo blagovni znamki na družbenih medijih, je zvesta tej znamki. Polovica tržnikov se je obrnila k uporabi orodij za poslušanje družbenih omrežij, da bi ocenila nenehno spreminjajoče se preference strank.
Trženje blagovne znamke
Trženje blagovne znamke je ključnega pomena. Sporočiti boste morali več vidikov svoje blagovne znamke, od etike, kulture, koristi in ciljne skupine. Vendar se lahko način trženja vaše blagovne znamke razlikuje, saj lahko uporabite veliko različnih platform in načinov trženja.
31. Petdeset odstotkov tržnikov meni, da je zvestoba blagovni znamki ena od najpomembnejših prednostnih nalog za leto 2023.
32. Povprečna odrasla oseba je dnevno izpostavljena več kot 362 oglasom.
33. Videoposnetki pomagajo izboljšati povezavo z blagovno znamko za 139 %.
34. Potrošniki imajo 82 % bolj pozitivno mnenje o blagovni znamki, ko preberejo vsebino po meri.
35. PPC lahko pomaga izboljšati prepoznavnost blagovne znamke za 80 %.
36. 80 % uporabnikov Pinteresta bo platformo uporabljalo za odkrivanje novih ponudnikov in blagovnih znamk.
37. 78 % potrošnikov bo o blagovnih znamkah, ki jim sledijo na družbenih medijih, govorilo s prijatelji, družino in sodelavci.
38. 93 % ljudi na Instagramu bo verjetno ali zelo verjetno kupilo pri podjetju, s katerim se počutijo povezane zaradi Instagrama, in ne pri konkurentu.
39. TikTok lahko 73 % vašega občinstva pomaga, da se počuti bolj povezano z vami in razume vašo blagovno znamko.
40. Oblikovanje pomaga 73 % blagovnih znamk, da se razlikujejo od drugih v svoji panogi.
41. Videoposnetek z blagovno znamko lahko 64 % potrošnikov spodbudi k nakupu izdelka.
42. Z objavo vsebine na spletni strani ali v družabnih medijih lahko prepričate 61 % občinstva, da opravi nakup.
43. S pošiljanjem nepomembne vsebine lahko blagovna znamka izgubi 51 % svojega občinstva.
44. Le 31 % tržnikov uporablja bloge ali kratke članke, da bi z informativno vsebino gradili zavedanje o svoji blagovni znamki.
45. Polovica uporabnikov družbenih medijev sledi blagovnim znamkam, ker želi izvedeti več o izdelkih/storitvah.
46. Le 41 % uporabnikov Instagrama sledi blagovni znamki.
47. Oglas na Instagramu lahko pritegne zanimanje 50 % uporabnikov.
48. Z optimizacijo spletne strani za iskalnike lahko blagovna znamka v povprečju doseže do 15,3-odstotno stopnjo konverzije.
Personalizacija blagovne znamke
Prilagajanje je pomembna in ključna naloga. Ljudje si želijo personalizirane izkušnje, saj se bodo tako počutili posebno, kot da so pomembni. Z zagotavljanjem personaliziranih izkušenj lahko podjetja vzpostavijo močno povezavo s svojimi strankami ter zagotovijo rast in obseg svoje blagovne znamke.
49. Osebno pomembna vsebina bo pozitivno vplivala na 87 % potrošnikov.
50. Več kot štirje od petih (81 %) potrošnikov menijo, da bi morala blagovna znamka vedeti več o njih in o tem, kdaj jih je treba tržiti.
51. Če občinstvu ponudite prilagojene izkušnje, jih bo 77 % izbralo, priporočilo ali plačalo več za storitve te blagovne znamke.
52. Skoraj tri četrtine potrošnikov (73 %) ima raje blagovne znamke, ki nakupovalno izkušnjo personalizirajo.
53. Tri četrtine kupcev (75 %) bo ostalo zvestih blagovni znamki, če bo ta ponujala prilagojeno nakupovalno izkušnjo.
54 Skoraj dve tretjini potrošnikov (63 %) ima bolj pozitivno mnenje o blagovnih znamkah, ki delijo ustrezno in dragoceno vsebino.
55. Več kot četrtina potrošnikov (27 %) meni, da je zvestoba ključnega pomena za vzpostavitev pripadnosti blagovni znamki.
56. 47 % potrošnikov zamenja blagovno znamko zaradi slabih storitev za stranke. Dobre storitve za stranke so bistven del povečanja števila zadržanih strank.
Zaključek
Zgoraj so navedeni statistični podatki, ki jih morate poznati, če želite imeti uspešno blagovno znamko na spletu in zunaj njega. Ključno je, da morate biti transparentni in avtentični s prilagojenimi izkušnjami.
