Taktike spletnega oblikovanja, ki povečujejo vključenost vsebine

Uvod

Vsebina je še vedno najpomembnejša za privabljanje visokokakovostnega prometa na vašo spletno stran. Vsebina mora biti ustrezna, poučna in zanimiva za vaše ciljno občinstvo.

Vendar pa vse to ni dovolj, da bi vaše občinstvo ostalo zavzeto in se vračalo k vam.

Oblikovanje spletnih strani ima prav tako pomembno vlogo pri povečanju vključenosti vsebine. Študija je pokazala, da obiskovalci potrebujejo le 0,05 sekunde, da si ustvarijo mnenje o spletnem mestu, 38 % ljudi pa pravi, da se ne bodo več ukvarjali s spletnim mestom, če njegova vsebina ali postavitev ni privlačna. To velja tako za gradivo za vsebinsko trženje kot za vse vrste vsebin na vaših spletnih straneh.

Jasno je torej, da bi bilo zanemarjanje vizualne privlačnosti spletnega mesta draga napaka, saj je matematika jasna: manjša vključenost pomeni manj konverzij in posledično manjši dobiček.

Zato morate zagotoviti, da vsebina ni le dobro napisana, ampak tudi ustrezno strukturirana in predstavljena.

V tem prispevku bomo predstavili nekaj taktik spletnega oblikovanja, s katerimi bo vaša vsebina privlačnejša, in prikazali nekaj primerov spletnih mest, ki to počnejo pravilno.

1. Ne preobremenjujte obiskovalcev z interaktivnimi možnostmi

Interaktivna vsebina ustvari dvakrat več sodelovanja kot statična vsebina.

Z njim lahko ustvarite poglobljene izkušnje, ki pritegnejo pozornost občinstva in ga spodbudijo k interakciji z vašo blagovno znamko. Kvizi, ankete, vprašalniki, kalkulatorji in druga interaktivna orodja vašim strankam ponujajo prilagojene takojšnje rešitve in odgovore na njihova vprašanja.

Interaktivna vsebina je poleg dodane vrednosti za vaše potencialne uporabnike tudi zabavna.

Ob tem je treba poudariti, da lahko preveliko število interaktivnih možnosti, s katerimi zasipavate obiskovalce, poslabša stopnjo vključenosti.

Preveč interaktivne vsebine lahko odvrne pozornost od glavnega sporočila in poziva k akciji.

Zato ne pretiravajte s prevelikim številom polj, saj lahko odvrnejo pozornost in motijo ljudi.

Najboljša praksa je, da obiskovalcem prikažete le tisto, kar je nujno potrebno, da jih pritegnete, nadaljnje raziskovanje pa prepustite njim.

Podjetje UnscrambleX na primer na svoji strani za reševanje anagramov prikaže le eno polje, kar zadostuje za sporočanje, kaj njihovo spletno mesto počne. Zložljivi meni "Napredni filtri" ponuja dodatna polja, ne da bi uporabnike preobremenil.

(Vir: Unscramblex)

2. Izboljšanje berljivosti dolgih vsebin

Ne glede na to, kako dragocena in pomembna je vaša vsebina, je praktično brez vrednosti, če je vaše občinstvo ne prebere.

Predstavljajte si, kako se počutijo obiskovalci spletne strani, ki iščejo odgovor na svoja vprašanja, ko jim predstavite dolg članek z 2.000 besedami, stisnjen v en sam blok besedila. Razočarani in prestrašeni bodo le redki med njimi zbrali pogum in si vzeli čas ter prebrali celoten članek.

Preprost trik za povečanje berljivosti je, da razbijete stene besedila, zaradi katerih je vsebina občinstvu nedostopna.

Tukaj je nekaj preprostih nasvetov za oblikovanje, ki vam bodo pomagali, da bo vaša vsebina bolj berljiva, privlačna in optimizirana za iskalnike.

Uporaba naslovov in podnaslovov

Naslovi in podnaslovi so bistveni za organizacijo vsebine v razdelke in jasno strukturo. Prav tako pomagajo bralcu pri pregledovanju vsebine in iskanju informacij, ki jih išče.

Naslovi naj bodo kratki in opisni ter naj povzemajo glavno misel vsakega poglavja - tako kot v tem članku.

Razdelite vsebino na točke

Seznami z odebeljenimi točkami so še en odličen način za razbijanje dolgih odstavkov ter jedrnato in enostavno predstavitev informacij. Z njimi lahko poudarite ključne točke, korake, prednosti, značilnosti, primere ali kar koli drugega, kar je mogoče razvrstiti v kategorije.

Vključite vizualne elemente

Slike ali videoposnetki lahko vaši vsebini dodajo vizualno zanimivost in dopolnijo besedilo z ustreznimi primeri, ilustracijami ali razlagami. Pomagajo vam lahko tudi razbiti stene besedila in ustvariti nekaj prostora za bralca.

Uporabljajte le visokokakovostne vizualne elemente, optimizirane za spletno delovanje.

Pravilno oblikovanje besedila

Na berljivost besedila lahko vplivata tudi njegova postavitev in videz. Uporabite ustrezne robove, da ustvarite uravnoteženo obliko, uporabite večjo velikost pisave, vsaj 16 slikovnih pik, razmik med vrsticami pa naj bo približno 150 % velikosti pisave.

Tako bo besedilo udobno za branje na vseh napravah.

Backlinkov dokončni vodnik po video trženju izpolnjuje vse pogoje - robovi so ravno pravšnji, besedilo pa je razdeljeno na dele s podnaslovi, točkovnimi točkami in vizualnimi podobami.

Kljub velikemu številu besed je ta blogerski zapis zaradi teh taktik precej enostaven za branje.

(Vir: Backlinko)

Eksperimentirajte z večstolpnimi postavitvami

Uporaba večstolpčne postavitve pomeni, da vsebino razdelite v dva ali več stolpcev, ki so na isti strani drug ob drugem. Takšen pristop vam omogoča, da ustvarite boljšo vizualno hierarhijo in raznolikost vsebine.

Marketbeat je s pomočjo večstolpčne postavitve izboljšal berljivost razdelka s pogostimi vprašanji na strani o praznikih na ameriški borzi. Poleg tega so za odgovore in vprašanja uporabili različne barve pisave, da bi bralci lažje prebirali besedilo in našli potrebne informacije.

(Vir: Marketbeat)

3. Obravnava pogostih težav z zaupanjem

Ljudje se pogosteje ukvarjajo s spletnimi mesti, ki vzbujajo zaupanje. Raziskovalna študija o dejavnikih, ki vplivajo na verodostojnost zdravstvenih spletnih strani, je pokazala, da se je le 6 % povratnih informacij udeležencev nanašalo na samo vsebino - 94 % pripomb je bilo povezanih z oblikovanjem. Z drugimi besedami, obiskovalci bodo ocenili, ali lahko zaupajo vaši spletni strani, predvsem na podlagi tega, kako izgleda in deluje.

Ne dovolite, da bi vaše občinstvo skrbelo za dostavo, povračila ali podporo strankam. V mislih morda razmišljajo o tem, kaj se zgodi, če naročijo vaš izdelek in ta nikoli ne prispe, kakšne ukrepe lahko sprejmejo, če izdelek ne deluje, ali kako naj vas kontaktirajo, če potrebujejo pomoč pri nastavitvi.

Vse to so abstraktne ovire za sodelovanje, ki jih morate odpraviti, če želite vzpostaviti zaupanje s svojimi strankami. Vključite sporočila, ki bodo okrepila te signale zaupanja, in sporočite svojemu občinstvu, da jih imate na skrbi. Ta ideja jih bo pomirila in spodbudila k sodelovanju z vašo vsebino in spletnim mestom.

Trgovina Solar Kits izvaja preproste izjave o zaupanju, kot so "Brezplačna dostava", "Najnižje cene, zagotovljene" ali "Doživljenjska podpora strankam" v glavi njihove strani zbirke Solar Generator Kits. Te izjave o zaupanju so ponovljene v nadaljevanju strani skupaj z nekaterimi podrobnejšimi informacijami in služijo kot učinkoviti znaki zaupanja, ki njihove stranke prepričajo, da je popolnoma varno naročiti izdelek pri tem podjetju.

(Vir: Trgovina s solarnimi kompleti)

Enak pristop velja tudi za verodostojnost dolgih vsebin. Ljudje se zavedajo, da je veliko prevarantov in goljufivih blogerjev, ki poskušajo zaslužiti s promocijo kačjega olja. Zato obiskovalci vašega spletnega mesta potrebujejo dokaz, da so vašo vsebino napisali strokovnjaki. To je še posebej pomembno v nekaterih sektorjih, kot sta zdravstvo in finance.

Transparent Labs razblinja vse dvome o verodostojnosti svojega članka Best Pre-Workout Supplements s poudarjanjem pooblastil avtorja bloga in vključitvijo številnih znanstvenih referenc. Tako so bralci lahko prepričani, da so informacije in nasveti iz članka točni in varni za uporabo.

(Vir: Transparent Labs)

4. Objemni videoposnetek

Leta 2022 je video predstavljal 82 % svetovnega internetnega prometa in za to obstaja dober razlog.

Ta oblika lahko pritegne pozornost, vzbudi čustva in posreduje sporočilo učinkoviteje kot samo besedilo ali slike. Videoposnetki namreč ponujajo dinamično vizualno izkušnjo, ki spodbuja več čutov. Zaradi mešanice gibljivih slik, barv, vizualnih učinkov in zvoka je video bolj očarljiv kot statične slike ali besedilo.

Poleg tega lahko videoposnetek poenostavi zapletene koncepte in prikaže vaše izdelke ali storitve v akciji ter poudari njihov videz, zasnovo in funkcionalnost. Vizualizacija močno vpliva na gledalce in jim olajša razumevanje delovanja izdelka in njegovih prednosti.

Nastrani izdelka Getsafe Medical Alert Systems je nad pregibom videoposnetek z razlago, ki je prva stvar, ki jo obiskovalci opazijo. Blagovna znamka je ta medij uporabila za predstavitev, kaj izdelek vsebuje, kako deluje in kako enostavno ga je namestiti. Zaradi opisne pripovedi v ozadju je videoposnetek bolj dostopen in enostaven za spremljanje.

(Vir: Getsafe )

5. Odpravite nered

Manj je več je taktika, ki se najbolje obnese pri postavitvi vsebine.

Ne ujemite se v past, da bi preobremenili svojo spletno zasnovo in s tem občinstvu sporočili več informacij, saj se vam to lahko maščuje.

Ne želite, da bi se obiskovalci na vašem spletnem mestu izgubili ali bili razočarani. Zaradi tega lahko hitro zapustijo spletno mesto, zmanjšajo zavzetost uporabnikov in sprožijo domino učinek, ki se konča z visokim številom odbojev in nizko stopnjo konverzije.

Da bi se izognili najslabšemu možnemu scenariju, se raje odločite za pristop "manj je več" in izberite preprosto, pregledno postavitev strani, ki ne bo motila pozornosti.

Z drugimi besedami, beli prostor je vaš prijatelj, saj bo vaša vsebina videti urejena in udobna za branje.

Čeprav je ta taktika spletnega oblikovanja pogosto zanemarjena, lahko naredi čudeže za uporabniško izkušnjo in posledično poveča vašo vključenost. Če kopijo, vizualne elemente in druge elemente strani obkrožite z negativnim prostorom, lahko bolje organizirate postavitev ter poudarite bistvene informacije in klice CTA.

Applova domača stran je šolski primer strateške uporabe belega prostora. Blagovna znamka želi, da so vse oči uprte v najnovejši MacBook Air, zato je ta v središču pozornosti. Kopija je minimalistična in sporoča, da je bila priljubljena naprava oblikovno prenovljena in da je zdaj večja, a še vedno zelo tanka - prodajne točke, ki so pomembne za njihovo ciljno skupino. Nič drugega ne odvrača pozornosti od glavnega sporočila in ne odvrača pozornosti obiskovalcev.

(Vir: Apple)

6. Oblikujte prepričljive pozive k akciji

Gumbi za poziv k dejanju lahko vplivajo na vašo vključenost ali pa jo prekinejo.

Pri tem je bistven dejavnik tudi jasnost, saj ne želite, da se občinstvo sprašuje, kaj naj stori v nadaljevanju. CTA lahko spremeni ali uniči vključenost v vsebino, saj lahko uporabnika spodbudi, da naredi naslednji korak na svoji poti z vašo blagovno znamko.

Dobro oblikovan CTA pozove uporabnika k določenemu dejanju, kot je prijava na e-novice, nakup izdelka ali prenos vira.

Tukaj je nekaj nasvetov za oblikovanje privlačnega CTA:

• Uporabite jasen in jedrnat jezik, ki uporabniku natančno pove, kaj bo dobil in zakaj mora ukrepati zdaj. Namesto "Izvedite več" na primer uporabite "Pridobite brezplačno e-knjigo še danes".
• Kombinirajte kontrast in barvo, da bo vaš CTA izstopal iz preostalega dela strani. Izberite barvo, ki se ujema z identiteto vaše blagovne znamke, hkrati pa pritegne pozornost in ustvarja občutek nujnosti. Na primer, rdeča barva lahko izraža vznemirjenje, strast ali nevarnost, zelena pa rast, svežino ali zaupanje. Trik je v tem, da testirate CTA in preverite, katera barva je za vas najboljša.
• Uporabite beli prostor in poravnavo, da ustvarite vizualno hierarhijo in usmerite pogled uporabnika na CTA. To dosežete tako, da ga poravnate z glavno vsebino ali središčem zaslona in zmanjšate nered na najmanjšo možno mero.
• Z izbiro prave velikosti in oblike poskrbite, da bo vaš CTA enostavno opaziti in klikniti nanj. Vaš CTA mora biti dovolj velik, da ga opazite, vendar ne pretiravajte, saj lahko preobremeni stran. Čeprav je vedno dobro eksperimentirati, ne pozabite, da ljudje večinoma poznajo pravokotne CTA. Če se torej odločite za kaj drugega, vaš poziv k akciji ne bo tako očiten.

Vendar pa oblikovanje vizualno privlačnega in prepričljivega CTA ni dovolj.

Prav tako ga morate strateško razporediti po celotnem spletnem mestu, ne le na straneh z izdelki, temveč tudi na straneh z blogi in drugimi vsebinami. Zakaj? Ker ni vsak uporabnik pripravljen na takojšen nakup ali pretvorbo. Nekateri uporabniki morda potrebujejo več informacij, izobraževanja ali navdiha, preden se odločijo. Z namestitvijo CTA na strani z vsebino lahko pritegnete njihovo zanimanje, gradite zaupanje in jih vzgajate vzdolž prodajnega lijaka.

Vobjavah na blogu družbe Buffer je več dobro usklajenih CTA, ki vodijo k istemu cilju - da se obiskovalci prijavijo na brezplačni preizkus in preverijo, kako platforma deluje. Gumbi CTA so dobro vidni tako sredi besedila kot pod njim, da bralci ne pozabijo klikniti. Veliko belega prostora zagotavlja, da je gumb viden in usmerja pozornost bralcev k naslednjemu koraku, to je brezplačnemu preizkusu.

(Vir: Buffer)

Zaključek

Z uporabo nekaterih taktik spletnega oblikovanja, o katerih smo govorili, kot so izboljšanje berljivosti vsebine, ustvarjanje vizualne hierarhije, dodajanje interaktivnih elementov, vendar v zmernih količinah, in vključevanje videoposnetkov, lahko povečate vključenost vsebine in dosežete svoje cilje. Ne pozabite, da je spletno oblikovanje stalen proces, ki zahteva preizkušanje in prilagajanje, da ugotovite, kaj najbolje deluje za vaše občinstvo. Zato se ne bojte eksperimentirati in se učiti iz rezultatov.