• Lär dig SEO

3 bästa tekniker för optimering av konverteringsgraden

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
3 bästa tekniker för optimering av konverteringsgraden

Intro

Det finns en stor skillnad mellan att satsa allt på tekniker för optimering av konverteringsgraden och traditionella försäljningsmetoder. Tekniker för optimering av konverteringsfrekvens används för att omvandla dina användare till lojala kunder.

Enligt DigitalOperative kan konverteringsoptimering öka avkastningen på investeringen med 30 %. Om man går vidare i detta ämne tror endast 1 % av företagen att konverteringsgraden inte spelar någon roll. Frågan vi försöker besvara är vad konverteringsoptimering är och hur viktigt det är för att nå försäljningsmålen?

Konverteringsgraden är baserad på nisch, bransch, demografi, psykografi, mål osv. En unik fördel med konverteringsmetoder är att upptäcka kryphål och avtalsbrytare.

Om du till exempel märker att 60 % av dina kunder slutar på kassasidan betyder det att det är något fel eller ovanligt med din kassasida och att du måste åtgärda det så fort som möjligt.

Företagare och marknadsförare kan nu spåra och observera mätvärden för att fatta bättre beslut.

Vad är optimering av konverteringsgraden?

Under de senaste åren har företag sökt efter sätt att driva trafik till sina sidor för att öka försäljningen. Det faktum att kundernas uppmärksamhetsspannvidd minskar snabbt är inte heller till någon hjälp.

Marknadsförare och säljare har ett stort ansvar för att inte bara öka försäljningen utan också göra försäljningstriangeln effektivare.

Conversion optimization for ecommerce (Källa: SEO Web Analyst)

Optimering av konverteringsfrekvens (CRO) är en teknik för optimering av webbplatsen som används för att förbättra din webbplats och öka antalet leads, dvs. potentiella kunder, på dina sidor.

Några av de mest populära verktygen för optimering av konverteringsgraden är Google Analytics, Heap, Adobe Analytics, Hotjar, Instapage, WWO Testing, Crazy egg, Full story och Google Optimize.

Verktygen är indelade i tre grupper:

  • Webbanalys CRO-verktyg
  • verktyg för beteendeanalys, och
  • Verktyg för CRO-testning

Många faktorer påverkar dina resultat när det gäller optimering. Oavsett vilka appar eller program du använder behövs grundläggande information för att du ska kunna göra rätt mål och även utsikter.

Du måste förstå din persona, dvs. dina kunder, hur de är, vad de vill ha, varför de ska välja ditt varumärke framför andra och liknande frågor. Som marknadsförare är du en problemlösare, vilket är anledningen till att du söker svar och lösningar.

CRO handlar till stor del om att uppnå önskade resultat som kan vara försäljning, klickfrekvens, fylla ett formulär, få e-post från kunder osv.

CRO är mycket viktigt för marknadsförare. Statistiken om optimering av konverteringsfrekvens visar att 70 % av marknadsförarna använder resultaten från optimeringstesterna för att fatta viktiga marknadsföringsbeslut.

Hur man beräknar konverteringsgraden

För att få fram den faktiska siffran för konverteringsgraden dividerar du antalet konverteringar med antalet besökare på nätet. Multiplicera sedan resultatet med 100 för att få fram den procentuella andelen.

Låt oss till exempel säga att du vill beräkna konverteringsgraden för e-postregistreringar. Du dividerar antalet e-postregistreringar med det totala antalet besökare på webbplatsen och multiplicerar resultatet med 100.

2 000 inlämningar och 20 000 besökare på webbplatsen ger en konverteringsgrad på 10 %.

Fördelar med tekniker för optimering av konverteringsfrekvens

Om du förstår vad tekniker för optimering av konverteringsgraden syftar till att uppnå kan du bli intresserad av att satsa på det. Några av dessa fördelar är;

1. Öka intäkterna från webbplatsen

Detta är en av de viktigaste orsakerna till att CRO:s är mycket efterfrågade. För marknadsförare gör försäljningen verksamheten stark och stannar kvar länge.

Genom att investera i dessa tekniker ökar antalet personer som besöker din webbplats och även engagerar sig i den, vilket leder till att försäljningen blir mer överhängande.

2. Bättre kunskap om kunderna

Genom att använda optimering av konverteringsfrekvensen lär du känna dina kunder, vad de vill ha, vilka webbplatser de besöker och vad som lockar dem till dig.

Genom att observera och spåra mätvärden får du reda på vilka tekniker som ger bäst resultat och varför.

3. Riskanalys

Som företagare eller marknadsförare ingår det i arbetsbeskrivningen att ta risker. Risktagande är mycket fördelaktigt och kan ge dig ett lyft i affärsverksamheten, men det kan också ge negativa effekter om du inte använder det på ett bra sätt.

Om du tar risker baserat på noggranna bedömningar, högre intäkter och trafikflöden kan du försäkra dig om att dina beslut i stor utsträckning leder till att du genererar intäkter.

4. Generering av ledtrådar

Ju mer information du har om dina kunder, desto effektivare kan du generera leads genom att segmentera dina kunder och den information du förmedlar till dem**.**

5. Ökar kundlojaliteten

Kunderna i dag vill veta vem de kan lita på. Konverteringsoptimering ökar din trovärdighet hos kunderna. När du fortsätter att marknadsföra dig blir dina kunder medvetna om ditt varumärke och vad du erbjuder. Om kunden inte litar på dig är chansen att få en konvertering liten.

6. Lönsamma annonskampanjer

Sociala medier är ett kraftpaket i moderna reklamkampanjer. Uppgifter om kampanjer för organisk marknadsföring hjälper dig att skapa annonser som är segmenterade och tillräckligt målinriktade.

7. Effektiv användning av befintlig trafik

Det är bra att ha rätt trafik, men vet du hur du ska använda den? Vad kommer efter trafiken? Använd den befintliga trafiken på din webbplats för att omvandla den till önskat resultat med hjälp av Google Analytics etc.

8. Låg kostnad för kundanskaffning

Genom att använda rätt verktyg och tekniker får du fler kunder till en rimlig kostnad samtidigt som du behåller de befintliga kunderna. Det motverkar syftet med marknadsföring när det belopp som spenderas på konverteringen är större än resultatet.

Low Customer Acquisition Cost (Källa: Mailmodo)

9. Ökning av kundernas livstidsvärde

Detta är mycket viktigt eftersom du vill och måste få dina kunder att återkomma. Efter att de har besökt dig kan du erbjuda kundtjänst, inbjudningar och engagemang för att påminna dem om dina produkter och tjänster, erbjuda nya erbjudanden och rabatter samt massförsäljning för att driva trafik och öka produktalternativen.

När det finns många produkt- och tjänstealternativ har dina kunder större chans att hitta det som passar dem och köpa det.

10. Använd popup-fönster

Vid optimering av konverteringsgraden används popup-fönster för att locka till sig kundernas uppmärksamhet. Popup-fönster kan ge en effekt av kärlek vid första ögonkastet, särskilt när de är tillräckligt attraktiva för att inte bara locka till sig kunderna utan också behålla dem.

3 bästa tekniker för samtalsfrekvens

1. UI/ UX-design

Det första du bör tänka på är din webbplats. När du har organiserat färger, ikoner och sidfunktioner på ett optimalt sätt är det troligt att de kommer att stanna kvar.

Särskilt kunderna hatar webbplatser som är svåra att navigera på eller som inte stöder alla eller de flesta typer av enheter. Det är därför dina strategier för konverteringsoptimering bör involvera din webbplatsdesigner.

Glöm inte att inkludera CTA:er som är möjliga att uppnå och bra bilder.

Åtgärder för att använda UI/UX för optimering av din webbplats

1. Använd copywriting

Pennan är mäktigare än svärdet och ord kan bygga upp eller förstöra. Besökarna kommer att tycka att din sida är mycket spännande om du använder unika slagord, tydliga och koncisa uttalanden och uttalanden som är kopplade till de senaste trenderna.

DuckDuckGo är till exempel en sökmotor som är mycket mån om integritet. En av deras slagord är "Google spårar dig, det gör inte vi". Resultaten talar sitt tydliga språk med över 80 miljoner användare dagligen.

Din webbtext och ditt innehåll ska vara unikt, värdefullt, uppmärksammande, trovärdigt och lovande.

Innehållsstrategin identifierar målgruppen och åtgärdspunkterna. Tyvärr producerar många marknadsförare annonser och innehåll för fel målgrupp eller plattformar.

Det bästa med allt detta är att du inte behöver stressa din hjärna för att komma på en galen kopia. Du kan helt enkelt använda ett av de bästa AI copywriting-verktygen för att få fram en fantastisk kopia för din webbplats, inom några sekunder.

2. Var unik

Individualitet är vackert och folk vill inte följa någon som bara kopierar ett annat varumärke. Var ärlig, personlig och verklig.

3. Estetik

Färger förmedlar budskap och du bör vara medveten om vilken färg du ska använda och varför. Till exempel bör sommarkläder som säljs ha gula och röda färger. Det ger en känsla av en rolig och aktiv dag.

4. Använd säsongens uppspelningar

Det här verktyget återger kundernas interaktion med din webbplats för att analysera vad som gick fel och vad som är helt rätt.

Med denna metod kan du se allt som de har gjort från ankomsten till avresan. Det är också en tillförlitlig metod för att samla in relevanta uppgifter.

2. Förenkla kassan

Denna teknik är mycket viktig för att din försäljningstrappa ska vara komplett. Föreställ dig att du gör allting rätt men inte lyckas förenkla kassasidan. Kunden kommer att bli avskräckt och frustrerad ännu mer, eftersom människors uppmärksamhetsspann och intresse är kortare.

Det är mycket viktigt att göra rätt. Det bästa sättet att förenkla kassan är att eliminera banners, länkar och popup-fönster i kassan.

Låt det vara så att din kund helt enkelt kan gå igenom detaljerna i transaktionen utan att avbrytas. Detta är en av de viktigaste orsakerna till att kundvagnar inte kontrolleras. Kunderna hindras av dessa popup-fönster.

Åtgärder för att förenkla kassan för optimering av din webbplats

1. Ta bort navigationssidan

Målet är att vara så okomplicerad som möjligt. Kunden kanske vill besöka dig igen, men detta är det bästa sättet att ge den bästa kassaservicen.

Målet med kassasidan är att göra köpet enkelt, minnesvärt och stressfritt för kunden. Det är frestande att vilja göra för mycket, men den här metoden garanterar de bästa resultaten.

2. Gör det enkelt

Enkelhet kan förklaras som att man använder en lätt ton, ett lätt tonläge och ett lätt språk. Förkorta kassaprocessen och undvik att ställa långa och tröttande frågor.

3. Den bör arrangeras

Arrangemanget för webbplats, varukorg och kassan förbättrar också hur dina kunder reagerar. Använd recensioner och produktbeskrivningar i stället för navigering.

4. Sidans hastighet är också viktig

Dina marknadsföringsinsatser kan förstöras om din webbplats inte laddar sidor och begäranden snabbt, särskilt kassasidan. Om du vill behålla kunden måste du optimera hastigheten.

3. Kundcentrerat tillvägagångssätt

De personer som är involverade i verksamheten är de grundläggande blocken. Du behöver ett bra team och, viktigast av allt, bra kunder. En effektiv strategi för konverteringsoptimering är att korrekt segmentera din målgrupp och använda dessa observationer för att behandla dem som individer.

Du måste undvika generaliseringar så mycket som möjligt.

Alla människor vill känna sig speciella och ser fram emot att få dessa behandlingar av sina utvalda varumärken. Segmentering är effektiv när man undersöker vem man ska betjäna och hur man bäst betjänar dem.

Använd teststrategier som tar fram viktiga detaljer om dina kunder och deras behov. För att veta hur effektivt det är måste du prova det, vilket är anledningen till att experimentering behövs för att testa dessa saker.

Dessa teststrategier omfattar A/B-testning och multivariata testning. A/B-testning används för att dela in dina kunder i två grupper som heter A och B. Dessa grupper har tillgång till olika information.

Grupp A är till exempel avsedd för vuxna i femtioårsåldern, och estetik, ton och innehåll kommer att vara inriktade på att ge en gammal känsla.

Grupp B är förmodligen för de yngre med ett innehåll som är spännande, upphetsande och färgglatt. Detta gör det lättare och bättre att rikta in sig på kunderna. Du kan leka med innehållet och utvärdera hur framgångsrika dina kampanjer och verktyg är.

Stegen i omställningsprocessen

Dessa omvandlingspriser förklarar kundens resa och en djupgående förståelse för denna process hjälper dig att få ut det mesta av varje steg.

AIDA-tekniken är en förenklad förklaring av marknadsföringsprocessen. Den beskriver hur kunderna rör sig genom försäljningstrattarna från första avsikt till handling.

För varje steg finns det särskilda strategier eller tekniker att använda sig av för att få bästa möjliga resultat av dina ansträngningar. Denna process är känd som AIDA, vilket i sin helhet betyder A-Awareness, I-Intent, D-Desireire och A-Action.

1. Medvetenhet

Sökmotoroptimering och marknadsföring i sociala medier syftar till att se till att kunderna känner till dina produkter och tjänster. Dessa strategier försöker få dig att nå ut till målgruppen.

Det är viktigt att diversifiera kanalerna för dessa ändamål. Om dina marknadsföringskampanjer och kanaler är tillräckligt effektiva för att spridas som en löpeld är det lätt att få fler konverteringar.

2. Ränta

Efter medvetenhet kommer intresse. När dina kunder väl har blivit intresserade av detaljerna om ditt företag går de vidare för att söka mer information, eftersom medvetandeskedet oftast kan vara ganska opersonligt.

De kan ha fått informationen från vänner eller ett slumpmässigt inlägg.

De kommer att visa sitt intresse genom att besöka webbplatsen, söka mer information om organisationen och kolla upp konkurrenterna för att få veta varför de ska välja dig.

3. Önskemål eller övervägande*

När kunden blir mer intresserad är nästa steg att fundera på varför ni är den bästa lösningen och vilka lösningar ni kan erbjuda. Din bästa strategi är att dela med dig av recensioner, priser och ditt varumärkes unika säljargument (USP).

Poängen är att få ut så många detaljer som möjligt.

De bestämmer sig för att ditt varumärke är det bästa och de stärker sin beslutsamhet genom att lägga varor i sina varukorgar, fylla i formulär och slutföra formaliteterna för den nödvändiga försäljningen.

4. Åtgärd

I det här skedet har dina kunder gjort köpet och det är ett avslutat avtal. Nästa värdefulla steg är att behålla kunderna.

Detta är en strävan efter att uppnå kundernas livstidsvärde. När du väl har vunnit deras lojalitet kommer de inte bara att komma tillbaka utan även att hänvisa andra.

Kundens livstidsvärde är den sista processen i optimeringen av konverteringsgraden. Det är där du fokuserar på att "vårda hänvisningar och generera recensioner".

Action (Källa: SlideTeam)

Hänvisningar är mycket effektiva eftersom vi försöker köpa något som har fungerat för någon annan.

Hur man gör detta är att medvetet använda kundtjänst för att följa upp kunderna och påminna dem om den utmärkta kvaliteten på dina produkter och tjänster.

De bästa platserna att använda en strategi för konverteringsgrad

Landningssida

När du skapar en landningssida utformar du den som åtgärdspunkter och därför är det viktigt att optimera den. Den erbjuder de högsta konverteringarna vid registrering.

Hemsidan

Hemsidan är den första kontaktpunkten, vilket ger den möjlighet att förmedla det första intrycket.

Det är som ett lockbete för att få besökarna att söka sig till andra områden på webbplatsen. Det är här som den mesta informationen, länkarna, reklam och så vidare bör finnas.

Prissättningssida

Som namnet antyder är den här sidan avsedd för prissättning. Här bifogas produkt, kontaktperson och priser så att användaren lätt kan komma åt dem.

Blogg

Bloggar ger djupgående innehåll och information om din webbplats och allt den erbjuder sina kunder. Det kan vara ett sätt att omvandla dina läsare till leads genom att be om e-post eller signeringsuppgifter för att få mer information.

Slutsats

Optimering av samtalsfrekvensen är mycket viktigt, särskilt om du vill öka din försäljning. Det är därför det är lämpligt att använda dessa tekniker för ditt företag. De tekniker som anges ovan är testade, pålitliga och effektiva.

Dessa tekniker är de bästa av de bästa. Genom att använda dessa tekniker och de nödvändiga verktygen kommer din organisation att få nya fronter och riktmärken.

Jag antar att det är otroligt att läsa om det och se de föreslagna resultaten, men den verkliga vändningen ligger i att använda de nämnda metoderna för att se hur relevanta de är för din verksamhet och dina mål.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

is the Co-founder of Ranktracker, With over 10 years SEO Experience . He's in charge of all content on the SEO Guide & Blog, you will also find him managing the support chat on the Ranktracker App.

Prova Ranktracker GRATIS