• Tips för företag

Hur väljer man det bästa CRM för digitala marknadsföringsbyråer?

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Hur väljer man det bästa CRM för digitala marknadsföringsbyråer?

Intro

När det gäller digital marknadsföring är det viktigt att ha rätt verktyg. Ett CRM-system (Customer Relationship Management) kan hjälpa dig att hålla reda på dina leads och kunder, vilket gör ditt arbete mycket enklare.

CRM är ett verktyg som gör att du kan spåra hur kunderna interagerar med ditt företag. Du kan se hur de går tillväga för att köpa tjänster från ditt företag. Det gör det möjligt för dig att förstå hur kunderna går igenom konverteringsprocessen.

Detta är en viktig funktion eftersom alla kunder inte följer samma köpprocess.

När dina kunder har olika interaktioner med din webbplats blir det svårt att bearbeta all data.

CRM förenklar processen och gör att du kan skapa skräddarsydda kampanjer för din målgrupp. Men hur väljer du det bästa CRM:et för din marknadsföringsbyrå när det finns så många CRM:er där ute?

I det här inlägget ger vi dig tips om hur du väljer rätt CRM och lyfter fram några av våra favoritalternativ. Så läs vidare för att lära dig mer!

Fördelar med att använda ett integrerat CRM för ett digitalt marknadsföringsföretag

Advantages of Using an Integrated CRM for Digital Marketing Agency (Bildkälla)

Det finns många fördelar med att använda ett CRM-system för din digitala marknadsföringsbyrå. Här är några av de viktigaste:

Hantera dina leads och kunder på ett effektivt sätt

Med ett CRM-system kan du lagra all information om dina leads och kunder på ett och samma ställe, så att du enkelt kan komma åt den när du behöver den.

Vårda dina leads

Ett CRM-system kan hjälpa dig att automatisera din process för att ta hand om leads. På så sätt kan du se till att du engagerar dig i dina leads och förflyttar dem vidare i tratten. Det hjälper dig också att hitta hinder i din försäljningsprocess.

Slutföra fler affärer

När du har tagit bort hindret under processen för att ta fram nya kunder. Nu är det dags att gå till den sista dödsstöten! En CRM-programvara kan hjälpa dig att spåra dina affärer, så att du kan se var dina affärer befinner sig på en gång och avsluta fler affärer för att generera mer intäkter.

Mätning av resultat

Ett CRM-system tillhandahåller en mängd olika rapporter som du kan använda för att mäta och spåra dina försäljnings- och marknadsföringsteamens resultat. Du kan få alla insikter som du vill ha, från kampanjer till kvalitet och avslutande av leads. Det hjälper dig att göra exakta prognoser och fatta datadrivna beslut för att generera mer intäkter.

Spara tid

Man kan automatisera olika uppgifter, t.ex. e-postmarknadsföring, tilldela leads, schemalägga möten, uppdatera kontakt- och företagsregister och vård av leads. Du kan spara mycket tid och fokusera mer på saker som är viktiga.

Håll dig organiserad

Ett CRM-system hjälper dig att hålla all din information organiserad på ett och samma ställe. På så sätt kan du få tillgång till alla dina uppgifter och samtalshistorik närhelst det behövs. Det hjälper dig att börja samtalet med leads och kunder där du slutade.

Varför är CRM nödvändigt för digitala marknadsföringsbyråer?

Why is CRM Necessary for Digital Marketing Agencies? (Bildkälla)

CRM är nödvändigt för digitala marknadsföringsbyråer eftersom det hjälper dem att hantera sina leads och kunder på ett effektivt sätt. Det hjälper också byråerna att vårda sina leads, avsluta fler affärer, mäta prestanda, spara tid och hålla sig organiserade. Alla dessa faktorer bidrar till en digital marknadsföringsbyrås framgång.

Byråer för digital marknadsföring måste hålla koll på många data, t.ex. kundinteraktioner, webbplatsbesök, konverteringsfrekvenser och kampanjresultat. Dessa data är viktiga för att hjälpa byrån att förstå sina kunder bättre och skapa riktade kampanjer som genererar fler leads och försäljning.

Ett CRM-system förenklar processen med att spåra dessa uppgifter och gör det lättare för myndigheterna att fatta beslut som bygger på fakta och data.

Viktiga funktioner i en CRM-programvara för digitala marknadsföringsbyråer

När du väljer en CRM-programvara för din digitala marknadsföringsbyrå bör du leta efter följande funktioner:

  • hantering av kontakter
  • Hantering av försäljningspipeline
  • Förvaltning av affärer
  • Förteckning och segment
  • Livechatt
  • Webbformulär
  • Droppsekvenser
  • Team Inbox etc.

Slutsatsen är att CRM är ett viktigt verktyg för att digitala marknadsföringsbyråer ska lyckas. Det hjälper till att effektivisera hela försäljnings-, marknadsförings- och supportprocessen, vilket leder till större intäkter och nöjda kunder.

Hur väljer man ett CRM för digitala marknadsföringsbyråer?

Nedan följer de punkter som du bör tänka på när du väljer det bästa CRM-systemet för din digitala marknadsföringsbyrå:

Hantering av kontakter

Ett CRM ska också göra det möjligt för dig att enkelt hantera dina kontakter. Du bör kunna lägga till anteckningar och uppgifter så att du kan följa upp dina leads och kunder på ett effektivt sätt.

Förvaltning av affärer

Genom att hantera affärer kan du spåra dina affärer i försäljningspipeline, så att du kan avsluta fler affärer. Du kan också skapa anpassade rapporter så att du kan se var dina affärer fastnar och ta bort hindren för att effektivisera din försäljningsprocess.

Spårning av ledtrådar

Detta är en viktig funktion för alla byråer för digital marknadsföring. Med ett CRM bör du kunna spåra dina leads från början till slut, så att du kan identifiera de heta leads i ett tidigt skede och prioritera dem för att generera mer intäkter.

Förvaltning av rörledningar

Ett CRM med programvara för försäljningspipeline kan hjälpa dig att hantera din försäljningspipeline. Du får en överblick över alla dina affärer och kan vidta nödvändiga åtgärder för att förkorta din försäljningscykel.

Rapportering

Ett bra CRM erbjuder olika rapporter som du kan använda för att mäta din prestation och spåra dina resultat.

Integration

En annan viktig sak att titta på är integration. Ett bra CRM ska kunna integreras med andra program som du använder, till exempel din plattform för e-postmarknadsföring eller ditt bokföringsprogram.

SMS-marknadsföring

En annan bra funktion att leta efter är SMS-marknadsföring. På så sätt kan du skicka textmeddelanden till dina leads och kunder och hålla kontakten med dem även när de är på språng.

Webbformulär

Ett bra CRM bör också erbjuda webbformulär så att du kan samla in leads från din webbplats. Nu vet du vad du ska leta efter i ett CRM-system.

E-postsekvens

Du bör också leta efter ett CRM som erbjuder e-postsekvenser. På så sätt kan du automatisera dina uppföljningsmejl och se till att dina leads får den information de behöver.

Livechatt

Livechatt är ett annat bra sätt att hålla kontakten med dina leads och kunder. Ett bra CRM erbjuder livechatt så att du kan svara på deras frågor i realtid. Det hjälper dig att bygga bättre relationer med dina leads och kunder.

Hur använder du CRM för innehållsmarknadsföring?

Ett CRM-system kan vara ett värdefullt verktyg för innehållsmarknadsföring. Det hjälper små företag att ta det utrymme som hittills bara jättarna har haft. Att använda innehållsmarknadsföring för ditt lilla företag kan alltså vara en spelförändring och att använda det tillsammans med ett CRM-system kan ge dig exceptionella resultat. Här är några sätt du kan använda CRM för att förbättra din innehållsmarknadsföring:

  1. Automatisera distributionen av innehåll: Ett CRM kan hjälpa dig att automatisera innehållsdistributionen så att ditt innehåll når din målgrupp på ett effektivare sätt.
  2. Segmentera din publik: Ett CRM kan hjälpa dig att segmentera din målgrupp så att du kan skräddarsy ditt innehåll efter deras specifika behov.
  3. Analysera dina resultat: Du kan använda ett CRM för att spåra och analysera dina resultat så att du kan se vad som fungerar och vad som inte fungerar.
  4. Optimera dina kampanjer: Ett CRM kan hjälpa dig att optimera dina kampanjer så att du kan få ut det mesta av din innehållsmarknadsföring.
  5. Automatisera uppföljningen: Ett CRM kan hjälpa dig att automatisera uppföljningen så att du kan hålla kontakten med dina leads och kunder.

Ett CRM-system kan vara en värdefull tillgång för en byrå för digital marknadsföring. Det kan hjälpa dig att automatisera dina marknadsföringsprocesser, segmentera din målgrupp samt spåra och analysera dina resultat. Om du inte använder ett CRM-system är det dags att börja nu.

Slutsats

Branschen för digital marknadsföring utvecklas ständigt. Det är mycket viktigt att följa med i utvecklingen och ge dina kunder en positiv upplevelse.

Det kan vara en utmaning att välja det bästa CRM-systemet för din digitala marknadsföringsbyrå. Men om du vet vad du ska leta efter behöver det inte vara det. Använd de tips som vi har gett dig i det här inlägget, så kommer du garanterat att hitta det perfekta CRM för dina behov.

Genom att implementera det bästa CRM-verktyget kan du få fart på din digitala marknadsföringsstrategi.

Prova Ranktracker GRATIS