Hur använder du UGC för att förbättra ditt flöde på sociala medier?

Introduktion

Användargenererat innehåll (UGC) har i grunden förändrat hur varumärken och företag interagerar med sina målgrupper i den nuvarande digitala eran. Sociala medier har blivit en viktig del av vårt dagliga liv.

UGC är ett kraftfullt verktyg som gör det möjligt för företag att använda sig av sina kunders åsikter och erfarenheter, öka sina flöden på sociala medier och skapa en mer engagerande och autentisk närvaro på nätet.

Det här inlägget handlar om de bästa metoderna för att använda användargenererat innehåll (UGC) för att förbättra ditt sociala medieflöde, från att välja lämpligt innehåll att lyfta fram till att odla en robust gemenskap av varumärkesevangelister.

Oavsett om du driver ett litet företag eller hanterar sociala medier kommer den här guiden att ge dig den information och taktik du behöver för att lyckas på sociala medier.

Vad är Social Media Feeds?

Sociala medieflöden är ständigt uppdaterade listor över inlägg och uppdateringar som visas på sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter m.fl.

Dessa flöden visar det senaste innehållet som laddats upp av användarens vänner, sidor som de följer eller konton som de har prenumererat på i omvänd kronologisk ordning.

Flöden på sociala medier kan innehålla en mängd olika typer av innehåll, t.ex. text, bilder, videor, länkar och annonser. Användarna kan bläddra igenom flödet och interagera med innehållet genom att gilla, kommentera, dela eller till och med publicera eget innehåll.

Innehållet som visas i flödet är vanligtvis anpassat för varje användare baserat på deras demografi, intressen, aktivitet och tidigare interaktioner på plattformen.

Statistik över användargenererat innehåll

• Konsumenter är 70 % mer benägna att lita på recensioner och förslag på internet än på expertinformation och kopior.
• Användargenererat innehåll används av 86% av företagen som en del av deras marknadsföringsplan.
• 48 % av marknadsföringsexperterna anser att användargenererat innehåll kan hjälpa varumärken att framstå som mer trovärdiga.

Tips för att förbättra flöden på sociala medier med hjälp av UGC

Här är några tips på hur du kan förbättra ditt sociala medieflöde med hjälp av UGC:

1. Uppmuntra dina följare att skapa och dela eget innehåll.

Ett av de mest användbara sätten att utnyttja UGC är att uppmuntra dem att skapa och dela innehåll som är relaterat till ditt varumärke. Du kan skapa och marknadsföra en hashtag för ditt varumärke på dina sociala mediekanaler. Detta kommer att öka engagemanget och ge dig en skattkista av UGC att visa upp i ditt sociala medieflöde.

2. Skapa UGC som stämmer överens med din varumärkesimage

Även om det är viktigt att visa upp UGC är det lika viktigt att kurera innehåll som stämmer överens med din varumärkesimage. Se till att det UGC du visar upp representerar ditt varumärkes värderingar och personlighet. Du kan också använda verktyg som social lyssning för att identifiera det mest relevanta UGC som du kan visa upp i ditt flöde.

3. Ge beröm där det behövs.

När du delar UGC i ditt sociala medieflöde ska du alltid nämna upphovsmannen. Det visar respekt för deras arbete och hjälper dig att bygga en stark relation med dina följare.

4. Använd UGC för att berätta historier.

UGC kan vara ett kraftfullt verktyg för att berätta historier om ditt varumärke, dina produkter och tjänster. Använd UGC för att visa hur dina produkter används i verkliga situationer eller hur dina tjänster har gjort skillnad i någons liv.

5. Engagera dig i samhället.

UGC är ett utmärkt sätt att engagera sig i samhället och bygga upp en stark relation med sina följare. Svara på kommentarer och meddelanden, och tacka dina följare för att de har skapat och delat UGC. På så sätt visar du din uppskattning och uppmuntrar till mer UGC i framtiden.

6. Bädda in flöden från sociala medier på webbplatsen.

Börja bädda in sociala medier på webbplatsen med hjälp av aggregeringsplattformar för sociala medier som Taggbox för att förbättra webbplatsens upplevelse och prestanda. När besökare ser innehåll från sociala medier på webbplatsen engagerar de sig mer och tenderar att dela med sig av sina recensioner.

Genom att visa UGC från sociala medier på webbplatsen uppmuntras användarna att dela med sig av sina perspektiv, vilket i slutändan ger dig mer UGC, konverteringar, försäljning och mycket mer.

Genom att följa dessa tips kan du utnyttja UGC för att förbättra ditt sociala medieflöde och bygga en starkare relation med dina följare.

Typer av UGC

Här är lite mer information om varje typ av UGC.

1. Användargenererade foton

Det här är foton som tagits av kunder och som visar ett varumärkes produkt eller tjänst. De kan delas på sociala medier med ett varumärkes hashtag eller skickas till varumärkets webbplats eller e-post för användning i marknadsföringsmaterial.

2. Användargenererade videor

I likhet med användargenererade foton är användargenererade videor videor som tagits av kunder och som visar ett varumärkes produkt eller tjänst. De kan delas på valfritt socialt nätverk eller skickas till varumärket för användning i marknadsföringsmaterial.

3. Användargenererade recensioner

Det är omdömen om ett varumärkes produkter eller tjänster som lämnas av kunder på olika omdömesplattformar som Yelp, Google Reviews eller sociala medier. Varumärken kan visa upp dessa recensioner på sin webbplats eller i sociala medier för att skapa förtroende och trovärdighet hos potentiella kunder.

4. Användargenererade vittnesmål

I likhet med användargenererade recensioner är användargenererade vittnesmål kundvittnesmål om ett varumärkes produkt eller tjänst. De kan vara i form av text eller video och kan presenteras på ett varumärkes webbplats eller i sociala medier.

5. Användargenererade inlägg på sociala medier

Det är inlägg på sociala medier där ett varumärkes produkt eller tjänst omnämns eller presenteras. Varumärken kan hitta dessa inlägg med hjälp av sin varumärkeshashtag eller genom att övervaka omnämnanden i sociala medier. Dessa inlägg kan sedan delas i varumärkets flöden på sociala medier, vilket skapar en känsla av gemenskap och äkthet.

Fördelar med UGC

Användargenererat innehåll (UGC) erbjuder många fördelar för varumärken och företag som vill förbättra sin närvaro på sociala medier och engagera sin publik. Här är några unika fördelar med UGC:

1. Äkthet

UGC skapas av verkliga personer i verkliga situationer och ger en mer autentisk bild av ditt varumärke. Denna autenticitet hjälper till att bygga förtroende och trovärdighet hos din publik, eftersom de kan relatera till faktiska personer som använder dina produkter eller tjänster.

2. Kostnadseffektiv

UGC är ett kostnadseffektivt sätt att skapa innehåll för dina sociala mediekanaler. Istället för att investera i dyra fotograferingar eller videoproduktioner kan du utnyttja UGC som skapats av dina följare och kunder.

3. Olika perspektiv

UGC erbjuder olika perspektiv på ditt varumärke, dina produkter och tjänster. Genom att visa upp UGC kan du visa hur människor använder och interagerar med ditt varumärke, vilket kan vara ett viktigt verktyg för att få nya leads.

4. Ökat engagemang

UGC är mycket engagerande och kan bidra till att öka engagemanget i dina sociala medier. När människor ser sitt innehåll i ditt flöde på sociala medier är det mer sannolikt att de engagerar sig i ditt varumärke och delar ditt innehåll med sina följare.

5. Skapar gemenskap

UGC kan skapa en känsla av gemenskap kring ditt varumärke. Du kan skapa en känsla av inkludering och tillhörighet och uppmuntra varumärkesförespråkande genom att visa upp UGC och engagera dig med dina följare.

6. Ökad räckvidd

UGC kan bidra till att öka ditt varumärkes räckvidd genom att utnyttja dina följares nätverk. När följare delar deras UGC kan deras vänner och familj också se det, vilket ökar ditt varumärkes synlighet.

7. Värdefulla insikter

UGC kan ge värdefulla insikter om kundernas beteenden, preferenser och intressen. Genom att analysera UGC kan du bättre förstå din målgrupp och förbättra dina marknadsföringsstrategier.

8. Skapar förtroende

UGC bidrar till att skapa förtroende och sociala bevis för ditt varumärke. När potentiella kunder ser riktiga människor som använder och uppskattar dina produkter eller tjänster är det mer sannolikt att de litar på ditt varumärke och gör ett köp.

9. Känslomässig koppling

UGC kan skapa en känslomässig koppling mellan ditt varumärke och din publik. När människor ser sig själva eller sina vänner i dina flöden på sociala medier är det mer sannolikt att de känner sig kopplade till ditt varumärke.

10. Kostnadseffektiv reklam

UGC kan fungera som en form av reklam som är mer kostnadseffektiv än traditionella reklammetoder. Du kan marknadsföra ditt varumärke genom att använda UGC utan att spendera mycket på annonskampanjer.

11. Förbättrad SEO

UGC kan förbättra ditt varumärkes sökmotoroptimering (SEO) genom att öka mängden användargenererat innehåll som är relaterat till ditt varumärke.

När människor söker efter ditt varumärke eller relaterade nyckelord kan UGC hjälpa din webbplats att rankas högre i sökresultaten.

UGC erbjuder unika fördelar för varumärken och företag, inklusive äkthet, kostnadseffektivitet, olika perspektiv, ökat engagemang och samhällsbyggande.

Genom att utnyttja UGC effektivt kan du förbättra din marknadsföringsstrategi för sociala medier, engagera din publik och bygga upp ett starkt varumärkesrykte.

Exempel på varumärken som använder UGC effektivt i sina flöden på sociala medier

Här är några exempel på varumärken som använder UGC effektivt i sina flöden på sociala medier:

1. GoPro

GoPro uppmuntrar sina följare att dela sina äventyrsfyllda foton och videor på sociala medier med hjälp av hashtaggen #GoPro. Varumärket visar sedan några av de bästa bidragen på sina sociala medier, visar upp produktens funktioner och skapar en gemenskap kring äventyrsentusiaster.

2. Airbnb

Airbnb visar användargenererade foton och videor av sina unika boenden från hela världen på sina sociala medier. Genom att lyfta fram värdarnas och gästernas erfarenheter och perspektiv skapar Airbnb en känsla av äkthet och känslomässig kontakt med sin publik.

3. Starbucks

Starbucks har framgångsrikt använt UGC för att bygga upp en gemenskap kring sitt varumärke. Kaffejätten uppmuntrar sina följare att dela med sig av sina Starbucks-ögonblick på sociala medier med hjälp av hashtaggen #Starbucks eller #StarbucksLove. Sedan visar han de bästa bidragen i sina flöden på sociala medier. Detta ökar engagemanget och skapar en känsla av samhörighet bland följarna.

4. Coca-Cola

Coca-Cola har en lång historia av att använda UGC i sina marknadsföringskampanjer. I en av sina mest framgångsrika "Share a Coke"-kampanjer uppmuntrade varumärket sina följare att dela foton av personliga colaflaskor med sina namn på sociala medier med hjälp av hashtaggen #ShareaCoke. Kampanjen ökade engagemanget och skapade ett starkt känslomässigt band mellan varumärket och dess användare.

5. Hootsuite

Hootsuite, en plattform för hantering av sociala medier, har utnyttjat UGC för att visa upp fördelarna med sin produkt. Varumärket uppmuntrar sina följare att dela sina Hootsuite-inställningar på sociala medier med hjälp av hashtaggen #HootsuiteLife.

Sedan presenterar man några av de bästa bidragen i sina flöden på sociala medier. Detta visar inte bara på plattformens mångsidighet utan skapar också en gemenskap kring social media managers.

Detta är bara några exempel på hur varumärken effektivt kan använda UGC för att förbättra sina flöden på sociala medier och engagera sina målgrupper.

Slutsats

Sammanfattningsvis är användargenererat innehåll (UGC) ett kraftfullt verktyg som kan förbättra ditt sociala medieflöde och skapa en närmare kontakt med din publik. Med UGC kan du öka engagemanget och skapa en känsla av gemenskap samtidigt som du visar upp grundläggande, varierade synpunkter på ditt företag, dina produkter och tjänster.

När UGC används på rätt sätt kan det främja varumärkeslojalitet och förtroende samtidigt som det hjälper dig att bygga en mer engagerande och minnesvärd närvaro i sociala medier.