Inledning
Letar du efter de bästa leverantörerna av hanterade IT-tjänster? Då är den här guiden något för dig. Kampen mellan MSP och MSSP har förbryllat företagare i åratal.
De tillgodoser olika affärsbehov. Och det är viktigt att veta vilken som gynnar ditt företag mest.
Vad är en MSP (leverantör av hanterade tjänster)?
En leverantör av hanterade tjänster tillhandahåller outsourcad IT-support och infrastrukturhantering.
Nätverksövervakning
En MSP ser till att din verksamhet kan flyta smidigt. De tar hand om nätverksövervakning och underhåll och hanterar eventuella plötsliga internetavbrott. Om din webbplats eller ditt betalningssystem är nere kommer din MSP att fixa det åt dig.
Hårdvaru- och mjukvarusupport
Företagare är ofta inte medvetna om vilka hårdvaru- och mjukvarukrav som krävs för att driva verksamheten. Din leverantör arbetar med den utrustning och de system du behöver och hjälper dig att skala upp efter behov.
Prestandaförbättring
Huvudsyftet är att leverera tillfredsställande prestanda för kunderna. Det handlar om att göra systemet mer användarvänligt för att attrahera nya kunder och behålla befintliga användare.
Vad är en MSSP (Managed Security Service Provider)?
En MSSP är specialiserad på cybersäkerhetstjänster. Med deras avancerade analysverktyg kan du uppnå professionell hotdetektering och -prognos.
Övervakning dygnet runt
Cybersäkerhet kräver uppmärksamhet dygnet runt. Detta kan vara svårt för småföretag utan tillräckliga resurser. Det är här MSSP:er fyller luckan. Du kan dra nytta av övervakning dygnet runt. Teamet undersöker avvikelser och misstänkta aktiviteter när de uppstår.
Upptäckt och hantering av hot
Med deras avancerade tekniker är hotdetektering och respons effektiva. De kan stoppa brottslingarna innan faktisk skada uppstår.
Efterlevnad
Viktigast av allt är att MSSP:er säkerställer efterlevnad. I många branscher finns det lagkrav på hur kundinformation lagras och hanteras. Din leverantör ser till att dina system uppfyller reglerna.
Viktiga skillnader mellan MSP och MSSP
Låt oss ta en titt på denna jämförelse mellan MSP och MSSP för att bättre förstå skillnaderna mellan dem.
Fokus
MSP fokuserar på allmän IT-drift och support. De hanterar systemprestanda för att förbättra användarupplevelsen. MSSP är säkerhetsinriktat. Att upptäcka och förebygga hot är deras huvudsakliga mål.
Expertis
MSP erbjuder omfattande IT-support för driften med grundläggande cybersäkerhetsskydd. MSSP hanterar avancerade säkerhetsverktyg och underrättelseinformation.
Tillvägagångssätt
MSP syftar till att förfina systemet och hantera dagliga problem. Med MSSP bör support dygnet runt alltid vara tillgänglig. De finns där för att hantera alla cybersäkerhetskriser.
När ditt företag behöver en MSP
Om följande punkter stämmer in på ditt företag behöver du en leverantör av hanterade tjänster. Med en MSP betalar du en förutsägbar månadsavgift.
Inget internt IT-team
Det är kostsamt att bygga upp ett internt IT-team. Att outsourca denna uppgift är oftast mer prisvärt och effektivt. Du får tillgång till omfattande IT-verktyg via din leverantör.
Förbättring av infrastrukturen
Om du har svårt att skapa ett fungerande system för leverantörer och kunder kan en MSP erbjuda förbättring av infrastrukturen med löpande skötsel och underhåll.
Systemets tillförlitlighet
Utan professionell hantering kan buggar och driftstopp vara vanliga. Systemets tillförlitlighet är avgörande för att attrahera lojala kunder. MSP:er finjusterar inställningarna för att stabilisera systemet.
När ditt företag behöver en MSSP
Om du redan har ett internt IT-team men saknar ett fullgott cyberskydd är en MSSP rätt val för dig.
Cyberattacker
MSSP:er förebygger och bekämpar cyberattacker. Från nätfiske till ransomware finns de där för att minimera förluster och oönskade driftstopp. De kan också erbjuda utbildning för dina anställda för att öka medvetenheten.
Dataskydd
Kunderna värdesätter dataskydd. Det bygger upp företagets anseende. MSSP:er centraliserar datahanteringsprocessen för att säkerställa integritet och effektivitet.
Snabb respons
Om du utsätts för skadliga attacker kommer MSSP:er att reagera omedelbart. De arbetar med återställning och begränsning av skadan. De identifierar också svaga punkter för att åtgärda säkerhetsluckor.
Att välja mellan MSP och MSSP
Här är några avgörande faktorer för att välja mellan MSP och MSSP. Är du fortfarande osäker? Få rådgivning av Cyber Husky för att ta reda på vilken modell som passar bäst för ditt företag.
Företagets behov
Behöver du regelbundet systemunderhåll och uppdateringar? Eller behöver du skydda dina tillgångar från cyberbrottslingar?
Hybridmodell
Många företag har nytta av att kombinera MSP- och MSSP-tjänster. Detta är särskilt användbart för småföretag. Det befriar företagare från att behöva leta efter IT-kompetens. De kan istället ägna sig åt mer brådskande uppgifter.
Risknivå
Om du ofta hanterar känslig information kan MSSP vara viktigare. Till exempel kan revisionsbyråer och sjukhus dra nytta av MSSP-tjänster för att uppfylla regler och föreskrifter.
Sammanfattning
Både MSP och MSSP är värdefulla tjänster för företag. MSP fokuserar på allmän IT-support, medan MSSP hanterar förbättrad säkerhet. De flesta företag kan dra nytta av en hybridlösning för att minska risker och öka effektiviteten.
