Återuppliva ditt varumärke: En omfattande guide för att driva konverteringar genom omprofilering

Introduktion

Rebranding är ett utmärkt tillfälle att utnyttja rebrandingprocessen till din fördel genom att konvertera mer webbtrafik till ditt företag.

Så vad är rebranding, och varför kan det ha en så kraftfull effekt på er förmåga att driva konverteringar?

Rebranding är ett sätt att uppdatera eller förnya varumärkets image, identitet och budskap för att hålla sig relevant på marknaden. Det öppnar ofta upp för en ny demografisk grupp, vilket gör att du kan konvertera fler kunder.

För att lyckas med en varumärkesförändring som gynnar företagets långsiktiga hälsa måste du skapa en strategi för att vitalisera varumärket, en steg-för-steg-process för att ompositionera ditt företag.

Källa: https://www.designrush.com/agency/logo-branding/trends/rebranding-agency

Anatomin bakom en framgångsrik omprofilering

När du inleder en process för att vitalisera ditt varumärke ska du börja med att definiera din varumärkesidentitet.

En varumärkesidentitet består av företagets kärnvärden, varumärkets uppdrag, en sammanhängande berättelse om varifrån varumärket kommer och den vision ni har om vart varumärket är på väg i framtiden. Att definiera detta är nyckeln till ett framgångsrikt rebrand.

En annan viktig grundpelare för ett framgångsrikt rebrand är en grundlig förståelse av din målgrupp. Du måste veta vilka dessa människor är - inklusive deras genomsnittliga ålder, kön, plats, köpbeteende och till och med politiska inriktning, beroende på vilken typ av marknad du har.

Rebrandingen måste vara direkt kopplad till målgruppens behov och önskemål. Annars kan det hända att varumärket inte når fram till dem, eller till och med riskerar att stöta bort dem.

Naturligtvis är ingen varumärkesförändring den andra lik, och omfattningen av dina förändringar beror på vilken marknad du positionerar dig på.

Du kan till exempel behöva göra visuella förändringar - som att omforma din logotyp för att återspegla varumärkets utveckling, uppdatera dina färgscheman, typografi och visuella element för att återspegla dina nya varumärkesvärden eller marknadspositionering.

Ett annat viktigt sätt att se över ditt varumärke för att öka antalet konverteringar är att förnya din närvaro på nätet.

Det kan handla om att uppdatera designen och förbättra användarupplevelsen på din webbplats, skapa en publik på sociala medier genom att skapa innehåll som stämmer överens med din nya varumärkesidentitet och engagera din nya, bredare målgrupp.

Det kan också innebära att ni inför effektiva SEO-strategier för att förbättra er synlighet på nätet och er ranking i sökmotorerna.

För att få idéer till din rebrandingstrategi kan du titta på hur världsledande varumärkesbyråer har gått tillväga tidigare och hur de har löst samma rebrandingproblem som du står inför för deras kunder.

Old Spice kämpade till exempel en gång om marknadsandelar och uppfattades av yngre konsumenter som inte längre relevant. För att ompositionera sig som ett modernt varumärke skapade Old Spice en serie komiska reklamfilmer med "Old Spice Guy".

Dessa djärva annonser leder till viral framgång och en dramatisk ökning av försäljningen, varumärkesengagemanget och en större andel av den yngre demografiska marknaden (utan att alienera sina äldre kunder).

Ett annat exempel på ett stort varumärke som drastiskt ökade kundkonverteringen genom en omprofilering är Dunkin' (tidigare kallat Dunkin' Donuts).

Källa: https://news.dunkindonuts.com/news/releases-20180925

Dunkin' Donuts ville bredda sin attraktionskraft och expanderade utanför munkmarknaden. Detta innebar att halva namnet togs bort för att återspegla den bredare menyn, och logotypen och butiksdesignen moderniserades.

Resultatet blev en avsevärd ökning av försäljningen och kundtrafiken samt en mycket positiv respons från både nya och befintliga kunder.

Förstå din målgrupp

Det viktigaste inslaget i en framgångsrik rebrandingkampanj är att förstå sin målgrupp - både befintliga och potentiella kunder.

Marknadsundersökningar ger dig tillgång till din målgrupps psyke. Genom att utveckla en omfattande förståelse för deras smak och preferenser kan du skräddarsy ditt varumärkesbudskap så att det talar direkt till deras behov, ambitioner och smärtpunkter.

Detta är ett marknadsföringstrick som alla framgångsrika varumärken använder sig av - att få konsumenterna att känna det som om du deltar i det samtal som redan pågår i deras huvuden - och därigenom skapa långvariga kundrelationer.

Med en tydlig förståelse för vad som engagerar er målgrupp kan ni fördela resurserna där de gör störst nytta, optimera er annonsering och öka effekten av er varumärkeskampanj.

När du har genomfört en detaljerad marknadsundersökning och studerat relevanta fallstudier är det dags att skapa din rebranding-strategi.

Till att börja med måste du anpassa dina varumärkesvärden till din målmarknad, vilket är avgörande om du vill skapa en starkare känslomässig koppling till dina kunder.

Därefter måste ni avgöra vilka delar av er nuvarande varumärkesidentitet som behöver behållas för att säkerställa kontinuitet och vilka som kan behöva en uppdatering för att bättre stämma överens med er nya positionering.

Du måste också skapa en sammanhängande berättelse som kommunicerar ditt varumärkes resa, värderingar och framtidsvision. Skapa en berättelse som väcker känslomässig genklang hos dina kunder, vilket hjälper dem att känna samhörighet med varumärket på ett personligt plan.

Anpassa ditt varumärke till affärsmålen

När du byter varumärke får du naturligtvis inte glömma bort det slutliga målet - att locka fler kunder till ditt företag.

För att mäta den verkliga effekten av din varumärkesförändring är det bra att fastställa nyckeltal som är direkt kopplade till ditt affärsmål. Dessa nyckeltal kan vara allt från trafikmätning och konverteringsgrad till mer subjektiva mått som varumärkeskännedom.

Design för konvertering

En viktig aspekt av rebranding är de estetiska och visuella delarna av varumärkesidentiteten, som ofta är den första kontaktpunkten mellan företaget och konsumenten.

Färger har en vetenskapligt bevisad psykologisk effekt på människors humör och känslor. En djupröd färg förknippas t.ex. ofta undermedvetet med ilska och aggression, medan en ljusblå eller grön färg förknippas med lugn och natur.

Dessutom bör du upprätthålla visuell konsekvens i all din varumärkesprofilering - inklusive logotyp, färger, typsnitt och bildspråk - och sträva efter enkel och tydlig visuell varumärkesprofilering.

En design utan rörighet förbättrar inte bara det visuella intrycket utan hjälper också till att förmedla ditt varumärkesbudskap på ett effektivt sätt. Det sista du vill är att förvirra din målgrupp med en rörig estetik.

Viktigt med budskap: Att kommunicera värdepropositioner

Du måste skapa övertygande varumärkesbudskap som motsvarar din målgrupps behov, vilket naturligtvis kräver att du förstår deras önskemål, utmaningar och ambitioner.

För att hitta rätt budskap måste du börja med att kartlägga dina kunders mest känsliga smärtpunkter och önskningar. Då kan du positionera ditt varumärke som motgiftet mot den smärtan eller som leverantören av den njutning som dina kunder söker.

Genom att göra detta integrerar du övertygande storytelling i ditt varumärkesarbete - vilket förstärker den känslomässiga kopplingen mellan dig och dina kunder.

Du bör överväga att utveckla en berättelse som går utöver produktfunktioner och väver in element i ditt varumärkes resa, kärnvärden och påverkan på marknaden.

Utrullning av nytt varumärke: Strategier för genomförande

När planeringsfasen är avklarad är det dags för den spännande delen - att lansera ditt nya varumärke.

Detta innebär vanligtvis att man först uppdaterar sina digitala tillgångar och marknadsföringsmaterial och sedan gradvis introducerar förändringarna under loppet av veckor eller månader för att undvika att överväldiga kunder och intressenter.

Här är några strategier för hur du kan genomföra din varumärkesförändring:

Mätning av framgång: Mått för utvärdering av konvertering

När ditt rebrand är igång är det viktigt att du följer upp hur kampanjen har lyckats. Detta bör mätas som KPI:er för de affärsmål som du vill uppnå.

Dessa inkluderar mätvärden som webbplatstrafik, engagemang i sociala medier, kundsentiment och konverteringsfrekvens.

Källa: https://www.abtasty.com/blog/key-performance-indicator/

När du har genomfört din varumärkesförändring bör du regelbundet analysera de data som samlats in från dina identifierade KPI:er. Använd verktyg som Google Analytics, analys av sociala medier och kundfeedbackundersökningar för att hålla koll på dina framsteg.

Att övervinna utmaningar i samband med varumärkesförnyelse

Det finns flera vanliga fallgropar som ditt varumärke kan råka ut för under en varumärkesförändring, t.ex. att du förlorar tydligheten i din varumärkesidentitet, alienerar dina befintliga kunder och möter internt motstånd från intressenter.

För att hantera dessa problem bör du vara så transparent som möjligt i din kommunikation med kunder, anställda och intressenter. Förklara skälen bakom varumärkesbytet, vilka fördelar det ska ge och vilken strategisk vision ni har.

Detta kan innebära att viktiga intressenter inkluderas i varumärkesprocessen. Deras synpunkter och engagemang är avgörande för en lyckad övergång och bör respekteras i varje steg på vägen. Ta upp deras oundvikliga problem, ta till dig deras feedback och få dem att känna sig som en viktig del av förändringen.

Slutsats: Upprätthålla omvandlingsmomentum

Sammanfattningsvis kan rebranding av ditt företag vara ett kraftfullt sätt att driva ytterligare konverteringar och förvärva en större del av marknadsandelen inom din bransch. Det är ett sätt att bygga vidare på tidigare framgångar samtidigt som man går framåt i tiden och håller sig relevant i en snabbt föränderlig värld.

Så länge du noggrant studerar fördelarna och begränsningarna med ditt befintliga varumärke, förstår varför det passar en viss målgrupp och undersöker den målmarknad du vill positionera om dig mot, har du alla möjligheter att genomföra en varumärkesförändring som resulterar i fler kundkonverteringar.