Programvara för B2B e-handelsföretag: Kortfattad guide

Intro

E-handel kan vara en mycket lukrativ affärsverksamhet och behöver inte vara komplicerad. Att välja rätt programvarulösning för B2B e-handel för din organisation kan ha sina för- och nackdelar. Vi har täckt grunderna på den här sidan, inklusive e-handel och val av rätt plattform för dina behov. Vi kommer också att gå igenom några populära alternativ och deras funktioner för att avgöra vilken som fungerar bäst för din unika försäljningsmiljö.

Vad är e-handel?

E-handel är en affärsmodell för detaljhandel där företag i första hand säljer varor och tjänster online. Det faller under begreppet online shopping, som omfattar alla webbplatser där konsumenter kan köpa produkter eller tjänster via Internet, inklusive marknadsplatser som Amazon.com eller tredjepartsförsäljare som Walmart.com - men eCommerce avser uttryckligen företag som fokuserar på att sälja sina unika produkter via en onlinebutik, snarare än att sälja andra företags varor.

Hur vet jag om mitt företag bör använda en programvara för e-handel?

Anta att ditt företag säljer produkter direkt till kunderna (i stället för att sälja dem i grossistledet). I så fall är du en utmärkt kandidat för att använda ett e-handelssystem för att driva din webbplats och se till att allt går smidigt bakom kulisserna - särskilt om du vill växa därifrån.

Hur du väljer en plattform för e-handel

Att välja rätt plattform för e-handel är avgörande för ditt företags framgång. Om du är beredd att investera i programvara som inte uppfyller dina behov kan det innebära att du förlorar affärer och pengar.

Här är några saker du bör tänka på när du väljer en e-handelsplattform:

• Vilken typ av webbplats vill jag ha? Vill jag ha en marknadsplats som Amazon eller Etsy där andra säljare erbjuder sina produkter tillsammans med mina? Eller vill jag utforma min unika butiksfasad från grunden?
• Hur mycket tid måste jag avsätta dagligen för att hantera min webbplats? Om du driver ett enmansföretag och inte har så många resurser kan du överväga att använda ett lättanvänt gränssnitt med dra-och-släpp som är utformat för personer med begränsad teknisk förmåga (t.ex. Shopify). Om du letar efter något mer anpassat eller komplext kan du överväga plattformar som erbjuder fler alternativ genom sin back-end-kodning.

Den goda nyheten är att det finns flera olika typer av e-handelsplattformar som ger entreprenörer som du större flexibilitet när de bygger upp sina företag på nätet.

Vilka är de viktigaste typerna av e-handelsprogram?

Programvara för e-handel finns i tre olika former: Öppen källkod (gratis), sluten källkod (betald) och värdprogram. Öppen källkod är självhyst av handlaren och måste konfigureras och underhållas av denne. Plattformar för e-handel med sluten källkod är avgiftsbelagda, men du behöver inte oroa dig för att hålla plattformen själv; allt görs åt dig av säljaren. Hosted innebär att din e-handelsplats körs på en server som ägs av säljaren.

De viktigaste typerna av programvara för e-handel är öppen källkod och sluten källkod. Plattformar för e-handel med sluten källkod kostar pengar, men de är i allmänhet lättare att installera och underhålla eftersom leverantören tar hand om allting åt dig.

Bygg själv eller använd värdplattformar

Du kan bygga din e-handelsplattform från grunden eller använda ett av alternativen med värdskap. För de flesta företag rekommenderas det att använda en värdplattform med öppen källkod eftersom det kräver mycket mindre tid och pengar att komma igång.

När du funderar på att bygga din e-handelsprogramvara bör du veta att det är ett stort åtagande. Det tar enormt mycket tid och resurser att få allting att fungera korrekt (och sedan underhålla det efteråt).

Dedikerade programvaruverktyg med öppen källkod

Programvara med öppen källkod är programvara vars källkod är tillgänglig för allmänheten för användning eller ändring av den ursprungliga utformningen. Till skillnad från proprietär programvara är programvara med öppen källkod vanligtvis mer kostnadseffektiv.

Mjukvara med öppen källkod började som ett begrepp inom datorprogrammering och blev allmänt känt när Free Software Foundation populariserade det i mitten av 1980-talet. Uttrycket myntades av Christine Peterson, som anses ha myntat begreppet 1998 under ett möte med FOSS-aktivister (Free and open-source Software) i Palo Alto, Kalifornien.

Jämförelse av programvarulösningar för e-handel

De bästa programvaruplattformarna för e-handel är utformade för att hjälpa dig att bygga en webbutik och hantera den dagliga verksamheten. Dessa plattformar finns vanligtvis på tredjepartsservrar, men vissa har versioner som är självhanterade.

När du väljer den bästa e-handelsprogramvaran för din butik bör du fundera på om du vill ha en enkel nätbutik eller en som erbjuder avancerade funktioner som orderhantering, analys och lagerhantering. Se till att den plattform du väljer enkelt kan integreras med befintlig teknik, t.ex. frakttjänster och betalningstjänster.

OroCommerce

OroCommerce är en e-handelsplattform med öppen källkod som ska vara enkel, okomplicerad och lättanvänd. För att hålla det enkelt för användarna är många av de viktigaste funktionerna gömda i en sidomeny - så att de är lätta att hitta men inte rör sig i ett rörigt gränssnitt.

Några andra viktiga funktioner i OroCommerce:

• En transparent kassaprocess med en sida som är lätt att se håller kunderna fokuserade på att göra sina inköp.
• Ett inbyggt CRM-system (Customer Relationship Management) som hjälper dig att spåra kundernas shoppingvanor och preferenser.
• En integrerad produktkatalog där du kan lägga till detaljerade listor för varje produkt du säljer.

Magento

Magento är en mycket omfattande e-handelsplattform som täcker alla behov. Den kan göra allt från grundläggande funktioner som att skapa en webbutik och hantera betalningar till avancerade funktioner som API-integration och anpassning av tredje part.

Magento är också känt för att vara kraftfullt, flexibelt och anpassningsbart. Med Magento kan du få tillgång till ett omfattande bibliotek med tillägg (addons) som gör det möjligt för dig att utföra komplexa uppgifter, t.ex. produktkataloger med hundratusentals produkter eller integrera med andra system via API:er.

Slutligen är Magento tillräckligt skalbart för att du inte ska behöva oroa dig för hur mycket trafik den kan hantera eller om den kommer att kunna växa i takt med din tillväxt om din verksamhet växer.

Optimizely

Optimizely är ett verktyg för optimering av webbplatser som hjälper till att öka webbplatsens konverteringar och intäkter.

Optimizelys plattform för optimering av webbplatser används av över 300 000 kunder världen över.

De är den största leverantören av programvara för A/B-testning för webb- och mobilapplikationer, med över 36 miljoner användare i 134 länder.

Optimizely erbjuder ett brett utbud av funktioner, inklusive integration med Google Analytics, funktioner för split-testning och multivariata tester, värmekartor över besökarnas klick på webbsidor och skärmar i mobilappar för att identifiera områden där det är mer sannolikt att besökarna vidtar åtgärder.

Sammanfattningsvis

I slutändan handlar allt om ditt företags behov. Du kan välja mellan olika e-handelsplattformar, var och en med för- och nackdelar. Vi rekommenderar att du gör efterforskningar innan du fattar några beslut, så att du inte fastnar med en olämplig plattform eller tjänsteleverantör.