10 Toplu E-posta Pazarlama Kampanyası İçin En İyi Uygulamalar

Giriş

2021 yılında günlük 4 milyar e-posta kullanıcısı vardı ve bu sayının 2025 yılında 4,6 milyara ulaşması bekleniyor. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, başarılı e-posta pazarlama kampanyaları tasarlamak ve yürütmek, her işletmenin pazarlama stratejisinin merkezinde yer almaya devam ediyor.

E-posta pazarlamasının yardımıyla yeni müşteriler edinebilir ve mevcut müşterileri elinizde tutabilirsiniz. Ayrıca ürün ve hizmetlerinizi tanıtabilir ve satış gelirlerinizi artırabilirsiniz. Toplu e-posta hizmetleri, büyük ölçekte kişilere ulaşmak için büyük e-postalar göndermenizi sağlar. Hatta kullanıcılarınızı otomatik bir diziye kaydederek onlara yaklaşan satışlar ve teklifler hakkında veya yeni ürün lansmanlarından önce hatırlatıcılar gönderebilirsiniz.

E-posta pazarlaması işletmenizin büyümesini hızlandırabilir, ancak bir sorun var - müşteri ilişkilerini beslemek için en iyi uygulamaları bilmeniz gerekir. Bu kılavuz, satışları artırmak için e-posta kampanyalarını kullanmanın en iyi uygulamalarını ele almakta ve ayrıca doğru toplu e-posta çözümünü nasıl seçeceğinizi anlamanıza yardımcı olmaktadır.

Hedef kitlenizi tanımlayın ve segmentlere ayırın

Hedef kitlenizi belirlemek ve tanımlamak için aşağıdaki soruları göz önünde bulundurmalısınız:

• E-posta kampanyasını potansiyel müşteriler için mi yoksa mevcut alıcılar için mi tasarlıyorsunuz?
• Mevcut olmaları durumunda, daha önce kaç kez satın aldılar?
• Belirli bir e-posta kampanyası ile hangi yaş grubunu hedefliyorsunuz?
• Hedeflediğiniz kullanıcıların ilgi alanları nelerdir?
• Hangi ürün/hizmet kategoriniz e-posta aboneleriniz için en uygun ve çekici olacaktır?

Bu soruları yanıtlamak, kullanıcılarınızı segmentlere ayırmanıza ve buna göre gruplara ve alt gruplara ayırmanıza yardımcı olacaktır. Böylece, farklı grupların ilgi alanlarına uygun e-posta kampanyaları tasarlayabilirsiniz. Ayrıca, uzun vadede e-posta dönüşüm olasılığını da artıracaktır.

İlgi çekici e-posta kampanyaları oluşturun

İlgi çekici konu satırı, görseller/grafikler, içerik veya e-posta tasarımı olsun, her şey e-posta kampanyanızın başarısını veya başarısızlığını belirlemede çok önemli bir rol oynar.

Önemli olan alıcının dikkatini nasıl çektiğiniz ve onları paylaşmak istediğiniz son bilgiye nasıl bağladığınızdır. Ayrıca, satış, abonelik veya başka herhangi bir şekilde gerekli eylemi gerçekleştirmelerini sağlayın. Metni açık, ikna edici ve tanımlanmış segmentlere göre kişiselleştirilmiş tutmayı unutmayın. Nihai hedefe, harekete geçirici mesaja (CTA) işaret etmelidir.

Ayrıca, e-posta şablonlarınızın mobil uyumlu ve duyarlı olduğundan emin olun. Alıcıların içeriği kolayca görüntüleyebilmesi için farklı ekran boyutlarına göre ayarlanmalıdır. Mobil optimizasyon, kaçırmayı göze alamayacağınız bir şeydir!

Toplu e-postalarınızın sıklığını planlayın

Zamanlama ve sıklık, e-postanın açılma ve tıklanma oranlarını etkiler. İdeal olarak, kullanıcılarınızın en aktif olduğu ve gelen kutularını kontrol etme olasılığının en yüksek olduğu zamanlarda bir e-posta kampanyası planlayın. Kullanıcıların e-postalarınızla en çok ne zaman etkileşime geçtiğine dikkat edin. Ayrıca, e-posta performansını olumsuz etkileyebileceğinden alıcıları çok sık uzaklaştırmamalısınız. Kullanıcılar abonelikten çıkabilir veya hatta e-postalarını spam olarak işaretleyebilir.

A/B testi, e-posta pazarlama kampanyanızın en uygun zamanını ve sıklığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

E-posta performansını izleyin

E-posta pazarlama stratejinizin etkisini düzenli olarak değerlendirmek önemlidir. Bu, hedef kitlenizle hangi yöntemlerin başarılı ve etkisiz olduğu konusunda size fikir verecektir.

E-posta açılma oranları, tıklama oranları ve dönüşüm oranları gibi metrikleri kullanarak performansı takip edebilir ve izleyebilirsiniz. Kampanyanın performansına ilişkin daha derin içgörüler sağlamak için otomatik araçlar da mevcuttur.

E-posta listesi hijyenini koruyun

E-posta listesini ara sıra filtrelemek genellikle en iyi uygulamalardan biri olarak kabul edilir. Etkin olmayan ve geçersiz e-posta adreslerini kaldırmalısınız. Ayrıca, listeyi düzenli aralıklarla güncelleyin.

E-posta listesi hijyenini ihmal etmek hemen çıkma oranlarını artırabilir, teslim edilebilirliği düşürebilir ve spam şikayetlerini artırabilir.

Abonelikten çıkma seçeneğini ekleyin

Abonelikten çıkma seçeneğini dahil etmezseniz, spam şikayetlerine yol açabilir ve böylece markanızın itibarına tamamen zarar verebilir.

Abonelerinizin e-postalarınızı almasına izin verildiğinden emin olmak için genellikle bir katılım formu veya çift katılım süreci eklemeniz önerilir.

Bu nedenle, e-postalarda açık ve görünür bir abonelikten çıkma seçeneği bulunmalıdır. Bu, e-postalarınızın spam olarak işaretlenme olasılığını azaltacak ve e-posta teslim edilebilirliğini artıracaktır.

Spam tetikleyici kelimeler kullanmaktan kaçının

"Ücretsiz", "şimdi satın al" veya "indirim" gibi spam tetikleyici kelimeler spam filtrelerini tetikleyebilir ve böylece e-postalarınızın abonelerin gelen kutularına ulaşmasını engelleyebilir.

Bu tür kelimeleri kullanmaktan kaçınmanız veya stratejik olarak dahil etmeniz önerilir. Bu, e-posta iletilebilirliğinizi geliştirmenize ve kampanyanın etkinliğini artırmanıza yardımcı olacaktır.

Yasalarla uyumlu kalın

Satın alınan e-posta listelerini kullanmaktan kesinlikle kaçınılmalıdır. İstenmeyen e-postaları yalnızca bunları almasına izin verilen kişilere göndermelisiniz.

Ayrıca, e-postalar aldatıcı veya yanıltıcı bilgiler içermemelidir. Bu durum yasal sorunlara yol açabileceği gibi markaların itibarına da zarar verebilir.

Abonelerin gelen kutularını daha az sayıda e-posta ile aşırı yüklemek de daha fazla abonelik iptaline neden olabilir. Amaç bir denge kurmak ve doğru bilgiyi doğru zamanda paylaşmak olmalıdır.

İdeal toplu e-posta çözümü nasıl seçilir?

Toplu e-posta gönderiyorsanız, doğru toplu e-posta hizmet sağlayıcısını seçmek için çeşitli faktörleri tartmanız gerekir.

İşte dikkate alınması gereken bazı önemli faktörler:

• Teslim Edilebilirlik
• Özellikler
• Kullanıcı dostu
• Müşteri desteği

İyi bir e-posta hizmet sağlayıcısı, e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini artırmanıza yardımcı olabilir.

Daha yüksek tıklama oranları ve dönüşüm oranları ile etkileşimli ve ilgi çekici e-postalar oluşturmanıza yardımcı olan AMP teknolojisinin başlamasıyla birlikte, aracın AMP e-postalarını destekleyip desteklemediğini kontrol etmek önemli hale geliyor.

Sonuç

En iyi uygulamalar ancak zamanla öğrenilebilse de, yukarıda belirttiğimiz toplu e-posta kampanyalarında yapılması ve yapılmaması gerekenlerin başarılı e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.