Twitter'ı Pazarlama Aracı Olarak Kullanmanın 8 Yolu

Giriş

Güçlü bir Twitter pazarlama stratejisine sahip olmak, markanızı birden fazla şekilde oluşturabilir. Bir pazarlama aracı olarak Twitter ile imajınızı şekillendirebilir, müşteri sadakati oluşturabilir ve gelirinizi artırabilirsiniz. Ancak bunun için incelik gerekir.

İşte nedeni.

Bu sosyal medya kanalı da diğerleri gibi markaların imajı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir.

Marka mention'ları kaçınılmazdır, özellikle de önemli bir erişiminiz varsa. Bu nedenle, Twitter 'ı bir pazarlama aracı olarak aktif bir şekilde kullanarak bu konuşmaların önüne geçmek çok önemlidir.

Ayrıca Twitter, pazarlamacıların keşfetmesi gereken marka farkındalığı ve reklamlar oluşturmak için yollar sunar.

Retweetler, Twitter analizleri ve Twitter reklamları gibi özelliklerle takipçi tabanınızı büyütmek daha kolay.

Sonuçta, birlikte çalışabileceğiniz 329 milyondan fazla aktif kullanıcıdan oluşan potansiyel olarak büyük bir kitleye sahip olacaksınız.

(Statista üzerinden görüntü)

İşte Twitter'ı bir pazarlama aracı olarak nasıl kullanabileceğinize dair daha derin bir bakış.

8 Twitter'ı Pazarlama Aracı Olarak Kullanmanın En İyi Yolları

Sosyal medya pazarlama stratejinize Twitter'ı eklemek, marka imajınızı ve kişiliğinizi şekillendirmek açısından faydalıdır.

İşte daha derin bir dalış.

1. Bahsettiklerinizi Takip Edin

İnsanların Twitter'da markanız hakkında neler konuştuğunu takip etmenin bir yolu da bahsedenleri takip etmektir. Neyse ki Twitter, profiliniz etiketlenirse konuşmalarda markanızdan bahsedildiğinde sizi bilgilendirir.

Bu şekilde, bahsedenlerle ilgili duyguları değerlendirebilirsiniz. Herhangi bir eleştiri veya şikayet varsa, bu size bunları ele alma ve müşteri deneyiminizi iyileştirme fırsatı sunar.

Daha da iyisi, iyileştirme için herhangi bir öneri varsa, bu daha fazla olumlu içgörü anlamına gelir. Ve iyi yorumlarsa, müşterilere bunun için teşekkür edebilir ve müşterileriniz arasında güven oluşturmak için bu yorumları referans olarak kullanabilirsiniz.

Örneğin, Hootsuite'in bu sözüne ve verdikleri hızlı yanıta göz atın.

(Twitter üzerinden görsel)

Ayrıca, bir pazarlama aracı olarak Twitter, arama özellikleri sunar. Markanızın adını yazabilir ve hakkınızda kimlerin konuştuğunu görebilirsiniz. Bu, kullanıcı adı etiketi olmadan da mümkündür. Daha derine inmek için, marka bahsinin daha kapsamlı ve doğru analizi için üçüncü taraf uygulamalara da başvurabilirsiniz.

2. İçeriğinizi Optimize Edin

İlgi çekici gönderiler oluşturma sanatında ustalaşan markalar Twitter'da daha fazla söz sahibi oluyor. Promosyonlar oluşturmanın yanı sıra, Twitter pazarlamasının bir parçası da ilgi çekici içeriğe sahip olmakla ilgilidir.

Buna hem yazılı içerik hem de infografikler, görseller, videolar ve grafiklerin bir karışımı dahildir. İster mizah, ister görsel çekicilik, ister bilgilendirici konular kullanıyor olun, izleyicilerinizin içeriğinizden keyif aldığından emin olun. İşte size ilham vermesi için Wendy's'ten esprili bir meme.

(Twitter üzerinden görsel)

Yazmak için uygun olandan daha fazla bilgi vermeniz gerekiyorsa, her zaman kaynaklara bağlantı verebilirsiniz. Örneğin, kılavuzlara, makalelere veya kılavuzlara geri bağlantı verebilirsiniz.

Sonuç olarak, tanıtım içeriğiniz, bilgilendirici içeriğiniz ve etkileşimli içeriğiniz arasında bir denge kurun.

3. Hedefli Anahtar Kelimeler ve Hashtagler Kullanın

Hedeflenen anahtar kelimeleri kullanmak, benzer içerikler hakkında arama yapan veya tweet atan kullanıcılara ulaşmanızı sağlar. Örneğin, işletmeniz pazarlama yazılımı satıyorsa, hedeflenen anahtar kelimeniz olarak "dijital pazarlama" gibi ifadeler kullanabilirsiniz.

Böylece, birisi bu ifadeyi aradığında, muhtemelen içeriğinizle karşılaşabilir ve böylece erişiminizi artırabilir.

Dahası ne?

Etkileşim şansınızı artırmak için doğru hashtag'leri kullanın. Ancak, daha fazla etki için doğru hashtag oluşturma araçlarını kullanarak önemli hashtag 'ler oluşturmanız gerekir. Hashtag'lerinizin hatırlanması, aranması, benzersiz ve işletmenizle alakalı olması gerekir.

Akılda kalıcı hashtag'ler de çok fazla etki kazanmanıza yardımcı olur. Ancak, içeriğinizde hashtag'leri aşırı kullanmamaya çalışın.

Canlı video akışı alışverişi artık Twitter'da da mevcut. Yüksek rütbeli influencer'lar, bu etkinliklerde ortak markalarının ürünlerini satmak için bu tür etkinlikler düzenliyor.

Son olarak, özellikle pazarlama kampanyaları için analizlerinizi takip etmenize ve performans gösteren hashtag'leri izlemenize yardımcı olur.

4. Twitter Gönderilerini Planlayın

Twitter kitlenizi büyütmenin bir parçası da içeriğinizle tutarlı olmaktır. Kitlenizle düzenli aralıklarla sürekli etkileşim halinde olmak istersiniz. Bu, kitlenizin en aktif olduğu gün ve saatleri belirlemeyi içerir.

Tweetlerinizde düzenli olmak kitlenizi büyütmenize yardımcı olur. Performanslarını takip etmek de neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamanıza yardımcı olabilir.

Bu şekilde, pazarlama çabalarınızın başarısını daha doğru bir şekilde izleyebilirsiniz. Yerleşik Twitter Analytics aracı bu konuda yardımcı olabilir.

Daha sonra, zaman içinde alınan etkileşimlere göre kitleniz için işe yarayan bir içerik programı oluşturabilirsiniz.

Bir içerik programı oluşturduktan sonra, tweetlerinizi önceden oluşturabilir ve daha sonrası için planlayabilirsiniz. Sprout Social gibi bazı sosyal medya pazarlama araçları hem analizlerinizi takip etmenize hem de içeriğinizi planlamanıza yardımcı olur.

5. Müşteri Hizmetleri Sunun

Bir pazarlama aracı olarak Twitter, müşterilerinize mükemmel müşteri hizmetleri sunma fırsatı sağlar.

İnsanlar markanızla ilgili deneyimlerini ve şikayetlerini herkese açık bir şekilde paylaşır ve bunları zamanında ele alabilirseniz, brownie puanları kazanabilir ve marka itibarınıza verilen zararları azaltabilirsiniz.

Bu aynı zamanda müşteri hizmetlerinizi, sorumluluğunuzu ve hesap verebilirliğinizi göstermenin harika bir yoludur.

Kullanıcınıza hızlı bir şekilde çözüm sunabilir ve sorunlarını bir özürle çözebilirsiniz. Bu, şikayetin olumsuz bir şekilde kamuoyuna yansımasını önleyebilir. İşte BMW'den bir örnek.

( Twitter üzerinden görsel)

Twitter hesabınızı her zaman izleyen bir ekibiniz varsa bu başarılabilir. Yanıtlarınızı zamanında vermek de müşteri geri bildirimlerine değer verdiğinizi gösterir.

Hızlı yanıtlar ve çözümler sunmak marka imajınızı oluşturmanıza yardımcı olur. E-posta pazarlamasında olduğu gibi, müşterilerinizle bire bir görüşmeler yaparak onlarla kişiselleştirilmiş bir ilişki kurabilirsiniz. Ayrıca, sorunlarını çözebildiğiniz takdirde ürün ve hizmetlerinizi başkalarına tavsiye etme olasılıkları da artar.

6. Pazarlama Kampanyaları Yürütün

Twitter güçlü bir pazarlama aracıdır ve hedeflenen bir kitleye ulaşmanızı sağlayan ücretli reklamlar sunar. Twitter pazarlama kampanyalarınızı yürütmek için harika bir yoldur ve erişiminizi genişletmenize yardımcı olabilirler.

Dahası ne?

Kampanyalarınızla ilgili ayrıntılı performans sonuçları alırsınız. Bu, etkinliğini belirlemeyi kolaylaştırır, böylece gerekli ince ayarlamaları yapabilirsiniz.

Ürünlerinizi Twitter'da tanıtmak daha geniş bir kitleye ulaşmanıza, Twitter takipçileri kazanmanıza ve etkileşiminizi artırmanıza yardımcı olur.

Twitter'da bir pazarlama kampanyası yürütmek için etkili bir elçi pazarlama kampanyası tasarlayabilirsiniz. Hesabında ilgili takipçileri olan bir Twitter marka elçisi atayabilirsiniz.

Bu şekilde, potansiyel müşteriler oluşturmak ve dönüşümleri artırmak için web sitenize ve profilinize trafik çekebilirsiniz.

7. Twitter Analitiklerini Takip Edin

Yerleşik Twitter Analytics ve üçüncü taraf analiz araçları, etkinliklerinizi ve etkileşimlerinizi takip etmenin etkili bir yoludur. Bir pazarlama aracı olarak, platformdaki pazarlama performansınızı izlemenize yardımcı olur.

Bu da üretkenlik düzeylerinize yardımcı olabilir.

Nasıl yani?

Twitter analizleri ile tweetlerinizi yayınlamak için en uygun zamanı belirleyebilirsiniz. Sosyal medya araçlarını kullanarak bu tweetleri o saatlerde yayınlanacak şekilde planlayabilirsiniz.

Twitter ve Facebook 'taki reklam performansınızla ilgili gerçek zamanlı bilgileri uygun maliyetli bir şekilde elde etmenize yardımcı olabilecek Twitter ve Facebook reklam izleme araçlarını seçebilirsiniz.

Twitter, b2b SaaS şirketleri için twitter reklamları aracılığıyla iyi satışlar elde etmek için de faydalıdır. Ayrıca SaaS satışlarınızı artırmak için satış navigatörleri için akıllı bağlantılar kullanabilirsiniz.

8. Twitter Anketlerini Kullanın

Anketler, kitlenizle etkileşim kurmanın ve onların geri bildirimlerini, beğenilerini, görüşlerini, tercihlerini vb. almanın mükemmel bir yoludur. Twitter Anketlerini yeni ürün fikirlerini test etmek ve pazardaki konumunuzu ölçmek için bir pazarlama aracı olarak kullanabilirsiniz.

Kuruluşunuz için etkili Twitter Anketleri tasarlamak üzere doğru influencer pazarlama ajanslarıyla bağlantı kurun. Bu ajanslar daha fazla sonuç elde etmenize yardımcı olabilir.

İşte bir Twitter Anketi örneği.

2022'de işletmeniz için en önemli konu nedir? Aşağıdaki anketle bize bildirin, ardından 24 Mayıs'ta saat 9'da PDT'de Google Marketing Live'da bize katılın → https://t.co/L0BkxcrQ9A #GML2022

- Google Ads (@GoogleAds) 6 Mayıs 2022

Dijital Pazarlama Stratejinize Twitter'ı Ekleyin

Twitter, promosyonlar ve potansiyel müşteri yaratma için etkili bir pazarlama aracıdır. Aynı zamanda çevrimiçi marka imajınızı oluşturmak ve şekillendirmek için de güçlü bir araçtır.

Twitter analizleri, bahsedenler ve promosyonlar sayesinde performansınızı anlayabilir, kitlenizi büyütebilir ve sitenize trafik çekebilirsiniz. Twitter, kitlenizle etkileşim kurmanızı, bahsedenleri takip etmenizi ve mükemmel müşteri hizmetleri sunmanızı sağlar.

Tüm bu özellikler Twitter'ı etkili bir pazarlama aracı haline getiriyor. Artık Twitter pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için bu listelenen taktikleri kullanabilirsiniz.