Hong Kong ve Tayvan’da Markalı Arama: Yerel Arama Davranışları

Giriş

Uluslararası SEO • Arama Niyetinin Yerelleştirilmesi • Hong Kong ve Tayvan

Uluslararası SEO genellikle bir çeviri göreviyle başlar, oysa arama davranışı analiziyle başlamalıdır.

Bir şirketin İngilizce anahtar kelime listesi vardır. Birisi bu listeyi bir elektronik tabloya aktarır, ifadeleri çevirir, yerelleştirilmiş sayfalar oluşturur ve sıralamaları kontrol etmeye başlar. Bu iş akışı verimlidir, belgelenmesi kolaydır ve genellikle yanıltıcıdır.

Sorun, çevirilerin mutlaka yanlış olması değildir.

Asıl sorun, başka bir pazardaki kullanıcıların ürünü çevirinin öngördüğü şekilde aramayabilmeleridir.

Bu durum, özellikle Hong Kong ve Tayvan'daki küresel yazılım markalarında belirgin hale gelir. Marka adı değişmeden kalabilir, ancak kullanıcıların markanın etrafına ekledikleri kelimeler, dile, ürüne aşinalık düzeyine, cihaza, göreve ve yerel terminolojiye göre değişebilir.

Bir uygulamanın varlığından haberdar olan bir kişi, uygulamanın Geleneksel Çince arayüzünü arayabilir. Bir başkası ise resmi siteyi aramak isteyebilir. Bir başkası ise yalnızca masaüstü sürümünü indirmekle ilgilenebilir. Bu üç arama da aynı markayı içerir, ancak farklı amaçları temsil eder.

Uluslararası anahtar kelime araştırması sadece çeviriye indirgendiğinde bu ayrımı gözden kaçırmak kolaydır.

Marka Küresel Olabilir. Ancak Belirleyiciler Genellikle Öyle Değildir.

Marka terimleri, farklı pazarlarda olağanüstü derecede istikrarlıdır.

Arama belirteçleri ise değildir.

Aynı yazılım markası etrafında oluşturulan sorgular arasındaki farkı düşünün:

Arama kalıbı	Muhtemel kullanıcı ihtiyacı
Marka adı	Genel gezinme veya keşif
Marka + indirme	İndirme veya kurulum
Marka + Resmi web sitesi	Resmi adres veya doğrulama
Marka + Geleneksel Çince Sürümü	Geleneksel Çince yerelleştirme
Marka + Ayarlar	Yapılandırma veya sorun giderme
Yerel takma ad	Tanıdık veya topluluk odaklı keşif

Bu sorgular, sırf aynı varlığı paylaştıkları için otomatik olarak tek bir anahtar kelime kümesinde gruplandırılmamalıdır.

Değiştirici, görevi değiştirir.

Bu, sayfa seçimi açısından önemlidir. Resmi bir web sitesi arayan bir kullanıcı genellikle bir hedef sayfaya ihtiyaç duyar. Dil ayarlarını arayan bir kullanıcı ise talimatlara ihtiyaç duyar. Bir indirme sorgusu, platforma özgü bilgiler gerektirebilir. Bir takma ad, ürüne aşinalık açısından tamamen farklı bir aşamayı gösterebilir.

Bu niyetler tek bir URL'ye indirgendiğinde, sayfa genellikle daha genel hale gelirken arama eşleşmesi zayıflar.

Kelime Kelime Çeviri Doğru Olsa Bile Pazarı Kaçırabilir

Bir cümleyi çevirmekle bir sorguyu yerelleştirmek arasında önemli bir fark vardır.

Çeviri şu soruyu sorar:

Bu ifade başka bir dilde ne anlama geliyor?

Anahtar kelime yerelleştirme ise şunu sorar:

Bu pazardaki bir kişi aynı şeyi başarmak için ne yazardı?

Bu sorular bazen aynı cevabı verir. Ancak çoğu zaman vermez.

Bir İngilizce anahtar kelime kümesinin şunları içerdiğini varsayalım:

• uygulama indirme
• resmi web sitesi
• dili değiştir
• gizlilik ayarları
• masaüstü sürümü

Bir çeviri sistemi, her ifadenin mükemmel şekilde anlaşılabilir Geleneksel Çince versiyonlarını üretebilir.

Ancak bu, gerçek kullanıcıların bu aramaları bu şekilde ifade edip etmedikleri konusunda bize neredeyse hiçbir şey söylemez.

Arama yapan kişi kısaltılmış bir ifade kullanabilir. Pazar, farklı bir yazılım terimini tercih edebilir. Resmi ürün adından ziyade, günlük dilde kullanılan bir ürün adı daha yaygın olabilir. İngilizce'de bilgilendirici görünen bir ifade, Tayvan'da çoğunlukla gezinme amaçlı sonuçlar verebilir.

Bu nedenle, çevrilmiş anahtar kelime listeleri nihai bir araştırma sonucu olarak değil, hipotezler olarak değerlendirilmelidir.

Araştırma, bu listelerden başlar.

Geleneksel Çince, Tek Tip Bir Arama Pazarı Anlamına Gelmez

Hem Hong Kong hem de Tayvan, Geleneksel Çince'yi yaygın olarak kullanır, ancak bir SEO stratejisi, bunun arama davranışlarının birbirinin yerine geçebileceğini varsaymamalıdır.

Dil, yalnızca tek bir değişkendir.

Diğerleri şunlardır:

• terminoloji
• yerel rakipler
• yazılım sözlüğü
• cihaz tercihleri
• SERP yapısı
• marka bilinirliği
• belirli bir ürünün pazara giriş şekli

Arama sorguları daha spesifik hale geldikçe bu ayrım daha da önem kazanır.

Geniş kapsamlı bir ürün kategorisi ifadesi her iki bölgede de benzer şekilde sonuç verebilir. Ancak bir sorun giderme sorgusu veya markalı bir belirteç aynı sonucu vermeyebilir.

Örneğin, " Telegram 繁體中文版" gibi bir sorguyu ele alalım. Bu ifade, Telegram'ı tanımlamaktan daha fazlasını yapar. Kullanıcının aramasını Geleneksel Çince yerelleştirmeyle sınırlar; bu da arayüz, dil ayarları veya bölgesel kılavuzları içerebilir. Bu, "Telegram indir", "Telegram giriş" veya "resmi Telegram web sitesi" aramalarından önemli ölçüde farklıdır.

Buradan çıkarılacak yararlı SEO bilgisi, bir ifade biçiminin “daha iyi” olduğu değildir.

Asıl önemli olan, bu ifadenin daha dar kapsamlı bir görevi ortaya koymasıdır.

Bu görev, ayrı olarak ölçülmeyi hak eder.

Arama Hacmi, Asıl Niyeti Gizleyebilir

Uluslararası anahtar kelime kararları genellikle arama hacmi nedeniyle çarpıtılır.

Geniş kapsamlı bir markalı anahtar kelime, daha fazla kişi tarafından arandığı için genellikle belirli bir dil, platform veya yapılandırma sorgusundan daha çekici görünür.

Ancak hacim, sorgunun bir sayfayla ne kadar net bir şekilde eşleştiğini göstermez.

Yalnızca bir marka adını arayan biri, hemen hemen her şeyi istiyor olabilir:

• ana sayfa
• destek
• indirme
• yorumlar
• giriş
• fiyatlandırma
• haberler
• hesap yardımı

Bir belirteç eklediğinizde belirsizlik ortadan kalkmaya başlar.

Bu durum, daha küçük bir sorguyu ticari veya editoryal açıdan çok daha büyük bir sorgudan daha yararlı hale getirebilir.

Örneğin, bir yerelleştirme sorgusunun arama hacmi daha düşük olabilir, ancak yayıncıya üç soruya çok daha net bir cevap verir:

1. Ziyaretçi ne istiyor?

2. Hangi tür sayfalar sıralamada yer almalı?

3. Sayfa ilk olarak neyi açıklamalı?

Bu nedenle, anahtar kelime önceliklendirmede arama hacminin yanı sıra niyetin netliği de dikkate alınmalıdır.

Her Markalı Belirleyici İçin Tek Bir Sayfanın Sıralanmasını İstemekten Vazgeçin

Yazılım SEO'sunda sık karşılaşılan bir sorun, "her şeyi kapsayan sayfa"dır.

Bu sayfanın başlığı şunları kapsamaya çalışır:

resmi web sitesi, indirme, masaüstü, kayıt, dil ayarları, gizlilik, oturum açma ve sorun giderme.

Bunun mantığı anlaşılabilir: tüm bu aramalar markayı içeriyor.

Sonuçta genellikle net bir ana amacı olmayan bir sayfa ortaya çıkar.

Daha net bir yapı, markalı aramaları kullanıcının amacına göre ayırmaktır.

Gezinti: resmi web sitesi, web sürümü, oturum açma

KullanıcıKazanımı: indirme, yükleme, masaüstü sürümü, mobil uygulama

Yapılandırma: dil, bildirimler, gizlilik ayarları

Hesap: kayıt, doğrulama, oturum açma sorunları

Kullanım: gruplar, mesajlar, dosyalar, üretkenlik özellikleri

Bu kümeler aynı markaya ait olabilir, ancak yine de farklı sayfalara ihtiyaç duyabilir.

Test basittir:

İki sorgu, anlamlı ölçüde farklı ilk paragraflar gerektiriyorsa, muhtemelen farklı niyet değerlendirmelerine tabi tutulmalıdır.

Bu, yalnızca anahtar kelime benzerliğine göre karar vermekten daha yararlıdır.

Yerel Takma Adlar Otomatik Hedefleme Değil, Araştırma Gerektirir

Uluslararası markalar genellikle alternatif isimler edinir.

Bazıları ürün simgelerinden gelir. Diğerleri ise harf çevirisi, eski çeviriler, kullanıcı toplulukları veya günlük konuşma dilinden kaynaklanır.

SEO ekipleri, bu ifadelerin resmi marka belgelerinde yer almaması nedeniyle bazen bunları göz ardı eder.

Bu bir hata olabilir.

Kullanıcılar gayri resmi bir terimi tutarlı bir şekilde kullanıyorsa ve SERP bu terimi açıkça aynı ürünle ilişkilendiriyorsa, bu terim pazarın arama kelime dağarcığının bir parçasıdır.

Bu, her takma adın kendine ait bir sayfaya sahip olması gerektiği anlamına gelmez.

Bir takma adı hedeflemeden önce şunları kontrol edin:

• terimin tutarlı bir şekilde aynı varlığı ifade edip etmediği
• SERP'nin istikrarlı olup olmadığı
• arama sonuçlarının bilgilendirici mi yoksa yönlendirici mi olduğu
• ifadenin belirsizliğe yol açıp açmadığı
• terimin, gerçekten hizmet verdiğiniz hedef kitle tarafından kullanılıp kullanılmadığı

Yerel kelime dağarcığı bir kanıttır.

Bu, otomatik olarak bir anahtar kelime stratejisi anlamına gelmez.

İçerik Özetini Kullanmadan Önce SERP'yi Kullanın

Yerelleştirilmiş anahtar kelime araştırmasını iyileştirmenin en kolay yollarından biri, anahtar kelimenin ne anlama geldiğine karar vermeden önce sonuç sayfasını incelemektir.

Çevrilmiş bir terimin bir indirmeyi tanımladığını varsayalım.

Hedef pazardan bu terimi arayın.

Sıralamada üst sıralarda yer alan sayfaların çoğu indirme sayfaları değil de öğretici sayfalar ise, bu size önemli bir bilgi verir: yerel arama niyeti, İngilizce kaynak ifadeyle eşleşmeyebilir.

Aynı yöntem, markalı aramalar için de geçerlidir.

Her aday anahtar kelime için şunları kaydedin:

• baskın sayfa türü
• tekrar eden başlık dili
• resmi alan adlarının mevcut olup olmadığı
• yerel yayıncıların varlığı
• forumlar veya kullanıcı tarafından oluşturulan sonuçlar
• video sonuçları
• uygulama mağazası listeleri
• SERP'nin Hong Kong ve Tayvan arasında değişip değişmediği

İşte bu noktada, sıralama takibi basit bir konum raporundan daha kullanışlı hale gelir.

Bir sıralama rakamı, bir sayfanın nerede göründüğünü gösterir.

Çevresindeki SERP ise bunun nedenini açıklamaya yardımcı olur.

Hong Kong ve Tayvan'ı Ayrı Ayrı Karşılaştırın

İşle ilgili soru bölgesel ise, ölçüm de bölgesel olmalıdır.

"Geleneksel Çince sıralamalar" başlıklı tek bir rapor, önemli farklılıkları gizleyebilir.

Bunun yerine, aynı yüksek öncelikli sorguları Hong Kong ve Tayvan için ayrı ayrı takip edin.

Her pazar için şunları kaydedin:

Metrik	Neden önemlidir?
Sıralama konumu	Görünürlük
Sıralama URL'si	Doğru sayfanın görüntülenip görüntülenmediği
SERP niyeti	Google'ın sorguyu nasıl yorumladığı
Rakip alan adları	Yerel rekabet grubu
Başlık terminolojisi	Mevcut liderlerin kullandığı dil
SERP özellikleri	Videolar, haritalar, uygulama listeleri, tartışmalar vb.

Sıralamadaki URL'ye özellikle dikkat edilmelidir.

Site sıralamada yer alıyorsa ancak Google sürekli olarak yanlış sayfayı seçiyorsa, sorun otoriteyle ilgili olmayabilir. Niyet eşlemesi belirsiz olabilir veya içerik çakışması söz konusu olabilir.

Bu, sıralamadaki bir iyileşmeyi tek başına kutlamaktan çok daha eyleme geçirilebilir bir yaklaşımdır.

AI Arama, Yerel Terminolojiye Olan İhtiyacı Ortadan Kaldırmaz

AI destekli aramanın bölgesel dil farklılıklarını ortadan kaldıracağını varsaymak cazip gelebilir.

Bazı durumlarda öyle olacaktır.

Ancak bu, terminoloji tutarlılığının önemini azaltmaz.

AI sistemlerinin yine de birbiriyle bağlantılı olması gerekir:

• varlıklar
• ürün adları
• özellikler
• konumlar
• kullanıcı görevleri

İngilizce sitede bir terim kullanılırken, Hong Kong sürümünde başka bir terim, Tayvan sayfasında üçüncü bir terim ve müşteri desteğinde ise net bir bağlam olmaksızın dördüncü bir terim kullanılırsa, marka gereksiz bir belirsizlik yaratır.

Amaç, her pazarın aynı ifadeleri kullanmasını zorlamak değildir.

Amaç, tutarlılığın nerede önemli olduğunu ve yerelleştirmenin nerede önemli olduğunu belirlemektir.

Ürün adları, teknik özellikler ve temel varlık ilişkileri genellikle tutarlılıktan fayda sağlar.

Arama modifiye edicileri, açıklamalar, örnekler ve bölgeye özgü ifadeler genellikle uyarlanmaktan fayda sağlar.

İyi bir uluslararası SEO, her ikisine de ihtiyaç duyar.

İçeriği Genişletmeden Önce Bir Anahtar Kelime Yerelleştirme Matrisi Oluşturun

Küçük bir site için gayri resmi bir araştırma yeterli olabilir.

Büyük, çok dilli bir site için ise bir yerelleştirme matrisi oluşturun.

En azından şunları takip edin:

• kaynak dil kavramı
• Hong Kong aday ifadesi
• Tayvan aday ifadesi
• amaçlanan arama görevi
• hedef sayfa türü
• mevcut sıralama URL'si
• yerel SERP gözlemleri
• nihai editoryal terminoloji

Örneğin:

Kavram	HK adayı	TW adayı	Amaç	Tercih edilen sayfa türü
İndir	İndir	İndir	Edinme	Sayfayı indir
Resmi web sitesi	Resmi web sitesi	Resmi web sitesi	Gezinti	Giriş sayfası
Geleneksel Çince	Geleneksel Çince / Çince	Geleneksel Çince / Çince	Yerelleştirme	Dil kılavuzu
Ayarlar	Ayarlar	Ayarlar	Sorun Giderme	Eğitim
Kayıt	Kayıt	Kayıt	Hesap Kurulumu	Kayıt kılavuzu

Bu girdiler evrensel dil kuralları olarak değerlendirilmemelidir.

Bunlar, işlevsel hipotezlerdir.

Nihai seçim, arama sonuçları, site verileri, ana dili konuşanların incelemeleri ve kullanıcıların gerçekte kullandığı dil ile karşılaştırılarak doğrulanmalıdır.

Pratik Beş Anahtar Kelime Testi

Ekipler, çevirinin sorun yaratıp yaratmadığını görmek için uluslararası SEO stratejisinin tamamını yeniden oluşturmak zorunda değildir.

Önce küçük bir denetim yapın.

Bir küresel yazılım markası ve beş niyet seçin:

1. Marka

2. İndir

3. Resmi web sitesi

4. Dil

5. Gizlilik

Her bir arama amacı için Hong Kong ve Tayvan'a yönelik aday ifadeler toplayın.

Ardından yerel arama sonuç sayfalarını inceleyin.

Not alın:

• otomatik tamamlama önerileri
• sıralamaya giren sayfa türleri
• başlıklardaki ifadeler
• yerel rakipler
• resmi sonuçlar
• topluluk sonuçları
• kendi sitenizin sıralandığı sayfalar

Henüz hiçbir şeyi değiştirmeyin.

Önce iki pazarı karşılaştırın.

Yararlı soru şudur:

Yalnızca çeviriden hangi farklılıkları tahmin edebilirdik ve hangileri ancak gerçek arama sonuçlarına baktıktan sonra ortaya çıktı?

Yerelleştirme araştırmasının değerini kazandığı nokta işte bu farktır.

İkinci bir aşamada, bulguları Search Console verileriyle, site içi arama sonuçlarıyla, destek biletleriyle, müşteri e-postalarıyla veya ana dili İngilizce olan kişilerle yapılan görüşmelerle karşılaştırarak daha da derinlemesine bir analiz yapılabilir.

Bu kaynaklar, bir o kadar yaygın olan bir hatayı önlemeye yardımcı olur: mevcut SERP'nin dikkate alınmaya değer tek kanıt olduğunu varsaymak.

Araştırmanın Sınırlarını Bilin

Yerelleştirilmiş SEO analizinin de sınırları vardır.

Arama sonuçları değişir.

Düşük hacimli terimler, istikrarsız SERP'ler oluşturabilir. Kişiselleştirilmiş veya konuma duyarlı sonuçlar değişiklik gösterebilir. Otomatik tamamlama, popülerliği yansıtır; iş değerini yansıtmayabilir. Arama araçları, daha küçük pazarlarda hacmi farklı şekilde tahmin edebilir.

Bu nedenle, anahtar kelime stratejisi tek bir veri kaynağına dayandırılmamalıdır.

Birkaç sinyali bir arada kullanın:

• SERP bileşimi
• sıralama takibi
• birinci taraf arama verileri
• Arama Konsolu
• yerel dilde yapılan yorumlar
• gerçek müşteri terminolojisi

Birkaç kaynak aynı yönde işaret ettiğinde, güvenilirlik artar.

Kaynaklar birbiriyle çeliştiğinde, bu çelişkiyi araştırmaya değer.

Genellikle Neler Yanlış Gider

Tekrarlanan hatalar şaşırtıcı derecede tutarlıdır.

Bir ekip, İngilizce anahtar kelime listesini çevirir ve ortaya çıkan sonucu nihai araştırma olarak kabul eder.

SERP'lerin farklı olup olmadığı kontrol edilmeden Hong Kong ve Tayvan aynı grupta toplanır.

Her marka belirteç, tek bir genel sayfaya atanır.

Arama hacmi, arama niyetinden daha ön planda tutulur.

Yerel takma adlar ya tamamen göz ardı ediliyor ya da gerçek anlamları kontrol edilmeden hedef alınıyor.

Yapay zeka çevirisi, ana dilde yapılan incelemenin yerine kullanılmaktadır.

Ve iş kararı yerel olmasına rağmen sıralama raporları küresel olarak oluşturuluyor.

Bu sorunların hiçbiri özellikle teknik nitelikte değildir.

Bunlar, yerelleştirmenin çok dar bir şekilde tanımlanmasından kaynaklanıyor.

Sonuç

Küresel bir marka, her pazarda aynı adı koruyabilir ve yine de çok farklı şekillerde aranabilir.

Anlamlı farklılıklar genellikle markanın ardından ortaya çıkar: dil belirteçleri, görev, platform, yerel ifadeler veya kullanıcının çözmek istediği sorun.

Bu nedenle uluslararası anahtar kelime araştırması şu soruyla başlamamalıdır:

“Çevrilmiş anahtar kelime nedir?”

Daha iyi bir sıra şudur:

1. Kullanıcı ne yapmaya çalışıyor?

2. Bu pazardaki insanlar bu görevi nasıl tanımlıyor?

3. Yerel SERP, kullanıcıların ne bulmayı beklediklerini ne şekilde gösteriyor?

4. Sitemizdeki hangi sayfa bu beklentiyi gerçekten karşılıyor?

Çeviri, içeriğin anlaşılır olmasına yardımcı olur.

Yerelleştirme, doğru sayfanın alakalı hale gelmesine yardımcı olur.