İçerik Erişilebilirliği ve Paylaşılabilirliği: Daha Fazla Kişiye Ulaşma ve Etkileşimi Artırma

Giriş

AG WG, erişilebilirlik kılavuzlarının en son sürümünü yayınlamak için çalışırken içerik erişilebilirlik standartları yükselmeye devam ediyor.

Üçüncü versiyonun resmiyet kazanması için birkaç yıla daha ihtiyaç olsa da, web sitesi ve uygulama sahipleri bilgi sahibi olma konusunda ciddileşiyor.

Ve ne harika bir şey.

Yüksek düzeyde erişilebilir ve paylaşılabilir içerik, markaların daha geniş kitlelere ulaşmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda görsel, işitsel, motor, bilişsel veya konuşma engelli kişileri de destekler.

Ajanslar ve işletme sahipleri, niyetlerini göz önünde bulundurarak herkesin içerikleriyle etkileşime geçmesini sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yapabilirler.

Siz de bu kervana katılmaya veya mevcut içerik erişilebilirlik standartlarınızı geliştirmeye hazırsanız okumaya devam edin.

Bu makalede, erişilebilirlik düzenlemeleri ve web içeriği erişilebilirlik yönergelerini karşılamanın dört yolu hakkında hızlandırılmış bir kurs alacaksınız.

İçerik erişilebilirliği ve paylaşılabilirliği neden önemlidir?

Bir içerik oluşturucu veya işletme sahibi olarak, çevrimiçi deneyimlerinizin engelli kişiler de dahil olmak üzere herkes için keyifli olmasını sağlamak çok önemlidir.

Aslında, ABD Nüfus Sayım Bürosu'na göre, yaklaşık 42,5 milyon Amerikalı (veya kurumsal olmayan sivil nüfusun %13'ü) engellidir. Bu, içerik erişilebilirliğini ciddiye almayarak yabancılaşma riskini göze alabileceğiniz çok sayıda insan demek.

İster bilerek ister kazara olsun, "zararvermeyen" içerikler oluşturarak tüm kullanıcılar için zengin ve ilgi çekici deneyimler sunabilirsiniz.

Örneğin, ışığa duyarlı epilepsisi olan bazı kişiler, video içeriği bir saniyelik bir süre içinde üç veya daha fazla flaş içeriyorsa nöbet geçirebilir. Bunu önlemek için, video ve diğer görsel varlıkları oluştururken ve paylaşırken potansiyel risk konusunda dikkatli olmak önemlidir.

(Resim Kaynağı)

İçeriğinizin ne kadar görünür ve kullanılabilir olduğunu göz önünde bulundurmak da çok önemlidir.

Örneğin, bazı kişiler fare kullanamaz veya belirli renkleri ve kontrastları ayırt etmekte güçlük çeker. Tüm web sitesi işlevlerini bir klavyeden kullanılabilir hale getirmek veya yeterli boyut ve kontrastta bir odak göstergesi kullanmak gibi erişilebilir tasarım ilkelerine öncelik vererek, bu engellere sahip kullanıcıların yardımcı teknoloji araçlarını kullanarak içeriğinizi tüketmelerine yardımcı olabilirsiniz.

Bununla birlikte, erişilebilirlik kılavuzlarının geliştirilmesinden kimin sorumlu olduğunu ve oluşturdukları belirli politika çerçevesini gözden geçirelim.

AG WG ve WCAG 2.0 nedir?

AG WG, World Wide Web Consortium (W3C) Web Erişilebilirlik Girişimi'nin (WAI) bir parçası olan "Erişilebilirlik Yönergeleri Çalışma Grubu" anlamına gelmektedir.

Başka bir deyişle, engelli insanları desteklemek için web içerik standartlarının mevcut olduğundan emin olmak için çalışan resmi bir gruptur.

Yazdıkları politika çerçevesine "Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri" anlamına gelen WCAG adı verilmektedir.

AG ÇG şu anda WCAG 3.0 üzerinde çalışmaktadır ve bu sürüm birkaç yıl içinde yayınlanacaktır. Bu arada, web sitesi ve uygulama sahiplerine WCAG 2.2 olan en son tamamlanmış sürümü kullanmalarını tavsiye ediyorlar.

Bu kılavuzlar popülerlik kazanıyor olsa da, aslında ilk olarak 1995 yılında WCAG 1.0 ve 2.0 sürümleri için Çalışma Grubunun eş başkanlığını da yapan Dr. Gregg Vanderheiden tarafından oluşturulmuştur.

Başka bir deyişle, bu politikalar yaklaşık kırk yıldır yeniden hazırlanmakta ve sürekli olarak güncellenmektedir!

Ayrıca yayınlandıktan sonra değişmedikleri için "istikrarlı ve referans alınabilir" olarak kabul edilirler.

Kılavuz ilkeleri dört ilke altında düzenlenmiştir: Algılanabilir, çalıştırılabilir, anlaşılabilir ve sağlam. Her biri üç seviye kullanılarak ölçülen test edilebilir başarı kriterlerine sahiptir: A, AA ve AAA.

AAA almak takdire şayan bir hedef olsa da, bazı içerik türleri için kriterleri karşılamak her zaman mümkün olmadığından,tüm sitelerin bu yüksek seviyeye ulaşması bir gereklilik değildir.

Ancak, A almak ve AA'yı hedeflemek tüm web sitesi ve uygulama sahipleri için minimum standart olmalıdır.

Bunu akılda tutarak, ekibinizin bu yönergeleri nasıl karşılayabileceğini ve herkes için erişilebilir içeriği nasıl oluşturabileceğini gözden geçirelim.

Engelli kullanıcıları desteklemek için WCAG 2.2 yönergelerini karşılamanın 4 yolu

Aşağıdaki dört adımı ekibinizle birlikte tamamlamak için takviminizde zaman ayırın. WCAG yönergeleri güncellendikçe bilgi sahibi olmaya ve içerik üretim yaklaşımınızı iyileştirmeye devam edin.

1. Erişilebilirlik denetimi yapın (sıklıkla)

Her şeyin başı: Erişilebilir bir web sitesine ihtiyacınız var.

Rutin erişilebilirlik testleri uygulayarak sitenizin, uygulamanızın veya açılış sayfalarınızın erişilebilir olduğundan emin olabilirsiniz:

• Erişilebilir tasarım modellerini kullanma
• Tüm işlevleri bir klavyeden kullanılabilir hale getirin
• Ekran okuyucu yazılım gibi yardımcı araçlarla çalışacak şekilde ayarlanmıştır
• Ayrıntılı WCAG başarı kriterlerini karşılama

(Resim Kaynağı)

Yaptığınız her erişilebilirlik denetimini belgelediğinizden ve neyin eksik olduğu ve bunu nasıl düzelttiğinizle ilgili notlar eklediğinizden emin olun.

Web sitenizin, uygulamanızın veya açılış sayfanızın sahip olabileceği erişilebilirlik sorunlarını gidermek için geliştiricinizle birlikte çalışmaya devam edin.

Örneğin, metinden sese özelliklerini içeriğinize entegre etmek, yalnızca görme engelli kişiler için içeriği erişilebilir kılmakla kalmaz, aynı zamanda içeriği işitsel olarak tüketmeyi tercih eden kullanıcılara da hitap eder.

2. Ekibinizle birlikte yaygın içerik erişilebilirliği engellerini gözden geçirin

Yaygın erişilebilirlik sorunları hakkında ekibinizle aynı fikirde olun, böylece herkes içerik üretirken bunları aklının bir köşesinde tutar.

Engelli insanların web sayfalarında ve uygulamalarda gezinmek için kullandıkları araçları açıkladığınızdan emin olun, böylece ekibiniz onların bakış açısından içeriği sindirmenin nasıl bir şey olduğunu görselleştirebilir.

Örneğin, görme engellilerin metinden sese araçlarını kullanabileceğini, işitme engellilerin ise altyazı veya konuşmadan metne araçlarını kullanabileceğini paylaşabilirsiniz.

VIDEO GÖMME KODU:

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8Rn5pXCdZWU?si=EjVW50CqaVqfMJx1" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen></iframe>

3. Okunması kolay yönergeler ve bir kontrol listesi içeren bir erişilebilirlik politikası oluşturun

Ekibinize içerik oluştururken, yayınlarken veya paylaşırken en son WCAG yönergelerine uyulması gerektiğini vurgulayın. Resmi yönergeler bunaltıcı olabileceğinden, bunları derinlemesine incelemek için zaman ayırın ve ardından kolay başvuru için özetleyin.

Özetinizi, okunması kolay yönergeler ve bir kontrol listesi içeren şirket çapında bir içerik üretimi erişilebilirlik politikası oluşturmak için kullanın. Bunları ekibinizle birlikte daha somut bir şekilde gözden geçirmek ve gerektiğinde materyalleri güncellemek için bir eğitim dönemi ayarlamayı düşünün. Daha da fazla bunalmayı önlemek için her içerik türü için bir tane olmak üzere mini kontrol listeleri de oluşturabilirsiniz.

İşte kontrol listenize dahil etmeniz gereken bazı olmazsa olmazlar:

1. Tüm video içerikleri için video altyazısı özelliklerini etkinleştirin
2. Tüm video ve ses içerikleri için transkriptler ekleyin
3. Mümkün olduğunda görüntüleri düzenlerken ek açıklamalar ekleyin
4. Tüm görseller için başlık ve alternatif metin ekleyin
5. Metin yazarlığı ödevlerini hazırlarken açık ve basit bir dil kullanın
6. Tüm görsel içeriğin yeterli renk ve kontrasta sahip olduğundan emin olun
7. Görüntüler için ton seçerken renk körü dostu bir palete bağlı kalın
8. Kullanıcıların yardımcı teknoloji yazılımı ile çevrimiçi formlara ve bireysel form alanlarına erişebildiğinden, bu formlarda gezinebildiğinden ve bunları doldurabildiğinden emin olun
9. Kullanıcıların nerede olduklarını belirlemelerine, içeriği bulmalarına ve sayfalarda kolaylıkla gezinmelerine yardımcı olmak için başlıkları, başlıkları, etiketleri ve sezgisel gezinme ilkelerini entegre edin

(Resim Kaynağı)

4. Proje yönetimi iş akışı yazılımı ile erişilebilir içerik üretimini kolaylaştırın

Denetimler yapmanın, engelleri gözden geçirmenin ve bir içerik erişilebilirliği kontrol listesi oluşturmanın ötesinde, tüm ekibinizi başarıya hazırlayabilecek dijital sistemleri de uygulamanız gerekecektir.

Kullanabileceğiniz en etkili araçlardan biri proje yönetimi iş akışı yazılımıdır. Günlük içerik üretimi iş akışları kurarak, tüm varlıkların, web sayfalarının ve dijital ürünlerin yayına girmeden önce erişilebilirlik başarı kriterlerini karşıladığını doğrulayan kontroller ve dengeler oluşturabilirsiniz.

(Resim Kaynağı)

Ayrıca ilgili ekip üyelerine görevler atayabilir, proje son tarihlerini belirleyebilir ve üst düzey bir genel bakış kullanarak ilerlemeyi izleyebilirsiniz.

İçerik dağıtımını koordine etmek için bir yola ihtiyacınız varsa, ekibinizi yönlendiren ayrı bir iş akışı seti oluşturabilirsiniz:

• Çeşitli kanallarda içerik yayınlama
• İçerik performansını takip edin
• Veri içgörülerini temel alarak gerekli ayarlamaları yapın

Dijital proje yönetimi iş akışları oluşturmanın diğer faydaları şunlardır:

• Tüm iletişim, görevler ve son teslim tarihlerini barındıran merkezi bir konuma erişime sahip olmak
• Bilgi silolarının ve proje darboğazlarının en aza indirilmesi
• Ekip işbirliğini teşvik etmek
• Erişilebilir içeriğin verimli bir şekilde üretilmesi
• Ekip üyelerinin çıktıları zamanında teslim etmelerini desteklemek

Proje yönetimi yazılımını olabildiğince verimli kullanmak için, içerik operasyonlarınızı ana hatlarıyla belirleyerek işe başlayın. Ardından adım adım süreçler kullanarak işlemlerinizi parçalara ayırın. Bu süreçleri dijital iş akışlarına dönüştürün. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız ücretsiz proje yönetimi kurslarına kaydolabilirsiniz.

Bunu bir perspektife oturtmak için, kurabileceğiniz bir iş akışı örneğini baştan sona inceleyelim.

1. Cindy otomatik olarak bir iş emri alır.
2. Cindy iş emrini işler ve bir proje özeti oluşturarak özetler.
3. Cindy brief'e bir son tarih ekliyor, bir içerik oluşturucu atıyor ve brief'i gönderiyor.
4. Evan otomatik olarak brief'i alır, doğrular ve üretilmesi gereken varlığa özel mini bir erişilebilirlik kontrol listesi ekler.
5. Evan briefi ve dijital kontrol listesini teslim eder.
6. Owen, varlığa karşılık gelen atama, özet ve erişilebilirlik kontrol listesini otomatik olarak alır.
7. Owen briefi ve kontrol listesini gözden geçirir ve atanan içeriği üretir.
8. Owen, içeriğin erişilebilirlik yönergelerini karşıladığından emin olmak için dijital kontrol listesini kullanıyor ve ardından her bir maddeyi tamamlandı olarak işaretliyor.
9. Kontrol listesi tamamlandığında Adriana otomatik olarak Owen'ın görevini alır.
10. Adriana, Owen'ın görevinde herhangi bir eksiklik olmadığından emin olmak için evraktaki ve kontrol listesindeki tüm eylem maddelerini gözden geçirir.
11. Adriana, Owen'ın atamasını onaylar.
12. Adriana onaylı bir etiket ekledikten sonra hazırlama ekibi Owen'ın atamasını otomatik olarak alır. Varlığı yayınlama ve dağıtım için hazırlar ve planlarlar.
13. Varlık otomatik olarak yayınlanır ve dağıtılır.

5. Yüksek kaliteli içeriği ikiye katlayın

İçerik erişilebilirliği çok önemli olsa da, dijital içerik bulmacasının yalnızca bir parçasıdır. Neden mi? Alakalı, zamanında ve ilgi çekici içerik üretmek, içeriğin herkes için erişilebilir olmasını sağlamak kadar önemlidir. İçerik yazarlarını işe alarak yüksek kaliteli içerikler oluşturabilirsiniz.

Örneğin, bir web sitesi WCAG 2.2 yönergelerine göre mükemmel bir şekilde erişilebilir olabilir. Ancak içerik güncel değilse, alakasızsa veya kötü yazılmışsa, kitlede yankı uyandırmayacaktır. Hatta görmezden gelinebilir veya tamamen reddedilebilir. İdeal bir durum değildir.

İçerik tüketimi dünyasında sismik değişimler yaratan bir fenomen olan çevrimiçi oyunların yükselişini düşünün. Oyun endüstrisi, özel zevkleri, ilgi alanları ve alışkanlıkları olan devasa bir hayran kitlesine sahip. İçerik oluşturucular için bu durum, faydalanabilecekleri muazzam bir fırsat sunuyor.

"Fortnite Spiderman"örneğiniele alalım. Oyun ve temaları etrafında yükselen bir coşku var. İçerik oluşturucular, bu tür trend konulardan yararlanarak yalnızca hevesli oyuncuları değil, aynı zamanda oyun kültürüyle tanışıklığı artan genel kitleyi de kendilerine çekebilirler.

(Resim Kaynağı)

Bu strateji, yalnızca taze ve en son trendlerle senkronize olmakla kalmayan, aynı zamanda geniş çapta paylaşılma (ve satılma) olasılığı daha yüksek olan içeriklerle sonuçlanır. Sevilmeyecek ne var?

Benzer şekilde, odağımızı içerik pazarlaması alanına kaydırdığımızda, özellikle sağlık hizmetleri gibi niş alanlarda, içeriğin kalitesi de en önemli öncelik olmaya devam ediyor...

Örneğin Henry Meds sadece rastgele makaleler yayınlamıyor. İçerik stratejilerini yönlendirmek için anahtar kelime optimizasyonunun gücünü akıllıca kullanıyorlar.

Ioana Wilkinson tarafından ekran görüntüsü

Sundukları bir ilaç olan Semaglutide hakkındaki makaleleri bu yaklaşımın bir kanıtıdır. Hem ürünleriyle hem de potansiyel hedef kitlelerinin arama amaçlarıyla ilgili anahtar kelimeleri dikkatle seçerek birden fazla hedefe ulaşıyorlar:

• Hedef kitlelerini eğitmek
• Ürünlerini tanıtmak
• Web sitelerinin görünürlüğünü artırmak

(Resim Kaynağı)

Bu metodoloji sadece ürün tanıtımına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda onları ilaç sektöründe güvenilir ve yetkili bir kaynak olarak konumlandırır.

Anahtar çıkarım? İçeriğe erişilebilirlik ve içsel kaliteyi birleştirdiğinizde, sonuç herkes için erişilebilir olan ama aynı zamanda hedef kitlesinde derin yankı uyandıran içeriktir.

Bu dinamik ikili daha yüksek etkileşim, daha geniş erişim ve gelişmiş marka itibarı sağlar. Bu da her pazarlamacının kulağına küpe olacak bir şey.

Toparlayın

Sade ve basit: Engelli insanlar da zengin ve ilgi çekici çevrimiçi deneyimleri hak ediyor.

İçeriğinizi denetleyerek, ekibinizle birlikte erişilebilirlik engellerini gözden geçirerek, dahili bir politika oluşturarak ve iş akışları kurarak, tüm internet kullanıcıları için ilgi çekici içerikler oluşturmak için gereken özeni gösterebilirsiniz.

Şimdilik bu kadar.

İşte sizin (ve izleyicilerinizin) başarısı!