Geofencing: Yerel Dijital Pazarlamada Devrim Yaratıyor

Giriş

Geofencing, işletmelerin belirli bir konum etrafında sanal sınırlar oluşturmasına ve bu alana giren veya çıkan kullanıcılara hedefli reklamlar veya bildirimler göndermesine olanak tanıyan bir teknolojidir. Geofencing, kullanıcı konumunu izlemek ve uygulamalar ya da yazılım programları aracılığıyla kişiselleştirilmiş mesajlar sunmak için GPS, hücresel veri, RFID ya da Wi-Fi gibi çeşitli yöntemler kullanır. Geofencing, müşterilere yakınlıklarına ve bağlamlarına göre ulaşmanın bir yolunu sunduğu için dijital pazarlama alanında hızla gelişti ve büyüdü.

Bu makalede, coğrafi çitlemenin yerel dijital pazarlamada nasıl devrim yaratabileceğini tartışacağız.

O yüzden okumaya devam edin!

Öncelikle Geofencing Teknolojisini Anlayalım

Kaynak: Market Research Future

Geofencing, fiziksel konumların etrafında sanal sınırlar oluşturmanıza ve bu alanlara giren veya çıkan kullanıcılara hedefli mesajlar veya uyarılar göndermenize olanak tanıyan bir teknolojidir. First Aid at Work Course Dijital Pazarlama ve Büyüme Direktörü David Owens, "Geofencing pazarlama, güvenlik, navigasyon veya akıllı ev otomasyonu gibi çeşitli amaçlar için kullanılabilir" dedi. Yukarıdaki grafik, 2019 yılında 0,63 milyar ABD doları olan coğrafi eskrim pazar büyüklüğünün 2030 yılında 4,53 milyar ABD dolarına ulaşabileceğini göstermektedir.

Geofencing'in teknik yönlerini ve türlerini inceleyelim.

Geofencing'in Teknik Yönleri

Geofencing, takip edilen bir cihazın konumunu belirlemek için GPS, RFID, Wi-Fi, hücresel veri veya dördünün kombinasyonları gibi teknolojileri kullanır.

OnnoPlus Service CEO'su Sebastian Membrez, "Bir coğrafi çit oluşturmak için harita üzerinde daire, çokgen veya özel bir şekil gibi bir coğrafi alan tanımlamanız gerekir. Ayrıca, bir cihaz coğrafi çite girdiğinde veya çıktığında tetiklenecek eylemleri veya olayları da belirtmeniz gerekir."

Örneğin, cihazın kullanıcısına bir bildirim, bir reklam, bir kupon veya bir hatırlatma gönderebilirsiniz. Akıllı ışıklar, kilitler, termostatlar veya kameralar gibi diğer cihazları kontrol etmek için de coğrafi sınırlamayı kullanabilirsiniz.

Geofencing uygulamak için, cihazın gerçek zamanlı konum verilerine erişebilen ve bunları geofence sınırları ile karşılaştırabilen bir geofencing uygulamasına veya yazılımına sahip olmanız gerekir. Uygulama veya yazılım, eylemleri veya etkinlikleri gerçekleştirmek için diğer uygulamalar veya cihazlarla da iletişim kurabilir. PixelPoynt SEO Ajansı Sahibi Jeremy Ferguson, geofencing uygulamalarının veya yazılımlarının akıllı telefonlar, tabletler, bilgisayarlar veya saatler gibi çeşitli platformlarda çalışabileceğini ekliyor.

Geofencing Türleri

Coğrafi çitin kriterlerine ve amacına bağlı olarak farklı coğrafi çit türleri vardır. Yaygın türlerden bazıları şunlardır:

1. Konum tabanlı coğrafi sınırlama

Bu tür coğrafi sınırlama, eylemleri veya olayları tetiklemek için ana kriter olarak cihazın fiziksel konumunu kullanır. Örneğin, bir perakendeci mağazasının çevresinde bir coğrafi sınır oluşturabilir ve yakınlarda bulunan müşterilere bir promosyon teklifi gönderebilir. Rosenfeld Injury Lawyers LLC'nin Kurucusu ve Avukatı Jonathan Rosenfeld, bir ebeveynin çocuğunun okulunun çevresinde bir coğrafi çit oluşturabileceğini ve çocuk okula geldiğinde veya okuldan ayrıldığında bir uyarı alabileceğini paylaşıyor.

2. Zaman tabanlı coğrafi sınırlama

Bu tür coğrafi sınırlama, eylemleri veya olayları tetiklemek için ana kriter olarak günün saatini veya tarihi kullanır. Örneğin, bir restoran konumunun etrafında bir coğrafi sınır oluşturabilir ve bölgede sabah 11 ile öğleden sonra 2 arasında bulunan müşterilere bir öğle yemeği fırsatı gönderebilir. Bir otel, konumunun etrafında bir coğrafi sınır oluşturabilir ve tatil sezonunda bölgede bulunan müşterilere özel bir teklif gönderebilir. International Citizens Insurance Başkanı Joe Cronin, bir müzenin bulunduğu yerin çevresinde bir coğrafi sınır oluşturabileceğini ve haftanın belirli bir gününde bölgede bulunan ziyaretçilere bir hatırlatma gönderebileceğini ekliyor.

3. Hibrit coğrafi sınırlama

Hibrit coğrafi sınırlama, hem konum hem de zaman tabanlı yaklaşımların güçlü yönlerini birleştirir. Bu çok yönlü yöntem, işletmelerin yalnızca kullanıcıların nerede olduğunu değil, aynı zamanda ne zaman etkileşime geçme olasılıklarının en yüksek olduğunu da göz önünde bulunduran ince ayarlı kampanyalar oluşturmasına olanak tanır. FORNYE SEO Uzmanı Josef Eines, bu yöntemin hem mekanın hem de zamanın gelgitlerine uyum sağlayan dinamik bir strateji olduğunu ve kitle hedeflemeye yönelik kapsamlı bir yaklaşım sunduğunu belirtiyor.

Yerel Dijital Pazarlamada Geofencing'in Rolü

Geofencing, yerel işletmelerin dijital pazarlama çabalarını geliştirmelerine yardımcı olabilecek güçlü bir tekniktir. Teach Simple'ın CEO'su ve Kurucusu Cole Vineyard, "Belirli konumların etrafında sanal sınırlar oluşturarak ve bu alanlara giren veya çıkan müşterilere hedefli mesajlar göndererek işletmeler görünürlüklerini, etkileşimlerini ve satışlarını artırabilir" diyor.

Hedefli Reklamcılık

Kaynak: LinkedIn

Transcend Recovery Community İcra Kurulu Başkanı Joni Ogle, coğrafi çitlemenin temel faydalarından birinin, işletmelerin müşterilere konumlarına göre kişiselleştirilmiş promosyonlar ve teklifler sunmasına olanak tanıması olduğunu belirtiyor.

Örneğin, bir restoran bulunduğu yere yakın olan müşterilere bir kupon veya menü gönderebilir, bir kuaför saç kesimi zamanı gelen müşterilere bir indirim veya hatırlatma gönderebilir veya bir kitapçı kitaplara göz atan müşterilere bir öneri veya inceleme gönderebilir. Bu mesajlar, müşterinin tercihlerine ve davranışlarına bağlı olarak metin, e-posta, uygulama bildirimi veya sosyal medya reklamı yoluyla gönderilebilir.

FinlyWealth İcra Kurulu Başkanı Khashayar Shahnazari, "Kişiselleştirilmiş promosyonlar ve teklifler, işletmelerin daha fazla müşteri çekmesine, dönüşümleri artırmasına ve sadakati artırmasına yardımcı olabilir" dedi.

VPSForexTrader Yöneticisi Martynas Žvirblis, coğrafi sınırlamanın bir başka faydasının da işletmelerin mesajlarını müşterinin konumuna ve bağlamına göre uyarlamasına olanak sağlaması olduğunu ekliyor.

Örneğin, bir kahve dükkanı müşterilerine günün saatine, hava durumuna veya etkinliklere göre farklı teklifler gönderebilir. Bir pizzacı, ofislerinin yakınındaki müşterilere öğle yemeği teklifi, evlerinin yakınındaki müşterilere akşam yemeği teklifi veya bir maç sırasında stadyumun yakınındaki müşterilere özel bir teklif gönderebilir.

Müşteri Bağlılığı

Artigo do befreela İçerik Stratejisti Lais Schulz, Geofencing'in oyunlaştırma, ödüller veya geri bildirim içeren etkileşimli kampanyalar oluşturarak işletmelerin müşteri katılımını artırmalarına da yardımcı olabileceğini ekliyor.

Örneğin, bir spor salonu, konumlarına yakın olan müşterilere motivasyon mesajı veya ödül gönderebilir, bir müze belirli bir sergide bulunan ziyaretçilere bir trivia sorusu veya eğlenceli bir bilgi gönderebilir veya bir otel, çıkış yapan konuklara bir anket veya derecelendirme talebi gönderebilir.

Bu mesajlar, müşterinin tercihlerine ve davranışlarına bağlı olarak metin, e-posta, uygulama bildirimi veya sosyal medya reklamı yoluyla gönderilebilir. Salwar Kameez'in Kurucusu Sumeer Kaur şöyle açıklıyor: "İşletmeler coğrafi çitlemeyi kullanarak müşterilerine katma değerli hizmetler, teşvikler ve deneyimler sunabilir, bu da sadakati ve ağızdan ağıza iletişimi teşvik edebilir."

Veri Toplama ve Analitik

Sapphire Studios'un Sahibi ve Kurucu Ortağı Thomas Ma, Geofencing'in işletmelerin müşterilerinin davranışları, tercihleri ve geri bildirimleri hakkında veri toplamasına ve analiz etmesine de yardımcı olabileceğini söyledi.

Örneğin, bir otomobil bayisi coğrafi eskrim reklamı aldıktan sonra kaç müşterinin galerisini ziyaret ettiğini takip edebilir, bir market farklı teklifleri test edebilir ve hangisinin daha fazla satış getirdiğini görebilir veya bir hastane doluluk oranlarını ve hasta memnuniyetini rakipleriyle karşılaştırabilir. Bu veriler, müşterinin tercihlerine ve davranışlarına bağlı olarak metin, e-posta, uygulama bildirimi veya sosyal medya reklamı yoluyla toplanabilir.

Veri toplama ve analitik, işletmelerin performanslarını ve yatırım getirilerini ölçmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olabilir. Geofencing, müşteri davranışları, yaya trafiği modelleri ve tercihleri hakkında değerli veriler sağlayabilir ve bu da işletmelerin pazarlama kampanyalarını, fiyatlandırmalarını, envanterlerini ve müşteri hizmetlerini optimize etmelerine yardımcı olabilir. Mattress Next Day CEO'su Martin Seeley, coğrafi çitlemeyi kullanarak işletmelerin pazarlama stratejileri ve karşılaştıkları zorluklar hakkında içgörü kazanabileceğini ve bilinçli kararlar alabileceğini ekliyor.

Geofencing'de Karşılaşılan Zorluklar ve Endişeler

Geofencing, işletmelerin belirli konumların etrafında sanal sınırlar oluşturmasına ve bu alanlara giren veya çıkan müşterilere hedefli mesajlar göndermesine olanak tanıyan bir teknolojidir. Geofencing pazarlama, güvenlik, navigasyon veya akıllı ev otomasyonu gibi çeşitli amaçlar için kullanılabilir. Bununla birlikte, coğrafi çitleme, ele alınması gereken bazı zorluklar ve endişelerle de karşı karşıyadır.

Gizlilik Sorunları

Coğrafi çitlemenin ana zorluklarından ve endişelerinden biri gizliliktir. Tüketiciler, işletmelerin kesin konumlarını takip etmesinden ve bu bilgileri pazarlama amacıyla kullanmasından rahatsızlık duyabilir. İşletmelerin kişiselleştirme ile gizlilik arasında denge kurması ve tüketicilerin endişelerini şeffaf ve etik bir şekilde ele alması gerekir.

Ingredient Brothers CEO'su Eran Mizrahi şunları paylaşıyor: "Tüketicilerin endişelerini gidermek, işletmelerin müşterileriyle coğrafi çitlemenin faydaları ve riskleri hakkında iletişim kurması ve konum verilerini nasıl topladıklarını, kullandıklarını ve koruduklarını açıklaması gerektiği anlamına geliyor. İşletmeler ayrıca müşteri geri bildirimlerini ve şikayetlerini dinlemeli ve her türlü sorunu veya anlaşmazlığı zamanında ve saygılı bir şekilde çözmelidir."

Teknik Sınırlamalar

Geofencing büyük ölçüde başta GPS olmak üzere konum sinyallerinin doğruluğuna dayanır. Ancak, kentsel ortamlarda sinyal paraziti veya sınırlı uydu görünürlüğü gibi zorluklar coğrafi çit sınırlarının hassasiyetini etkileyebilir. İşletmeler bu sinyal doğruluğu sınırlamalarının farkında olmalı ve hataları azaltmak için stratejiler uygulamalıdır. Leeds İlk Yardım Kursları Operasyon Direktörü Douglas Nigels, GPS'i alternatif teknolojilerle birleştirmenin veya gerçek dünya testlerine dayalı olarak coğrafi çit parametrelerini iyileştirmenin konum tabanlı tetikleyicilerin güvenilirliğini artırabileceğini paylaşıyor.

Pil ve Kaynak Kullanımı

Coğrafi sınırlama için gereken sürekli izleme, kullanıcıların cihaz pilleri ve kaynakları üzerinde baskı oluşturabilir. Etkili coğrafi sınırlama ile cihaz performansı üzerindeki etkiyi en aza indirme arasında bir denge kurmak çok önemlidir. Coğrafi çitleme algoritmalarını optimize etmek, enerji tasarruflu izleme yöntemleri kullanmak ve kullanıcılara konum güncellemelerinin sıklığı üzerinde kontrol sağlamak bu endişeleri azaltmaya yönelik stratejilerdir. Cybernet Manufacturing Kurumsal ve OEM Hesapları Başkan Yardımcısı David Martinez, coğrafi sınırlamanın cihaz işlevselliğinden ödün vermemesini sağlayarak kullanıcı deneyimine öncelik vermenin uzun vadeli kullanıcı kabulü için çok önemli olduğunu söyledi.

Yerel Dijital Pazarlamada Geofencing Uygulamak için En İyi Uygulamalar

Geofencing, müşterileri konumlarına ve bağlamlarına göre hedefleyerek işletmelerin dijital pazarlama çabalarını geliştirmelerine yardımcı olabilecek güçlü bir tekniktir. Ancak coğrafi çitlemeyi etkili bir şekilde uygulamak için işletmelerin bazı en iyi uygulamaları takip etmesi gerekir.

Etkili Geofencing Stratejileri Oluşturun

Geofencing'i uygulamanın ilk adımlarından biri, iş hedefleri ve amaçlarıyla uyumlu etkili geofencing stratejileri oluşturmaktır. Coğrafi eskrim stratejilerinin temel unsurlarından bazıları şunlardır.

• Net hedefler belirleyin: İşletmelerin coğrafi çitleme ile ne elde etmek istediklerini tanımlamaları gerekir; örneğin yaya trafiğini, dönüşümleri, sadakati veya farkındalığı artırmak gibi. Code Signing Store Teknoloji Uzmanı Michael Hess, coğrafi çitleme kampanyalarının başarısını izlemek ve değerlendirmek için ölçülebilir ve gerçekçi anahtar performans göstergeleri (KPI'lar) belirlemeleri gerektiğini de ekliyor.
• Hedef coğrafi sınırları tanımlayın: İşletmelerin coğrafi sınırlarını oluşturmak için en uygun ve kârlı coğrafi alanları belirlemesi ve seçmesi gerekir. Müşteri demografisi, davranışı, tercihleri ve yakınlığı gibi faktörlerin yanı sıra rakiplerin konumları, pazar potansiyeli ve operasyonel maliyetleri de göz önünde bulundurmaları gerekir. Ayrıca hedeflerine ve bütçelerine bağlı olarak coğrafi çitlerinin optimum boyutunu, şeklini ve süresini belirlemeleri gerekir. Tradeit.gg SEO Uzmanı William Westerlund, örneğin bir işletmenin mağazasının çevresinde 500 metre yarıçapında ve 24 saat süreli bir coğrafi çit oluşturabileceğini söylüyor.

Konum Tabanlı Verilerden Yararlanın

Geofencing uygulamasının bir diğer önemli yönü de geofencing kampanyalarını optimize etmek ve kişiselleştirmek için konum tabanlı verilerden yararlanmaktır. Konum tabanlı verilerden yararlanmanın bazı yolları şunlardır.

• Tüketici davranışı verilerinden yararlanın: İşletmeler konum, kalma süresi, ziyaret sıklığı, satın alma geçmişi ve geri bildirim gibi tüketici davranışları ve kalıpları hakkında veri toplamak ve analiz etmek için coğrafi çitlemeyi kullanabilir. Bu veriler, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarına, onları farklı gruplara ayırmalarına ve mesajlarını ve tekliflerini buna göre uyarlamalarına yardımcı olabilir. CSB Group Kurumsal Hizmetler Takım Lideri Maria Mercieca Imbroll, örneğin bir işletmenin coğrafi eskrim verilerini kullanarak sık ziyaret eden sadık müşterileri belirleyebileceğini ve onlara özel ödüller veya indirimler gönderebileceğini ekliyor.
• Geofencing'i diğer pazarlama kanallarıyla entegre edin: İşletmeler e-posta, sosyal medya ve içerik pazarlaması gibi diğer pazarlama kanallarını tamamlamak ve geliştirmek için coğrafi sınırlamayı kullanabilir. Bu, tüm temas noktalarında birleşik, tutarlı ve ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi yaratır. Örneğin, DRVN CEO'su ve Kurucu Ortağı Mario Medina, bir işletmenin mağazasının yakınında bulunan bir müşteriye anlık bildirim göndermek için coğrafi sınırlamayı kullanabileceğini ve ardından daha fazla ayrıntı ve teşvik içeren bir e-posta veya sosyal medya gönderisiyle takip edebileceğini paylaşıyor.

Geofence Parametrelerini Test Edin ve İyileştirin

İşletmelerin doğru tetikleyicileri sağlamak ve istenmeyen bildirimleri önlemek için coğrafi sınır parametrelerini düzenli olarak test etmesi ve iyileştirmesi gerekir. Farklı ortamlardaki coğrafi sınırları değerlendirmek için gerçek dünya testleri yapmaları gerekir. Parametreleri sinyal doğruluğuna, kullanıcı geri bildirimlerine ve gerçek kullanıcı davranışlarına göre değiştirmeleri gerekir.

Skin Simple True'da Tıp Doktoru olan Shatha Rawashdeh, "İşletmelerin hava durumu, trafik veya etkinlikler gibi değişen koşullara göre coğrafi çit parametrelerini izlemesi ve güncellemesi gerekiyor. Daha kesin ve doğru coğrafi çitler oluşturmak için poligon haritalama veya Blueprints gibi araçları kullanmaları gerekir. Bu adımlar işletmelerin coğrafi çit performansını ve etkinliğini optimize etmesine yardımcı olabilir."

Sonuç

Geofencing, müşterileri konumlarına ve bağlamlarına göre hedefleyerek yerel işletmelerin dijital pazarlama çabalarını geliştirmelerine yardımcı olabilecek konum tabanlı bir pazarlama tekniğidir. Geofencing kullanarak işletmeler hedefli reklamlar veya teklifler sunabilir, etkileşimli kampanyalar oluşturabilir ve veri toplayıp analiz edebilir.

Ancak coğrafi eskrim, gizlilik sorunları ve teknik sınırlamalar gibi ele alınması gereken bazı zorluk ve endişelerle de karşı karşıyadır. Geofencing'i başarılı bir şekilde uygulamak için işletmelerin etkili geofencing stratejileri oluşturmak, konuma dayalı verilerden yararlanmak, optimum mesaj alaka düzeyini sağlamak ve geofencing'i çok kanallı pazarlama ile entegre etmek gibi bazı en iyi uygulamaları takip etmesi gerekir. Geofencing yalnızca bir pazarlama aracı değil, müşterilerle bağlantı kurmanın ve onlar için değer yaratmanın bir yoludur.