Latin Amerika’dan mı, yoksa ABD’den mi Uzaktan Çalışan SDR’leri İşe Almalı: Hangi Seçenek Daha İyi?

Giriş

ABD merkezli bir satış ekibi için SDR'ler işe almak istiyorsanız, ilk sorulardan biri nereden işe alacağınız olacaktır.

SDR'leri ABD'den mi işe almalısınız? LATAM'dan uzaktan çalışan SDR'leri mi işe almalısınız? Yoksa küresel çapta mı arama yapmalısınız?

Cevap, satış stratejiniz, bütçeniz, saat dilimi ihtiyaçlarınız ve SDR'lerinizin müşteri yöneticileri veya kurucularla ne kadar yakın çalışması gerektiğine bağlıdır.

Birçok ABD şirketi için LATAM, uzaktan çalışan SDR'leri işe almak için en pratik bölgelerden biri haline gelmiştir. Saat dilimleri büyük ölçüde örtüşür, doğru değerlendirme süreciyle İngilizce yeterliliği yüksek olabilir ve maliyet genellikle sadece ABD'den işe almaya kıyasla daha düşüktür. Bu da LATAM'daki SDR'leri, gerçek zamanlı potansiyel müşteri bulma desteğine ihtiyaç duyan girişimler, ajanslar, SaaS şirketleri ve uzaktan çalışmaya öncelik veren satış ekipleri için uygun bir seçenek haline getirir.

Ancak LATAM her şirket için her zaman doğru cevap değildir. Bazı ekipler, sektör bilgisi, kurumsal satışların karmaşıklığı, yerel pazar koşulları veya yüz yüze görüşme gereklilikleri nedeniyle hâlâ ABD merkezli SDR’lere ihtiyaç duyabilir.

Bu kılavuzda ABD'li SDR'ler, LATAM SDR'leri ve küresel uzaktan çalışan SDR'ler karşılaştırılmaktadır; böylece ekibiniz için en uygun seçeneği belirleyebilirsiniz.

Bir SDR Ne Yapar?

SDR, yani Satış Geliştirme Temsilcisi, satış fırsatları yaratmak ve bu fırsatları değerlendirmekle sorumludur.

Çoğu şirkette SDR'ler anlaşmaları sonuçlandırmaz. Bunun yerine, satış hunisinin en üst kısmında çalışırlar. Görevleri, potansiyel alıcıları bulmak, onlarla iletişime geçmek, ilgilerini değerlendirmek ve müşteri yöneticileri, kurucular veya üst düzey satış elemanları için toplantılar ayarlamaktır.

Tipik bir SDR şunları yapabilir:

• Potansiyel müşteri araştırması
• Potansiyel müşteri listesi oluşturma
• Soğuk e-posta ile müşteri erişimi
• Soğuk arama
• LinkedIn üzerinden müşteri adaylarına ulaşma
• Gelen potansiyel müşteri takibi
• Potansiyel müşteri değerlendirme
• Toplantı randevusu
• CRM güncellemeleri
• Satış devri

Bir SDR'nin amacı sadece daha fazla faaliyet yaratmak değildir. Amaç, daha nitelikli satış görüşmeleri oluşturmaktır.

Bu ayrım, uzaktan işe alım yaparken önemlidir.

Uzaktan çalışan bir SDR, sürekli yüz yüze denetim olmadan net bir şekilde iletişim kurmalı, uygun saatlerde çalışmalı, hızlı bir şekilde takip yapmalı ve düzenli kalmalıdır.

SDR'leri İşe Alırken Konum Neden Önemlidir?

Bazı uzaktan çalışma rolleri neredeyse tamamen eşzamansız olarak yerine getirilebilir.

SDR'lerin işi ise farklıdır.

Satış geliştirme genellikle zamanlama, iletişim ve canlı işbirliğine bağlıdır. SDR'ler, potansiyel müşterinin çalışma saatleri içinde arama yapmalı, gelen potansiyel müşterilere hızlı bir şekilde yanıt vermeli, satış toplantılarına katılmalı, koçluk seanslarına katılmalı ve nitelikli fırsatları müşteri yöneticilerine devretmelidir.

Bu nedenle, SDR işe alımında konum ve saat dilimi, diğer pozisyonlara kıyasla daha fazla önem taşır.

Uzaktan çalışan bir SDR, iletişim konusunda çok başarılı olabilir; ancak potansiyel müşterileriniz uyurken çalışıyorsa, bu rolün yönetimi zorlaşır.

SDR işe alım konumlarını karşılaştırırken şunları göz önünde bulundurun:

• Zaman dilimi çakışması
• İngilizce iletişim
• Satış kültürüne uyum
• ABD'li alıcıları tanıma
• Ücret beklentileri
• Yetenekli çalışanlara erişim
• Yönetim kolaylığı
• CRM ve araç deneyimi
• Canlı toplantılara katılma yeteneği
• Uzun vadeli çalışan bağlılığı

ABD'li şirketler için LATAM genellikle bu açıdan cazip hale gelir. Birçok Latin Amerika ülkesinin çalışma saatleri ABD'ninkilerle büyük ölçüde örtüşür; bu da günlük satış işlerini kolaylaştırır.

ABD'li SDR'ler, LATAM'lı SDR'ler ve Küresel Uzaktan Çalışan SDR'ler

Her SDR işe alımı için tek bir en iyi konum yoktur.

ABD merkezli bir SDR, bir şirket için doğru seçim olabilir. LATAM SDR'si ise başka bir şirket için daha uygun olabilir. Şirketiniz birden fazla bölgede satış yapıyorsa, küresel uzaktan çalışan SDR'ler iyi sonuç verebilir.

İşte seçeneklerin karşılaştırması.

ABD’de SDR’leri İşe Almak

Satış süreciniz derin bir yerel pazar bilgisi, sektör bağlamı veya ABD merkezli bir satış ekibiyle yakın işbirliği gerektiriyorsa, ABD'de SDR'leri işe almak güçlü bir seçenek olabilir.

ABD'li SDR'ler, kurumsal alıcılara, düzenlemelere tabi sektörlere, yerel pazarlara veya kültürel ve sektörel bilgi birikiminin önemli olduğu karmaşık hesaplara satış yapan şirketler için özellikle yararlı olabilir.

ABD'de SDR'leri İşe Almanın Avantajları

ABD'li SDR'ler, aşağıdaki durumlarda uygun bir seçim olabilir:

• ABD iş kültürüne derinlemesine aşinalık
• Yerel alıcı davranışlarına ana dil seviyesinde veya buna yakın düzeyde hakimiyet
• ABD'de bulunan müşteri yöneticileriyle kolay iletişim
• Karmaşık kurumsal satışlar için daha iyi uyum
• Yerel satış beklentilerini anlayan adaylar
• Yüz yüze, hibrit veya ofis bazlı çalışma imkanı

Daha büyük bütçelere sahip şirketler için ABD'de SDR'leri işe almak iyi sonuçlar verebilir.

Ayrıca, özellikle sektörünüz niş bir sektör ise, hedef pazarınıza satış konusunda doğrudan deneyime sahip daha geniş bir aday havuzuna sahip olabilirsiniz.

ABD'li SDR'leri İşe Almanın Zorlukları

En büyük zorluk maliyettir.

ABD'de bulunan SDR'ler, genellikle Latin Amerika gibi bölgelerden uzaktan çalışan SDR'lere göre daha pahalıdır. Ayrıca, özellikle SaaS, teknoloji, finans ve hızlı büyüyen girişimlerde, yetenekli satış elemanları için yoğun bir rekabet vardır.

Diğer zorluklar arasında şunlar sayılabilir:

• Daha yüksek ücret beklentileri
• Daha uzun işe alım süreçleri
• Diğer işverenlerden gelen daha fazla rekabet
• Junior SDR pozisyonlarında daha yüksek işten ayrılma oranı
• Güçlü bir kariyer gelişimi sunma konusunda daha fazla baskı
• Daha yüksek toplam istihdam maliyeti

Bu, ABD'li SDR'lerin işe yaramadığı anlamına gelmez. Sadece iş modelinin mantıklı olması gerektiği anlamına gelir.

Bütçeniz varsa ve yerel satış bağlamına ihtiyacınız varsa, ABD'de işe alım yapmak güçlü bir seçenek olabilir. Ancak ana hedefiniz maliyet etkin bir uzaktan satış geliştirme birimi kurmaksa, bu dikkate alınması gereken tek seçenek olmayabilir.

LATAM'dan SDR'leri İşe Almak

Birçok ABD şirketi için LATAM, pratik bir orta yol sunar.

Zaman dilimlerinin büyük ölçüde örtüştüğü uzaktan satış yeteneklerine, genellikle yalnızca ABD'de işe almaktan daha uygun maliyetli bir ücretle ulaşabilirsiniz. Bu, tutarlı dışa dönük faaliyetlere ihtiyaç duyan ancak ABD merkezli büyük bir satış geliştirme ekibi kurmaya henüz hazır olmayan girişimler ve büyümekte olan ekipler için özellikle yararlı olabilir.

LATAM SDR'lerini İşe Almanın Avantajları

LATAM SDR'leri, aşağıdaki nedenlerden dolayı ABD'li şirketler için çok uygun olabilir:

• ABD saat dilimiyle çakışma
• Satış ekipleriyle gerçek zamanlı işbirliği
• Uygun şekilde değerlendirildiğinde güçlü İngilizce iletişim becerisi
• Yalnızca ABD'de işe alım yapmaya kıyasla daha düşük maliyet
• Birçok uzaktan çalışma pozisyonunda ABD iş kültürüne aşinalık
• İngilizce-İspanyolca bilen yeteneklere erişim
• Uzaktan çalışmaya öncelik veren satış ekipleri için uygun
• Görüşmelere, standup toplantılarına ve koçluk seanslarına canlı olarak katılma imkanı

Saat dilimi çakışması en büyük avantajlardan biridir.

Latin Amerika'daki bir SDR, genellikle ABD'deki bir satış ekibiyle aynı veya benzer saatlerde çalışabilir. Bu, potansiyel müşterilere yanıt verebilecekleri, aramalar yapabilecekleri, takip mesajları gönderebilecekleri ve satış toplantılarına katılabilecekleri anlamına gelir; bu da programlama açısından büyük bir yük oluşturmaz.

Bu önemlidir, çünkü SDR'lerin işi sadece görevleri tamamlamaktan ibaret değildir. Geri bildirim, zamanlama ve koordinasyon gerektirir.

LATAM SDR'leri En Mantıklı Seçenek Olduğu Durumlar

LATAM'dan SDR'leri işe almak şu durumlarda mantıklı olabilir:

• Uzaktan işe alım yapan bir ABD şirketisiniz
• ABD iş saatlerinde çalışabilecek SDR'ler arıyorsanız
• İngilizce konuşan satış desteğine ihtiyacınız varsa
• Satış işe alım maliyetlerinizi azaltmak istiyorsanız
• Outbound veya inbound satış geliştirme ekibi kuruyorsunuz
• SaaS, ajanslar, hizmetler veya B2B şirketleri için SDR'lere ihtiyacınız var
• Kısa vadeli serbest çalışanlar yerine uzun vadeli uzaktan çalışan ekip üyeleri arıyorsunuz

LATAM SDR'leri, potansiyel müşteri bulma ve potansiyel müşteri takibi konusunda yardıma ihtiyaç duyan, ancak gün içinde canlı işbirliği yapmak isteyen kurucu liderliğindeki satış ekipleri için özellikle yararlı olabilir.

LATAM SDR'lerini İşe Almanın Zorlukları

LATAM, uzaktan SDR işe alımı için güçlü bir bölgedir, ancak yine de uygun bir değerlendirme süreci gerektirir.

Her adayın ABD'li alıcılara satış yapma deneyimi olmayacaktır. Her aday, soğuk arama yapmaktan rahat hissetmeyecektir. Her aday, aynı düzeyde CRM disiplini, satış aracı bilgisi veya dış arama deneyimine sahip olmayacaktır.

İşe almadan önce şunları test ettiğinizden emin olun:

• Yazılı İngilizce
• Konuşma İngilizcesi
• Soğuk e-posta yazma becerisi
• Telefonla iletişimde özgüven
• Potansiyel müşteri değerlendirme
• CRM disiplini
• Zaman dilimi uygunluğu
• Satış araçlarına aşinalık
• Alıcınızı anlama

Bu bölge çok iyi sonuçlar verebilir, ancak işe alımın kalitesi, değerlendirme sürecinin kalitesine bağlıdır.

Küresel Uzaktan Çalışma Piyasalarından SDR'leri İşe Almak

Bazı şirketler, Avrupa, Asya, Afrika ve diğer bölgeler dahil olmak üzere daha geniş küresel pazarlardan da SDR'ler işe alır.

Şirketiniz küresel olarak satış yapıyorsa veya birden fazla zaman dilimini kapsaması gerekiyorsa bu yöntem işe yarayabilir.

Küresel Uzaktan SDR İşe Alımının Avantajları

Küresel işe alım size şunları sağlayabilir:

• Yeteneklere daha geniş erişim
• Potansiyel olarak daha düşük maliyetler
• Farklı bölgelere yayılma
• Çok dilli satış desteği
• Uluslararası pazarlar için esneklik
• Uzmanlık deneyimine erişim

Şirketiniz Avrupa, APAC, Orta Doğu veya diğer uluslararası pazarlara satış yapıyorsa, küresel SDR işe alımı mantıklı olabilir.

Örneğin, Avrupa'da bulunan bir SDR, Avrupa'daki potansiyel müşteri arayışları için daha uygun olabilir. Filipinler'de bulunan bir SDR, destek gerektiren veya idari satış geliştirme iş akışları için yararlı olabilir. Güney Afrika'daki bir SDR ise Birleşik Krallık veya EMEA saat dilimleri için uygun olabilir.

Küresel SDR İşe Alımının Zorlukları

En büyük zorluk, saat dilimi uyuşmazlığıdır.

Şirketiniz ağırlıklı olarak ABD'deki alıcılara satış yapıyorsa ve SDR'niz dünyanın diğer ucunda çalışıyorsa, gerçek zamanlı satış geliştirme daha zor hale gelir.

Zorluklar arasında şunlar sayılabilir:

• Potansiyel müşterilere geç yanıt verilmesi
• Canlı koçlukta daha fazla zorluk
• Satış temsilcileriyle çakışan çalışma saatlerinin azalması
• Daha fazla asenkron görev devri
• ABD çalışma saatleri içinde daha düşük çağrı erişilebilirliği
• Planlama sorunları
• Ekip entegrasyonunda daha fazla zorluk

Küresel uzaktan çalışan SDR'ler işe yarayabilir, ancak işe alım yeri hedef pazarınızla uyumlu olmalıdır.

Potansiyel müşterileriniz ABD'deyse, saat dilimi uyumlu bir SDR'yi yönetmek genellikle daha kolaydır.

LATAM'ın Uzaktan SDR İşe Alımında Neden Güçlü Olduğu

LATAM, birçok pratik sorunu aynı anda çözdüğü için uzaktan işe alımlar açısından popüler bir bölge haline gelmiştir.

SDR pozisyonları için en büyük avantajlar, saat dilimi uyumu, iletişim ve maliyet verimliliğidir.

Saat Dilimi Uyumu

SDR'ler, potansiyel müşterilerin aktif olduğu saatlerde çalışmalıdır.

Hedef müşterileriniz ABD'deyse, SDR'nizin ideal olarak ABD çalışma saatleri içinde ulaşılabilir olması gerekir. LATAM, 10 ila 12 saatlik zaman farkı olan bölgelere kıyasla bunu çok daha kolay hale getirir.

Bu, aşağıdaki konularda yardımcı olur:

• Soğuk aramalar
• Hızlı potansiyel müşteri takibi
• Canlı ekip toplantıları
• Satış koçluğu
• CRM güncellemeleri
• AE devirleri
• Potansiyel müşteri randevuları

Bir SDR, satış ekibinizle gerçek zamanlı olarak çalışabildiğinde, yönetim daha kolay hale gelir.

Uzaktan Çalışmaya Öncelik Veren Ekipler İçin Mükemmel Uyum

LATAM'daki birçok profesyonel, ABD'li şirketlerle uzaktan çalışmaya zaten alışkındır.

Bu durum, özellikle Slack, HubSpot, Salesforce, Zoom, Notion, Google Workspace ve diğer uzaktan çalışma araçlarını zaten kullanan startup'lar ve SaaS ekipleri için işbirliğini daha sorunsuz hale getirebilir.

Maliyet Verimliliği

Sadece ABD'de işe alım yapmak, özellikle erken aşamadaki şirketler için pahalı olabilir.

LATAM, şirketlere ABD merkezli bir ekibin tüm maliyetini hemen üstlenmeden satış geliştirme kapasitesi oluşturma imkanı sunar.

Bu, mümkün olan en ucuz SDR'yi işe almak anlamına gelmez. Kalite, iletişim, saat dilimi uyumu ve maliyet arasında daha iyi bir denge bulmak anlamına gelir.

İki Dilli Yetenekler

İngilizce ve İspanyolca konuşulan pazarlara satış yapan şirketler için LATAM, iki dilli satış yetenekleri de sunabilir.

Bu, aşağıdaki durumlarda faydalı olabilir:

• Hispaniklere ait işletmeleri hedefleyen ABD şirketleri
• Latin Amerika'ya genişleyen şirketler
• İspanyolca konuşan kullanıcıları olan SaaS ekipleri
• Çok dilli müşterilere hizmet veren ajanslar
• İngilizce ve İspanyolca iletişim becerisine ihtiyaç duyan satış ekipleri

İki dilli olma becerisi yine de test edilmelidir, ancak bu önemli bir avantaj olabilir.

Uzaktan Çalışan SDR'leri İşe Almak İçin En İyi Yerler

Uzaktan çalışan SDR'leri işe almaya karar verirseniz, bir sonraki soru onları nerede bulabileceğinizdir.

İşte LATAM odaklı platformlar, satışa özel işe alım platformları ve daha geniş kaynak kanalları dahil olmak üzere uzaktan çalışan SDR'leri işe alabileceğiniz en iyi yerlerden bazıları.

1. HireSDR.io — Uzmanlaşmış Uzaktan Çalışan SDR'leri İşe Almak İçin En İyisi

HireSDR.io, satışa özel bir platform aracılığıyla uzaktan çalışan SDR’leri işe almak isteyen şirketler için güçlü bir seçenektir.

Bu, SDR işe alımı genel işe alımdan farklı olduğu için faydalı olabilir. Potansiyel müşteri bulma, soğuk satış, aday değerlendirme, CRM disiplinleri ve satış boru hattı oluşturma konularını anlayan adaylara ihtiyacınız vardır.

Genel bir iş ilanı sitesi başvuru sahipleri çekebilir, ancak satış odaklı bir platform, gerçekten ihtiyacınız olan aday tipine daha yakın adaylar bulmanıza yardımcı olabilir.

HireSDR.io şu durumlar için idealdir:

• Uzaktan çalışan SDR'leri işe alan şirketler
• Satışa özel bir SDR işe alım platformu isteyen ekipler
• Dışa dönük satış yeteneklerine ihtiyaç duyan girişimler
• SDR, BDR veya randevu ayarlayıcıları işe alan şirketler
• Seçme sürecini kısaltmak isteyen kurucular

Göreviniz daha çok müşteri araştırması, pazar genişletme ve yeni iş yaratmaya odaklanıyorsa, SDR işe alımını LATAM BDR'leri işe alma seçenekleriyle karşılaştırmak da isteyebilirsiniz.

2. LatHire — LATAM'dan SDR'leri İşe Almak İçin En İyisi

LatHire.com, LATAM'dan SDR'leri işe almak isteyen şirketler için güçlü bir seçenektir.

Bu platform, saat dilimi çakışması olan, İngilizce iletişim becerisi güçlü ve uygun maliyetli satış geliştirme desteği sunan uzaktan çalışan SDR'ler arayan ABD'li şirketler için özellikle uygundur.

SDR işe alımı için bu kombinasyon önemlidir. Aday, potansiyel müşterilerinizin aktif olduğu zamanlarda ulaşılabilir olmalı, potansiyel müşterilerle net bir şekilde iletişim kurmalı ve satış ekibinizle yakın bir şekilde çalışmalıdır.

LatHire şu durumlar için idealdir:

• LATAM SDR'leri işe alan ABD şirketleri
• Uzaktan satış ekipleri kuran girişimler
• Satış geliştirme desteğine ihtiyaç duyan ajanslar
• Outbound veya inbound satış faaliyetleri yürüten SaaS şirketleri
• Benzer zaman dilimlerinde İngilizce konuşan SDR'lere ihtiyaç duyan ekipler

Şirketiniz, adayları bulmak ve elemek için haftalarca zaman harcamadan uzaktan çalışan SDR'ler işe almak istiyorsa, LatHire özellikle yararlıdır.

3. LinkedIn — Doğrudan SDR Kaynak Bulma için En İyisi

LinkedIn, SDR'leri işe almak için en esnek platformlardan biridir.

Adayları unvan, konum, şirket, sektör ve deneyim düzeyine göre arayabilirsiniz. Bu da onu ABD, Latin Amerika veya diğer uzaktan çalışma pazarlarında SDR'leri işe almak için kullanışlı kılar.

LinkedIn, adayları kendiniz bulup değerlendirecek vaktiniz olduğunda en iyi sonucu verir.

En uygun olduğu durumlar:

• Doğrudan işe alım
• ABD ve LATAM'da SDR aramaları
• Tam zamanlı SDR pozisyonları
• Sektöre özel işe alım
• Şirket içi işe alım desteğine sahip şirketler

En büyük dezavantajı, LinkedIn'in çok fazla manuel çalışma gerektirmesidir. Adaylara mesaj atmanız, yanıtları filtrelemeniz, mülakatlar yapmanız ve becerileri kendiniz test etmeniz gerekir.

4. Remote Rocketship — Uzaktan SDR İş İlanlarının Görünürlüğü İçin En İyisi

Remote Rocketship, uzaktan satış pozisyonları ilan etmek ve özellikle uzaktan çalışma arayan adaylara ulaşmak isteyen şirketler için yararlı olabilir.

Pozisyonunuz tamamen uzaktan çalışmaya dayalıysa ve farklı bölgelerden adaylara açıksanız bu platformdan faydalanabilirsiniz.

En uygun olduğu durumlar:

• Uzaktan çalışmaya öncelik veren SDR pozisyonları
• Küresel aday erişimi
• Farklı bölgelerde işe alım yapan şirketler
• Uzaktan çalışan ekipleri olan girişimler
• Ofiste bulunmayı gerektirmeyen satış geliştirme pozisyonları

Önemli olan, iş tanımını net bir şekilde belirtmektir. ABD'deki adayları hedefliyorsanız, saat dilimi gerekliliklerini açıkça belirtin.

5. Upwork — Esnek SDR Desteği için En İyisi

Freelance veya yarı zamanlı SDR desteğine ihtiyacınız varsa Upwork işe yarayabilir.

Bu, outbound satışları test eden, potansiyel müşteri listeleri oluşturan, kısa süreli bir kampanya yürüten veya tam zamanlı bir işe alım yapmaya karar vermeden önce randevu ayarlama sürecini denemek isteyen şirketler için yararlı olabilir.

En uygun olduğu durumlar:

• Serbest çalışan SDR'ler
• Yarı zamanlı dış arama desteği
• Potansiyel müşteri oluşturma projeleri
• Soğuk e-posta testleri
• Kısa vadeli satış kampanyaları

Kalite değişkenlik gösterebilir, bu nedenle adayları dikkatlice değerlendirin. Güçlü bir Upwork profili, o kişinin potansiyel müşterileri doğru bir şekilde değerlendirebileceği veya markanızı iyi temsil edebileceği anlamına gelmez.

6. Wellfound — Startup SDR'leri için en iyisi

Wellfound, satış yeteneklerini işe alan startup'lar için iyi bir platformdur.

Erken aşamadaki şirketlere, kurucu liderliğindeki satışlara ve daha az yapılandırılmış ortamlara alışkın SDR'ler arıyorsanız, bu platform özellikle yararlı olabilir.

En uygun olduğu durumlar:

• Startup'lar
• SaaS şirketleri
• Pazara giriş aşamasındaki ekipler
• Startup büyümesiyle ilgilenen adaylar
• Hisse senedi veya kariyer gelişimi fırsatı sunan şirketler

Startup SDR'leri genellikle uyum sağlayabilen kişiler olmalıdır. Wellfound, bu tür ortamlara daha açık olan kişilere ulaşmanıza yardımcı olabilir.

LATAM'dan Uzaktan Çalışan Bir SDR'yi Nasıl Değerlendirirsiniz?

LATAM'dan işe alım yapmak çok başarılı olabilir, ancak yalnızca doğru kriterlere göre değerlendirme yaparsanız.

Sadece özgeçmişlere veya mülakatlara güvenmeyin. SDR'nin her gün kullanacağı gerçek becerileri test edin.

1. Yazılı İngilizceyi Test Edin

Adaydan kısa bir soğuk e-posta yazmasını isteyin.

Onlara gerçekçi bir alıcı ve şirket senaryosu verin. Genel bir satış e-postası yazmalarını istemeyin. Kişiselleştirmeyi ve iş bağlamını anlayıp anlamadıklarını ortaya çıkaracak kadar spesifik bir talimat verin.

Dikkat etmeniz gerekenler:

• Net yazım
• Basit dil
• Doğru dilbilgisi
• Konuyla ilgili kişiselleştirme
• Baskı yaratmayan CTA
• Aşırı agresif satış konuşması yok

2. Sözlü İngilizceyi Test Edin

SDR'ler için sözlü iletişim önemlidir.

Kısa bir rol canlandırma veya canlı bir konuşma yoluyla adayın net konuşup konuşmadığını, iyi dinleyip dinlemediğini ve doğal bir şekilde yanıt verip vermediğini kontrol edin.

Sadece aksanı test etmiyorsunuz. Netlik, özgüven, dinleme becerisi ve muhakeme yeteneğini de test ediyorsunuz.

3. Soğuk Satış Yaklaşımını Test Edin

Adaya, bir hedef müşteri listesine nasıl yaklaşacağını sorun.

Sorulacak sorular:

• Hangi hesaplara öncelik verirdiniz?
• Hangi sinyallere dikkat ederdiniz?
• İletişim kurarken nasıl kişiselleştirirdiniz?
• Kaç tane takip mesajı gönderirdiniz?
• Bir potansiyel müşteriyi ne zaman takip etmekten vazgeçerdiniz?

Bu, adayın stratejik düşünüp düşünmediğini veya sadece şablon mesajlar gönderip göndermediğini gösterir.

4. Nitelik Değerlendirme Becerisini Test Edin

Adaya birkaç potansiyel müşteri örneği verin ve bu kişilerle toplantı ayarlayıp ayarlamayacağını sorun.

Örneğin:

• Pazarı araştıran bir öğrenci
• Hedef büyüklüğünüzün dışında kalan bir şirket
• İlgi duyan ancak karar verme yetkisi olmayan bir potansiyel müşteri
• Net bir sorun noktası olan, uygun bir alıcı
• Görüşmeden önce fiyat soran bir şirket

Amaç, SDR'nin kalite kavramını anlayıp anlamadığını görmek.

5. CRM Disiplinini Test Edin

Bir görüşme veya olumlu yanıtın ardından neleri kayda geçireceğini sorun.

İyi bir SDR şunları anlamalıdır:

• Potansiyel müşteri durumu
• Takip görevleri
• Görüşme notları
• Alıcının sorunları
• Sonraki adımlar
• AE devir notları
• Diskalifiye nedenleri

Uzaktan çalışan SDR'ler, yöneticilerin yüz yüze gözlem yapamadığı için özellikle organize olmalıdır.

6. Zaman Dilimi Uyumluluğunu Doğrulayın

Adayın LATAM'da bulunması nedeniyle uygun olduğunu varsaymayın.

Şunları netleştirin:

• Çalışma saatleri
• Gerekli çakışma süresi
• Görev için hazır olma durumu
• Toplantı için uygunluk
• ABD saat dilimlerine uyum esnekliği
• Günlük veya haftalık satış toplantılarına katılım

Bu, işe alımdan önce teyit edilmesi gereken en önemli detaylardan biridir.

Uzaktan Çalışan SDR'ler için İşe Alım Süreci

Uzaktan çalışan bir SDR'nin net bir işe alım sürecine ihtiyacı vardır.

Bu, özellikle başka bir ülke veya bölgeden katılıyorlarsa önemlidir. Erken aşamada ne kadar fazla bilgi verirseniz, o kadar hızlı verimli hale gelebilirler.

1. Hafta: ICP, Teklif ve Satış Süreci

İlk hafta öğrenmeye odaklanılmalıdır.

SDR'nin şunları anlaması gerekir:

• İdeal müşterileriniz kimlerdir
• Hangi sorunları çözüyorsunuz
• Müşteriler neden satın alıyor?
• Hedeflediğiniz sektörler
• Hangi alıcı pozisyonları önemlidir
• Satış süreciniz nasıl işliyor
• Neler nitelikli bir toplantı olarak kabul edilir
• Müşteri yöneticileri devir teslim işlemlerini nasıl yürütür?

SDR, mümkünse satış görüşmelerine de eşlik etmelidir.

2. Hafta: Araçlar, Listeler ve Mesajlaşma

İkinci hafta, sistemlere odaklanmalıdır.

SDR şunları öğrenmelidir:

• CRM kurulumu
• İletişim araçları
• Potansiyel müşteri kaynakları
• E-posta şablonları
• Arama senaryoları
• LinkedIn süreci
• Takip kuralları
• Toplantı randevu alma süreci

Ayrıca potansiyel müşteri listeleri oluşturmaya veya gözden geçirmeye başlayabilirler.

3. Hafta: Düşük Hacimli İletişim

Üçüncü hafta, dikkatli bir şekilde uygulamaya odaklanmalıdır.

SDR, müşteri erişimine başlayabilir, ancak henüz maksimum hacimde olmamalıdır.

İnceleme yapabilmek için daha küçük bir listeyle başlayın:

• E-posta kalitesi
• Arama notları
• Yanıtlar
• CRM güncellemeleri
• Potansiyel müşteri seçimi
• İtirazların ele alınması
• Toplantı kalitesi

Bu aşama, faaliyetleri genişletmeden önce doğruluğu artırmaya yöneliktir.

4. Hafta: Gözden Geçirme ve İyileştirme

Dördüncü haftaya gelindiğinde, ilk dönemdeki performansı gözden geçirmek için yeterli veriye sahip olmalısınız.

Şunlara bakın:

• Yanıt oranları
• Olumlu yanıtlar
• Rezervasyon yapılan toplantılar
• Toplantı kalitesi
• CRM bakımı
• Arama güveni
• E-posta kalitesi
• İtirazların dinlenmesi
• Liste kalitesi

Bu bilgileri kullanarak mesajlarınızı, hedeflemenizi ve koçluğunuzu ayarlayın.

Ne Zaman LATAM SDR'si İşe Alınmamalı?

LATAM SDR'leri güçlü bir seçenek olabilir, ancak her durum için doğru çözüm değildir.

Aşağıdaki durumlarda bir LATAM SDR'yi işe almaya hazır olmayabilirsiniz:

• ICP'nizi bilmiyorsunuz
• Net bir teklifiniz yok
• Yerel yüz yüze satışa ihtiyacınız var
• Eğitim veya geri bildirim sağlayamıyorsunuz
• Bir CRM sisteminiz yok
• ABD mevzuatı konusunda çok spesifik bilgiye sahip birine ihtiyacınız var
• Satış süreciniz, yerel sektörle derin ilişkiler gerektiriyor
• SDR'nin tüm satış fonksiyonunu tek başına kurmasını bekliyorsunuz

Buradaki sorun LATAM değildir. Sorun, role hazır olup olmamanızdır.

Hangi bölgeden olursa olsun, uzaktan çalışan bir SDR'nin bir yapıya ihtiyacı vardır. Süreç net değilse, işe alınan kişi zorluk yaşayacaktır.

Hangi Seçenek Daha İyi: ABD'li SDR'ler mi, LATAM SDR'leri mi?

En iyi seçenek, önceliklerinize bağlıdır.

Aşağıdaki durumlarda ABD'li SDR'leri işe alın:

• ABD'deki ücretlendirme için bütçeniz var
• Derin yerel pazar bilgisine ihtiyacınız var
• Karmaşık kurumsal müşterilere satış yapıyorsunuz
• Yüz yüze veya hibrit çalışma modeline ihtiyacınız var
• Sektörünüz büyük ölçüde ABD'ye özgü koşullara bağlı
• Tam olarak sizin pazarınızda doğrudan deneyime sahip adaylar arıyorsunuz

Aşağıdaki durumlarda LATAM SDR'leri işe alın:

• ABD saat dilimiyle çakışan uzaktan çalışan SDR'ler arıyorsanız
• Maliyet etkin satış geliştirme desteğine ihtiyacınız var
• Bir startup, SaaS şirketi, ajans veya hizmet şirketisiniz
• Net bir ICP'niz ve satış süreciniz var
• İngilizce konuşan uzaktan çalışan yetenekler arıyorsunuz
• ABD ekibinizle canlı olarak işbirliği yapabilen SDR'lere ihtiyacınız var

Aşağıdaki durumlarda küresel uzaktan çalışan SDR'leri işe alın:

• Birden fazla uluslararası pazara satış yapıyorsunuz
• Farklı zaman dilimlerini kapsayan bir hizmet arıyorsunuz
• Çok dilli pazarlama faaliyetlerine ihtiyacınız var
• Satış süreciniz daha asenkron
• Dağınık ekipleri destekleyebilecek yöneticileriniz var

Birçok ABD şirketi için LATAM, en pratik orta yoludur. SDR çalışmalarının gerektirdiği saat dilimi uyumunu sağlarken, şirketlerin satış geliştirme kapasitesini daha uygun maliyetli bir şekilde oluşturmalarına da yardımcı olur.

Nihai Tavsiye

ABD satış ekibi için SDR'ler işe almak istiyorsanız, konumu yalnızca maliyet temelinde seçmeyin.

SDR'nin yapması gereken işe göre seçim yapın.

SDR'ler ABD'deki potansiyel müşterileri arayacak, potansiyel müşteri taleplerine yanıt verecek, canlı toplantılara katılacak ve AE'lerle yakın işbirliği içinde çalışacaksa, saat dilimlerinin çakışması önemlidir. Bu da LATAM'ı birçok uzaktan satış ekibi için güçlü bir seçenek haline getirir.

Derin yerel pazar uzmanlığına veya kurumsal düzeyde ABD satış deneyimine ihtiyacınız varsa, ABD'li bir SDR'nin daha yüksek maliyeti karşılığını verebilir.

Küresel olarak satış yapıyorsanız, dağınık bir SDR ekibi mantıklı olabilir.

En iyi işe alım kararı, satış sürecinize, hedef pazarınıza, yönetim tarzınıza ve bütçenize uyan karardır.

Latin Amerika'dan uzaktan çalışan SDR'ler arayan şirketler için LatHire, başlamak için ideal bir yerdir. SDR'ler, BDR'ler ve dış satış yeteneklerine odaklanan satışa özel bir işe alım platformu arayan ekipler için HireSDR.io da dikkate alınmaya değerdir.

Uzaktan Çalışan SDR'leri İşe Almaya İlişkin Sık Sorulan Sorular

LATAM, SDR işe alımı için uygun mu?

Evet, LATAM, özellikle ABD'li şirketler için SDR işe alımı açısından güçlü bir bölge olabilir. En büyük avantajları, saat dilimlerinin örtüşmesi, uzaktan çalışmaya uygunluk, İngilizce konuşan yetenekler ve yalnızca ABD'de işe almaya kıyasla maliyet verimliliğidir. Şirketlerin yine de adayları iletişim, satış becerileri ve CRM disiplinleri açısından dikkatlice incelemesi gerekir.

LATAM SDR’leri ABD çalışma saatlerinde çalışabilir mi?

Latin Amerika'daki birçok ülkenin saat dilimi ABD ile büyük ölçüde örtüştüğü için, birçok LATAM SDR'si ABD çalışma saatlerinde çalışabilir. Bu durum, soğuk arama, hızlı potansiyel müşteri takibi, canlı satış toplantıları ve ABD'de bulunan müşteri yöneticileriyle işbirliği gerektiren SDR rolleri için LATAM'ı pratik bir bölge haline getirir.

ABD'den mi yoksa LATAM'dan mı bir SDR işe almalıyım?

Derinlemesine yerel pazar bilgisi, kurumsal satış deneyimi veya yüz yüze görüşme imkanı gerekiyorsa ABD'li bir SDR'yi işe alın. ABD saat dilimiyle örtüşen ve işe alım maliyetleri daha düşük olan uzaktan satış geliştirme desteği istiyorsanız LATAM'dan bir SDR'yi işe alın. Doğru seçim, satış sürecinize, bütçenize ve hedef pazarınıza bağlıdır.

Uzaktan çalışan SDR’leri nereden işe alabilirim?

LatHire, HireSDR.io, LinkedIn, Upwork, Wellfound, Toptal, Remote Rocketship ve daha geniş LATAM işe alım platformları gibi platformlar aracılığıyla uzaktan çalışan SDR'leri işe alabilirsiniz. LatHire, Latin Amerika'dan SDR'leri işe almak için kullanışlıdır; HireSDR.io ise SDR, BDR ve dışa dönük satış pozisyonları için işe alıma odaklanmıştır.

Uzaktan çalışan bir SDR'yi işe almadan önce neleri test etmeliyim?

Uzaktan çalışan bir SDR'yi işe almadan önce, yazılı İngilizce, sözlü iletişim, soğuk e-posta gönderme becerisi, nitelik değerlendirme, CRM disiplini ve zaman dilimi uygunluğunu test edin. Pratik bir yazma alıştırması ve kısa bir rol canlandırma, adayın potansiyel müşteriler nezdinde şirketinizi temsil etmeye hazır olup olmadığını ortaya çıkarabilir.

Uzaktan çalışan SDR'ler etkili midir?

Şirketin net bir ICP'si, güçlü bir oryantasyon süreci, satış araçları, tanımlanmış nitelik değerlendirme kuralları ve düzenli geri bildirim mekanizması olduğunda uzaktan çalışan SDR'ler etkili olabilir. Uzaktan çalışan SDR'lerin performansı, konumdan çok iletişim, süreç, yönetim ve SDR'nin doğru potansiyel müşteri arama saatlerinde çalışıp çalışmadığına bağlıdır.

ABD'li şirketler neden LATAM'dan SDR'ler işe alır?

ABD şirketleri, LATAM bölgesinden SDR'ler işe alır çünkü bu bölge, zaman dilimlerinin büyük ölçüde örtüşmesi, İngilizce konuşan uzaktan çalışan yeteneklere erişim ve yalnızca ABD'den işe almaya kıyasla daha düşük işe alım maliyetleri sunar. Bu da LATAM'ı, satış geliştirme ekipleri kuran girişimler ve uzaktan çalışmaya öncelik veren şirketler için özellikle yararlı kılar.

Bir uzaktan çalışan SDR’yi işe alıştırmak ne kadar sürer?

Çoğu uzaktan çalışan SDR'nin işe alışması 30 ila 90 gün sürer. İlk ay, ICP, teklif, araçlar ve satış sürecini öğrenmeye odaklanılmalıdır. 60 gün sonunda, SDR'ler tutarlı bir şekilde potansiyel müşteri ile iletişime geçmeye başlamalıdır. 90 gün sonunda ise nitelikli toplantılar ayarlamalı ve sorunsuz bir şekilde görev devri yapabilmelidir.