Startup Barındırma: İzlemeniz Gereken Temel Göstergeler

Giriş

Bir girişim kurucusu olarak, yönetmeniz gereken pek çok şey vardır. Ürün geliştirme, pazarlama, satış, müşteri desteği ve personel alımı genellikle zamanınızın çoğunu alır.

Startuplar için web barındırma kurulumu kolaydır ve bir sorun ortaya çıkana kadar aciliyet hissettirmeyebilir. Sonra bir müşteri size web sitesinin yavaş olduğunu, bir formun çalışmadığını veya bir ödemenin gerçekleşmediğini söyler.

Barındırma sorunlarının çoğu aniden ortaya çıkmaz. Zamanla birikir. Sayfalar yavaşlar, sunucu alanı dolar, hatalar artar ve önemli özellikler çalışmaz hale gelir.

Birkaç önemli unsuru düzenli olarak izlerseniz, müşteriler farkına varmadan bu sorunları çözebilirsiniz. Bu, web sitenizi, itibarınızı ve gelirinizi korur.

İzlenmesi Gereken Önemli Alanlar

1. Çalışma Süresi

Çalışma süresi, kullanıcıların şu anda web sitenizi açıp açamayacağını gösterir. Bir çalışma süresi kontrolü, ağınızın dışından birkaç dakikada bir sitenizi ziyaret eder ve site yüklenemediğinde size bildirim gönderir. UptimeRobot ve Better Stack gibi ücretsiz ve düşük maliyetli seçenekler mevcuttur.

Barındırma sağlayıcınızın vaat ettiği çalışma süresini dikkatle inceleyin. Bu vaatle ilgili küçük bir sapma bile, bir yıl boyunca saatlerce süren kesintiye neden olabilir. Bu saatler, lansman gününe veya bir indirim dönemine denk gelirse, size gerçek müşteriler kaybettirir; bu nedenle kendi kayıtlarınızı tutun.

Giriş sayfanızı ve ödeme sayfanızı da kontrole ekleyin. Ana sayfa normal şekilde yüklenirken bu sayfalar çalışmayabilir.

2. Sayfa Yükleme Süresi

Yavaş bir site, hâlâ çevrimiçi olduğu için çalışma süresi uyarısı tetiklemez. Ziyaretçiler sadece siteyi terk eder. Ayda bir kez ana sayfalarınızda Google PageSpeed Insights gibi ücretsiz bir test yapın veya yükleme süresini sürekli izleyen bir izleme aracı kullanın.

Rakamlar birkaç hafta içinde artarsa, bunun nedeni genellikle daha ağır sayfalar, daha fazla trafik veya kaynakları yetersiz kalan bir sunucudur. Sorun henüz küçükken çözün. Müşterilerinizin çoğu tek bir bölgedeyse, sonuçların onların gördükleriyle uyuşması için o bölgeden test yapın.

3. Sunucu Kaynakları

CPU, bellek ve disk alanı, sunucunuzda ne kadar yer kaldığını gösterir. Bunları bir yakıt göstergesi olarak düşünün. CPU veya bellek uzun süre yüksek seviyede kaldığında, site yavaşlamaya veya çökmeye yakındır. Dolu bir disk, sitenin veri kaydetmesini tamamen engelleyebilir.

Barındırma kontrol paneliniz genellikle bu üçünü de gösterir. Uyarıları sınıra ulaşmadan çok önce, örneğin %80 kullanım seviyesinde ayarlayın. Bu rakamlar ayrıca daha büyük bir plana geçme zamanının geldiğini de gösterir; böylece tahmin yerine verilere dayalı olarak karar verebilirsiniz.

4. Hata Oranları

Bazı arızalar yalnızca birkaç ziyaretçiyi etkiler: gönderilemeyen bir form, başarısız bir ödeme, hata mesajı gösteren bir sayfa. Bu ziyaretçiler size nadiren bildirimde bulunur. Sadece siteden ayrılırlar.

Sentry gibi bir hata izleme aracı, neyin bozulduğunu ve ne sıklıkta bozulduğunu gösterir. Her güncellemeden ve trafik artışından sonra bunu kontrol edin ve öncelikle kayıt ve ödeme sayfalarınıza bakın; çünkü buradaki hatalar size doğrudan müşteri kaybına neden olur.

5. Alan Adı ve SSL Süresinin Dolması

Sunucunuz sorunsuz çalışsa bile web siteniz çökebilir. Bunun nedeni, süresi dolmuş bir alan adı veya SSL sertifikasıdır ve her ikisi de kolayca önlenebilir.

Alan adı kaydı ucuzdur ve sadece Hindistan'daki en ucuz alan adı fiyatınısunan bir sağlayıcı seçmek kolaydır. Yenileme maliyetinin ne olacağını kontrol etmeden. Yenileme tarihini yine de takip etmeniz gerekir, çünkü süresi dolmuş bir alan adı web sitenizi ve e-postalarınızı da beraberinde devre dışı bırakır. Kayıt olurken ilk yıl fiyatının yanı sıra yenileme fiyatını da kontrol edin.

SSL sertifikalarının da süresi dolar ve süresi dolmuş bir sertifika, her ziyaretçiye bir güvenlik uyarısı gösterir. Barındırma sağlayıcınız bu özelliği sunuyorsa otomatik yenilemeyi etkinleştirin ve yedek olarak son kullanma tarihinden 30 gün önce bir hatırlatıcı ekleyin. Her iki tarihi de paylaşılan bir ekip takviminde tutun, böylece tek bir kişinin gelen kutusuna bağlı kalmazlar.

6. Yedeklemeler

Bir yedekleme, ancak mevcut olduğu ve geri yüklenebildiği takdirde işe yarar. Barındırma sağlayıcınıza yedeklemelerin otomatik olarak çalışıp çalışmadığını ve nerede depolandığını sorun, ardından yedekleme işini kontrol edin: çalıştı mı, tamamlandı mı ve en son kopya ne kadar eski? Bir iş başarısız olursa, bunu takip etmediğiniz sürece herhangi bir uyarı almazsınız.

Arada bir, yedeği sitenizin bir test kopyasına geri yükleyin. Dosyaların ihtiyaç duyduğunuzda kullanılabilir olup olmadığını anlamanın tek yolu budur.

7. Uyarılar

Uyarı okunmazsa bu kontrollerden hiçbirinin faydası olmaz. Lütfen uyarıları, e-posta, ekip sohbeti veya SMS gibi ekibinizin düzenli olarak izlediği bir platforma yönlendirin ve yanıt verecek bir kişi belirleyin.

Eşik değerlerini makul tutun. Uyarılar sürekli tetiklenirse, kullanıcılar bunları görmezden gelmeye başlar. Sitenin çökmesi, disk alanının azalması veya sertifikanın süresinin dolmak üzere olması gibi en önemli birkaç uyarıyla başlayın ve sitenizin ihtiyaçlarını öğrendikçe daha fazlasını ekleyin.

Sonuç

İzleme, karmaşık olmak zorunda değildir. Küçük adımlarla başlayın ve girişiminiz büyüdükçe sistemi geliştirin. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, önce şu kontrolleri kurun:

• Ana sayfanız, giriş sayfanız ve ödeme sayfanız için çalışma süresi kontrolü.
• Sayfa yükleme sürelerinin yavaş olması durumunda bir uyarı.
• CPU, bellek ve disk alanı için uyarılar.
• Kayıt ve ödeme sayfalarınızda hata takibi.
• Alan adınız ve SSL sertifikanız için son kullanma tarihi hatırlatmaları.
• Yedeklemelerinizin tamamlandığına dair günlük doğrulama.

Bu sınırları birkaç ayda bir gözden geçirin; çünkü lansman sırasında uygun olan rakamlar, daha sonra uygun olmayabilir.