Tatil Konaklama Sahipleri, Arama Sonuçlarında Nasıl Üst Sıralarda Yer Alabilir ve OTA Komisyonu Ödemek Yerine Doğrudan Rezervasyonlar Alabilir?

Giriş

Birçok tatil kiralama sahibi için Airbnb ve Booking.com, pazarlama stratejisinin tamamını oluşturur.

Mülk listelenir, platform trafik çeker ve birisi rezervasyon yaptığında mülk sahibi komisyon öder. Bu sistem işe yarıyor, ancak büyük bir sorun var: mülk sahibi trafiğin gerçek sahibi olamıyor.

Birisi Google’da bir destinasyondaki konaklama seçeneklerini aradığında, genellikle bu sıralamalar için rekabet edenler büyük seyahat platformlarıdır. Bireysel mülk sahibi harika bir kiralık mülke, yüzlerce olumlu yoruma ve yılların deneyimine sahip olabilir, ancak bunların hiçbiri mutlaka kendi organik arama görünürlüğüne dönüşmez.

Bu, neredeyse her sektördeki işletmelerin bir pazar yeri, sosyal ağ veya başka bir üçüncü taraf platforma fazla bağımlı hale geldiklerinde karşılaştıkları sorunla aynıdır.

Başka birinin hedef kitlesine erişim hakkı kiralıyorsunuz.

Doğrudan rezervasyon web sitesi oluşturmak bu durumu değiştirir. Tatil kiralama sahipleri, talep yaratmak için tamamen bir OTA’ya güvenmek yerine, kendilerine ait sıralamalar, trafik, marka bilinirliği ve tekrar rezervasyonlar oluşturmaya başlayabilirler.

OTA’lara Bağımlı Olmak Neden Bir Görünürlük Sorunudur?

Çevrimiçi seyahat acenteleri, gezginlere ulaşmak için son derece yararlıdır. Yeni bir tatil kiralama tesisi için, ilk rezervasyonları oluşturmanın en hızlı yollarından biri olabilirler.

Sorun, OTA'ların görünürlüğün tek kaynağı haline gelmesiyle ortaya çıkar.

Birinin Alicante’de sahil kenarında bir dairesi olduğunu düşünün.

Potansiyel misafirler, Google'da şu tür terimleri arayabilir:

• Alicante'de deniz manzaralı daire
• Deniz manzaralı Alicante tatil kiralama
• Alicante plajına yakın aile dairesi
• Alicante'de iki yatak odalı tatil kiralık daire

Mülk yalnızca bir OTA'da yer alıyorsa, tüm bu aramalardan faydalanan OTA'nın alan adı olur.

Platform, geri bağlantı sinyallerini kazanır, alan adı otoritesini geliştirir, ziyaretçiyi yakalar ve müşteri yolculuğunu kontrol eder. Seyahat eden kişi nihayetinde mülk sahibinin tesisini rezerve etse bile, mülk sahibi arama sonuçlarındaki kendi varlığını güçlendirmek için çok az şey yapmış olur.

Bu da bir döngü yaratır.

Pazar yeri üzerinden yapılan rezervasyonların artması, sahibi platforma daha fazla bağımlı hale getirirken, pazar yeri ise binlerce rakip konaklama tesisine yönlendirebileceği bir kitle oluşturmaya devam eder.

Doğrudan bir web sitesi, tesis sahiplerine bu ilişkiyi tersine çevirme şansı verir.

Konaklama tesislerinin sayfaları indekslenebilir. Destinasyon rehberleri, arama trafiğini çekebilir. Konuklar daha sonra markalarını arayabilir ve doğrudan bulabilir. Eski müşteriler, aynı pazar yerinden tekrar geçmeden geri dönebilir.

Aradaki fark, kiraladığınız görünürlük ile sahip olduğunuz görünürlük arasındadır.

Gerçekten Sıralamaya Giren ve Rezervasyon Alan Bir Tatil Kiralama Web Sitesi Oluşturmak

Sadece bir web sitesine sahip olmak yeterli değildir.

Bir tatil kiralama sitesi, iki şeyi aynı anda başarmalıdır: potansiyel misafirlerin siteyi keşfedebilmesi için yeterince iyi sıralamaya sahip olmak ve misafirlerin siteye geldiklerinde kolayca rezervasyon yapabilmelerini sağlamak.

SEO açısından bakıldığında, bu, her bir mülk hakkında yararlı bilgiler içeren, arama motorları tarafından taranabilir özel sayfalara sahip olmakla başlar.

Sadece birkaç fotoğraf ve bir rezervasyon düğmesi içeren yetersiz bir sayfa yerine, kapsamlı bir tesis sayfası şunları açıklayabilir:

• Mülkün konumu
• Yakınlarda hangi turistik yerler ve simge yapılar bulunmaktadır
• Kaç misafir konaklayabilir
• Mevcut olanaklar
• Mülk en çok kimler için uygundur
• Ulaşım ve otopark bilgileri
• Giriş ve çıkış detayları
• Sıkça sorulan sorular

Bu, arama motorlarına tesis hakkında çok daha fazla bağlam bilgisi sağlarken, aynı zamanda potansiyel bir misafirin rezervasyon yapmadan önce aklına takılan soruları da yanıtlar.

Sitenin performansı da önemlidir.

Seyahat aramaları büyük ölçüde mobil cihazlardan yapılır, bu nedenle sayfalar hızlı yüklenmeli ve küçük ekranlarda düzgün çalışmalıdır. Büyük, sıkıştırılmamış tesis fotoğrafları, gereksiz komut dosyaları ve kötü tasarlanmış şablonlar, aksi takdirde çekici olabilecek bir web sitesinin kullanımını sinir bozucu hale getirebilir.

Güven, dönüşümün bir diğer önemli unsurudur.

Büyük platformlar üzerinden rezervasyon yapmaya alışkın konuklar, bağımsız bir tesis sahibiyle doğrudan rezervasyon yaparken kendilerini güvende hissetmelidir. Net fiyatlandırma, profesyonel fotoğraflar, yorumlar, güvenli ödeme işlemleri, iptal bilgileri ve açık iletişim bilgileri, bu tereddütleri azaltmaya yardımcı olur.

En önemlisi, ziyaretçinin rezervasyonu gerçekten tamamlayabilmesi gerekir.

Genel bir web sitesi şablonunu rezervasyon sistemine dönüştürmeye çalışmak yerine, kısa süreli kiralamaya özel bir web sitesi oluşturucu kullanmak birçok tesis sahibi için daha mantıklıdır. Web sitesi, tesis sayfalarını ve arama motoru dostu içeriği, müsaitlik durumu, fiyatlandırma ve doğrudan çevrimiçi rezervasyon işlevleriyle birleştirebilir.

Bu, dönüşüm oranını düşüren en büyük engellerden birini ortadan kaldırır: Bir kişinin Google üzerinden konaklama yerini bulmasını ve ardından rezervasyon yapmak için başka bir yere yönlendirilmesini.

Yerel ve Uzun Kuyruklu Arama Talebini Hedefleyin

Tatil kiralamaları, birçok büyük seyahat web sitesinin tam olarak yararlanmakta zorlandığı bir avantaja da sahiptir: özgüllük.

Tek bir kiralama işletmesi, “İspanya’daki oteller” gibi çok geniş bir terimde asla üst sıralarda yer almayabilir ve buna da gerek yoktur.

Niyeti çok daha net olan binlerce daha odaklanmış arama vardır.

Örneğin:

Mülk odaklı aramalar

"Marbella'da özel havuzlu villa"

Konuma odaklı aramalar

"Krakow Eski Şehir yakınında tatil dairesi"

Hedef kitleye odaklı aramalar

“Zakopane'de aile dostu konaklama”

Olanak odaklı aramalar

“Cornwall’da evcil hayvan dostu kır evi”

Aktivite odaklı aramalar

“Bansko'da kayak pistlerine yakın konaklama”

Bu aramaların her birinin arama hacmi daha düşük olabilir, ancak bu aramaları yapan kişiler genellikle ne istediklerini tam olarak biliyorlar.

Bu ihtiyaçlara yönelik ayrıntılı konaklama ve destinasyon içeriği oluşturmak, bağımsız işletmecilere her anahtar kelime için en büyük seyahat siteleriyle doğrudan rekabet etmeye çalışmadan organik aramalarda gerçekçi bir yol sunabilir.

Web Sitesinin Arkasındaki Yazılım da Önemlidir

Doğrudan rezervasyon almak, sürecin sadece başlangıcıdır.

Birisi rezervasyon yaptıktan sonra, tesis sahibi yine de konaklama tesisini yönetmek zorundadır.

Aynı konaklama yeri birden fazla rezervasyon kanalında listelendiğinde bu durum özellikle karmaşık hale gelir.

Müsaitlik bilgilerinin senkronize kalması gerekir. Fiyatlar, mevsime ve talebe göre değişebilir. Konuk mesajlarına yanıt verilmesi gerekir. Rezervasyonların takibi yapılmalı ve bir kanal üzerinden yapılan rezervasyon, aynı tarihlerin başka bir yerde satılmasını derhal engellemelidir.

Bu nedenle, doğrudan rezervasyon stratejisinin arkasındaki teknoloji, web sitesinin kendisi kadar önemlidir.

Tatil kiralamaları için mülk yönetim yazılımı kullanmak, mülk sahiplerinin birkaç farklı platformdan gelen bilgileri bir araya getirmek yerine tek bir sistemden rezervasyonları, takvimleri ve diğer operasyonel görevleri yönetmelerine olanak tanır.

İşletme büyüdükçe bu durum giderek daha önemli hale gelir.

Tek bir daireyi yöneten bir mülk sahibi, başlangıçta her şeyi manuel olarak halledebilir. Ancak, çeşitli rezervasyon kanalları üzerinden on ya da yirmi mülkü yöneten bir işletmeci, kısa sürede elektronik tabloların ve ayrı takvimlerin bir yük haline geldiği noktaya ulaşır.

Amaç, mutlaka OTA'ları terk etmek değildir.

OTA'lar değerli müşteri kazanım kanalları olarak kalabilir.

Daha etkili bir strateji, işin tamamını bu kanallara dayandırmaktan kaçınmaktır.

Bir mülk sahibi, yeni misafirlere ulaşmak için pazar yerlerini kullanırken, aynı zamanda kendi web sitesini, arama motorlarındaki görünürlüğünü ve müşteri tabanını da geliştirebilir. Zamanla, doğrudan rezervasyonların toplam rezervasyonlar içindeki payı artabilir.

SEO, Tek Tek Mülk Sayfalarının Ötesine Geçebilir

Teknik altyapı kurulduktan sonra, tatil kiralama işletmecileri diğer rekabetçi sektörlerde kullanılan içerik stratejilerinin çoğunu uygulayabilir.

Örneğin, Lizbon'daki bir tesisin sadece daireyle ilgili sayfalar yayınlaması gerekmez.

Aşağıdakiler gibi gerçekten yararlı kaynaklar oluşturabilir:

• Yürüme mesafesindeki en iyi restoranlar
• Üç günlük Lizbon gezi programı
• Tesis yakınında park yerleri
• Lizbon'dan ulaşılabilen en iyi plajlar
• Çocuklarla Lizbon
• Lizbon Havalimanı'ndan ulaşım
• Mahallede yapılacak şeyler

Bu tür makaleler, gezginleri araştırma süreçlerinin çok daha erken aşamalarında çekebilir.

Havaalanı ulaşım rehberi arayan bir kişi, o anda konaklama rezervasyonu yapmaya hazır olmayabilir. Ancak web sitesi, seyahat planlamasına gerçekten yardımcı olursa, kiralama işletmesi, ziyaret için bir OTA’ya veya reklam platformuna ödeme yapmadan görünürlük kazanmış olur.

Daha sonra iç bağlantılar, bu bilgilendirici sayfaları ilgili konaklama sayfalarına yönlendirebilir.

Bu, birçok bireysel işletmecinin hâlâ neredeyse tamamen pazar yeri görünürlüğüne dayandığı bir sektöre uygulanan standart bir SEO stratejisidir.

Konukların Tekrar Arayabileceği Bir Marka Oluşturun

Organik arama, ilk rezervasyonun ötesinde de bir etkiye sahiptir.

Bir misafirin bir OTA aracılığıyla bir tesisi keşfettiğini ve burada mükemmel bir konaklama geçirdiğini varsayalım.

Bir yıl sonra, tekrar gelmek istesin.

Konaklama tesisinin anlamlı bir web sitesi veya arama motorlarında varlığı yoksa, bu misafir doğrudan pazar yerine geri dönebilir.

Konaklama tesisi, tanınabilir bir marka ve web sitesi geliştirmişse, müşteri tesisi adıyla arayabilir ve doğrudan rezervasyon yapabilir.

Kullanıcı ne istediğini zaten bildiği için bu markalı arama trafiği özellikle değerlidir.

Aynı durum öneriler için de geçerlidir.

Konuklar, arkadaşlarına doğru daireyi bulana kadar 500 ilan arasında arama yapmalarını nadiren söyler. Bir tesisin veya kiralama şirketinin adını önerme olasılıkları çok daha yüksektir.

Arama yapılabilen bir marka, bu önerileri doğrudan trafiğe dönüştürür.

Tatil Kiralamaları Bize SEO Hakkında Neler Öğretir?

Tatil kiralamaları, çok daha geniş kapsamlı bir dijital pazarlama ilkesinin özellikle net bir örneğidir.

Dağıtımınızı başka bir şirket kontrol ediyorsa, müşteri ile olan ilişkinizin büyük bir kısmını da o şirket kontrol eder.

Aynı model her yerde görülür.

E-ticaret markaları Amazon'a bağımlı hale gelebilir. Yayıncılar sosyal platformlara bağımlı hale gelebilir. Restoranlar teslimat uygulamalarına bağımlı hale gelebilir. Yazılım şirketleri uygulama mağazalarına bağımlı hale gelebilir.

Bu platformlar yararlı olabilir, ancak ideal olarak kendi müşteri kazanımınızı tamamen ortadan kaldırmak yerine tamamlayıcı bir rol oynamalıdır.

Arama sonuçlarında üst sıralarda yer alan bir web sitesi, bir varlık oluşturur.

Her faydalı sayfa, bağlantı çekebilir. Her sıralama, ziyaretçi getirebilir. Her eski müşteri, markayı tekrar arayabilir. Her iyileştirme, işletmenin kendisinin kontrol ettiği bir alan adında birikim sağlar.

SEO’yu, başkalarının hedef kitlesine erişim satın almaktan temelden ayıran da budur.

Tatil kiralama sahipleri için finansal etki özellikle anlaşılması kolaydır. Doğrudan rezervasyonları artırmak, sadece yeni bir trafik kaynağı yaratmakla kalmaz. Aynı zamanda, sahiplerin misafirlerin mülklerini nasıl keşfettiği, değerlendirdiği ve rezervasyon yaptığı üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmasını sağlarken, pazar yerlerine olan bağımlılığı da azaltabilir.

SEO alanında çalışan herkes için ilke aynıdır:

Erişim için üçüncü taraf platformları kullanın, ancak uzun vadeli görünürlüğünüzü gerçekten size ait olan bir yerde oluşturun.