• İş İpuçları

Sicil Tüccarı Nedir ve Sizin İçin Neden Önemli Olmalıdır?

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Sicil Tüccarı Nedir ve Sizin İçin Neden Önemli Olmalıdır?

Giriş

SaaS, yazılım veya dijital ürünleri internet üzerinden satmak kârlılık açısından oldukça avantajlı, değil mi? Teknoloji sektörü e-ticaret dünyasıyla çok yakından ilişkili olduğundan, hevesli alıcılar bulmak zor görünmüyor. Ayrıca, nakliye sorunu olmadan, işinizi dünyanın herhangi bir yerinde büyütmek zahmetsiz ve risksiz bir iş gibi görünüyor. Muazzam bir kâr potansiyeli olmasına rağmen, geliştiricilerin bu pazarda verimli bir şekilde başarıya ulaşmasını çoğu zaman engelleyen bazı karmaşıklıklar da vardır.

Küresel bir gelir altyapısını bir araya getirmek, sürekli değişen uyumluluk düzenlemelerine bağlı kalmanın yanı sıra karmaşık işlemleri ele almak, faturalandırmayı yönetmek ve vergi tahsilatı ile ilgilidir. Ve hiç kuşkunuz olmasın, bu zor ve zaman alıcı olabilir ve daha da önemlisi sizi en önemli şeyden, yani ürününüzden uzaklaştırır. İster bir SaaS CMS ister bir canlı sohbet aracı işletiyor olun, dikkatinizin sürekli olarak ürününüzü geliştirmeye odaklanması gerekir.

Neyse ki, küresel genişlemeyi sizin için önemli ölçüde kolaylaştırabilecek bir şey var, buna Merchant of Record çözümü deniyor. Bu pek çok kişi için tanıdık bir terim olmayabilir, bu nedenle MoR modelinin ne anlama geldiğini ve bu tür bir ödeme çözümüne ortak olmanın e-ticaret satışlarını kolayca artırmanın yollarından biri olduğunu görelim.

Kayıtlı Tüccar nedir?

Bir Kayıt Satıcısı, bir işletme adına satıcı olarak hareket etmeye yetkili bir tüzel kişiliktir ve diğer birçok şeyin yanı sıra dijital ürünleri veya hizmetleri son tüketiciye dağıtır. Bunu yaparak, MoR belirli bir işletme ile alıcıları arasındaki tüm işlemlerin mali sorumluluğunu üstlenir.

Bir MoR ile çalışmanın en büyük avantajlarından biri, küresel ödemelerle ilgili vergi hesaplama yönetimi ve mali uyumluluk işlemleri konusunda endişelenmenize gerek olmamasıdır. Bu, satıcıların küresel olarak kolayca genişlemesine ve yeni ve gelişmekte olan pazarlarda daha fazla müşteri bulmasına olanak tanırken, en önemli şeylere odaklanma özgürlüğü kazanmalarını sağlar: yeni ürünler geliştirmek ve mevcut ürünleri iyileştirmek.

What is a Merchant of Record?

Neden bir Kayıt Tüccarı kullanmalısınız?

Bir MOR kullanırken vergi ve uyum yönetimi büyük bir avantaj olsa da, gerçek şu ki bu modeli kullanmanın pek çok başka avantajı da var. Bir MoR çözümüyle ortaklık kurmanın işletmenizin büyümesinde nasıl kayda değer bir fark yaratabileceğini açıklamamıza izin verin.

Kendi Kendine Ayakta Duran Bir Büyüme Mekanizmasına Erişim

Yerleşik ve saygın bir MoR ile, halihazırda temelleri atılmış bir SaaS işletmesiyle ortaklık kurarak hızla küresel olarak genişlemenize olanak tanıyacaksınız.

MoR modelleri tipik olarak tüm müşteri etkileşimi, uluslararası vergi ve uyum yönetiminin yanı sıra büyüme ile ilgili diğer tüm sorumluluklardan sorumludur:

  • Abonelik Yönetimi
  • Ödeme İşlemleri
  • Geri Ödeme ve Ters İbraz Yönetimi
  • Müşteri Desteği ve Mutabakat
  • Para Birimi Dönüşümleri
  • Analitik ve Raporlama
  • Dolandırıcılık ve Risk Koruma/Yönetimi

Bu hizmetleri kendi başınıza yönetmek veya bazı sorumlulukları paylaşmak için özel üçüncü taraflarla ortaklık kurmak yerine, işletmenizi mümkün olan en yüksek dönüşüm oranını elde etmek ve dünya çapında hızla ölçeklendirmek için gereken tüm araçları size sağlamaya hazır, köklü ve saygın bir şirkete bağlıyorsunuz.

MoR çözümü sayesinde, ekibinizi bu yoğun emek gerektiren görevlerden kurtararak, ortaklığın büyüme hedeflerinize hızla ulaşacak bir planı uygulamaya koymasını sağlarsınız. SaaS şirketinizi yönetmek için gereken temeli size sağladıkları için, işletmenizin rekabetçi bir şekilde çalışmasını sağlamak için gerekli olan diğer dahili girişimlere odaklanabilirsiniz.

Uygun Maliyetli Tek Noktadan Çözümün Keyfini Çıkarın

MoR kullanmanın birçok avantajı vardır ve bunların tümü tacirlerin birçok gereksiz ve planlanmamış maliyeti en aza indirmesine olanak tanır.

Vergi Tahsilatı

Bir Merchant of Record ile işbirliği yapmak, küresel büyümeyle ilişkili ülkeye özgü vergi yönetimini oluşturmak için gereken yüksek vergi danışmanı maliyetlerinden tasarruf etmenize yardımcı olur. Bir MoR, sürekli değişen uluslararası vergi ve ödeme düzenlemelerini anlar ve takip eder, müşteri işlemlerini verimli bir şekilde işler ve işletmenizin karlılığınızı ciddi şekilde etkileyebilecek kapsamlı para cezalarına maruz kalmasını önler.

PCI-DSS Uyumluluğu ve Veri Koruma

İşletmenizin sürekli ve beklenmedik değişikliklere açık olan farklı yasa ve yönetmeliklere uyması gerektiğinden, PCI-DSS uyumluluğunun sağlanması ile tüketici ve veri korumasının sağlanması benzer şekilde çalışır. Bu, küresel olarak uyum sağlamak için yeterli deneyim ve uzmanlığa sahip özel bir uzman ekibine sahip olmak anlamına gelir. Sadece bu standartlarla ilgili tüm işletme giderlerini karşılamanız gerekmekle kalmaz, aynı zamanda uzmanlarınız tarafından yapılan herhangi bir hata sizi ağır cezaların hedefi haline getirebilir.

PCI-DSS Compliance & Data Protection

Ödeme İşlemleri ve Para Birimi Dönüştürme

MoR olmadan, ödeme işlemcileriyle ilişkileri yönetmeniz ve satış yaptığınız tüm pazarlarda satıcı hesapları oluşturmanız gerekir. Bu karmaşık, zaman alıcı ve maliyetli olabilir. Ayrıca, deneyimi olmayan biri tarafından yönetildiğinde gelir kaybına yol açabilecek para birimi dönüştürme işlemlerini de halletmeniz gerekecektir.

Bir Kayıt Tüccarı her şeye zaten sahiptir. Birden fazla üçüncü tarafla çalışmak yerine, işinizi büyütmenize ve yönetmenize yardımcı olmak için güvenilir bir danışman görevi gören bu tek ortaklığa ihtiyacınız vardır.

Ayrıca, Merchant of Record çözümleri yerel alıcılarla iş birliği yaptığından, ödeme yetkilendirme oranlarınız önemli ölçüde artacak, bu da daha yüksek gelir ve daha iyi müşteri memnuniyeti sağlayacaktır.

Yerel Kalarak Küreselleşmek

Alıcılara mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak, özellikle abonelik faturalandırma modeliyle çalışan işletmeler için büyük fayda sağlar. Ürün veya hizmetinizi kullanma deneyimi ne kadar iyi olursa, müşterileriniz o kadar sadık olacak ve tavsiye olasılığı artacaktır. Peki bunun MoR ile ne ilgisi var?

Yerel kalmak pek çok anlama gelebilir ve özellikle arama motoru haritalaması kullandıysanız bunu biliyorsunuzdur. Ancak, SaaS'ınızı küresel olarak gerçekten büyütmek için bir adım daha atmanız gerekir. Ödeme süreci genel müşteri deneyimi için çok önemlidir, bu nedenle yerelleştirilmesi şüphesiz alıcı memnuniyetini ve genel güveni artıracaktır. Yerel ödeme yöntemleri, birden fazla para birimi, destek ve ödeme sayfalarının alıcının dilinde sunulması, alışveriş yapanlar için olumlu bir deneyim sağlar. Bir Merchant of Record'un halihazırda kurulmuş küresel bir ödeme altyapısı vardır, bu da bu işi sıfırdan yapmanıza gerek kalmadan hemen dünya çapında faaliyet göstermenizi sağlar.

Ödeme yöntemleri, para birimleri ve dünyanın her köşesindeki bankalarla doğrudan bağlantılardan 7/24 ödeme ile ilgili müşteri desteği ve yardımının yanı sıra ödeme başarısızlık oranlarını azaltmaya yönelik sistemler sunmaya kadar, MoR'lar SaaS işinizi büyütmenize ve sizi sektörünüzde zorlu bir rakip haline getirmenize yardımcı olabilecek iş ortaklarıdır.

Sicil Tüccarı Modeli Nasıl Çalışır?

İşletmenizin bir MoR ortaklığına ihtiyacı olup olmadığını belirlemek için öncelikle bu modelin nasıl işlediğini net bir şekilde anlamanız gerekir. İşte dikkate almanız gereken beş adım:

  • 1. Adım: Bir satın alma işleminin başlatılması sonucunda alıcı, Kaydın Satıcısı tarafından barındırılan ödeme sayfasına yönlendirilir.
  • Adım 2: Ödeme, alıcı ve MoR arasında tek bir işlem oluşturularak yapılır
  • 3. Adım: MoR, işletme adına, işlem tamamlandığında alıcıya mülkiyet haklarını sağlar.
  • Adım 4: Tamamlandıktan sonra, alışveriş yapan kişiye satın alma işleminin nerede yapıldığını hatırlatmak için açıklamada işletme ve MoR'nin bir kombinasyonu gösterilecektir
  • Adım 5: MoR sorumlu olduğu için, ters ibrazlar da dahil olmak üzere satış sonrası anlaşmazlıkları ele alacaktır.

MoR Vs. PSP Vs. Kayıt Satıcısı: Onları birbirinden ayıran nedir?

Ödeme altyapınızı optimize ederken, kullanabileceğiniz birçok seçenek olduğunu göreceksiniz. Başarınızın büyük bir kısmının işinizi yürütmek için seçtiğiniz ortağa ve araçlara bağlı olabileceğini unutmamak önemlidir. Şimdi dünya çapında geliştiriciler tarafından yaygın olarak kabul edilen üç iş modeline ve özellikle sundukları hizmetlere bakalım.

Kayıt Tüccarı

Daha önce de belirttiğimiz gibi, MoR, işletme adına son müşteriye ürün veya hizmet satan bir tüzel kişiliktir. Bunu yaparken, Kayıt Tüccarı her işlem için sorumluluğu üstlenecektir. Bu, işletme sahiplerinin genişlemek istediği tüm pazarlarda tüm vergi ve uyum yönetimini yönetmeyi gerektirir.

MoR Hizmetleri

Ayrıca, çözümün yönetimi altına girdikleri için aşağıdaki işlemlerden de kurtulacaksınız:

  • Küresel Vergi ve Uyum Mgt.
  • Ters İbraz ve Geri Ödeme Yönetimi
  • Ödeme ile ilgili Müşteri Desteği
  • Dolandırıcılık ve Risk Yönetimi
  • Ödeme İşlemleri

MoR Services

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları (PSP)

Ödeme hizmeti sağlayıcıları, işletme sahiplerinin ödemeleri sorunsuz bir şekilde kabul etmesine olanak tanıyan üçüncü taraflardır. Bunu yapmak için, PSP'ler e-ticaret işletmelerini bir satıcı hesabı ve ödeme ağ geçidi içeren daha büyük bir ödeme altyapısına bağlar.

PSP Hizmetleri*

Bir ödeme hizmeti sağlayıcısı ile sözleşme yaparken, aşağıdaki haklara sahip olacaksınız

  • Güvenlik yönetimi (PSP'ler PCI-DSS standartlarına uygundur)
  • Sınır ötesi ödeme işleme (çoklu para birimi işlem işleme)
  • Raporlama

Kayıt Satıcısı

Genellikle MoR ile karıştırılan Kayıt Satıcısı, tüzel kişinin satıcının kimliğini bir ürün veya hizmetin sahibi olarak üstlendiği durumdur. Bu modelde SoR, işletme sahibi tarafından malları satmak için yasal hakka sahiptir.

SoR Hizmetleri

Bu tüzel kişilik size şunları sağlayacaktır:

  • Basitleştirilmiş Satış Vergisi Yönetimi.
  • Müşteri Rücu Yönetimi
  • Sorumluluk Dış Kaynak Kullanımı
  • Ödeme Araçları

MoR* Olmadan Karşılaşacağınız 5 Zorluk

İşletmenizin kendi MoR'unuz olarak işlev görüp göremeyeceğini merak ediyorsanız, cevabım evet. Ancak şunu bilin: küresel olarak genişlemek kolay olmayacaktır. Bir Kayıt Tüccarı olmadan, çeşitli zorluklarla yüzleşmeniz gerekecek ve personelinizde uygun uzmanlara sahip değilseniz işleri daha da karmaşık hale getireceksiniz. Örnek olarak, işte kendi başınıza çözmeniz gereken beş karmaşık mali sorumluluk.

1. Vergi yönetimi

Bu oldukça karmaşık bir süreçtir, özellikle de uluslararası ödemeleri kabul etmeyi planlıyorsanız. Yalnızca her sipariş için geçerli satış vergisi miktarını netleştirmekle kalmaz, aynı zamanda her pazarın kendine özgü vergi kaydı gerekliliklerini de anlamanız gerekir. Yerel vergilerle ilgili mevzuat sürekli değiştiğinden ve değişiklikleri gözden geçirmek için vergi uzmanlarından oluşan özel bir ekip gerektirdiğinden, bu en hafif tabirle zaman alıcı bir çabadır.

2. Satıcı hesaplarının kurulması ve sürdürülmesi

Küresel olarak ürün satmak istiyorsanız, satış yapmak istediğiniz her pazarda bir satıcı hesabı oluşturmanız gerekecektir. Bu kulağa basit gelse de, ödemelerin işlenmesinin altında yatan ve iyi bilmeniz gereken birkaç husus vardır. İhtiyaç duyduğunuz tüccar hizmetleri türlerinden hesaplarınızın kurulması ve sürdürülmesiyle ilgili maliyetlere kadar her şey sizin sorumluluğunuzda olacaktır.

3. Uygunluğun sağlanması

Vergi yönetiminde olduğu gibi, uyumluluk da sadece karmaşık olduğu ve ödeme kanunları pazardan pazara farklılık gösterdiği için değil, aynı zamanda hatalar önemli para cezalarına ve itibar kaybına yol açabileceği için uzmanlar tarafından ele alınması gereken bir konudur. Vergi konularında uyumluluğu sürdürmek, bu konular da sık sık değiştiği için muhtemelen ek maliyetler ve operasyonel zorluklar anlamına gelmektedir.

Achieving compliance

4. Ödeme işlem ücretlerinin ele alınması

Küresel çapta satış yaparken, işlem ücretlerini müzakere etmek iş planınızda çözmeniz gereken adımlardan sadece biridir. Ayrıca, hepsi bir arada bir çözüm kullanmazsanız birden fazla üçüncü tarafla ortaklıkları yönetmeniz gerekebilir. Bunlar basit görevler değildir ve muhtemelen şu anda mevcut ekibinizde bulunmayan hem zaman hem de uzmanlık gerektirecektir.

5. Ters ibrazlarla ilgilenmek

Ters ibrazların müşterileri korumak için bir önlem olması gerekse de, tüccarlar artık bunları özellikle böyle görmüyor. Bu "hak" artık çok fazla kötüye kullanıldığı için gerçek kâr ve iş sürdürülebilirliği katilleri olabilirler. Ters ibrazlara itiraz etmek de karmaşık ve çok emek gerektiren bir idari görevdir, çünkü çeşitli prosedürlerin izlenmesi ve tekrar tekrar takip edilmesi gerekir. Öte yandan, yüksek bir ters ibraz oranı sizi işinizden edebileceğinden hiçbir şey yapmamak da bir seçenek değildir.

İşletmeniz Bir MoR ile İş Ortağı Olmalı mı?

Yazılım, SaaS, dijital ürünler veya video oyunları satıyorsanız ve küresel kitlelere ulaşmak istiyorsanız, Merchant of Record işletmeniz için etkili bir çözümdür. Bir MoR, çok ihtiyaç duyulan vergi yardımını sağlamanın ötesinde, diğer birçok önemli küresel büyüme alanında destek sağlar. Her şeyi kapsayan bir çözüm olduğu için, B2B e-Ticaret yazılımı sahiplerinin işlerini yürütmek için birden fazla ortaklık kurmaları gerekmez.

Bir MoR modelinin yardımının, işletmenizin yerel olarak adını duyurmada gerçek bir oyun değiştirici olabileceği birçok durum vardır. Buna bir örnek, hiç bitmeyen vergi kuralları ağı nedeniyle ABD pazarıdır. Eyaletlere özgü 14.000'den fazla vergi yetki alanı ile bir Merchant of Record satış eşikleri, değerlendirme dönemleri ve vergi kayıt süreçleri gibi karmaşık kavramları açıklığa kavuşturabilir.

Ranktracker için bir MoR ile çalışmanın çok akıllıca bir karar olduğu kanıtlandı. Haftalık 25.000'den fazla kullanıcısı olan Ranktracker, küresel genişlememizin teknik özelliklerini dikkatle denetleyip yönetebilecek bir ortağa ihtiyaç duyuyordu. Sadece bu da değil, aynı zamanda yenilikçi araçlar ve sağlam sistemlerle donatılmış, yani işimizi etkili bir şekilde büyütmek için bize stratejik rehberlik sağlayabilecek güvenilir bir Merchant of Record ortağına ihtiyaç vardı. Kontrolü elimizde tutarken operasyonel işlerin yükünü hafifletebildiğimiz bir MoR ile ortaklık bize hizmetimizi optimize etmeye ve geliştirmeye devam etme özgürlüğü de veriyor.

Kendi Kayıt Tüccarımız olarak hareket etmek bir olasılık olsa da, Ranktracker için hiçbir zaman gerçek bir seçenek olmadı. Odak noktamız ürünümüzdü ve öyle olmaya devam ediyor ve küresel büyümenin teknik işlerini kendi bünyemizde halletmek bizi en önemli şeylerden uzaklaştıracaktı. Ayrıca, uzmanlardan oluşan bir ekiple gelen güvenilir bir ortakla güçlerimizi birleştirmek varken neden mali risk, ağır para cezaları veya itibar zedelenmesi riskine girelim?

Deneyimleri, son teknoloji ödeme araçları, özel gelir artırma sistemleri ve kusursuz müşteri desteği göz önüne alındığında PayPro Global, Ranktracker'ın iş ortağı seçimidir. Tek elden sundukları çözüm, işletmemize verimli, teknoloji öncelikli bir iş ölçeklendirme altyapısı sağlıyor, tüm operasyonel işleri yönetiyor ve artık endişelenmemize gerek kalmayan pek çok sorumluluğu ortadan kaldırıyor. Ürünlerini sürekli olarak optimize ediyorlar, ihtiyaçlarımızı karşılamak için yeni özellikler ekliyorlar ve müşterilerimizi mutlu etmemize yardımcı oluyorlar.

B2B açık kaynak yazılımları da dahil olmak üzere SaaS ve yazılım sektöründeki birçok işletme için bir Kayıt Tüccarı ile güçlerini birleştirmek son derece faydalı olabilirken, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitmeye hazır bir ortak seçmek çok önemlidir. İşletmenizi yalnızca mevcut gelir akışlarını optimize etmek için değil, aynı zamanda müşteri edinme ve elde tutma konusunda çeşitli büyüme fırsatlarını etkili bir şekilde belirlemek ve gelir sızıntılarını önlemek için proaktif bir şekilde çalışmak için gerekli araçlarla donatabilen birleşik bir e-ticaret çözümü ile çalışmayı düşünün.

İşinizi nasıl büyüteceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen özel SEO ve sıralama izleme yazılımı blogumuzu takip edin.

Ranktracker'ı ÜCRETSİZ deneyin