E-posta Takibi Ne İşe Yarar ve Neden Önemsemelisiniz?

Giriş

Metin mesajlaşma uygulamaları kişisel iletişim için çok popüler olabilir, ancak e-postalar hala profesyonel cephede hüküm sürüyor. ZIPPIA tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, küresel ölçekte her gün yaklaşık 350 milyar e-posta gönderiliyor.

Görüntü kaynağı: ZIPPIA

Peki bu e-postaların kaçının okunduğunu hiç merak ettiniz mi?

İşiniz veya işletmeniz e-posta göndermenizi gerektiriyorsa, bunları takip etmeniz gerekir.

E-postalarınızı Neden Takip Etmelisiniz?

Çünkü e-postalarınızın nasıl performans gösterdiğini bilmeniz gerekir. Sonuçta, her e-postanın kesin bir hedefi vardır. Hedefine ulaşamazsa, e-posta pazarlamanıza harcadığınız tüm para, çaba ve beyin fırtınası boşa gider.

Ayrıca, e-postalar kolayca takip edilebilir, bu yüzden siz de bunu yapabilirsiniz. E-postaları takip etmenin yararlılığından şüphe duyduysanız, işte bunu yapmaya başlamanız için en önemli 3 neden:

1. Erişiminizi Geliştirmek İçin İçgörüler Edinin

Toplu e-posta gönderimindeki sorun, performans verileri olmadan işe yarayıp yaramadığını bilemeyecek olmanızdır. Bir e-posta kampanyası oluşturmak için istediğiniz kadar zaman, çaba ve bütçe ayırabilir ve piyasadaki tüm en iyi uygulamaları takip edebilirsiniz, ancak iyi gidip gitmediğini ve nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi asla anlayamazsınız.

Ancak açılma oranları, tıklama-açılma oranları, hemen çıkma oranları gibi temel performans ölçümlerini takip ederseniz, erişiminizi önemli ölçüde geliştirebilirsiniz.

E-postalarınızı takip etmek, performans ölçümlerine erişmenizi sağlar. E-postalarınızın zayıf noktalarını belirlemek ve gerekli değişiklikleri yapmak için bunları analiz edebilirsiniz. E-postalarınız zaten iyi performans gösteriyorsa, hangi uygulamaları yapmaya devam etmeniz gerektiğini bilirsiniz.

2. Tıklanan E-postalar Oluşturun

E-postaların hedef kitleleriyle alakalı olması gerekir. Aksi takdirde, bir e-postanın alıcılarınızın dikkatinden kaçması veya tamamen göz ardı edilmesi kolaydır.

Neyse ki bu sorunun bir çözümü var.

Sadece e-postanın alıcınızın zamanına değdiğinden emin olmanız gerekir.

E-postalarınızı takip etmek size netlik kazandırır:

• Hangi konu satırları işe yarar
• Ne tür bir metin hedef kitlenizle bağlantı kurar?
• En çok hangi CTA 'lara tıklanıyor vb.

E-posta takibinden elde ettiğiniz bilgileri, e-postalarınıza mümkün olan en iyi şekilde ince ayar yapmak için kullanabilirsiniz.

3. E-posta Pazarlama Yatırım Getirinizi En Üst Düzeye Çıkarın

Küçük ve orta ölçekli işletmeler e-postalar için ayda 9 ila 1.000 dolar arasında harcama yapabilir. İster işi şirket içinde yapın, ister uzmanlarla çalışın ya da üçüncü taraf bir araç kullanın, yatırımınız her kuruşuna değmelidir.

E-postalarınızı takip etmek, sağladıkları sonuçları ölçmenizi sağlar. Öğrendiklerinizi gelecekteki e-posta kampanyalarınızı optimize etmek ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için kullanabilirsiniz.

E-posta pazarlaması doğru yapıldığında 36:1 yatırım getirisine sahip olabilir. Neden fazladan yol kat edip e-postalarınızın harcadığınız paraya değdiğinden emin olmayasınız?

4. Bağlantı Kurma Kampanyalarınızı Optimize Edin

Başarılı link oluşturma kampanyaları söz konusu olduğunda, e-posta takibi cephaneliğinizin vazgeçilmez bir aracıdır. E-posta takibi, sosyal yardım çabalarınızın etkinliği hakkında paha biçilmez bilgiler sağlayarak kaliteli geri bağlantılar elde etme stratejilerinizi optimize etmenize yardımcı olur.

Bir e-posta izleme çözümünü Ranktracker'ın Backlink Checker'ı gibi bir rakip backlink analiz aracıyla birleştirerek, backlink fırsatlarını keşfetme ve etkili bağlantı kurma sosyal yardım kampanyaları yürütme becerisi kazanırsınız.

Takip Etmeniz Gereken E-posta Pazarlama KPI'ları

Resim kaynağı: https://blog.aweber.com/learn/email-marketing-metrics-and-kpis.htm

E-postalarınızı takip etmek, dijital pazarlama çalışmalarınızın başarısı için kritik öneme sahiptir. Satış ve pazarlamanızın çarklarını hareket halinde tutan bir yağdır. İşlerin büyüklüğü göz önüne alındığında e-postalarınızı takip etmeyi unutmak kolay olsa da, böyle bir ihmalin yıkıcı sonuçları olabilir.

E-postalarınızı takip etmek harika olsa da, takip edilmesi gereken e-posta pazarlama temel performans göstergelerinin(KPI'lar) de farkında olmanız gerekir. Aşağıdaki KPI'lar, e-postalarınızın etkinliğini ve performansını ölçmede sabit unsurlardır:

1. Teslimat Oranı

Gönderdiğiniz e-postalar hedeflenen alıcıların gelen kutusuna ulaştı mı? Teslimat oranı, kaç e-postanın olması gereken yere ulaştığını ve posta listenizin temizlenmesi gerekip gerekmediğini gösterir.

Bu, özellikle binlerce kişiye e-posta gönderiyorsanız önemlidir. E-postalarınızın Spam klasörüne düşmesini veya geri dönmesini istemezsiniz. Bu metrik size e-posta listenizi temizleme ve filtreleme şansı verir, böylece listeniz güncel ve şirketinizle alakalı kalır.

2. Açık Oran

Bu, toplu e-posta gönderirken göz önünde bulundurmanız gereken belki de en önemli KPI'dır. Açılma oranı, alıcılarınızdan kaçının onlarla paylaştığınız e-postayı açtığını gösterir. E-postanızın açılıp açılmadığını bilmek önemlidir çünkü çoğu müşteri kendileriyle alakasız olduğunu düşündüğü e-postaları görmezden gelmeyi tercih eder.

Ancak, alıcılarınız e-postaları açıyorsa, bu e-postanızın dikkatlerini çektiğini veya ilgi alanlarına hitap ettiğini gösterir.

3. Tıklama Oranı (CTR)

Posta listenizdeki alıcıların e-postaya yerleştirdiğiniz bağlantılara tıklayıp tıklamadıklarını bilmek de aynı derecede önemlidir. Bu, harekete geçirici mesaj (CTA) veya görmelerini istediğiniz bir ürün kataloğu gibi çok önemli bir şey olabilir.

TO ölçümü, müşterinin satış huninizdeki yolculuğuna başladığını gösterir. İyi bir TO her zaman dönüşümü garanti etmese de, onlara söylediklerinizle ilgilenen ve gelecekte dönüştürülebilecek potansiyel müşteriler olduğunu gösterir.

4. Dönüşüm Oranı

Bu metrik, yapmalarını istediğiniz şeyi tamamlayan alıcıların yüzdesini gösterir. Bir arama planlamak amacıyla bir e-posta gönderdiğinizi düşünün. Eğer 25 alıcıdan 5'i bir arama planlarsa, bu %20'lik bir dönüşüm elde ettiğiniz anlamına gelir.

Dönüşüm oranı, e-postanızın hedefine ulaşmada ne kadar başarılı olduğunu gösterir.

E-postalarınızı Nasıl Takip Edebilirsiniz?

E-postalarınızı takip etmenin birden fazla yolu vardır. Google Workspace'inizde Gmail okundu bilgisini etkinleştirmek, e-postalarınızın açılıp açılmadığını kontrol etmenin en temel yoludur. Gmail'in okundu bilgisi veya adres mektup birleştirme gibi birden fazla özelliği olsa da, bu eklentilerin birden fazla sınırlaması vardır.

Gmail'in yerleşik özellikleri oldukça sınırlı olduğundan, e-postalarınızı baştan sona izlemenize olanak tanıyan üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcıyı tercih edebilirsiniz.

Uçtan uca e-posta pazarlama platformları, e-postaları izlemek için yerleşik özelliklerle birlikte gelir. Henüz bir tanesine yatırım yapmadıysanız, bir Chrome uzantısı imdadınıza yetişebilir. Yalnızca e-postalarınızı izlemek amacıyla oluşturulmuş bir e-posta izleyiciyi kolayca yükleyebilirsiniz (çok sayıda özellik sunan e-posta pazarlama platformlarının aksine).

Mailtrack, övgüye değer bir iş çıkaran, kullanımı ücretsiz bir Chrome uzantısıdır. İster soğuk e-postalar iletmek ister e-posta kampanyanıza bir takip göndermek isteyin, Mailtrack sizi doğru zamanlarda işaretleyerek işinizi kolaylaştırır.

Chrome Uzantısı ile E-posta Takibi

Uzantıyı bulmak için Chrome'un web mağazasını ziyaret edebilir ve "Mailtrack" için arama yapabilirsiniz. Bulup Chrome'unuza ekledikten sonra (herhangi bir uzantıyı eklediğiniz gibi), e-postalarınızı izlemeye başlamaya hazırsınız demektir.

Mailtrack, gönderdiğiniz e-postalar hakkında size önemli bilgiler vermek için piksel tabanlı izleme kullanır. Kurulduktan sonra, Gmail gelen kutunuzla entegre olur ve size ihtiyacınız olan tüm bilgileri sağlar.

İşte Mailtrack'in çeşitli işlevlerine genel bir bakış, ancak bu özelliklerden bazıları bir ödeme duvarının arkasında.

1. Bir e-posta pazarlama kampanyasının parçası olarak gönderilen e-postaları tek tek takip edin ve alıcı davranışı hakkında benzersiz bilgiler edinin.
2. E-postalarınızın ne zaman ve kaç kez açıldığını kontrol edin.
3. E-postanıza yerleştirilmiş bağlantılara/CTA'lara kimlerin, ne zaman ve kaç kez tıkladığını kontrol edin.
4. E-posta pazarlama kampanyalarınız için özel kişi posta listeleri oluşturun ve kaydedin.
5. E-posta performansının tüm KPI'larını takip edin ve erişiminizi geliştirin.
6. Premium Kampanyalar özelliğini kullanarak 10.000 alıcıya kadar e-posta kampanyaları gönderin. Bu kampanyalar özelleştirilebilir ve zamanlanabilir.
7. Toplu e-posta kampanyalarınızı özelleştirmek için Gmail'in yerleşik adres mektup birleştirme özelliğini kullanın.
8. İmza istekleri gönderin ve bir belge imzalandığında bildirim alın.
9. Gizli belgeleri çeşitli paydaşlarla güvenle paylaşın ve erişimi kolayca kısıtlayın.
10. Hedef kitlenizin onlarla paylaştığınız belgelerle (PDF'ler) etkileşimi hakkında veri destekli içgörüler elde edin. Etkileşimin sayfa bazında ısı haritasını ve içeriğinize ince ayar yapmak için diğer analitik bilgileri alın.

Mailtrack ayrıca güçlü bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümü, Zapier entegrasyonu ve takip e-postaları göndermek için hatırlatıcılarla birlikte gelir.

Özel bir e-posta pazarlama araç setinin/yazılımının yerini alamasa da Mailtrack, gönderildikten sonra yazışmalarınıza ne olduğu konusunda size çok ihtiyaç duyduğunuz şeffaflığı sağlayarak e-posta pazarlama çabalarınızı güçlendirebilir.

En İyi 15 E-posta Takip Hizmeti

Mailtrack'i olağanüstü bir e-posta izleme çözümü olarak vurgulamış olsak da, hedeflerinize en uygun bilinçli bir seçim yapmak için diğer seçenekleri keşfetmek çok önemlidir. Her işletmenin kendine özgü gereksinimleri vardır ve herkese uyan tek bir çözüm yoktur.

Aşağıdaki tabloda yer alan 15 araç, gerçek zamanlı verileri analiz etmekten alıcı etkileşimini ölçmeye kadar kampanyalarınızı güçlendirecek bir dizi özellik sunuyor. Bu araçlar işlevsellikleri, kullanım kolaylıkları ve fiyatlandırma yapılarına göre değerlendirilmiştir. Bu değerlendirme, hangi aracın kampanya hedefleriniz ve bütçenizle zahmetsizce uyum sağlayacağını belirlemenizi sağlar...

Platform	Teslim Edilebilirlik	Takip	Kullanım Kolaylığı	Fiyat (ABD)
Mailtrack	Mükemmel	Mükemmel	Mükemmel	$10/ay
Gmass	Mükemmel	Mükemmel	Orta düzeyde	49,95 $/ay
Bir Posta Birleştirme Daha	Kötü	Orta düzeyde	Harika	10$/ay
Mailmeteor	Harika	Harika	Orta düzeyde	49,99 $/ay
Streak	Eksik	Mükemmel	Orta düzeyde	$69/ay
Mixmax	Eksik	Orta düzeyde	Orta düzeyde	$69/ay
QuickMail	Harika	Orta düzeyde	Harika	$79/ay
Sağ Gelen Kutusu	Eksik	Orta düzeyde	Harika	$14.95/ay
Mailshake	Mükemmel	Orta düzeyde	Orta düzeyde	$83/ay
Vocus.io	Eksik	Harika	Harika	$20/ay
Mailchimp	Harika	Orta düzeyde	Kötü	$20/ay
SendGrid	Mükemmel	Harika	Orta düzeyde	$89.95/ay
Hubspot	Orta düzeyde	Orta düzeyde	Orta düzeyde	$50/ay
sendinblue	Eksik	Orta düzeyde	Orta düzeyde	$65/ay
Sürekli İletişim	Eksik	Orta düzeyde	Orta düzeyde	$45/ay

Özel E-posta Takip Çözümü Ne Zaman Kullanılmalı?

İsterseniz özel bir e-posta izleme çözümüne yatırım yapmayı düşünün:

1. Zaman kazanın. Doğru kitleye dönüşüm şansı yüksek olan e-postalar gönderin. E-postanızın spam olarak işaretlenmediğinden veya çöp kutusuna düşmediğinden emin olun.
2. Eforu azaltın. Zamanında hatırlatıcılar alın, takipler gönderin ve hangi kişilerle iletişime geçeceğinizi bilin.
3. Hataları azaltın. Hataları azaltırken özel, bölümlere ayrılmış posta listeleri oluşturun.

İster tam gelişmiş bir e-posta pazarlama yazılımı seçin, ister Mailtrack gibi basit bir uygulamayla gönderilen postalarınızı izlemeye başlamak isteyin, kampanyalarınızı izlemek kritik önem taşır. Çabalarınızın ne kadar etkili olduğunu kontrol edebilmeniz ve gerekli ayarlamaları yapabilmeniz için bu özellikleri eklediğinizden emin olun.