Кращі компанії, що створюють пояснювальні відео про SaaS

Вступ

Запуск програмного продукту без яскравого відео — це як шепотіти в переповненій кімнаті. Потенційні покупці прокручують сторінки, заповнені текстом, але добре зроблене відео-презентація зупиняє їх, висвітлює вашу цінність і спонукає їх подати запит на демо-версію менш ніж за дві хвилини.

У чому проблема? Сотні студій заявляють, що «розуміються» на програмному забезпеченні. Деякі з них мають досвід у кінопродакшні, інші — у маркетингу, а невелика частина — у самій сфері технологій. Кожна з них пропонує свій підхід: анімація проти зйомок із живими акторами, розповідь від засновника проти досконалих брендових кампаній, соціальні докази на основі відгуків проти демонстрацій продукту з докладним оглядом інтерфейсу.

Вибір неправильного партнера означає марну трату бюджету, пропущені терміни запуску та відео, яке просто припадає цифровим пилом. Вибір правильного партнера може прискорити зростання портфеля замовлень, скоротити цикли продажів та надати вашому продукту ту чіткість, на яку він заслуговує. Нижче ви знайдете десять студій, які варто розглянути, відсортованих за їхньою відповідністю потребам у відео саме для SaaS, а також ціни, терміни виконання та відгуки клієнтів, необхідні для ухвалення впевненого рішення.

Короткий огляд найкращих компаній, що створюють пояснювальні відео для SaaS

#	Студія	Відомі клієнти	Ключова відмінність
1	Представляємо студію	Стартапи з YC, компанії з капіталізацією в мільярд доларів	Команда з технічним досвідом, що створює орієнтовані на конверсію пояснювальні відео про SaaS, відео з засновниками та анімовану графіку з підтвердженою рентабельністю інвестицій (на 47% більше призначених зустрічей).
2	Hatch Studios	Autodesk	SaaS-студія, що спеціалізується на анімації, зокрема на навчальних відео для нових користувачів, 3D-візуалізаціях та демонстраціях продуктів для корпоративного програмного забезпечення.
3	Outmost Studio	Фінтех-стартап (залучено 350 млн доларів)	Британська анімаційна студія, що пропонує необмежену кількість правок, фрагменти для соцмереж та багатомовну підтримку за 4–6 тижнів.
4	Компанія з виробництва пояснювальних відео	Amazon, Google, Roblox, Walmart	Майже 1 000 відео за 12 років, онлайн-платформа, що працює 24/7, та особистий менеджер.
5	Thinkmojo	Salesforce, Zendesk, Square	Агентство з виробництва відео для брендових кампаній, що поєднує креативне сторітеллінг та бізнес-стратегію для провідних технологічних брендів.
6	Digital Brew	Cisco	Студія, що спеціалізується на створення пояснювальних відеороликів, лауреат премії «Еммі», з 2014 року має власний відділ 2D/3D-анімації.
7	The DVI Group	Doosan Infracore, «Гемофілія Грузії»	Експерти з відеорекомендацій та кейсів, які заявляють про середнє підвищення конверсії на 80% на сайтах, що використовують їхній контент.
8	Hello Anyway	incident.io, LiveFlow, Jigcar	Анімаційна студія, що спеціалізується на технологіях, з власними дизайнерами інтерфейсів, робочим процесом, прискореним за допомогою штучного інтелекту, та повною передачею прав інтелектуальної власності.
9	Thrive Agency	Pipsqueak Clothing	Цифрове агентство повного циклу, що пропонує зйомку з дронів, відгуки у різних форматах та підвищення конверсії до 32% завдяки відеорекламі.
10	Історія клієнта	Rackspace, Dell, Whataburger, Bitdefender	Повний цикл виробництва відгуків, що включає створення високоякісного сюжетного фільму, 30-секундних роликів та кліпів для соцмереж на основі однієї зйомки.

1. Represent Studio

Represent Studio створює пояснювальні та навчальні відеоролики для SaaS-компаній, яким потрібно, щоб користувачі швидше розбиралися у складному програмному забезпеченні. Команда має досвід роботи у сферах розвитку бізнесу та продуктів, а не у традиційному кіновиробництві, тому кожен проєкт починається з користувацького шляху, ціннісної пропозиції та дії, яку глядач має виконати далі.

Саме глибоке розуміння продукту формує сюжет. Represent Studio ретельно аналізує, де потенційні клієнти втрачають впевненість, які частини продукту потребують пояснення та що покупці повинні зрозуміти, перш ніж зареєструватися або замовити демо. Мета полягає не в тому, щоб детально розглянути кожну функцію, а в тому, щоб спростити продукт, не позбавляючи його того, що робить його унікальним.

Студія підтримує кілька сценаріїв використання пояснювальних відео. Короткі відео про продукт роз’яснюють основну цінність для цільових сторінок та рекламних кампаній. «Академії продукту» розбивають платформу на шість–дванадцять тематичних уроків, тривалість яких зазвичай становить від 60 до 120 секунд кожен. Довгі навчальні відео тривають від восьми до 30 хвилин і демонструють, як різні сегменти клієнтів використовують один і той самий продукт для досягнення різних результатів.

Процес починається з аналізу та визначення цінності. Represent Studio вивчає ICP, визначає ключові «моменти прозріння» продукту та виявляє моменти, на яких потенційні клієнти або користувачі стикаються з труднощами. На основі цього команда розробляє план контенту, пише сценарії для кожного відео, записує процес взаємодії з продуктом та додає анімацію там, де це підвищує зрозумілість.

Розповсюдження є частиною стратегії. Відео можна розміщувати на цільових сторінках, у процесах адаптації нових користувачів, у базі знань або в освітніх хабах, оптимізованих для пошуку. Це дозволяє одній і тій самій системі відео підтримувати залучення клієнтів, освоєння продукту, перехід від пробної версії до платної та утримання клієнтів, а не слугувати лише одноразовим маркетинговим активом.

Особливістю Represent Studio є здатність працювати безпосередньо з командами продукту та GTM. Студія розуміє інтерфейси, функції, шляхи взаємодії користувачів та перешкоди для конверсії, не вимагаючи, щоб кожна деталь була перетворена на традиційний креативний бриф.

Для SaaS-компаній, продукти яких занадто довго пояснювати, Represent Studio перетворює технічну складність на зрозумілий відеоконтент, що підтримує як передпродажне навчання, так і активацію після реєстрації.

2. Hatch Studios

Компанія Hatch Studios, що базується в Торонто, Канада, зосереджується на тому, щоб складні програмні інтерфейси стали інтуїтивно зрозумілими завдяки анімації та візуальному сторітеллінгу. Їхній перелік послуг охоплює пояснювальні відео, демонстрації продуктів, навчальні посібники для нових користувачів, відгуки клієнтів та рекламний контент, а також високоякісні 3D-рендери для лінійок творчого програмного забезпечення.

Найвідоміша їхня співпраця — з компанією Autodesk, для якої команда реалізувала численні маркетингові кампанії та створила 3D-ресурси для портфоліо професійного творчого програмного забезпечення. Такий досвід роботи на рівні великих підприємств свідчить про впевненість у роботі зі складними процесами затвердження та дотриманні брендбуку.

Їхня особливість — гнучкість. Замість того, щоб прив’язувати клієнтів до одного стилю анімації, Hatch пропонує покрокові інструкції, анімовані пояснювальні ролики та створення відгуків під одним дахом. Вони йдуть в ногу з сучасними розробками програмного забезпечення, розширюючи творчі межі, але при цьому орієнтуючи повідомлення на цілі щодо прийняття продукту користувачами.

Швидкість реагування підкреслює їхню доступність. Команда відповідає на запити електронною поштою протягом 24 годин — це невелика деталь, яка має велике значення, коли ви поспішаєте до дати запуску продукту. Для SaaS-компаній зі складними наборами функцій, які потребують візуального спрощення, Hatch Studios пропонує надійний підхід, орієнтований на анімацію та заснований на реальному досвіді роботи з великими підприємствами.

3. Outmost Studio

Outmost Studio працює у Великій Британії, а вартість їхніх пояснювальних відео для SaaS становить від 10 000 до 25 000 фунтів стерлінгів і більше, залежно від обсягу та складності. Детальний прайс-лист надається за запитом, що усуває невизначеність, яка часто заважає переговорам між замовником та агентством.

За стандартних умов їхній процес триває від чотирьох до шести тижнів — від концепції до остаточної здачі. Якщо врахувати зустрічі для визначення потреб та цикли зворотного зв’язку від зацікавлених сторін, загальний термін подовжується до шести–десяти тижнів. Можлива термінова реалізація, що має значення для команд, які працюють з фіксованою датою запуску або оголошенням про залучення фінансування.

Один із проєктів у сфері фінтех ілюструє, якого ефекту вони досягають. Це відео отримало численні нагороди, було представлене на форумі в Давосі та сприяло залученню 350 мільйонів доларів. Чи саме відео стало причиною залучення коштів — питання спірне, але важко не помітити взаємозв’язок між якісним пояснювальним відео та довірою інвесторів.

На увагу заслуговують кілька творчих принципів:

• Необмежена кількість правок на будь-якому етапі, який ще не був офіційно затверджений
• Повне право власності на авторські права передається клієнту
• Багатомовна адаптація з вбудованими у відео коригуваннями синхронізації
• Фрагменти для соціальних мереж, що додаються разом з основним результатом роботи

Кожен проєкт розпочинається з етапу аналізу, зосередженого на критеріях успіху, цільовій аудиторії та факторах залучення. Далі робочий процес проходить етапи написання сценарію, створення сторіборду, анімації, звукового оформлення та доопрацювання на спеціальній платформі для співпраці. Outmost позиціонує себе як креативного партнера, а не як постачальника послуг, і їхній робочий процес відображає цю філософію.

4. Компанія Explainer Video

Майже тисяча відео, створених за дванадцять років: саме такий обсяг робіт ця студія виконала для компаній — від стартапів на початковій стадії до гігантів зі списку Fortune 500. У їхньому списку клієнтів — Amazon, Google, Roblox, Walmart, McKesson та FOX, що свідчить про універсальність у різних галузях та з різними бюджетами.

Робочий процес виробництва складається з шести етапів. Насамперед відбувається аналіз — детальне вивчення продукту, аудиторії та цілей. Потім команда пише сценарій, визначає візуальну концепцію (стиль, тон, темп), створює сторіборди сцен, анімує контент і після внесення правок надає остаточний монтаж.

Замість того, щоб гнатися за нагородами, ця студія ставить на перше місце комерційні результати. Кожне творче рішення пов’язане з чіткістю повідомлення, і команда переконана, що добре написаний сценарій має більше значення, ніж ефектна анімація. Ця філософія, що ставить повідомлення на перше місце, особливо добре працює для B2B-продуктів у сфері SaaS, де пояснення складного робочого процесу за 60 секунд може вирішити долю кампанії.

Клієнти отримують доступ до онлайн-платформи, що працює 24/7, з можливістю відстеження проєкту в режимі реального часу та персональним менеджером. Зазначено гарантовані терміни виконання, хоча точні часові рамки залежать від обсягу проєкту. Якщо вашим пріоритетом є співпраця з великою, орієнтованою на результати студією, що має перевірений досвід роботи з глобальними брендами, Explainer Video Company виконає цю обіцянку.

5. Thinkmojo

Thinkmojo працює з Сан-Франциско та Монреаля — це подвійна присутність, що з’єднує північноамериканський технологічний коридор. Список їхніх клієнтів нагадує «хто є хто» у світі корпоративного SaaS: Salesforce, Zendesk та Square довіряють їм створення відеокампаній на рівні бренду.

Від інших студій, що створюють пояснювальні відео, Thinkmojo відрізняється масштабом діяльності. Вони не просто створюють пояснювальні відео; вони розробляють брендові відеокампанії, що презентують продукти, висвітлюють ключові події та формують сприйняття ринку. Майте на увазі фільми про запуск продуктів, контент для програмних виступів на заходах та наративи, що визначають категорії, а не лише короткі анімовані покрокові інструкції.

Агентство поєднує творчі амбіції з бізнес-стратегією. Щоб перетворити нематеріальні ідеї, такі як місія компанії чи цінність агента штучного інтелекту, на щось візуальне та придатне для поширення, потрібні як інстинкти сторітеллінгу, так і глибоке розуміння того, як покупці споживають контент.

Їхня спеціалізація на штучному інтелекті, інструментах для підвищення продуктивності та технологіях для роздрібної торгівлі означає, що вони регулярно перетворюють передові концепції продуктів на відео, доступні для аудиторії без технічних знань. Для SaaS-компаній, що працюють на корпоративному рівні, де сприйняття бренду безпосередньо впливає на обсяг угод, Thinkmojo пропонує відповідні виробничі можливості та стратегічну витонченість.

6. Digital Brew

Заснована в серпні 2014 року та розташована в Орландо, штат Флорида, компанія Digital Brew встановлює ціни на свої пояснювальні відео від 8 000 доларів. Остаточна вартість залежить від тривалості, стилю анімації та складності проєкту. Команда з 11 до 50 осіб виконує всю роботу власними силами: написання сценарію, дизайн, 2D-анімацію, 3D-анімацію, моушн-графіку та зйомку живої дії.

Генеральний директор Майкл Кардвелл має понад десятирічний досвід у виробництві пояснювальних відео та входить до Зали слави Full Sail. Сама студія отримала премію «Еммі», нагороди Telly Awards та Addy Awards — ці нагороди підтверджують її творчий потенціал.

Їхній робочий процес складається з п’яти етапів:

1. Розробка креативного брифу
2. Створення мудборду та стильових макетів
3. Запис голосу за кадром
4. Повний сторіборд
5. Анімація та остаточна доробка

Digital Brew позиціонує себе як маркетингове агентство, яке, так чи інакше, спеціалізується на відео, а не навпаки. Це розрізнення має значення, оскільки кожен кадр спрямований на досягнення цілей конверсії, а не на художні експерименти. Серед відгуків клієнтів фігурує керівниця відділу портфельного маркетингу компанії Cisco, Таммі Снук Кесада.

Серед галузей, з якими працює студія, — SaaS, охорона здоров’я, фінтех, виробництво та освіта. Студія також створює відео для електронного навчання, контент до ювілеїв компаній та відеоролики «Про нас», що робить її надійним вибором для брендів, яким потрібний широкий спектр відеоматеріалів від одного партнера.

7. The DVI Group

The DVI Group базується в Атланті, штат Джорджія, і спеціалізується на відеовідгуках, кейсах та короткометражних документальних серіалах. Їхня робота охоплює історії клієнтів, репортажі про співробітників та відгуки підрядників, причому вони використовують підхід, орієнтований на розповідь, що ставить автентичний вплив бренду вище за заздалегідь підготовлені тези.

Зйомки на місці з власною знімальною групою визначають їхню модель виробництва. Інтерв’ю «на камеру» фіксують справжні емоції, а додаткові кадри та техніки розповіді перетворюють прості запитання та відповіді на захоплюючий міні-документальний фільм. Результат? Контент, який завойовує довіру, а не лише привертає увагу.

Портфоліо їхніх клієнтів охоплює кілька галузей. У їхньому портфоліо представлені такі компанії, як Doosan Infracore (виробництво важкої техніки), Hemophilia of Georgia (охорона здоров’я) та Economic Innovation Group (підприємництво). Ця різноманітність демонструє здатність знаходити людські історії в дуже різних організаційних контекстах.

Група DVI наводить дані, які свідчать про середнє зростання коефіцієнта конверсії на 80 % на веб-сайтах, де розміщено їхні відгуки. Для SaaS-компаній, які будують продажі на довірі та підтвердженнях, особливо тих, що працюють у регульованих або складних галузях, ця команда з Атланти забезпечує саме той вид соціального підтвердження, який сприяє розширенню портфеля потенційних клієнтів.

8. Hello Anyway

Hello Anyway вже близько восьми років (приблизно з 2018 року) створює анімовані відео для технологічних компаній та SaaS-брендів. У їхньому портфоліо — демонстрації продуктів, пояснювальні ролики, відео для краудфандингу, відеореклама, покрокові інструкції з адаптації нових користувачів та презентації додатків як у 2D, так і в 3D.

Стандартний термін виконання становить від чотирьох до шести тижнів для пояснювальних відео та демонстрацій продуктів. Складні 3D-проєкти можуть тривати від семи до восьми тижнів. Стислі терміни? Вони також готові до них. Цінова політика залишається гнучкою, а кошторис надається протягом 24 годин після надходження запиту.

Що робить Hello Anyway особливо цікавою для SaaS-стартапів на ранніх етапах, так це власні можливості з дизайну користувацького інтерфейсу. Якщо ваш продукт ще перебуває в бета-версії, їхні дизайнери можуть доопрацювати макети інтерфейсу перед їх анімацією, гарантуючи, що відео виглядатиме краще, ніж поточний стан продукту, не спотворюючи його при цьому.

На кожному етапі виробництва передбачено три раунди доопрацювань — від дослідження та написання сценарію до анімації та аудіодизайну. Клієнти отримують повне право власності на авторські права та всі вихідні файли. Студія також інтегрує інструменти штучного інтелекту у свій робочий процес для автоматизації повторюваних завдань, що дозволяє заощадити кошти клієнтів.

Серед клієнтів — incident.io, LiveFlow (співзасновниця Аніта Коймур), Jigcar (співзасновник Руперт Вуд) та Colleva. У відгуках клієнтів як видатні якості постійно відзначаються швидка комунікація та прозорі цикли зворотного зв’язку.

9. Thrive Agency

Thrive Agency — це агентство цифрового маркетингу з повним спектром послуг, штаб-квартира якого розташована в Арлінгтоні, штат Техас, яке додало виробництво відеорекомендацій до свого широкого спектру послуг. Вони обслуговують клієнтів у США, Канаді та Великій Британії в таких секторах, як охорона здоров’я, технології, виробництво, роздрібна торгівля, електронна комерція та професійні послуги.

Їхній виробничий процес складається з семи етапів. Він починається з аналізу та планування цілей, продовжується вибором клієнтів і підготовкою сюжету на етапі препродакшну, а потім переходить до професійних інтерв’ю на місці або дистанційно з відзняттям додаткового матеріалу (B-roll). Постпродакшн включає монтаж, покращення звуку, графіку та музику. Перед остаточною здачею передбачено два раунди доопрацювання.

Дані, на які вони посилаються, підтверджують ефективність реклами на основі відгуків: зростання конверсії до 32% завдяки рекламним роликам з відгуками, особливо на Facebook, який, на їхню думку, демонструє найвищі показники конверсії серед платних відеоплатформ.

Однією з практичних переваг є їхня багатопрофільна внутрішня команда. Окрім стандартної відеозйомки, вони залучають операторів дронів та фотографів продукції, що дозволяє за один знімальний день створити кілька типів матеріалів. Для SaaS-компаній, які вбудовані в ширшу стратегію цифрового маркетингу, Thrive пропонує зручність централізації виробництва відео разом із SEO, PPC та управлінням соціальними мережами в рамках одного контракту.

10. The Customer Story

The Customer Story працює з Сан-Антоніо, штат Техас, але знімає відео по всій країні та за кордоном без географічних обмежень. Їхня модель базується на фіксованій ціні без несподіванок, а дистанційні зйомки коштують набагато дешевше, ніж робота на місці.

Кожна зйомка побудована навколо імпровізованих інтерв’ю. Замість того, щоб підказувати клієнтам, що говорити, команда використовує ретельно розроблені запитання, щоб виявити справжню історію: проблему, пошук, рішення та вимірювані результати. Ця наративна структура — початок, середина та кінець — природно випливає з розмови.

Стандартні результати одного знімального дня включають:

• Довершений ігровий фільм (2–3 хвилини)
• 30-секундні скорочені версії для реклами
• Кліпи, готові до публікації в соціальних мережах, зокрема на LinkedIn, та для платних рекламних кампаній
• Повні, безстрокові права на використання

Серед клієнтів компанії — Rackspace, Dell, Whataburger, Bitdefender, Arm & Hammer, Texas Oncology, Epicor, CreditRepair Cloud та A10 Networks. Серед згаданих референсів — старша директорка Bitdefender Анна Веберг.

Термін виконання становить від трьох до чотирьох тижнів після дати зйомки. Команда бере на себе все: від пошуку відповідних клієнтів до планування, зйомки, монтажу та передачі готового матеріалу. Учасники витрачають приблизно дві години в день зйомки, включаючи час на підготовку. Для SaaS-компаній, які шукають партнера для створення відгуків «під ключ» без необхідності внутрішнього управління логістикою, ця студія пропонує саме те, що потрібно.

Часті запитання

Скільки коштує пояснювальне відео для SaaS?

Ціни значно варіюються залежно від стилю анімації, тривалості відео та складності виробництва. Бюджетні студії пропонують ціни від 3 000 до 5 000 доларів, тоді як агентства середнього рівня зазвичай беруть від 8 000 до 25 000 доларів або більше.

Такі фактори, як 3D-анімація, професійний озвучування та багатомовні версії, підвищують вартість. Завжди просіть детальний кошторис із розбивкою по кожній позиції, щоб мати змогу порівняти однакові параметри між різними студіями.

Які типові терміни виробництва пояснювального відео для SaaS?

Більшість студій надають готове відео за чотири–вісім тижнів від початку роботи до остаточного монтажу. Простіші анімовані пояснювальні ролики зазвичай готові ближче до чотирьох тижнів, тоді як складні проєкти, що передбачають 3D-графіку або узгодження з багатьма зацікавленими сторонами, можуть тривати до восьми чи десяти тижнів.

Деякі агентства пропонують прискорені терміни для запуску продуктів або оголошень про фінансування. Заздалегідь запитайте, чи впливає термінове виконання на ціну або обмежує кількість етапів доопрацювання.

Що краще вибрати для мого відео про SaaS: анімацію чи зйомку з живими акторами?

Анімовані пояснювальні відео найкраще підходять, коли потрібно візуалізувати абстрактні робочі процеси, спростити складні функції або зберегти гнучкість для майбутніх оновлень продукту. Вони також дозволяють уникнути логістичних витрат на акторів, локації та обладнання.

Відео з живими акторами ідеально підходять для розповіді від імені засновника, відгуків клієнтів та підкреслення автентичності бренду. Багато SaaS-компаній використовують обидва підходи: анімовані демонстрації продукту в поєднанні з відгуками у форматі відео з живими акторами, щоб охопити різні етапи шляху покупця.

Як оцінити портфоліо компанії, що створює пояснювальні відео для SaaS?

Не зупиняйтеся лише на візуальній досконалості, а зосередьтеся на чіткості повідомлення. Чи пояснює відео, що робить продукт, протягом перших п’ятнадцяти секунд? Чи може глядач без технічної освіти зрозуміти основну цінність пропозиції, не переглядаючи відео ще раз?

Перевірте, чи має студія досвід роботи саме з SaaS, а не лише з загальними корпоративними проектами. Попросіть надати дані про ефективність минулих проектів, такі як зростання конверсії або показники залученості, а не лише нагороди за креативність.

Що має містити пояснювальне відео для SaaS, щоб перетворити глядачів на клієнтів?

Ефективне пояснювальне відео дотримується перевіреної сюжетної лінії: назвіть проблему, з якою стикається ваш покупець, представте свій продукт як рішення, покажіть, як він працює, у двох-трьох кроках, і завершіть чітким закликом до дії.

Тривалість відео для контенту на початку воронки продажів має становити від 60 до 120 секунд. Включіть знімки екрану інтерфейсу або анімовані макети, щоб глядачі могли уявити себе під час користування продуктом. Завершуйте відео конкретним наступним кроком, наприклад «замовити демо» або «почати безкоштовну пробну версію», а не розмитим завершенням.