Як експерт готує та проводить навчальний вебінар

Вступ

Вебінар є невід'ємною частиною повноцінного онлайн-навчання. Водночас, у експерта-початківця часто виникають проблеми з тим, як поводитися під час заняття та як його успішно провести.

Найбільше проблем виникає, коли справа доходить до проведення самого вебінару. Підготувати саму промову не є проблемою. Ви навіть можете найняти письменника, який відредагує її для вас, щоб вона була добре структурованою та зрозумілою.

У цій статті ми відповіли на ключові питання та розповіли, як підготуватися до онлайн-уроку, до чого залучити аудиторію, що створить гармонійний кадр та зробить вас більш впевненим у собі.

Як експерт готує та проводить навчальний вебінар

1. Оволодіти технічними інструментами

Існує багато сервісів та платформ з різними функціями та можливостями для проведення вебінару. Деякі з них дозволяють проводити трансляцію без встановлення спеціального програмного забезпечення, використовуючи лише браузер.

Навіть якщо вебінар - це добре знайомий багатьом Zoom, і немає потреби вивчати його можливості з нуля, все одно варто потренуватися. Рекомендуємо два-три рази зайти на платформу, перевірити слух, подивитися, чи є запис. Заздалегідь подбайте про гарнітуру з якісним мікрофоном.

Щоб переконатися, що все працює як треба, можна створити тестову сесію і попросити колег підключитися з різних пристроїв: стаціонарного комп'ютера, ноутбука з іншою операційною системою, смартфона. Розведіть учасників по різних кімнатах. Якщо ваша аудиторія робить так само, продемонструйте екран доповідача, а також спробуйте можливості віртуальних дошок.

2. Складіть план і продумайте структуру своєї презентації

Кращі фахівці з написання есе рекомендують складати план в інтелект-карті в електронному вигляді або малювати від руки - добре бачити всю картину в цілому.

Орієнтовна структура навчального вебінарного онлайн-курсу може виглядати наступним чином:

• аналіз домашнього завдання та зворотній зв'язок щодо нього;
• цілі, завдання та результати вебінару;
• нова інформація з прикладами;
• вдосконалення навичок та застосування знань на практиці;
• зворотній зв'язок по питанням;
• відображення.

Після кожного змістовного блоку обов'язково з'ясовуйте з аудиторією, чи все зрозуміло і чи є питання. Для відповідей під час виступу слід виділити окремий час. Крім практичної користі, такі зупинки дозволяють переключити увагу - аудиторія буде вдячна за перерву.

Все це важливо тому, що під час вебінару у слухачів часто виникають питання, але буває так, що ведучий не готовий перервати їх під час презентації. І це може розчарувати і демотивувати слухача, але ще гірше, якщо він забуде, що хотів запитати - і навіщо він сюди прийшов.

В ідеалі - вивчити структуру свого виступу напам'ять. Ви повинні чітко знати, з яких елементів складається промова, щоб у разі необхідності можна було щось пропустити, скоротити або поміняти місцями. Але цілком допустимо зробити шпаргалку з коротким планом і основними тезами на одному аркуші паперу.

3. Сплануйте зміну діяльності для учасників

Не вся аудиторія вмотивована півтори години слухати монолог експерта. Тому необхідно переключати увагу аудиторії і давати можливість змінити вид діяльності.

Зацікавленість аудиторії може почати згасати вже через 20 хвилин. Щоб залучити їх до того, що відбувається, добре допомагають інтерактиви. Це можуть бути відповіді на запитання та роздуми кейсів, майстер-класи, мозкові штурми тощо.

4. Плануйте час

Основна частина, вступ, висновки, відповіді на запитання. Не варто сподіватися на імпровізований порятунок. Краще заздалегідь продумати структуру заняття. Припустимо, матеріал підготовлений для півторагодинного вебінару. Тоді час презентації можна розподілити наступним чином:

• Вступ - 10%. Відрекомендуйтесь, перевірте зв'язок, розкажіть про цілі та завдання вебінару.
• Основна частина - 70%. Контент, заради якого всі зібралися, і час для запитань по контенту.
• Висновки - 10%. Висновки та резюме вебінару.
• Відповіді на запитання - 10%. Загальні питання за всіма матеріалами вебінару та рефлексія учасників.

5. Заздалегідь повідомте учасників про те, що їм потрібно підготувати до заняття

Якщо учасникам вебінару потрібні друковані матеріали, книги, блокноти для нотаток, списки найкращих сервісів для написання текстів або спеціальні програми, які потребують встановлення, варто заздалегідь повідомити їх про це. Інакше під час презентації можна пригальмувати, поки слухачі будуть терміново шукати те, що їм потрібно, і намагатися зосередитися на завданні.

6. Підготувати місце для проведення заходу

Приміщення перед вебінаром має бути добре провітреним. Зручне крісло, стіл, гарне освітлення. Найкраще виступати на світлому, монохромному фоні. Слід подбати про те, щоб під час виступу мати під рукою склянку води.

7. Працюйте через хвилювання

На випадок, якщо він почне брати гору, корисно вивчити напам'ять перші кілька речень виступу. Або за п'ять хвилин до початку вебінару почати проговорювати вголос, ніби найцікавіші хвилини вже пройшли.

Також варто порепетирувати: Найкраще записати себе в порожній вебінарній кімнаті або на диктофон, щоб побачити, що варто виправити та покращити. А безпосередньо перед початком вебінару рекомендуємо зробити кілька енергійних дихальних вправ для зняття стресу.

А на що потрібно звернути увагу під час самого вебінару?

Розповідь, реакція аудиторії на матеріал і стиль викладу. Важливо мати на увазі наступні речі.

Важливо звернути увагу на коментарі

Обробляйте їх швидко і розумно вплітайте в розповідь. Якщо коментарі відволікають вас і ви боїтеся збитися зі шляху, ви можете відповідати на них у паузах після великих блоків, які ми виділили для контрольних точок і запитань від учасників.

Смислові блоки мають бути побудовані за тією ж схемою

Особливо при роботі з новачками. Наприклад, якщо ви хочете розповісти про канали залучення аудиторії, то краще розглянути кожен з них в єдиній структурі: плюси, мінуси, поради. Так слухачам легше засвоювати інформацію.

Кожен пункт переліку або чек-листа повинен бути деталізований

Навіть якщо деякі моменти здаються спікеру очевидними. Буде корисним для тих, хто тільки починає знайомитися з темою чи предметом.

При цьому не варто захоплюватися деталями

Не варто заглиблюватися, якщо вебінар проводиться для аудиторії початківців. Не варто вказувати на всі деталі та спірні місця. Краще дати аудиторії шаблон для застосування знань на практиці.

Ця ж порада стосується і відповідей на запитання. Краще відповідати коротко і по суті, не вдаючись у нюанси. Аудиторія не буде задоволена, якщо просте запитання виллється в додаткову півгодинну лекцію.

Наприкінці сесії слід підбити підсумки

Ще раз потрібно уточнити, чи все зрозуміло. Закінчуючи вебінар, краще перерахувати те нове, про що сьогодні дізналася аудиторія. За таке резюме особлива подяка буде новачкам. І подякувати присутнім за увагу.