Вступ

У той час як маркетингові стратегії продовжують розвиватися з кожним роком, маркетинг електронною поштою займає перше місце серед маркетингових кампаній, і на це є вагома причина. За даними одного з джерел, електронною поштою користуються понад 4 мільярди людей, а це означає, що маркетингові кампанії електронною поштою є чудовим способом охопити широку аудиторію.

Електронна пошта є не тільки чудовим інструментом маркетингу, але й відмінним способом використання маркетингових коштів. За однією з оцінок, співвідношення інвестицій до прибутку від маркетингу електронною поштою становить 1:36, що означає, що ви отримаєте в середньому 36 доларів на кожен долар, вкладений в маркетинг електронною поштою.

Давайте розглянемо деякі з найкращих маркетингових стратегій для бізнесу та клієнтів (B2C) на 2023 рік. Це підготує вас до створення вашої маркетингової стратегії та допоможе вашому бізнесу скористатися перевагами маркетингового співвідношення 1:36.

5 найкращих практик B2C email-маркетингу з першого погляду

• Користувацькі списки розсилки
• Оптимізуйте дизайн вашого листа
• Створювати цінність
• Регулярно оновлюйте список електронної пошти
• Час - це все

1. Користувацькі списки розсилки

Якщо у вас є адреса електронної пошти, ви, ймовірно, колись отримували рекламні електронні листи. Одним із способів націлювання на конкретних клієнтів є створення спеціальних списків розсилки. Наприклад, деякі клієнти хочуть знати все про Ваш бізнес, в той час як інших цікавлять лише купони та останні пропозиції.

Створюючи користувацькі списки розсилки, ви можете зосередити свої маркетингові зусилля на одному типі клієнтів, не переповнюючи поштові скриньки всіх ваших клієнтів повідомленнями. Крім того, надання клієнтам можливості вирішувати, який контент вони отримуватимуть, допомагає вам точно визначити маркетингові заходи, економить витрати та запобігає відмові клієнтів від підписки.

Як бізнес B2C, забезпечення прямого спілкування з клієнтами має вирішальне значення для побудови вашого бізнесу, тому уникнення втрати підписки є життєво важливим для вашої маркетингової стратегії.

2. Оптимізуйте дизайн вашого листа

Ця маркетингова практика має кілька етапів, але вона варта інвестицій. По-перше, переконавшись, що ваші електронні листи є максимально естетично привабливими, ви можете значно привернути увагу ваших клієнтів.

Існує кілька речей, які ви можете зробити одразу, щоб покращити свою стратегію електронного маркетингу. По-перше, створіть посібник зі стилю та тональності для вашої компанії (якщо у вас його ще немає). Це гарантує, що всі маркетингові кампанії використовують одну мову та дотримуються вашої бізнес-естетики.

Далі переконайтеся, що ви зупинилися на одному або двох шрифтах для використання. Хоча використання дивних і химерних шрифтів у вашій електронній пошті може бути цікавим, це може перевантажити і розчарувати ваших клієнтів. Переконайтеся, що ваші заголовки зрозумілі, а посилання в тексті листа зручні для використання.

Нарешті, переконайтеся, що ваш список електронної пошти прив'язаний до певного імені. Використання електронних листів "без імені" залишилося в минулому. Замість цього використовуйте електронну пошту з назвою вашої компанії або, ще краще, з особистим ім'ям. Це допоможе вам краще спілкуватися з клієнтами на особистому рівні.

3. Створювати цінність

Як бізнес B2C, ви хочете взаємодіяти зі своїми клієнтами. Ваша компанія надає послугу або продукт, який приносить користь вашим клієнтам. Переконавшись, що вони взаємодіють з вашим бізнесом, ви можете створити репутацію вашого бренду та підвищити ймовірність того, що вони будуть купувати у вашої компанії.

Одним із способів побудувати таку репутацію є надання цінності у ваших електронних листах. Від інформаційних бюлетенів до купонів і відеоуроків - один із способів надати цінність вашим маркетинговим кампаніям електронною поштою - це запропонувати вашим клієнтам щось, з чим вони можуть взаємодіяти. Таким чином, кожен електронний лист, який ви розсилаєте, повинен демонструвати пропозиції вашої компанії, включаючи обмін користувацьким контентом (UGC), щоб допомогти залучити клієнтів і показати їм, що вони втрачають.

Надання цінності може бути розпливчастим, але воно має більше сенсу, коли ви адаптуєте його до вашого бізнесу. Наприклад, якщо ви є будівельною компанією, ви можете включити в свою електронну розсилку поради щодо домашнього ремонту або інформацію про різні будівельні матеріали. Витратьте час на планування своєї маркетингової кампанії електронною поштою та знайдіть способи, як ваша компанія може принести цінність вашим клієнтам.

4. Регулярно оновлюйте свій список електронної пошти

Навіть якщо у вас є найкраща стратегія email-маркетингу для бізнесу B2C, ваші плани можуть потребувати оновлення, якщо у вас застарілий список адрес електронної пошти. Переконатися, що у вас є актуальна інформація про клієнтів, має вирішальне значення для B2C-компанії. В іншому випадку ви будете надсилати свої електронні листи на неіснуючі адреси, що виснажує ваш маркетинговий бюджет. Натомість, регулярне оновлення ваших електронних листів може бути чудовим способом гарантувати, що ваші електронні листи досягнуть вашої клієнтської бази.

Хоча розсилка опитувань електронною поштою може бути одним із способів забезпечити наявність активних адрес електронної пошти, це забирає багато часу і може бути нерезультативним. Натомість служба оновлення адрес електронної пошти, така як Accurate Append, може надати вам точну інформацію про електронну пошту в найкоротші терміни. Завдяки своїй базі даних, яка налічує понад 900 мільйонів електронних адрес, цей сервіс дозволяє отримати найактуальнішу інформацію про клієнтів, яка допоможе вам підвищити ефективність вашої наступної маркетингової кампанії по електронній пошті.

5. Час - це все

Після того, як ви почули, наскільки ефективним є маркетинг електронною поштою, у вас може виникнути спокуса надіслати десятки листів усім своїм клієнтам. Однак, важливо зазначити, що час - це все, навіть в електронному маркетингу.

Уникайте засипання ваших клієнтів електронними листами, оскільки це може знизити їхню ймовірність взаємодії з вашими кампаніями. Замість цього проведіть дослідження, щоб знайти оптимальний час для розсилки для вашої ніші. Наприклад, багато людей перевіряють електронну пошту в обідню перерву та після роботи.

Хоча кожна ніша дещо відрізняється, витративши час на те, щоб дізнатися, коли надсилати електронні листи клієнтам, ви можете суттєво змінити рівень взаємодії. Обов'язково розсилайте електронні листи про спеціальні розпродажі, новини компанії та будь-що варте уваги, але уникайте масової розсилки щодня, оскільки це може перевантажити поштові скриньки ваших клієнтів і спокусити їх натиснути на посилання для відписки від розсилки.

Тут, на Ranktracker.com, ми маємо все необхідне для оптимізації вашого SEO та email-маркетингу. Наші послуги допоможуть вам стежити за конкуренцією і дізнатися більше про вашу клієнтську базу. У нас є все необхідне для початку роботи, якщо ви шукаєте найкращі інструменти для модернізації вашого веб-сайту. Ми допоможемо вам незалежно від того, чи хочете ви очистити зворотні посилання або знайти нові ключові слова. З Ranktracker.com на вашому боці, ваш бізнес підніметься до нових висот.