UA vs GA4: 4 основні відмінності, які потрібно знати

Вступ

На цьому конкурентному ринку маркетологи здебільшого сперечаються про UA та GA4. Обидва відіграють важливу роль в аналізі та відстеженні даних. Щоб прийняти краще рішення, ви дізнаєтесь про 4 основні відмінності, які потрібно знати з цього посібника.

Відстеження додатків

Першим пунктом у списку можливостей GA4 є здатність інструменту керувати даними веб-сайтів і додатків на одному і тому ж об'єкті. Модель вимірювання GA4 базується на тій самій основі, що й Google Analytics Firebase (для мобільних додатків), де всі взаємодії реєструються як події. Завдяки цій новій структурі схеми даних, яка об'єднує сайт і додаток, майже не виникатиме проблем з об'єднанням даних між ними. Добре відоме агентство цифрового маркетингу в Х'юстоні використовує ці платформи для повного відстеження.

В UA відстеження моделей поведінки на певних сторінках здійснюється за допомогою попередньо визначених категорій, дій та міток, за якими власники веб-сайтів мають можливість відстежувати взаємодії, такі як натискання кнопок, заповнення форм та перегляди відео. Хоча ручна конфігурація можлива, відстеження подій може бути нудним процесом.

GA4 забезпечує відстеження на основі подій, що включає збір не лише даних про завантаження сторінок та натискання кнопок. Однак події у формі GA4 набагато більш адаптивні та кастомізовані, оскільки вони можуть мати багато параметрів, групувати події за динамічними типами та вимірюватися автоматично за допомогою алгоритмів машинного навчання.

Сесії GA4 проти універсальної аналітики

Метрики сеансів часто показують різні значення між системами UA та GA4. Це приклад, коли цифри відрізняються між двома системами.

В Україні однією сесією вважається загальний час, протягом якого користувач активно перебуває на вашому сайті. Після приземлення на ваш сайт, це те, що завершує сесію в Україні.

Сеанс буде дійсним протягом 30 хвилин (або налаштувань таймауту сеансу). Час обернувся рівно опівночі (і далі) (і, відповідно, розпочався новий сеанс)

І нові параметри кампанії (наприклад, ви використовуєте параметри UTM на внутрішніх посиланнях вашого сайту - тому Google застерігає від таких дій). Це речення є прикладом гуманізації.

Існує ймовірність того, що подія початку сеансу в GA4 поверне ідентифікатор сеансу і пов'яже всі наступні події під час сеансу з ідентифікатором сеансу.

При переході на UA сесія завершиться через 30 хвилин після завершення простою або таймауту сесії, а раніше згадані кампанії можуть бути перенесені опівночі. На них не вплине зіткнення з новими параметрами кампаній. Неоднозначність сесій для UA та GA4 робить цей процес дуже заплутаним, якщо ваші сайти мають міжнародну аудиторію.

Показник відмов та рівень залученості

Є кілька показників, які не включені до нового GA4, зокрема, показники відмов. На відміну від попередніх звітів, які використовували "негативний" підхід до звітування про показники ефективності, Google вирішив зайняти більш "позитивну" позицію і звітувати про коефіцієнт залученості. Якщо коротко, то коефіцієнт залученості - це показник співвідношення, який відображається у відсотках. Формула - залучені сеанси/сесії.

Це сесії, які мають на меті активізувати учасників у процесі обговорення. До сесій відносяться всі ті, в яких тривалість сесії становила щонайменше 10 секунд, або складалася щонайменше з однієї події конверсії, або мала щонайменше два перегляди сторінок чи екранів.

У GA4 такий самий показник відмов, чи ні?

Це можливо, але додати його в GA4 трохи складно. В Google Analytics 4 показник відмов розраховується як частка сесій, які не були залученими. З іншого боку, показник відмов є негативним показником коефіцієнта залучення, який є відношенням залучених сесій до загальної кількості сесій за вказаний період. Для України показник відмов визначався як частка відвідувачів сайту, які не переглянули більше однієї сторінки цього сайту.

Структура рахунку

В GA Universal структура акаунта складається з трьох елементів:

Обліковий запис (мати можливість) - Власність (власність) - Перегляд

GA4 містить лише два елементи: доступ до грошей та активів. Таким чином, це властивість Google Analytics 4, яка не має жодних переглядів.

Google також представив абсолютно нову концепцію в GA4: джерела даних. Потік даних визначає маршрут руху інформації від вашого веб-сайту або додатку до Analytics.

З іншого боку, Universal має ідентифікатор відстеження безпосередньо на стороні властивості, а GA4 має ідентифікатор потоку даних для кожного потоку. Кожному об'єкту GA4 буде дозволено створити до 50 потоків даних або 30 потоків даних додатків.