Стратегії інтернет-маркетингу для економічної стійкості

Вступ

Останні кілька років були складними для бізнесу майже в усіх галузях. Brexit, COVID-19 та глобальний конфлікт спричинили шокові хвилі на ринках та підірвали стабільні в інших відношеннях галузі.

Майбутні економічні прогнози свідчать про те, що багато фірм також зіткнуться з важкими роками. Дані, зібрані аудиторською компанією KPMG, свідчать про те, що реальне зростання сповільнилося до 0,4%, а інфляція залишається високою, оскільки підприємства намагаються відновити свою маржу.

Навігація в мінливих водах комерції вимагає гнучкого підходу до маркетингу. Персоналізована маркетингова кампанія, що ґрунтується на дослідженнях, може скоротити витрати, одночасно максимізуючи охоплення та залучення. Успішна стратегія інтернет-маркетингу може розширити можливості інших відділів, збираючи ключову інформацію про споживачів, яку можна використати у відділах продажів, фінансів та розробки продуктів.

Вимкнути сплеск

Стійкий до інфляції маркетинг

Світова інфляція, схоже, знизилася після досягнення максимуму в 8,7%. Однак економічні показники свідчать про те, що інфляція на рівні понад 5% залишиться, оскільки компанії прагнуть перекласти свої витрати на споживачів і збільшити прибутки, відновивши свою маржу. Це може спричинити навантаження на ваш ланцюжок поставок і відвернути споживачів від вашого бізнесу. Реагування на зростання витрат є ключовим, якщо ви хочете утримати своїх клієнтів і підвищити лояльність до бренду.

Почніть будувати стійку до інфляції стратегію інтернет-маркетингу, дізнавшись більше про тиск, з яким стикаються ваші клієнти. Наприклад, якщо ви ведете бізнес у США, з'ясуйте, які штати найбільше купують у вашої компанії. Штати з високою інфляцією, такі як Флорида, Луїзіана і Теннессі, стикаються з різким зростанням вартості життя і потребують унікального підходу до маркетингу.

Усвідомлення факторів, які впливають на якість життя ваших клієнтів, є ключовим, якщо ви хочете підвищити свою привабливість на нових ринках. Наприклад, якщо ви хочете вийти на ринок такого штату, як Флорида, ви повинні знати, що він посідає 36-е місце за паритетом цін. Це означає, що жителі Флориди стикаються з високою вартістю життя порівняно з середньостатистичним американцем. У відповідь на це потрібно пропонувати пропозиції та знижки, які полегшують витрати на житло, транспорт та одяг.

Як інтернет-маркетолог, ви можете орієнтуватися на людей, які стикаються з високими витратами на життя, використовуючи контент-маркетинг для розбудови свого бренду. Контент-маркетинг пропонує споживачам високоякісний, розважальний відео- або візуальний контент, який зазвичай розміщується в соціальних мережах. Він додає цінності життю клієнтів і переконує їх у тому, що ваш бренд вартий того, щоб на нього звернули увагу. Це ключовий фактор, якщо ви прагнете знизити витрати на конкуренцію, але при цьому хочете зберегти імідж бренду, який асоціюється з високоякісними товарами.

Психологічний маркетинг

Психологічний маркетинг - це підхід, який ставить на перший план глибинні мотивації споживача. Інвестиції в психологічний маркетинг гарантують розуміння соціальної ідентичності ваших стейкхолдерів і можуть допомогти вам спрогнозувати, як вони реагуватимуть на ринковий тиск під час економічних спадів.

Надійна психологічна маркетингова стратегія може допомогти вам репозиціонувати свій бренд і у важкі часи. Наприклад, ви можете використати психологію кольору, щоб змінити офіційну палітру бренду. Психологія кольору вчить нас, що синій колір асоціюється зі спокоєм і розслабленням, тоді як зелений зазвичай асоціюється зі зростанням.

Використання цих знань може допомогти вам налагодити зв'язок зі споживачами, які відчувають стрес через економічні негаразди і хочуть підтримувати зв'язок з брендами, які приносять їм відчуття оптимізму та спокою.

Створення веб-контенту з використанням психологічних знань - це ключ до збереження вашої привабливості серед існуючих клієнтів. Споживачі хочуть відчувати, що їх розуміють бренди, з якими вони асоціюють себе, і будуть підтримувати компанії, які адаптуються в умовах економічної невизначеності. Як маркетингова команда, ви можете використати це для створення контенту, персоналізованого для їхніх особистостей покупців. Почніть з таких інсайтів, як

• Географічне розташування
• Історія покупок
• Поведінка в браузері

Посильте свою стратегію персоналізації, включивши в неї опитування споживачів, які допоможуть вам зрозуміти їхню психологію. Це допоможе вам зрозуміти, чому, наприклад, люди з Лондона шукають ваш продукт і як він буде відрізнятися від пропозицій конкурентів. Однак такий персоналізований підхід може бути дорогим, тому вам варто дослідити персоналізацію в масштабі, щоб максимізувати рентабельність інвестицій.

Вимкнути сплеск

Персоналізація в масштабі

Мінімізація витрат під час економічного спаду є ключовим фактором. На щастя, персоналізований інтернет-маркетинг - це недорогий і високоприбутковий варіант для більшості компаній. Підвищуйте рентабельність інвестицій та персоналізуйте свій маркетинг в масштабі за допомогою:

• Використовуйте AI-аналітику для збору та аналізу даних
• Перетворюйте інсайти на персоналізовані рекомендації та цільові сторінки
• Підвищуйте утримання клієнтів, використовуючи предиктивну аналітику для попередження потенційних проблем

Використовуючи персоналізацію, чітко визначте, як ви збираєте та використовуєте дані. Потенційні клієнти цінують рекомендації та персоналізований досвід, але хочуть зберігати відчуття приватності під час перегляду онлайн. Це гарантує, що ви зможете створювати конкурентоспроможний контент, не втручаючись у життя ваших споживачів.

Прозорий підхід послужить вам на користь і в часи економічних труднощів. Люди з більшою ймовірністю купуватимуть товари вашого бренду, якщо відчуватимуть, що ви розумієте їхні потреби та поважаєте їхнє приватне життя. І навпаки, якщо ви не задекларуєте використання даних, це зашкодить репутації вашого бренду і відштовхне клієнтів до ваших конкурентів.

Дослідження ключових слів

У часи економічних труднощів найкраща стратегія - подвоїти тактику інтернет-маркетингу, яка працює. Це означає, що вам слід повернутися до основ SEO і відновити програму дослідження ключових слів.

Почніть з пошуку ефективного інструменту дослідження ключових слів. Ефективний інструмент пошуку ключових слів допоможе вам знайти ключові слова з низьким рівнем конкуренції та довгим хвостом, які відповідають вашій стратегії інтернет-маркетингу. Ви також можете

Використовуйте ці інструменти, щоб відстежувати історію ключових слів і виявляти сезонні тренди.

Найкращі інструменти сьогодні відображають такі функції пошукової видачі, як попередній перегляд покупок і поширені запитання. Це означає, що ви можете орієнтуватися на ключові слова, які мають низьку ціну за клік і, швидше за все, принесуть вам продажі. Збір такої інформації є ключовим, якщо ви прагнете розширити присутність вашого сайту в Інтернеті і хочете наповнити свій блог новим змістом. Дослідження ключових слів допоможе вам визначити релевантні теми для вашого сайту, щоб висококваліфіковані потенційні клієнти знаходили вашу веб-сторінку до того, як вони потраплять на сайт конкурента.

Відстеження рентабельності інвестицій

Відстеження рентабельності інвестицій є ключовим фактором у спробах побудувати економічну стійкість. Простіше кажучи, ви не можете дозволити собі витрачати великі кошти на проекти, які не приносять прибутку або не сприяють просуванню вашого бренду. Однак відстежувати рентабельність інвестицій може бути складно під час економічного спаду, оскільки вам може бути важко відрізнити загальні ринкові тенденції від ефекту від ваших маркетингових матеріалів. Почніть з відстеження ключових показників рентабельності інвестицій, таких як

• Вартість ліда
• Середня ціна продажу
• Прибутковість від витрат на рекламу
• Загальний дохід
• Коефіцієнт конверсії

Ці показники дають вам цілісне уявлення про ваш фінансовий стан і допомагають відстежувати рентабельність інвестицій у часі. Тим не менш, не варто надмірно покладатися лише на показники рентабельності інвестицій, оскільки це може призвести до прийняття недалекоглядних рішень. Скоріше, доповнюйте кількісні фінансові показники якісною інформацією, пов'язаною зі сприйняттям бренду та загальними ринковими тенденціями.

Вимкнути сплеск

Створення гнучкості

Оперативна гнучкість є ключовим фактором під час економічних потрясінь. Ваша маркетингова команда повинна вміти швидко реагувати на такі виклики, як вузькі місця в ланцюжку поставок, глобальні конфлікти та скорочення бюджету.

Як керівник відділу маркетингу, намагайтеся прищепити ідею гнучкості серед своїх колег. Адаптивність розширює можливості співробітників і підсилює вашу стратегію інтернет-маркетингу, скорочуючи бюрократичну тяганину в процесі прийняття рішень. Сприйняття гнучкості підвищує задоволеність клієнтів в середньому на 30% і гарантує, що ви будете на передовій у сфері інтернет-маркетингу.

У веб-маркетингу гнучкість набуває різних форм, але найяскравіше вона проявляється в таких підгалузях, як маркетинг у соціальних мережах. Замість того, щоб перевіряти кожну публікацію на кількох рівнях управління, довірте контент-експертам, щоб вони використовували тренди, які резонують з аудиторією та покращують імідж бренду. Це підкреслює важливість адаптивності у веб-маркетингу і показує вашій соціальній команді, що ви довіряєте їм приймати стратегічні рішення, які покращують імідж бренду.

Спритні маркетингові команди також схильні ставити потреби клієнтів на перший план. Це надійна стратегія під час економічних спадів, коли покупці можуть шукати фірму, яка задовольняє їхні потреби. Реструктуризація, спрямована на підвищення гнучкості, може навіть допомогти вам позбутися деяких зайвих витрат і знайти можливості для майбутнього розширення, коли ваша галузь повернеться до нормального стану.

Розширення діяльності

Легко застрягти в циклі приреченості та похмурості, коли ваш ринок стикається з інфляційними зустрічними вітрами та падінням попиту. Однак під час будь-якого економічного спаду та рецесії завжди є "переможці" - просто запитайте у Zoom, який закріпив прибуток від пандемії та приніс 1 074 мільйони доларів лише у першому кварталі 2023 року.

Розширення вашої стратегії інтернет-маркетингу з урахуванням стійкості вимагає терпіння і ретельного планування. Якщо ваш бюджет раптово збільшується завдяки високоефективному продукту або послузі, подумайте про реінвестування частини коштів у нові стратегії веб-маркетингу, наприклад, такі:

• Автори статей AI
• Досвід віртуальної реальності
• Голосовий пошук
• Багатоканальний маркетинг

Ці стратегії наразі не є частиною основних стратегій маркетологів, але вони обіцяють змінити спосіб, у який ми підходимо до клієнтів. Витративши трохи більше на спекулятивні технології зараз, ви можете забезпечити своїй фірмі перевагу першопрохідця, яка принесе великі прибутки в майбутньому.

Висновок

Інтернет-маркетинг у період економічної нестабільності - це повернення до основ. Прагніть дізнатися більше про своїх клієнтів і адаптуйте свій підхід відповідно до ринкових тенденцій. Слідкуйте за рентабельністю інвестицій, але не бійтеся спробувати експериментальні технології, якщо ваш бюджет раптово збільшиться. Це додасть стійкості вашій стратегії інтернет-маркетингу і захистить вас від змін у вашій галузі.