Вступ

Контент, якщо його правильно використовувати, може стати джерелом життя вашого бізнесу. У цій публікації ми обговоримо різні способи, за допомогою яких ви можете зробити контент-маркетинг правильним для вашого бізнесу.

Стратегічна перевага контент-маркетингу в електронній комерції

Корпоративні бренди та інтернет-магазини інвестують у цифровий маркетинг та надають пріоритет платним рекламним кампаніям, а також соціальним мережам.

Але фактичні показники, які визначають рентабельність інвестицій, відгалужуються від контент-маркетингу.

Контент може включати інформаційні бюлетені, вебінари, подкасти, шаблони, офіційні документи, тематичні дослідження тощо. Ви також можете перетворити інтерв'ю або зустрічі в Zoom на вебінари.

Контент-маркетинг приносить багаті SEO-дивіденди

Контент-маркетинг для сайтів електронної комерції дає величезну перевагу для SEO.

Коли ви створюєте і оптимізуєте відмінний контент під релевантні ключові слова, коли ви оптимізуєте швидкість свого сайту, ви починаєте залучати органічний трафік, який в іншому випадку вам потрібно залучати за допомогою PPC. Завжди використовуйте рейтинговий трекер, щоб зрозуміти, за якими ключовими термінами ви ранжуєтеся.

Добре виконана SEO-стратегія з часом збільшує ваш органічний трафік. Це призводить до залучення нових клієнтів і збільшення прибутку. У платних засобах масової інформації трафік падає до нуля в ту хвилину, коли ви припиняєте витрачати кошти на рекламу.

Контент-маркетинг допомагає клієнтській подорожі

Контент-маркетинг повинен охоплювати всі різні точки на карті подорожі клієнта, починаючи з моменту, коли клієнт починає усвідомлювати проблему, переходячи до прийняття рішення про покупку, і навіть до утримання клієнта. Контент-маркетинг може провести ваших потенційних клієнтів через різні етапи воронки продажів і допомогти в процесі покупки.

Створення цінного контенту, який вирішує конкретну проблему, навчає потенційного клієнта і пропонує цінну інформацію, яку ваш бренд може використовувати для навчання клієнта на кожному етапі цієї подорожі.

Якщо контент просто обмежується сторінками продуктів, як це роблять багато роздрібних торговців електронною комерцією, то більшість точок контакту з клієнтами будуть обмежені на завершальних етапах їхньої подорожі.

Це залишає великі прогалини у вашій воронці, якими можуть скористатися конкуренти.

Диференціюйте свій бренд за допомогою контент-маркетингу

Якщо ви не продаєте унікальний продукт, диференціація бренду може бути дуже корисною.

Контент-стратегія допомагає показати індивідуальність вашого бренду та залучити до нього клієнтів, які в іншому випадку могли б не зацікавитися.

Red Bull не є смачним енергетичним напоєм. Більшість людей часто жартують, наскільки вони погані на смак. Але з великим вмістом, вони мають гігантський рів навколо свого бренду.

Маркетинг електронної комерції оптимізує воронку конверсії

Бренди електронної комерції не повинні тримати свій контент окремо від основного бренду.

Найкращі маркетингові стратегії електронної комерції органічно пов'язані з клієнтами та заохочують їх до моменту, коли вони будуть готові до покупки.

Не всі на сайті хочуть зробити покупку.

Тому важливо зміцнювати свій бренд у кожній точці дотику.

Ви можете попросити їх завантажити посібники по продукту або відвідати вебінари. Мікроконверсії просувають їх вздовж воронки покупок.

Включіть заклики до дії, щоб підштовхнути їх до покупки. Таким чином, ви можете підвищити рівень залученості та заохотити більше покупок.

Контент-маркетинг підвищує лояльність до бренду

Сучасні споживачі мають безліч варіантів вибору. Це чудово для клієнтів, але, в свою чергу, ускладнює для маркетологів формування лояльності. Однак дослідження показує, що більше половини споживачів змінили бренд після того, як отримали кращий досвід роботи з іншим брендом.

Контент-маркетинг - це чудовий спосіб покращити ваші відносини з аудиторією. Він розширює та поглиблює ваші стосунки. Створюючи цінний контент, який навчає та розважає, ви встановлюєте зв'язок з клієнтами.

Тепер поговоримо про стратегії контент-маркетингу в електронній комерції.

Стратегії контенту для електронної комерції

Розробити контент-хаб

Контент-хаби - це потужна стратегія електронної комерції.

Контент-хаби - це центральна точка на вашому сайті, яка керує контентом навколо певної теми. Це можуть бути публікації в блогах, відео, контент у соціальних мережах, пов'язаний з однією темою. Контент-хаб відноситься до контенту в межах і навколо центральної теми.

Якщо ви продаєте NFT-арт, контент може бути пов'язаний з NFT, блокчейном та криптовалютами.

Контент-хаби цінні як для вас, так і для ваших клієнтів.

Переваги такі:

• Збільшення пошукового трафіку
• Підвищення рівня залученості аудиторії
• Більше соціальних акцій
• Більше ідейного лідерства

Контент-хаби надають клієнтам чудовий користувацький досвід на вашому веб-сайті. Вони курують вашу найкращу інформацію з важливої теми і роблять її легко засвоюваною. Завжди спочатку проводьте веб-аудит, щоб визначити, на які теми вам слід створювати контент-хаби.

Побудова тематичних кластерів SEO

Тематичні кластери - відмінний спосіб збільшити органічний трафік і конверсію з нього.

Тематичний кластер можна розглядати як модель контенту, організованого навколо центральної теми. Його ядром є основна сторінка, розгорнута публікація, яка виконує роль центру, а кластери - це менші за обсягом публікації в блозі, які виконують роль спиць.

Основна публікація охоплює всі теми в кластері на високому рівні і містить посилання на допоміжні публікації в тематичному кластері. Він також включає внутрішні посилання.

Ведення блогу допомагає вам домінувати у цілих вертикалях кластерів ключових слів. Крім того, тематичні кластери допоможуть вам створити ідеальну структуру для підвищення вашого рейтингу в Інтернеті. Вони допоможуть вам заробляти зворотні посилання і передавати цінність іншим сторінкам в кластері.

Це підвищує рейтинг навіть цих сторінок. Це доброчесний цикл.

Далі, використовуйте програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, щоб надіслати частину контенту у вигляді електронних розсилок своїм підписникам та отримати ще більше залучення.

Створення користувацького контенту

Ще одна стратегія контент-маркетингу для електронної комерції - це контент, створений користувачами, який є дійсно ефективним, оскільки він показує, як люди фактично використовують ваші продукти. Він діє як "сарафанне радіо" для вашого бренду і створює маркетингові та соціальні докази для вашого бізнесу.

Люди не завжди вірять тому, що ви говорите про свою продукцію, але вони з більшою ймовірністю повірять заявам і зображенням, опублікованим реальними клієнтами та їхніми колегами.

Для заохочення користувацького контенту ось що потрібно робити:

• Провести конкурс, де клієнти подають оригінальний контент - відео та фото
• Заохочуйте людей залишати відгуки після покупки.
• Створіть хештег у соціальних мережах навколо вашого бренду або конкретних продуктів, який заохочуватиме клієнтів використовувати цей хештег і надсилати свої фотографії з вашим продуктом
• Розміщуйте UGC-контент у стрічках соціальних мереж

Хорошим прикладом бренду, який регулярно публікує користувацький контент, є Lush Cosmetics. Вони не витрачають свої маркетингові бюджети повністю на рекламу. Вони зосереджуються на залученні користувачів. Lush заохочує своїх клієнтів, яких називають Lushies, ділитися своїм досвідом роботи з брендом.

(Джерело)

Користувацький контент - це хороший спосіб створювати, здавалося б, нескінченну кількість контенту, який добре працює та активно залучає спільноту в цілому. Важливо прислухатися до потреб клієнтів і надавати їм те, що вони хочуть.

Контент-маркетинг відмінно підходить для навчання клієнтів

Якщо ви хочете проінформувати потенційних клієнтів про особливості та переваги вашого продукту, публікація контенту - це перша стратегія, яку варто спробувати.

Інформативний та корисний контент дозволяє потенційним клієнтам легко натиснути на кнопку "купити", коли вони будуть готові до вас.

Ви можете використовувати різні типи контенту для інформування клієнтів про ваш бренд і вашу продукцію.

Ось що ви можете опублікувати:

• Навчальні відеоролики
• Тематичні дослідження
• Електронні книги
• Аналітичні записки
• Контрольні списки
• Зміст блогу
• І не тільки

Текстовий контент чудово підходить для привернення уваги аудиторії. Але переконайтеся, що ви також додаєте корисні зображення.

Canva - чудовий інструмент, який може допомогти в цьому процесі. Просто увійдіть на платформу і на інформаційній панелі оберіть один з різних шаблонів для початку роботи над дизайном.

Створити нову впізнаваність бренду

Створення контент-стратегії та дотримання зразка допомагає розвивати позитивний зв'язок з клієнтами.

Якщо ви продаєте гаджет, ви можете написати контент, який навчить клієнтів, як обслуговувати цей гаджет або як його чистити.

Ви можете додати інформацію про технічне обслуговування та інші аспекти використання гаджету, яка буде дуже корисною для клієнтів, що зробить її компанією, до якої звертаються за ноутбуками.

Путівник може мати кнопки заклику до дії для продажу товару або для продажу аксесуарів до нього. Ви можете зарекомендувати свій бренд як авторитет у своїй ніші, а також продавати продукцію.

Ранжуйте свої сторінки в пошукових системах

Однією з найбільш значущих переваг контент-маркетингу є SEO-цінність, яку він приносить.

Коли ви створюєте SEO-оптимізований контент для сторінок пошукових систем, ви можете ранжувати свої сторінки у верхній частині результатів видачі пошукових систем.

Щоб зрозуміти, які ключові слова потрібно використовувати, використовуйте такі інструменти, як UberSuggest, щоб отримати безліч низькоконкурентних ключових слів.

Ви можете знайти додаткові запропоновані ключові слова з обсягами пошуку та PPC конкуренцією.

Це приносить вам додатковий трафік, який потенційно приносить більше продажів.

Створіть глосарій ключових слів

Якщо ваша продукція містить терміни, які не відразу знайомі вашій аудиторії, глосарій може бути ефективним способом подолання цієї прогалини. Глосарій надає користувачам центральне місце, де клієнти можуть дізнатися більше про вашу продукцію та мову, пов'язану з нею.

Кращі практики контент-маркетингу

Тепер, коли ви знаєте про декілька переваг контент-маркетингу, ви можете спробувати цю послугу для себе. Однак контент - це набагато складніше, ніж просто написати кілька речень в Інтернеті. Ви потребуєте як роздумів, так і підготовки.

Ставте свої цілі

Хочете збільшити продажі або підвищити впізнаваність бренду? Ви хочете перетворити більше відвідувачів на покупців? Знання ваших цілей допомагає вам керувати створенням контенту і допомагає вам досягти успіху з контентом.

Говоріть зі своєю аудиторією

Коли ви створюєте магазин, вам потрібно з самого початку орієнтуватися на свою цільову демографічну групу. Знайдіть, чого вони хочуть. Маркетингові стратегії повинні застерігати людей від припущення, що всі люди схильні думати однаково.

Висновок

Що ви думаєте про нашу публікацію про контент-маркетинг в електронній комерції? Ви ще не приєдналися до контент-маркетингу?