2023年你不想犯的13个有害的社交媒体营销错误

介绍

通过社交媒体与目标受众互动是建立品牌的绝佳方式。与客户直接联系的机会可以帮助您的企业与粉丝和追随者建立个人关系。尽管如此，网络世界可能是一个难以预测的地方，尤其是在动荡的社交媒体领域。随着趋势的不断变化，很难知道您在运营公司的社交媒体时是否犯了营销错误。

无论您的企业是成立了几十年还是刚刚起步，都必须在社交媒体上保持一定的影响力，以保持竞争力。虽然不同企业采用的方法各不相同，例如小型企业可以从一些不适合大型企业的技巧中获益，但缺乏活力的社交媒体战略可能会导致您的企业失去潜在客户。

以下是您今年在社交媒体营销成功之路上应避免的几个有害错误。

1.没有设定目标的战略

品牌常犯的一个错误就是缺乏完善的社交媒体营销战略。忽视制定有效的路线图不仅会阻碍您实现公司目标，还可能造成资源浪费。企业不应只是简单、零散地在网上发布信息，而应仔细、慎重地处理社交媒体优化问题。您的客户会像欣赏您的搜索引擎优化排名一样欣赏您的额外考虑！

首先要制定明确的目标、预算和行动计划，以帮助您实现这些目标。您可以借鉴竞争对手的策略，也可以为自己的品牌量身定制新的战略。同样重要的是，要了解您希望与哪些人建立联系，以及接触他们的最佳方式。

通过对受众及其经常使用的平台的深入了解，未来的营销活动将达到前所未有的高度！

2.没有正确定位受众

说到受众，品牌经常犯的另一个错误就是定位错误。社交媒体平台的受众范围很广，并不是每个人都适合您的产品或品牌。与其试图获得尽可能多的追随者，您需要仔细定义并锁定那些对您所提供的产品真正感兴趣的人。

为了更好地细分您希望看到您的内容的消费者，请考虑他们的人口统计、社交媒体使用情况、他们希望从您这里得到什么等等。品牌通常通过一对一会谈、客户调查等方式来帮助确定这些属性。考虑目标受众正在使用哪些社交媒体平台也很重要。例如，Instagram可能拥有令人印象深刻的活跃用户数量，但如果您的受众是商业专业人士，那么LinkedIn等平台可能更适合建立联系。

一旦您有了明确的目标受众，就可以更轻松地制作有价值的信息并建立在线联系。

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3.不与受众互动

对话

当然，仅仅找到受众是不够的。品牌需要用相关内容和对话吸引受众。毕竟，如果没有人评论、回应或分享您的帖子，他们对提高品牌知名度的作用就微乎其微。

请记住，社会化媒体营销的核心是 "社会化"，为受众提供与品牌联系的便捷途径。

品牌如何与消费者沟通是一件棘手的事情。即使在回复负面评论时，也要尽力以礼貌、友好和符合品牌形象的方式回应。此外，还建议坚持进行旨在促进积极互动和引发建设性对话的对话，而不是可能导致负面交流的对话。

提及

忽视在线提及是另一个错误。无论是在Instagram还是Twitter上，提及都会给潜在客户留下深刻印象。事实上，75%的用户在品牌研究中使用社交网站，其中包括提及。

尽管提及可能看似微不足道，但却是用户生成内容的有力形式，可使您的品牌人性化并提供社会证明。

跟踪、监测和回应提及也很重要，因为这可以帮助您更好地了解受众。从受众研究的角度来看，了解谁在提及您以及他们都说了些什么，这对您今后创建内容非常有价值。

4.未利用趋势

成功的营销人员都知道，紧跟当前的社交媒体趋势是关键所在。为什么会这样呢？如果您的品牌没有参与正在发生的事情，那么他们就不是对话的一部分。就这么简单。

为了避免错过提高品牌知名度的潜在机会，请关注人们的言论，并就热门话题与受众进行沟通，即使这些话题似乎只持续了片刻。利用人工智能等新工具可以为您的企业带来竞争优势，尤其是当他们无法快速适应趋势时。

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5.购买追随者

虽然购买粉丝很诱人，但最终并不值得。一些组织已经深刻认识到这一错误，因为一旦曝光，对他们的影响很坏。这种对声誉的损害可能会持续很长时间，因为品牌可能会被认为是绝望的，甚至是不可信的。

虽然有些人可能认为购买粉丝是快速启动小型社交媒体页面的一种方式，但使用虚假粉丝会损害企业的社交媒体表现，有效降低真人找到您企业的机会。如果一个企业向由大量没有参与度的虚假账户组成的受众发布信息，其点击率最终将低于拥有更多活跃粉丝的小型账户。最终，购买粉丝会让企业损失金钱、声誉和客户信任。

此外，努力建立一个令人印象深刻的社交媒体形象并获得真正的追随者意味着您将拥有真正的客户来支持您的业务并帮助其发展，从长远来看，这将被证明是更有价值的。

6.发布无创意的单一内容

人们使用社交媒体是为了娱乐和获取信息，以及与他人建立联系。如果您重复发布毫无新意的内容，他们会感到厌烦。您发布内容的形式也是如此。

从高质量的视频和图片到博客文章和用户生成的内容，有各种各样的方式来吸引您的受众。那么您应该怎么做呢？

为了找到您的受众想要什么，可以考虑尝试新的内容形式以引起他们的兴趣。您还可以关注潮流趋势、行业洞察，或查看在您的市场中对他人有效的内容。

虽然一致性和对产品的高度关注是非常好的，但在过度饱和的网络领域，这还远远不够。

7.发布低质量图片和视频

在测试新的内容形式之前，考虑其质量至关重要。模糊的图片和不流畅的视频在网络上可能弊大于利。例如，明显使用低预算设备制作的视觉内容可能会让观众对美学和您的品牌感到失望。

因此，通过投资正确的工具，为他们提供视觉上愉悦且吸引眼球的内容。您的内容最终将反映您的品牌，虽然高质量的内容可能很难制作且成本高昂，但偷工减料制作低质量的内容将向消费者传达您认为您的品牌价值所在。

8.不区别对待所有社交媒体平台

如果您在所有平台上使用相同的材料，那么您的信息将受到极大的损害。虽然将所有平台视为相同的平台可以节省时间，但事实并非如此。可以说，每个平台都有自己的细微差别和语言，如果您想让信息被真正听到，就必须学习并调整内容。

此外，通过了解每个平台的来龙去脉，您可以发现通过这些平台与更多受众沟通的新方法。为了在未来提高品牌知名度，请务必在您的营销活动中增加灵活性，以便更好地根据每个平台的受众及其行为调整信息。

9.利用过多社交媒体平台

反之，如果您的社交媒体营销活动过于单薄，也可能与您的目标背道而驰。不要因为有能力，就在任何地方创建个人资料。相反，应使用定义明确的社交媒体关键绩效指标来确定哪些社交媒体活动最符合您的需求，最能触及您的目标受众。

您的目标应该是将资源集中在受众经常光顾的平台上，以及那些最有潜在转化率的平台上。某些平台也比其他平台更重视特定类型的内容，因此了解哪个平台最适合您的营销活动将有助于改进您的推广工作。

10.不使用正确的标签

标签是传播信息的好方法。请记住，品牌经常犯的错误是包含过多或使用不相关的标签。这样做的结果是发布垃圾信息，可能会吓跑潜在客户，甚至导致粉丝流失。只使用相关的标签，避免过度使用，以保持帖子的美观性和真实性。

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11.不更新社交媒体营销策略

随着社交媒体范围的不断变化，您的社交媒体战略也必须随之变化。如果您不能定期更新，就有可能失去转化率并落后于竞争对手。对于某些人来说，将社交媒体战略视为一种必须长期滋养并根据受众需求进行修改的东西，可能会有所帮助。

要跟上时代的步伐，关键是您不能想当然地认为社交媒体是理所当然的，而是要有适当的、反应迅速的预算来维持它的发展。毕竟，正确的社交媒体管理需要足够的人力、物力和技能，以创建吸引受众的优质内容。

如果不提供预算和工具来持续支持您的战略，您就有可能犯下潜在的有害社交媒体管理错误。

12.不跟踪进展或不使用分析工具

数据分析是一项宝贵的资产，如果尚未成为社交媒体营销战略的一部分，无疑应将其纳入其中。

使用正确的分析工具，您可以

• 密切跟踪您的进展。
• 评估您过去行为的影响。
• 获得关键的营销洞察力。
• 监控客户参与度和购买趋势。
• 评估您的整体表现。

有了这些数据的支持，您对各种社交媒体最佳实践的掌握就会得到加强，从而对您的战略做出可操作的改变。各种类型和规模的公司都有可能忽视数据分析的力量及其改善目标营销策略和品牌关注度的能力。

13.不利用社交媒体日程安排应用程序

在任何行业取得成功的一个关键方面是利用现有的最新工具。社交媒体营销也不例外。有一些专门设计的调度应用程序可以在您设定的平台上自动发布您的内容。

尽管您仍应不时手动发布信息，以保持页面的个性化和活跃度，但如果您忽视或未正确使用这些便捷工具，您就没有开展真正优化的营销活动。

结论

通过社交媒体获得网络吸引力和推广您的业务需要时间，但有了正确的策略，您就可以在活动过程中取得巨大进展。

不要指望一夜之间或随意发布信息就能取得成果。在纠正上述错误和测试新方法的过程中，请记住要有耐心，保持努力的一致性，并坚持您的长期计划。

如果您遇到困难，专家以及在线工具和资源可帮助您充实内容，并最终提升公司的在线形象。