介绍
无论哪个行业,电子邮件营销都是发送能引起收件人足够反应的电子邮件。但说起来容易做起来难。首先,您的电子邮件必须能够送达订阅者**。
任何成功的电子邮件营销活动的前提都是您的电子邮件能够真正进入收件箱,并有机会被打开。但这并不能保证一定会实现。一切都取决于你如何协调电子邮件营销的各个环节。如果你不能做到面面俱到,那么无论你的电子邮件在某些方面有多么强大,都将徒劳无功。
那么,有效的电子邮件营销人员必须掌握哪些方面才能提高电子邮件的送达率呢?让我们来了解一下最佳实践--这样您就能吸引受众,提高电子邮件销售额。
检查您的电子邮件列表
认为电子邮件列表永远保持新鲜是一种误解。如果你想把它搁置几个月,你就可以重新开始,对吗?营销人员之所以会掉进这个陷阱,是因为很多人不了解电子邮件列表的周期性。电子邮件列表不是一成不变的,也不是长青的。
您的数据会快速衰减--请记住定期验证您的电子邮件列表。
您的电子邮件数据库更像是冰箱里的新鲜水果,而不是储藏室里的罐头或罐装水果。冰箱里的新鲜水果一直在轮换。如果你有一箱草莓,其中有一两个发霉了,你就会把它们挑出来。电子邮件列表也是如此,因为人们会更换电子邮件地址。
- 许多人换了工作,因此他们的旧联系人最终会跳转或变得反应迟钝。
- 他们停止使用学校或工作邮箱。
- 或者他们放弃雅虎邮箱,注册 ProtonMail。
就像水果的比喻一样,你必须挑出不受欢迎的邮件。
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原因就在这里--如果你的邮件列表中存在无效邮件,你根本无法持续获得好的结果。
除了无效邮件,还有其他类型的邮件(如垃圾邮件陷阱和一次性邮件)也会对您的列表健康造成危害。虽然您不知道它们的存在,但这并不意味着它们不会导致您的邮件开始进入垃圾邮件。
为使您的新闻邮件和电子邮件活动具有较高的电子邮件送达率,请考虑使用电子邮件验证服务。它可以根除和删除任何无效或潜在有害数据。
与其匆忙地找出各种侵扰您的列表的不良电子邮件,还不如时刻关注电子邮件的可送达性。
使用电子邮件验证(包括 DMARC)
从 2024 年 2 月 1 日起,发送群发邮件的公司必须对其域名进行验证,才能通过谷歌和雅虎的垃圾邮件过滤器。DMARC 是 "基于域名的信息验证、报告和一致性"(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)的缩写。制定 DMARC 标准是为了防止域名欺骗--冒名顶替者伪造您的域名并发送恶意邮件。
根据 Google 和雅虎的发送指南,您必须设置 DMARC以确保获得良好的发送效果。这对保持电子邮件的最佳安全性大有裨益。电子邮件身份验证可帮助您的电子邮件到达它们需要到达的地方--收件箱。
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谷歌和雅虎都要求群发邮件者对其邮件进行验证。
减少垃圾邮件投诉
谷歌和雅虎的新发送指南规定,投诉率(人们点击垃圾邮件按钮)应保持在 0.3% 以下。然而,理想的垃圾邮件投诉率是每千封邮件不超过一个垃圾邮件投诉。
没有什么比把您的邮件标记为垃圾邮件更影响您的邮件送达率了。这表明您是垃圾邮件发送者,因此谷歌和雅虎等电子邮件提供商会将您的邮件导向垃圾邮件文件夹。如果问题越来越严重,您的邮件就会被直接拦截。
人们很容易将你的邮件举报为垃圾邮件。为避免出现这种情况,请建立一个选择加入的电子邮件列表,并保持内容的相关性。
您可以采取一些措施来防止这种情况发生:
- 向他人发送电子邮件一定要征得同意。此外,您的电子邮件注册表应要求双重选择。当用户订阅时,系统会自动发送一封带有唯一链接的电子邮件。为了显示订阅意向,订阅者必须点击唯一链接。
- 使用电子邮件验证服务来识别并定期删除已知的投诉者。这些人习惯性地将邮件标记为垃圾邮件,甚至是他们注册接收的邮件。
- 定期发送具有品牌特色的电子邮件。如果你消失了三个月,然后又恢复发送,有些人会忘记自己注册过。因此,他们可能会因为忘记你是谁而点击垃圾邮件按钮。
- 将电子邮件验证应用程序接口连接到所有注册表单,以防止那些众所周知的投诉者从一开始就订阅您的电子邮件。如果有人输入了错误的电子邮件,实时电子邮件验证器还会要求提供不 同的电子邮件地址。
如果说要让邮件进入收件箱有什么不可以商量的,那就是尽可能将垃圾邮件的投诉量降到零。
启用一键退订
谷歌和雅虎要求发件人允许用户只需点击一下即可取消订阅。然后,您必须在两天内删除退订信息。一键退订和减少垃圾邮件投诉是相辅相成的。
一键退订方便用户使用,任何人都可以在方便的时候退出您的列表。它让退订变得超级简单。如果有人不想看到您的邮件,请尽快将其从列表中删除。
请与您的电子邮件服务提供商(ESP)联系,确保退订政策设置正确。您的 ESP 将帮助您遵守 Google 和 Yahoo 的发送要求。
确保人们只需点击一下就能退出接收您的电子邮件,并在两天内将他们从您的列表中删除。
**持续发送引人注目的内容 **
电子邮件的质量、实用性和相关性怎么强调都不为过。高质量的内容可提高参与度和电子邮件的可送达性。您可以将上述所有技术方面结合起来,但如果您的电子邮件不能引起受众的共鸣,那也无济于事。
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因此,请尽可能以最高标准来要求您的电子邮件营销。如果你觉得发送给订阅者的邮件不是全垒打,这就意味着你的邮件需要更多的思考和努力。了解你的受众,然后根据他们而不是你的议程来制作邮件。当然,您也有投资回报率目标,但如果您的电子邮件偏重于自己的动机而不是收件人的动机,您就无法实现这些目标。
您的内容必须在各个方面都引人注目,因为平均每人每天会收到多达 10 打的电子邮件。想想这是多少封邮件。如果您的邮件缺乏吸引力,就无法脱颖而出。
偶尔引人注目是不够的。你还必须坚持不懈地发送电子邮件。如果你消失了,或者收到的邮件经常是模棱两可的,你就会错过收件箱。定期发送邮件可以向网络服务提供商表明你不是垃圾邮件发送者。同样,如果你按时发送邮件,但邮件经常偏离信息或品牌,人们就不会打开它们。而当人们不参与你的内容时,就会触发你所发送的内容不是人们想要的。
如果您持续发送有吸引力的内容,并勾选上面列出的其他四个选项,那么您的电子邮件不仅会进入收件箱,而且您还会在获得良好指标和实现目标的道路上越走越远。