介绍
B2B行业往往不是在线统计的重点。人们往往更关心零售企业和服务。然而，B2B企业值得关注。很多信息都可以用来改善你的营销、经营和盈利方式。
因此，这里有一些你需要知道的顶级B2B统计数据。
一般统计
- 2019年，B2B数字销售增长了10.9%。
- 许多B2B零售商在两年多的时间里一直在使用互联网，以确保顺利运营。
- 61%的B2B交易从网上开始。
- 85%的B2B企业会在销售过程中使用即时聊天。
- 2018年，B2B电子商务市场达到1.134万亿美元，比预测的要多出近20%。
- 允许一系列的支付方式是成功的关键，因为B2B买家现在在网上支付商品和服务的方式非常多样化。
B2B买家的期望
- 据86%的B2B CMO称，客户体验的重要性在未来会增加。
- 33%的B2B买家希望获得比过去更好的客户体验。
- B2B买家将特点/功能（73%）、价格（72%）、评论（59%）、开发时间/易用性（56%）和解决痛点（47%）列为购买解决方案时最重要的因素。
- 如果你向B2B客户销售，专注于他们的体验可以增加高达10%的收入。
- 86%的B2B买家在得到超过十种销售内容时，会感到不知所措。
- 42%的B2B买家在得到超过五种类型的销售内容时感到不知所措。
- 81%的早期B2B买家喜欢列表式文章，72%的人会定期阅读视觉内容和信息图表，而66%的人喜欢阅读商业博客。
- 58%的中期买家喜欢看评估。有一半的人希望观看网络研讨会，而40%的人对案例研究更感兴趣。
- 对于后期的B2B买家来说，案例研究是首选的营销材料（39%）和用户评论（38%）。76%的B2B买家对个性化的内容和销售材料的需求有所增加。
- 97%的B2B买家希望供应商网站上的内容与他们的品牌更相关。
- 大多数买家会通过网站（80%）、电子邮件（77%）和手机（72%）下订单。
- 77%的B2B买家认为他们的上一次购买过于复杂和具有挑战性。
B2B网络
- 据60%的企业领导人称，一个B2B品牌的35%的收入是由外部组织影响的。
- 只有6%的组织正在积极尝试建立他们的网络。
- 63%的B2B品牌曾利用初创企业和数字企业来帮助他们改善运营。
- 大多数B2B公司（84%）对他们的合作伙伴的管道不了解。
- 培养良好合作伙伴关系活动的企业完成收入目标的可能性要高63%。
- 四分之三实施合作伙伴关系管理计划的B2B供应商对其合作伙伴的管道有更多的了解。
B2B营销
- 公司部署了广泛的营销策略，包括社交媒体（95%）、博客（89%）、电子邮件营销（81%）、现场活动（73%）和视频（71%）。
- 19%的企业领导人认为，最有效的线索生成策略是亲临现场的活动。
- 对于25%的B2B品牌来说，亲临现场的活动是最有效的线索转化选择。
- 对于79%的营销人员来说，电子邮件营销是最有效的需求生成。
- 超过三分之二（69%）的B2B营销人员记录了内容营销战略。
- 只有42%的B2B营销人员认为他们的内容营销战略是成熟的，或者是成熟的。
- 个性化的网站体验可以增加19%的销售额。
- 最有效的线索生成策略是电子邮件营销（50%），SEO/SEM（43%），内容营销（34%），现场活动（32%）和社交媒体（23%）。
- 根据59%的B2B营销人员的说法，有效的SEO策略对销售线索的产生影响最大。这就是为什么你应该花时间创建一个有效的内容战略。
B2B购买过程
- 近70%的B2B买家旅程在潜在客户与销售代表交谈之前就已经完成。
- 只有48%的B2B买家只依靠供应商的网站进行研究，并在此基础上做出购买决定。
- 77%的B2B买家花更多时间研究供应商。
- 只有53%的B2B买家会在购买过程中利用社交媒体内容作为研究资源。
- 54%的B2B销售代表现在发现与潜在客户交谈比五年前更具挑战性。
- 至少有50%的初始潜在客户对销售代表所呼叫的产品或服务没有要求 。
- 十个决策者中有九个不会对冷淡的外展活动作出回应。
- 供应商对解决方案和商业环境的了解是买家选择一个供应商而不是另一个供应商的最重要原因。
- 五分之四的企业不再使用销售日历。
- 68%的B2B买家的购买过程已经延长了。
B2B软件
- 预计约有三分之一的B2B企业（30%）将在2020年12月前开始使用人工智能。
- 目前，对数据的投资、改善客户体验和多渠道营销对B2B营销部门至关重要。
- 预计超过一半的高科技B2B销售将通过数字渠道进行。
- 那些利用高度数字营销的品牌将产生五倍于其同行的收入。
- 四分之一的企业（25%）将在2022年底前利用AR技术。
使用数据的B2B卖家
- 超过三分之二（68%）的供应商认为，客户数据管理对于推动其业务增长至关重要。
- 近五分之一的企业（19%）在其营销和数据收集活动中利用社交聆听。
Covid-19大流行与B2B品牌
- 三分之二的旅游和酒店业企业报告说，这种大流行病对他们的业务产生了重大影响。
- 近一半（47%）的企业经历了预算冻结或预算削减。
- 十分之九的企业高管认为，远程、数字销售方法将成为正常业务的新组成部分。
- 97%的企业领导和B2B买家愿意在一个端到端的数字自助服务环境中购买。
- 四分之三的企业领导人认为，由大流行病创 造的新的销售方法与旧的商业模式一样有效或更有效。
- 现在只有20%的B2B买家愿意与销售代表进行面对面的交流。
最后一句话。
B2B领域的竞争非常激烈。以上是你需要了解的统计数据，以了解趋势和优势。利用这些信息，你可以提高你成为一个成功的B2B企业领导者的机会。
