• 公共关系(PR)与企业战略

成功实施良好 B2B 公关战略的 6 个技巧

  • Chris Norton
  • 6 min read
成功实施良好 B2B 公关战略的 6 个技巧

介绍

在这个声誉至关重要的世界里,B2B 公关战略是释放企业发展潜力的关键。

公共关系(PR)就是管理他人对你的产品和品牌的看法和感受。B2B 公关战略是您建立关系、增进信任、在利基市场中扩大品牌声音的蓝图。

因此,无论您是初创企业还是已经成立的公司,实施强有力的 B2B 公关战略都不再是奢侈品,而是必需品。

在本文中,我将与你分享一个强大的 B2B 战略,让你的公关游戏脱胎换骨。

让我们深入了解一下。

1.制定明确的目标

您是否经常发现自己在旅行时没有目的地?就像旅行者需要路线一样,您的 B2B 公关战略也需要明确的目标。

制定明确的目标不仅能指导你的战略,还能作为衡量成功与否的基准。

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下面是一些设置这些参数的实用技巧:

  • 确定具体目标:您想通过 B2B 公关活动实现什么目标?您是想提高品牌知名度、推动网站流量、产生销售线索,还是想确立思想领导地位?在这里,具体目标是关键。例如,如果您是一家 SaaS 公司,您的目标可能是在下一季度增加特定软件产品的注册量。
  • 量化目标:使你的目标可衡量。与其说 "增加网站流量",不如说 "在六个月内将网站流量增加 30%"。这能帮助你更有效地跟踪进展和衡量成功。
  • 与业务目标保持一致:您的 B2B 公关目标应与您的总体业务目标保持一致。如果您的 B2B 业务旨在拓展新的细分市场,那么您的公关目标可以是在该细分市场建立影响力和可信度。

通过设定明确的目标,你就为自己的 B2B 公关战略确定了目的、方向和奋斗终点。您所付出的每一份努力都将成为实现这些目标的一个步骤,帮助您在公关工作中保持专注和高效。

2.制定良好的公关信息

要想在所有的宣传材料中突出强调一个好的公关信息,你需要了解你的受众和他们的独特需求。因此,在这个阶段,你需要创建买家角色。一旦你了解了你的潜在客户和他们的痛点,你就可以精心制作一条公关信息,将你的产品或服务定位为解决他们问题的完美方案。

让我们举例说明一下。

Axway 是一家专门从事企业基础设施现代化的 B2B 公司。他们知道自己的目标受众包括 IT 经理和首席技术官,他们希望在确保数据安全的同时高效地扩展基础架构。

因此,Axway 的公关信息围绕其帮助企业实现这两点的能力展开。但在宣传材料中,他们并没有让受众沉浸在技术细节中,而是将重点放在相关的实际优势上,如在线安全、节约成本和减少停机时间。毕竟,这些都是他们的目标受众能够理解和欣赏的。

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通过定制您的公关信息,您不仅是在与受众对话,而且是在与他们进行一场重要的对话。有效沟通是双向的。当你用他们的语言交流时,他们更有可能倾听并积极响应你的 B2B 公关努力。

很难想出一个能让 B2B 受众产生共鸣的公关信息。这就是专业公关服务可以帮助你的地方。公关公司可以帮助您确定如何对您的业务进行最佳包装,以达到最佳效果。

3.创建有价值的内容

既然知道了自己的目标和对话对象,就可以开始创建能解决实际问题的有价值的内容。

您的 B2B 公关战略应围绕制作教育、信息和吸引目标市场的内容展开。分享行业见解、操作方法、案例研究,甚至幕后花絮。当然,所有这些都应与您的整体公关信息保持一致。

通过创建博客文章、视频、电子书、网络研讨会等,满足各种偏好。对于 B2B 营销人员来说,视频和社交媒体广告是首选形式。超过30%的受访 B2B 专业人士还提到有意探索视频和影响者营销。

通过相关内容,您可以将自己的企业定位为本领域的权威。使用搜索引擎优化工具(如 Ranktracker 的关键词排名跟踪器)来监控和改进关键词排名。通过这款智能工具,您可以了解关键词在不同搜索引擎中的排名情况。您还可以跟踪竞争对手的排名,深入了解自己网站在搜索结果中的表现。

此外,您还可以使用人工智能工具分析用户行为和参与数据。这些信息可以帮助您了解受众喜欢哪种类型的内容。了解这些信息后,您就可以创建个性化的内容推荐,为潜在买家提供更加量身定制的体验。

人工智能生成工具纳入您的内容创建流程,可以放大您的营销努力,让您以更快的速度和更高的精度提供有价值的内容。它们还能帮助您保持品牌形象。

4.利用社交媒体进行品牌曝光

社交媒体网站是许多对话发生的地方。要想成功实施 B2B 公关战略,就必须参与这些对话。

在目标受众的首选渠道上建立强大的在线形象。分享您有价值的内容,与您的粉丝互动,使您的品牌人性化。

让我们来看看 AIM 咨询公司,这是一家帮助其他企业实现其企业目标的公司。AIM 活跃在 Instagram、Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上,这是其实现出色社交媒体形象战略的一部分。该公司参与所有可能与其目标受众相关的主题,如心理健康、多样性、生态学等。

Embrace Social Media

资料来源

社交媒体渠道,如 Instagram、YouTube 和 TikTok,都是关于视觉内容的。视频和互动内容可以扩大您的影响力和参与度。

及时回复评论、问题和信息。参与讨论,加入相关群组,参与行业对话。这样,你不仅可以增加品牌曝光度。还能树立自己的权威。您可以使用社交聆听工具来帮助您跟踪有关您品牌的提及并作出回应。

标签可帮助您的内容传播给更多对相同话题感兴趣的受众。研究相关的标签,并在社交帖子中战略性地使用它们。不同的社交渠道帖子中可使用的标签数量不同的规定,因此请务必熟悉这些规定

5.建立和培养媒体关系

媒体关系是一门与记者、博主和有影响力的人建立稳固关系的艺术,他们可以放大你的公关信息。

您可以在参加他们通常报道的行业活动时建立这些关系。但活动结束后,您的工作并没有结束。您仍然需要培养这些关系。这样,当您有新闻价值时,您就能获得合适的媒体报道。

为什么不在包括生日在内的特殊节日和场合问候这些信息守门人呢?或者,称赞他们写的新文章。对他们的作品进行简单的点赞或转发,对培养媒体关系大有裨益。

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当您向他们推荐您希望他们报道的公司活动时,也要向他们提供详细的新闻稿,包括专家引言。这些资源为他们报道您的新闻提供了方便。此外,如果您能让他们轻松完成工作,您就会给他们留下极好的印象。

6.衡量和评估

如果不对 B2B 公关活动的绩效进行衡量和评估,您基本上就是在暗中操作。这一步骤对于确保您的努力得到回报至关重要。此外,您还需要了解自己的表现,以便做出明智决策,改进 B2B 公关战略。

在这方面,您应该遵循以下一些提示:

  • 设定关键绩效指标 (KPI):确定与 B2B 公关目标相一致的具体指标。这些指标可包括网站流量、社交媒体参与度、潜在客户生成、媒体提及率和转化率。
  • 使用分析工具:利用分析工具,如谷歌分析(Google Analytics)的网站数据和社交媒体平台的洞察力,跟踪您选择的关键绩效指标。这些工具为了解受众如何参与您的内容提供了宝贵的见解。
  • 确保定期报告:创建定期报告,展示您的进展和绩效。这可以是每周、每月或每季度更新一次,具体取决于您的目标和行业发展速度。
  • 分析和调整:全面分析数据。寻找市场趋势、模式和需要改进的地方。如果某类公关内容的参与度较高,可考虑制作更多此类内容。

通过定期报告和数据分析,您可以调整自己的 B2B 公关战略,将重点放在能产生最佳效果的内容格式和主题上。

结束语

实施一个良好的 B2B 公关计划可以改变你的业务。在本文中,我与你分享了一个你可以遵循的可靠的 B2B 公关策略。

首先,您需要设定明确的目标,并制定量身定制的公关信息。然后,创建有价值的内容,并利用社交平台进行品牌曝光。培养媒体关系也是 B2B 公共关系战略的一部分。不要忘记不断衡量和评估,以确保您不会把时间浪费在不起作用的策略上。

有了这本指南,您就可以将您的 B2B 公关提升到新的高度。祝你好运

Chris Norton

Chris Norton

Founder

This article is written by Chris Norton, Founder of award-winning B2B specialist PR agency Prohibition, social media podcaster, former University lecturer, author of “Share This Too” and his social media training blog which is listed in the UK's top 10 PR and social media strategy blogs. For tons of digital PR tips, you can follow Chris here @chris_norton.

Link: Prohibition

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