介绍
B2B 营销的周期较长,潜在客户转化为销售可能需要一定的时间。作为一个 SaaS 品牌,必须拥有不同的营销渠道,以吸引更多潜 在客户关注您的业务,提高销售线索的产生和转化率。由于市场上的客户竞争激烈,使用单一的营销策略将限制您的 SaaS 增长。
本文介绍了品牌可以使用的不同营销渠道,以增加网站流量、吸引目标客户、与他们建立信任并让他们实现转化。
SaaS 品牌的 B2B 营销渠道
视频营销。
视频能很好地吸引用户的注意力和品牌的吸引力。SaaS 营销人员可以制作说明视频、服务演示等短视频,吸引用户,让他们了解自己的服务如何解决痛点。
您还可以在视频播客中采访您所在行业的专家,让他们向潜在客户介绍您的服务,使用活动预告视频和客户推荐视频来建立信任,为您的品牌创造潜在客户。您还可以制作案例研究视频,展示您是如何解决客户过去遇到的难题的。
确保您的视频针对客户的痛点,以及您的业务解决方案将如何帮助解决这些痛点。
基于账户的营销
您可以锁定 SaaS 潜在客户中的高价值账户,并直接向他们销售。创建活动,向潜在客户展示您的服务价值,并为这些目标客户创建个性化的购买体验。
通过这一渠道,您可以将营销重点放在需要您提供服务的高客户身上,当您与他们互动并展示您的服务价值时,他们就很有可能转化为客户。要有效利用这一渠道取得成效,以下是需要考虑的要素。
- 确定您想接触的高客户,这样您就知道如何个性化您的信息。
- 第二步是收集 有关所确定客户的见解和数据。他们面临哪些挑战?了解他们的决策者,直接与他们接触,评估他们的购买流程和业务目标。
- 既然你了解决策者,那就用个性化的信息和活动吸引他们,向他们展示你如何解决他们的难题。使用教育性内容、电子邮件活动、广告、视频等
- 在与他们接触的过程中,不断与企业及其合作伙伴建立关系,并不断向他们展示你能解决他们痛点的价值。
- 对您的参与情况进行分析,以了解最佳的参与策略,从而增加潜在客户的产生,提高转化率和收入。
会议和网络活动
这些都是结识新朋友、让他们了解你的 SaaS 业务的好方法。例如,贸易展是不同品牌展示其服务或产品的绝佳场所,在这里可以结识新的潜在客户,并通过培养成为客户。
通过活动和会议,品牌可以结识新的潜在客户,展示品牌提供的解决方案,并与潜在客户建立网络和良好的关系,进而转化为销售。必须使用具有正确功能的最佳预约安排工具,让来自会议和活动的潜在客户轻松与销售团队预约。
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例如,您可以参加 2024 年 9 月的 SaaStr 年会。看看 SaaS 品牌能从这样的会议中获得多少联系。
来源:SaaStr来源:SaaStr
显示广告/重定向广告
这些都是向用户展示你的企业有办法解决他们所面临挑战的好方法。策划并制作广告,抓住目标用户的痛点,并展示使用您的 SaaS 服务解决这些痛点的潜在方案。
使用吸引人的 CTA ,迫使用户采取行动,通过他们采取的行动将他们加入销售漏斗,并开始培养他们成为客户。
使用激光聚焦的 LinkedIn、Facebook 和 X 广告来抓住正确的受众,并向他们展示您的品牌为解决痛点所提供的价值。重定向广告有助于吸引未在您网站上采取任何行动的网站访问者的注意。重新吸引他们关注您的业务,并向他们展示您提供的服务以及如何解决他们面临的挑战。
影响者伙伴关系
深入研究并了解您的目标客户喜爱、信任和关注的利基市场中的有影响力者。然后联系他们,与他们合作,帮助向这些目标受众宣传您的品牌。
您应该与那些了解您的利基市场以及您的企业如何应对挑战的影响者合作。为了了解合作的进展情况,请在有影响力的人通过他们分享的不同内容与目标受众互动一段时间后,对主要指标进行分析。这些指标可以是转化率、产生的潜在客户、受众参与度、社交媒体的声音份额以及网站产生的流量。
推荐营销/会员营销
为您的客户提供最佳价值,以建立极大的信任,让他们成为您企业的拥护者。快乐的客户总是会向他们的亲朋好友传播您的品牌,最终您会获得更多的潜在客户。作为联属营销人员,您可以与其他营销人员和客户合作,帮助推广您的品牌。例如,我们的业 务为每一位注册者提供 20% 的佣金
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来源:Ranktracker来源:Ranktracker
为了不断获得更多的佣金,联属营销人员会不断将潜在客户引向业务转化,从而增加联属收入。
电子邮件营销
当目标客户访问您的网站时,您可以引导他们访问您的登陆页面,让他们了解您的品牌所提供的价值。然后,您可以让他们注册订阅您的电子邮件时事通讯。使用电子书、产品演示或免费试用版等吸引人的引线磁铁来获取他们的联系方式。
然后,您就可以开始通过销售漏斗培养他们,同时教育他们,向他们展示您的品牌所带来的价值,并与他们建立关系和信任。研究表明,到 2026 年,收发的电子邮件将超过十亿封。
来源:StatistaStatista
数据表明,越来越多的目标客户和品牌使用电子邮件营销。使用自动滴灌营销活动,通过提供个性化的相关内容来建立销售漏斗。使用电子邮件销售您的服务,请参阅下面的示例。
来源:GmailGmail
社交媒体营销
社交媒体是 SaaS 品牌积极接触目标客户的另一个渠道。潜在客户使用社交媒体渠道搜索能解决他们难题的品牌。您需要在您营销的社交媒体平台上建立一个优秀的品牌档案。以下是我们的 LinkedIn 简介示例。
来源:LinkedinLinkedin
加入您的目标客户经常光顾的论坛和社区,并通过评论、提问和展示您在利基领域的专业知识等方式活跃起来。这是与潜在客户建立信任、提高他们对你的业务的兴趣 并吸引他们注意力的好方法。您可以分享用户生成的内容和客户推荐,以获得目标客户的更多信任。
网络研讨会和播客
进行客户调查,了解他们面临的主要挑战。然后组织一次网络研讨会或视频播客,邀请这些主题方面的专家作为嘉宾。确保您的网络研讨会嘉宾能成功回答与会者提出的所有问题,因为他们想了解更多关于这些主题的信息以及能解决他们痛点的解决方案。在活动开始前一两周,通过不同渠道和网站宣传网络研讨会,吸引潜在客户参加活动。
网络研讨会的演讲嘉宾可以帮助向他们的电子邮件列表和社交追随者推广网络研讨会,吸引更多潜在客户参与网络研讨会,让他们了解品牌服务。您还可以在其他网络研讨会上与大量参与受众分享您的专业知识,让他们更好地了解您的 SaaS 服务。
内容营销
在潜在客户转化为品牌客户之前,他们会通过网站或社交渠道上的不同内容与品牌进行互动。既然您了解目标客户的需求,那就创建能吸引潜在客户并符合他们需求的内容。通过这些内容,向他们展示您的服务是如何运作的,以及他们如何使用这些服务来解决客户的痛点。
利用目标客户在搜索中使用的关键词优化内容,提高内容的可发现性。利用分析工具,您可以了解表现最佳的指标,并将重点放在分析数据上,以创建更多更好、更吸引人的内容,让您的目标客户喜欢并更多地参与进来。
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您可以向潜在客户发送调查问卷,深入了解他们最喜爱的内容,并集中精力创作此类内容。不要忘记将您的内容发布到不同的平台和渠道,让目标客户可以消费和参与您的品牌。
设计精美的网站
SaaS 营销始于网站。拥有一个优秀且易于浏览的网站,让目标访客可以轻松找到他们想要的东西。拥有聊天机器人和优秀的客户支持系统,让潜在客户在需要时能轻松获得帮助。
展示您的满意客户推荐和反馈,帮助那些可能对您的业务有疑虑的目标受众建立信任。下面是我们的客户评价示例。
来源:Ranktracker来源:Ranktracker
选择营销渠道时的常见问题
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为什么这种渠道更有效?
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需要多长时间才能看到营销效果?
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运营这一渠道的成本是多少?营销渠道的成本不应高于获取客户的成本以及从新客户身上获得的价值。以下是如何计算客户获取成本的方法。
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使用该频道有多方便?
结论
目标客户通过不同渠道获取有关 SaaS 品牌的信息,以帮助解决他们的痛点。作为营销人员,您可以综合利用这些营销渠道或全部利用这些渠道来接触目标客户,让他们了解您的品牌服务,提高销售转化率和销售额。