十大最佳托管检测与响应（MDR）解决方案

简介

最佳的MDR解决方案将全天候的人工威胁狩猎与基于AI的检测相结合，覆盖终端、身份和云环境。ESET、CrowdStrike、Arctic Wolf、Sophos、SentinelOne、Rapid7、Red Canary、eSentire、Expel和Huntress是2026年安全团队常纳入候选名单的十家MDR服务商，它们在自动化程度、人工监督以及定价结构方面各有侧重。

托管检测与响应服务使组织能够持续监控威胁，同时无需承担全天候运营内部安全运营中心的人员成本。本指南根据十家MDR服务商的公开服务等级、威胁狩猎能力以及第三方认可度对其进行排名，其中，若服务商披露了响应时间数据，该数据将作为最主要的权重因素。

1. ESET

ESET托管检测与响应服务将全天候的人工专业知识与人工智能驱动的检测相结合，提供 ESET MDR 和 ESET MDR Ultimate 两个服务等级。这两个等级均基于 ESET PROTECT 平台运行，并覆盖所有运行 ESET Inspect 的受管设备。

ESET公布的平均响应时间为6分钟，该数据从初始检测到采取首次行动进行计算，并参照Verizon《2025年数据泄露调查报告》以及截至2025年7月部分MDR服务商的公开网站数据进行基准对比。这一数据背后依托着一个全球遥测网络，该网络汇集了超过1亿个传感器和11个研发中心，此外ESET还加入了由美国网络安全与基础设施安全局（CISA）领导的“联合网络防御协作组织”（Joint Cyber Defense Collaborative）。

该服务将持续威胁监控与分级处理相结合，辅以专家主导的主动威胁狩猎、全球威胁情报团队、行为模式库以及基于“零信任”理念的访问控制。ESET MDR Ultimate 在基础版的基础上，针对具有企业级需求的企业，提供回顾性及定制化威胁狩猎、高级定制报告，以及由专职事件响应负责人支持的数字取证事件响应协助。

主要功能：

• 全天候持续威胁监控、分级处理和响应
• 针对不同需求设计的两个服务层级：面向中小企业的 ESET MDR，以及面向企业级组织的 ESET MDR Ultimate
• 全球威胁情报团队和行为模式库
• Ultimate 层级提供数字取证事件响应（DFIR）协助及专职事件响应负责人
• 在《KuppingerCole 2026 领导力指南》中被评为市场领导者

2. CrowdStrike

CrowdStrike Falcon Complete 新一代 MDR 运行于原生 AI 的 Falcon 平台，将覆盖范围扩展至终端、身份和云工作负载。该服务通过 Falcon 新一代 SIEM 整合第三方数据，且 CrowdStrike 自有分析师全天候负责所有响应结果。

CrowdStrike 当前的 MDR 页面显示，其客户群的平均遏制时间为 1 分钟，每月处理 270 万次检测并完成修复。 该公司在《2025年Forrester Wave MDR报告》和《2026年IDC MarketScape全球企业级MDR/MXDR评估》中均被评为“领导者”，并在《2026年Gartner Peer Insights MDR客户之声》中荣获“客户之选”称号。

主要功能：

• 基于AI原生的Falcon平台，配备自动化响应手册
• 覆盖终端、身份、云工作负载及第三方遥测数据
• 由 CrowdStrike 自有安全分析师和威胁猎手提供 24/7 全天候监控及全周期修复服务
• 根据 CrowdStrike 当前报告，遏制事件的中位时间为 1 分钟
• 在《2025年Forrester Wave MDR报告》及《2026年IDC MarketScape企业级MDR/MXDR报告》中被评为“领导者”

3. Arctic Wolf

Arctic Wolf MDR 通过专属安全团队提供服务，该团队在云原生安全运营平台上与每位客户配对协作。端点代理、无限日志保留和外部网络扫描等基础技术均包含在核心服务中，而非单独计费。

“专属安全团队”在客户入驻期间会深入了解其网络拓扑结构，并在部署完成后很长一段时间内，持续指导配置、警报调优、国家白名单设置以及安全态势强化工作。Arctic Wolf报告称，2025年其客户群中完成了超过74,000次“深度安全态势审查”，相当于全年每天平均完成200多次审查。

主要功能：

• 为每位客户配备专属安全团队，提供部署支持与持续指导
• 基础 MDR 许可证中包含端点代理、日志保留和外部扫描功能
• 对网络、终端和云环境提供全天候（24x7）监控
• Aurora Agentic SOC 将 AI 分诊与人工主导的调查相结合

4. Sophos MDR

Sophos MDR运行着一套由Sophos分析师监督的AI原生网络防御系统，而非由分析师手动分拣每条警报的模式。该服务与500多种第三方安全技术集成，因此客户无需更换现有工具即可获得全面防护。

Sophos 表示，该服务已获得全球超过 60 万客户的信赖，且其于 2025 年 2 月收购 Secureworks 后，Sophos 已成为全球最大的纯 MDR 服务提供商。响应模式涵盖从“仅通知”（由客户自行处理遏制）到“完全自动化消除”（MDR 运维团队无需等待批准即可采取行动）等多种形式。

主要特点：

• 采用代理式SOC模式，由分析师监督AI运行，而非手动分诊警报
• 与500余种第三方技术集成，包括微软及其他终端安全厂商
• 可配置的响应模式，从仅通知到完全自动修复
• 继2025年2月完成收购后，现已整合Secureworks Taegis XDR平台

5. SentinelOne

SentinelOne Singularity MDR（前身为 Vigilance）将自主的 Singularity 平台与 SentinelOne 自有的分析师团队相结合，而非依赖第三方合作伙伴网络。该服务作为基于自主端点平台构建的单一托管解决方案，涵盖监控、威胁狩猎、调查和响应。

独立评测报告显示，该服务平均在约20分钟内即可解决安全事件，但评估该服务的组织在参考这些数据前，应直接向SentinelOne确认当前的响应时间数据。随着Singularity平台在中端市场和企业级客户中的采用范围不断扩大，MDR业务已发展成为SentinelOne整体服务收入的重要组成部分。

主要功能：

• 基于 SentinelOne 自主研发的 Singularity 平台构建
• 由SentinelOne自有分析师提供监控、威胁狩猎、调查和响应服务
• 提供全年无休（24x7x365）的覆盖服务，并针对高级持续性威胁（APT）开展主动威胁狩猎
• 通过Vigilance Respond提供数字取证和事件响应支持

6. Rapid7

Rapid7 MDR 基于 Rapid7 自有的 SIEM 平台提供，将风险暴露情报与 AI 辅助调查相结合，以优先处理最可能产生影响的攻击路径。该公司将其称为“预防性 MDR”，意指利用风险暴露数据在事件发生前降低风险，而非仅在事件发生后进行反应。

客户将被分配至专属的安全运营中心（SOC）团队，该团队全年无休（24x7x365）持续监控其环境中的高精度和低精度警报。Rapid7将无限次的事件响应支持纳入核心MDR服务，而非将其作为付费附加服务。

主要功能：

• 将风险暴露情报与检测及响应相结合的预防性MDR模式
• 基于Rapid7自主研发的SIEM平台，具备原生多向量遥测功能
• 由专职分析师组成的SOC团队为客户提供支持
• 服务中包含不限次数的事件响应支持

7. Red Canary

Red Canary MDR 采用供应商中立的方法，在客户已拥有的 EDR 工具（包括 Microsoft Defender、CrowdStrike Falcon 和 Palo Alto Cortex XDR）之上叠加检测和响应专业知识。这意味着组织无需更换现有的端点技术即可采用该服务；在 Zscaler 于 2025 年 8 月完成对 Red Canary 的收购后，Red Canary 仍将继续以自有品牌销售并支持 MDR 服务。

Red Canary 报告称其真阳性率超过 99%，该公司在 2025 年第一季度的 Forrester Wave“托管检测与响应服务”评估中，连续第二次被评为“领导者”。其覆盖范围涵盖端点、身份识别以及包括亚马逊网络服务（AWS）、微软 Azure 和谷歌云在内的云环境。

主要功能：

• 采用供应商中立模式，可与客户现有的 EDR 工具协同工作
• 报告显示真阳性率超过99%，有效缓解警报疲劳
• 覆盖终端、身份及多云环境
• 在《Forrester Wave：2025年第一季度MDR服务》报告中被评为“领导者”
• 自2025年8月被收购后，现作为Zscaler旗下业务部门运营

8. eSentire

eSentire 自称是托管检测与响应领域的权威，其服务围绕该公司所称的“多信号覆盖”构建。该平台通过 300 多个技术集成，从终端、网络、日志、云、身份和漏洞来源采集数据。

eSentire 将其 Atlas AI 平台与 24/7 精英威胁猎手团队相结合，并为客户提供无限次事件响应服务，同时提供威胁抑制保证。该公司提供三种灵活的 MDR 套餐，客户可根据自身环境和预算灵活调整信号覆盖范围。

主要特点：

• 覆盖终端、网络、日志、云、身份和漏洞数据的多信号分析
• 300 多项技术集成，以支持现有安全投资
• 由全天候精英威胁猎手团队配合Atlas AI平台提供支持
• 包含不限次数的事件响应服务，并提供威胁抑制保证

9. Expel

Expel MDR 基于 Workbench 构建，这是一个面向客户的平台，可展示 Expel 分析师处理的每条警报、每个调查步骤以及每项响应措施。该服务不依赖特定供应商，可连接 160 多种现有安全工具，且无需安装专有代理。

Expel报告称，针对高危和关键事件的平均修复时间为15分钟，并在2025年第一季度Forrester Wave MDR服务评估中被评为“领导者”。客户可以搜索Expel分析师在调查过程中使用的同一事件历史记录和证据数据库，而无需事后等待摘要报告。

主要功能：

• Workbench平台让客户能够全面了解分析师的操作和推理过程
• 支持160余种集成，不依赖特定供应商，且无需专有代理程序
• 高危和关键事件的平均修复时间报告为15分钟
• 在2025年第一季度Forrester Wave MDR服务评估中被评为“领导者”

10. Huntress

Huntress托管式EDR专为无法承担建立完整安全运营中心（SOC）成本的中小型企业打造。该服务由全天候AI辅助的SOC提供支持，该中心配备真人分析师，其定价模式摒弃了面向企业级客户的竞争对手常见的额外分级或多年期合同。

Huntress 报告称其平均响应时间为 8 分钟，误报率低于 1%，并为其客户群中的超过 500 万个终端提供保护。其检测功能（如“持久据点”、“进程洞察”和“勒索软件警报”）专门针对针对小型、资源受限组织最常见的攻击技术。

主要功能：

• 专为中小型企业量身定制的定价和工作流
• 由人工威胁猎手组成的、24/7全天候AI辅助安全运营中心（SOC）
• 报告显示误报率低于1%，平均响应时间为8分钟
• “持久据点”和“勒索软件警报”功能可检测针对中小企业攻击中常见的攻击手法

如何选择合适的 MDR 服务商

合适的 MDR 服务商取决于团队规模、现有安全架构，以及组织在活跃事件期间希望对响应行动保留多少控制权。没有专职安全人员的企业通常更适合选择 ESET MDR 或 Arctic Wolf 这样的全托管模式，而拥有现有安全运营中心（SOC）的团队则可能更倾向于 Red Canary 或 Expel 这类供应商中立的叠加式解决方案，这些方案可与他们已有的工具无缝集成。

响应时间承诺、集成数量和真阳性率因各供应商的测量和报告方式而异，因此在评估过程中，应始终直接向服务商核实这些数据，而非仅凭表面数字。组织还应仔细权衡服务等级结构，因为数字取证、回顾性威胁狩猎和无限次事件响应等功能通常仅提供给更高、更昂贵的等级。

常见问题

什么是托管检测与响应（MDR）？

托管检测与响应（MDR）是一种网络安全服务，它将持续监控技术与人工安全分析师相结合，由分析师调查警报并应对已确认的威胁。与企业内部管理的工具不同，MDR 由服务提供商自己的安全运营团队代表客户提供。

MDR 与传统的托管安全服务提供商（MSSP）有何区别？

传统的 MSSP 通常负责管理安全基础设施（如防火墙和防病毒软件的部署），在发现潜在问题时向企业发出警报，但不会自行采取直接行动。而 MDR 服务商则更进一步，会主动调查并应对已确认的威胁，通常会代表客户隔离受影响的系统、终止恶意进程或注销遭入侵的账户。

MDR能否取代内部安全团队？

对于小型组织而言，MDR可以完全替代内部安全运营中心；对于大型组织，它则可以扩展现有团队的能力。哪种模式最合适，取决于内部人员编制、合规要求以及企业希望保留多少监管权限。

MDR 服务的费用通常是多少？

MDR的定价因所涵盖的终端设备或用户数量、所选的服务等级，以及集成多少数据源（如云、电子邮件和身份识别系统）而异。由于回顾性威胁狩猎、数字取证和无限次事件响应等因素会显著影响最终成本，因此大多数服务商通常不公布固定价格，而是提供定制报价。

企业在比较 MDR 服务商时应关注哪些方面？

关键因素包括全天候（24/7）覆盖、响应措施是自动化执行还是需要客户批准、技术集成的广度，以及是否获得Forrester和Gartner等分析机构的独立认可。企业还应确认基础套餐包含哪些内容，哪些功能需要升级，因为诸如数字取证与响应（DFIR）支持等功能通常包含在高级套餐中。